7 Nội địa 22 18 2 25 1 3 19 8Nghiên cứu và
BẢNG 2.4: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY DU LỊCH VIETRAVEL HÀ NỘI NĂM 2011, 2012,
TT Chỉ tiêu 2011 (tỷ đ) 2012 (tỷ đ) 2013 (tỷ đ) So sánh 2012/2011 So sánh 2013/2012 +/ - % +/- % 1 Doanh thu 321,50 356,13 395,524 34,63 110,77 39,394 111,06 KD lữ hành 201,64 213,42 235,769 11,78 105,84 22,349 110,47 Dịch vụ khác 119,86 142,71 159,755 22,85 119,06 17,045 111,94 2 Tổng chi phí 245,86 268,54 287,974 22,68 109,22 19,434 107,24 HĐKD lữ hành 126,31 138,7 150,12 12,39 109,81 11,42 108,23 Marketing 77,468 84,409 93,98 6,941 108,96 9,571 111,34 HĐ khác 42,082 45,431 43,874 3,349 107,96 (1,557) 96,57 3 Lợi nhuận trước thuế 75,64 87,57 107,55 11,93 115,77 19.98 122,82 4 Thuế thu nhập DN 18,91 21,89 26,89 2,98 115,77 5 122,82 5 Lợi nhuận sau thuế 56,73 65,68 80,66 8,95 115,77 14,98 122,82
Nguồn: Báo cáo tổng kết Vietravel Hà Nội năm 2011, 2012, 2013 Qua phân tích hoạt động kinh doanh của công ty như trên, có thể nhận thấy rằng:
Hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm gần dây có hiệu quả rõ rệt. Doanh thu tăng mạnh giữa các năm và ổn định. Doanh thu qua các năm đạt được hiệu quả cao và đang có những bước phát triển mạnh. Qua bảng Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh ta thấy doanh thu của năm 2013 là 395,524 tỷ đồng, năm 2012 là 356,13 tỷ đồng, năm 2011 là 321,5 tỷ đồng. Doanh thu tăng lên đã bù đắp được chi phí và thu được lợi nhuận. Tốc độ tăng chi phí kinh doanh của công ty chậm hơn so với tốc độ tăng doanh thu, năm 2013/2012 có tốc độ tăng doanh thu là 111,06% và tốc độ tăng của chi phí là 107,24%, năm 2012/2011 có tốc độ tăng doanh thu là 110,77% và tốc độ tăng chi phí là 109,22%. Đây là một điều mà tất cả các doanh nghiệp kinh doanh đều hướng đến trong hoạt động kinh doanh của mình. Tuy nhiên tốc độ tăng chi phí còn tương đối cao, công ty cần có các kế hoạch nhất định để cắt giảm các chi phí một cách hiệu quả nhất để nâng cao lợi nhuận.
Hoạt động kinh doanh lữ hành là hoạt động kinh doanh chủ yếu của công ty. Nó chiếm tỉ trọng cao nhất trong tổng doanh thu cũng như tổng chi phí,
doanh thu cho hoạt động kinh doanh lữ hành năm 2013 là 235,769 tỷ đồng, năm 2012 là 213,42 tỷ đồng và năm 2011 là 201,64 tỷ đồng, trong khi đó chi phí cho hoạt động này vào năm 2013 là 150,12 tỷ đồng, năm 2012 là 138,7 tỷ đồng và năm 2011 là 126,31 tỷ đồng. Chính vì thế, việc kinh doanh có hiệu quả hoạt động này sẽ làm cho doanh thu của công ty tăng lên nhanh nhất. Tuy công ty đã xây dựng các sản phẩm, dịch vụ trung gian giúp cho công ty duy trì, phát triển toàn diện song chúng đều hướng đến các hoạt động kinh doanh lữ hành, đều góp phần làm cho hoạt động kinh doanh lữ hành của công ty phát triển, tăng doanh thu.
Hoạt động kinh doanh từ các dịch vụ khác đã thực sự đem lại hiệu quả cho công ty. Công ty đã có phần tăng chi phí đầu tư cho hoạt động này và doanh thu của hoạt động đem lại cao. Doanh thu cho hoạt động này năm 2013 là 159,755 tỷ đồng, năm 2012 là 142,71 tỷ đồng và năm 2011 là 119,86 tỷ đồng.. Điều này cho thấy được hiệu quả kinh doanh của công ty, không chỉ chú trọng vào lữ hành mà còn chú trọng đến cả những hoạt đông kinh doanh khác. Công ty đã đạt được hiệu quả cao trong tất cả các lĩnh vực kinh doanh của mình.
Để có được kết quả như trên, toàn bộ công ty đã phải cố gắng rất nhiều trong một năm qua. Từ việc đào tạo nhân viên chuyên nghiệp hơn để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất đến việc nâng cao chất lượng trên từng điểm đến, cải thiện chương trình du lịch phù hợp với khách hàng. Hay việc liên kết chặt chẽ với các nhà cung ứng, tạo ra tour du lịch chất lượng để đáp ứng yêu cầu ngày một cao trên thị trường. Trong thị trường cạnh tranh như hiện nay, công ty đã có từng bước chuyển biến tích cực cả về chất lượng tour du lịch và quy mô hoạt động song công ty cần có nhiều biện pháp hơn nữa để tận dụng thế mạnh về đội ngũ nhân viên của mình, cũng như hình ảnh công ty đã xây
dựng trong tâm trí khách hàng. Đồng thời công ty cần liên kết quản lí chặt chẽ các loại chi phí, có kế hoạch triển khai cho từng hoạt động cụ thể và hợp lí để đạt lợi nhuận cao hơn nữa trong những năm tới đây.