7 Nội địa 22 18 2 25 1 3 19 8Nghiên cứu và
BẢNG 2.6: GIÁ BÌNH QUÂN 1 CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH CỦA VIETRAVEL HÀ NỘI VỚI 3 ĐỐI THỦ CẠNH TRANH NĂM
VIETRAVEL HÀ NỘI VỚI 3 ĐỐI THỦ CẠNH TRANH NĂM 2013
Chỉ tiêu VietravelHà Nội
Sài Gòn tourist Hà Nội
Redtour
Hà Nội HG travelHà Nội Giá bình quân
1 tour (trđ) 6.3 6.5 6.25 6.38
Nguồn: Báo cáo tổng kết của Vietravel Hà Nội, Saigontourist Hà Nội,
Redtour Hà Nội, HG travel Hà Nội năm 2013
Như vậy, nhìn vào bảng trên ta thấy mức giá bình quân của 1 tour thực hiện năm 2013 của Saigontourist là cao nhất. Tiếp đến là HG travel Hà Nộ, sau đó là Vietravel Hà Nội, cuối cùng là Redtour Hà Nội. Sự chênh lệch này một phần do số lượng tour dành cho khách du lịch quốc tế nhiều hay ít. Thông thường thì giá của một tour dành cho khách quốc tế là lớn hơn so với một tour dành cho khách du lịch nội địa. Saigontourist Hà Nội và HG travel Hà Nội có
mức giá bình quân cao là do hai đơn vị này tập trung vào mảng khách quốc tế là chính.
Mức giá của một chương trình du lịch sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới doanh thu và lợi nhuận của Chi nhánh. Vì vậy, Chi nhánh cần tạo ra những chương trình du lịch với mức giá hợp lý, cao quá sẽ dẫn tới mất khách hàng, thấp quá sẽ làm sụt giảm doanh thu. Mức giá chương trình phải đi đôi với chất lượng của chương trình đó.
2.2.3.Hệ thống sản phẩm
Nhìn chung hệ thống sản phẩm của Vietravel Hà Nội và các đối thủ cạnh tranh tương đối phong phú và đa dạng. Cả bốn Chi nhánh đều có các sản phẩm tương tự nhau đó là các chương trình du lịch trọn gói với các loại hình du lịch đa dạng như du lịch văn hóa lịch sử, du lịch nghỉ dưỡng, du lịch khám phá, sinh thái… và các tour theo yêu cầu của khách hàng.
Bên cạnh đó, Sài Gòn tourist Hà Nội có hệ thống sản phẩm phong phú hơn với nhiều chương trình du lịch khai thác các thể loại du lịch khác nhau dành cho cả khách du lịch quốc tế và nội địa mà các Chi nhánh khác chưa khai thác đến.
Còn Công ty Vietravel Hà Nội có hệ thống chương trình du lịch có phần phong phú hơn so với công ty Redtour Hà Nội và công ty Hương Giang Hà Nội. Các chương trình du lịch của Vietravel Hà Nội tập trung chủ yếu vào việc phục vụ mảng khách du lịch nội địa và khách du lịch đi ra nước ngoài. Các chương trình dành cho khách du lịch quốc tế đi vào của chi nhánh tương đối ít, tập trung nhất chỉ có thị trường khách Nhật Bản. Trong khi đó, các đối thủ cạnh tranh còn lại có hệ thống các chương trình du lịch dành cho mảng thị trường này tương đối phong phú và đa dạng, nhất là Saigontourist rất thu hút khách ở mảng inbound.
2.2.4.Năng lực tài chính
Công ty Du lịch Vietravel Hà Nội và ba đơn vị còn lại đều là những chi nhánh của các công ty du lịch lớn, có tiềm lực tài chính vững mạnh trong ngành du lịch Việt Nam, công ty Saigontourist Chi nhánh Hà Nội có lợi nhế về quy mô và thị trường hơn cả. Đây là đơn vị được thành lập sớm nhất tại Hà Nội và là Chi nhánh của Công ty Du lịch Sài Gòn Tourist nhằm thu hút khách du lịch ở Hà Nội.
Vốn điều lệ của Công ty Du lịch Vietravel và các đối thủ cạnh tranh: Vietravel với số vốn điều lệ là 924.353.000.000 đồng, Sài Gòn Tourist với số vốn là 3.403.835.000.000 đồng, Redtour với số vốn là 857.546.000.000 đồng và công ty Lữ hành Hương Giang có số vốn điều lệ là 500.000.000.000 đồng. Như ta thấy, nguồn vốn điều lệ của Sài Gòn tourist là quá lớn, lớn hơn nhiều so với các công ty còn lại. Vì vậy, công ty này có vị thế rất lớn trên thị trường các doanh nghiệp lữ hành. Công ty Du lịch Vietravel có vốn điều lệ lớn hơn Công ty Du lịch Redtour và Công ty Lữ hành Hương Giang, đây cũng là một lợi thế hơn của Vietravel so với hai công ty này. Vì vậy, công ty Vietravel cần tận dụng những điểm mạnh của mình so với các công ty khác để khai thác lượng khách hàng, mở rộng và phát triển thị trường cho công ty.
Ngoài việc kinh doanh lữ hành ra, các công ty này còn tham gia hoạt động kinh doanh rất nhiều lĩnh vực trong du lịch như: nhà hàng, khách sạn…Chính vì vậy, có thể khẳng định các đơn vị trên đều có năng lực tài chính tương đối tốt.
2.2.5.Nguồn nhân lực
Tình hình nhân lực của bốn đơn vị nhìn chung là khá tốt so với trình độ tương đối cao và độ tuổi khá trẻ. Dưới đây là bảng so sánh về tình hình nhân lực của công ty Du lịch Vietravel Hà Nội và ba đối thủ cạnh tranh.