Bảng 4.17: Phân tích Cronbach alpha thang đo khuyến mãi
Cronbach alpha = 0.662
Biến Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Hệ số tương quan biến – tổng
Cronbach Alpha nếu loại biến
PMT1 9.6946 3.014 .580 .509
PMT2 9.9799 3.454 .222 .753
PMT3 9.8926 2.884 .550 .519
PMT4 9.7852 3.099 .478 .571
Bảng kết quả phân tích ở trên cho thấy biến PMT2 – “Trang web thông tin khuyến mãi chi tiết và kịp thời.” có hệ số tương quan với biến tổng nhỏ hơn 0.3, nhỏ hơn yêu cầu và vì vậy biến PMT2 sẽ bị loại.
Bảng 4.18: Phân tích Cronbach alpha thang đo sau khi loại biến PMT2
Cronbach alpha = 0.753
Biến Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Hệ số tương quan biến – tổng
Cronbach Alpha nếu loại biến
PMT1 6.5570 1.588 .748 .481
PMT3 6.7550 1.795 .493 .774
PMT4 6.6477 1.791 .525 .734
Sau khi loại biến PMT2 Crobach alpha của thang đo đạt mức 0.753 (>0.6). Trong khi đó tất cả các hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0.3. Do vậy, thang đo này đạt độ tin cậy và 3 biến còn lại đều được giữ lại cho các phân tích tiếp theo.
4.2.9 Thang đo ý định mua hàng trực tuyến điện tử
Bảng 4.19: Phân tích Cronbach alpha thang đo ý định mua hàng điện tử trưc tuyến
Cronbach alpha = 0.764
Biến Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Hệ số tương quan biến – tổng
Cronbach Alpha nếu loại biến
PIO1 9.9597 1.911 .622 .684
PIO2 9.8691 1.764 .549 .718
PIO3 9.9765 1.767 .494 .754
Kết quả trên cho thấy Cronbach alpha thang đo ý định mua hàng điện tử trực tuyến là 0.764 (>0.6) đạt yêu cầu. Các biến quan sát đều có hệ số tương quan với biến tổng khá cao và lớn hơn 0.3. Vì vậy, tất cả các biến quan sát của thang đo này đều được sử dụng vào các phân tích ở bước tiếp theo.