CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ XÂY DỰNG THÀNH ĐẠT PHÁT
2.3.5.3. Chính sách phân phối của công ty.
- Phương pháp phân phối:
+ Phân phối là một hoạt động làm cho sản phẩm trở nên sẵn có thuận tiện trong việc mua và sử dụng sản phẩm. Khách hàng thường có cảm tình hơn với các sản phẩm mà địa điểm mua thuận tiện, có nhiều cơ hội tiếp cận sản phẩm để chọn lựa, thời gian giao hàng nhanh, kèm theo những dịch vụ hỗ trợ có chất lượng ( giao hàng, lắp đặt, sửa chữa, bảo hành ). Số cấp của kênh phân phối cũng có khả nặng tạo ra mức độ hấp dẫn khác nhau đối với thị trường. Công ty đã lựa chọn sử dụng kênh phân phối trực tiếp. + Công ty đã đánh giá cao vai trò quan trọng của mạng lưới phân phối trong quá trình tiêu thụ sản phẩm. Do vậy mà công ty hết sức chú ý phát triển mạng lưới phân phối của mình trên phạm vi toàn quốc,với mục tiêu tăng khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường ở mức cao nhất.
Sơ đồ 2.3: Phân phối của công ty
+ Các đại lý là nơi để giới thiệu sản phẩm cho công ty tới khách hàng.
+ Đại lý của công ty là các cá nhân, tổ chức kinh doanh bán hàng khi có đầy đủ điều kiện: giấy phép kinh doanh, có cửa hàng trưng bày sản phẩm và địa điểm kinh doanh ổn định.
+ Các đại lý có mục tiêu mở rộng thị trường, công ty có trách nhiệm cung cấp đầy đủ hàng hóa cho các tổng đại lý theo đúng đơn đặt hàng do nhân viên bán hàng gửi về.
- Công ty áp dụng chung cho các tổng đại lý. Đó là một giá thống nhất và được ghi trên tên sản phẩm.
- Công ty trực tiếp phát giá cho các đại lý, khách hàng thân quen và khách hàng lớn. Các đại lý khi có khách hàng sẽ giới thiệu về sản phẩm, trao đổi giá cả. Nếu đồng ý thì công ty ký hợp đồng với khách hàng.
- Môi giới: giúp công ty giới thiệu sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ tới khách hàng đang có nhu cầu mua sản phẩm.
- Về khách hàng: Mặc dù Công ty lchưa hoạt động lâu năm trên thị trường ở lĩnh vực xây dựng nhưng Công ty luôn có uy tín với khách hàng nên trong quá trình phát triển công ty đã tạo độ tin cậy, uy tín trên thị trường trong nước nên hầu hết khách hàng đều tìm đến công ty để đặt thầu.
- Về ưu điểm :
+ Tối đa hóa lợi nhuận vì không phải qua trung gian phân phối. Môi giới
Công ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Thành
Đạt Phát
+ Giá của các sản phẩm cung cấp đến tay người tiêu dùng là giá thấp nhất có thể của công ty.
+ Dễ kiểm soát các vấn đề về chất lượng dịch vụ, qua đó chăm sóc khách hàng được tốt hơn.
+ Bên cạnh đó công ty được tiếp nhận trực tiếp các ý kiến khách hàng nên việc điều chỉnh kế hoạch kinh doanh và các dịch vụ sẽ kịp thời hơn, các dự báo thị trường cũng có độ chính xác hơn, đồng thời cũng có nhiều cơ hội tìm các thị trường khác.
- Về nhược điểm :
+ Tốn kém chi phí cho nhân viên phục vụ trực tiếp và công tác quảng bá sản phẩm, marketing sản phẩm,...
+ Gặp khó khăn trong việc mở rộng thị trường.
+ Việc không thực hiện phân phối qua các trung gian làm cho số lượng sản phẩm bán ra còn hạn chế, tuy nhiên hiệu quả hoạt động trên chi phí phải bỏ ra ở mức cao, do tự phân phối nên công ty không mất phí phân phối cho các trung gian.