Bi n quan sát Trung bình thang đo n u lo i bi n Ph ng sai thang đo n u lo i bi n T ng quan bi n t ng Cronbach's Alpha n u lo i bi n
Nhân t N ng l c tài chính (Cronbach’s Alpha = 0.713)
NLTC1 6.61 1.628 0.633 0.489 NLTC2 6.58 2.171 0.527 0.631 NLTC3 6.54 2.434 0.459 0.707
Nhân t S n ph m (Cronbach’s Alpha = 0.856)
SP1 6.66 2.715 0.752 0.781 SP2 6.30 2.389 0.698 0.837 SP3 6.80 2.613 0.749 0.780
Nhân t Ch t l ng d ch v (Cronbach’s Alpha = 0.794)
DV1 6.71 1.983 0.694 0.658 DV2 6.74 2.174 0.649 0.710 DV3 7.08 2.110 0.575 0.790
Nhân t Nhân l c (Cronbach’s Alpha = 0.832)
NL1 6.29 2.205 0.742 0.715 NL2 6.40 2.602 0.631 0.824 NL3 6.50 2.168 0.708 0.752
Nhân t N ng l c qu n tr (Cronbach’s Alpha = 0.831)
NLQT1 5.51 1.936 0.752 0.703 NLQT2 5.34 2.058 0.670 0.785 NLQT3 5.45 2.147 0.650 0.804
Nhân t Công ngh (Cronbach’s Alpha = 0.791)
CN1 6.27 1.467 0.629 0.752 CN2 6.07 1.898 0.638 0.715 CN3 5.90 1.971 0.674 0.692
Nhân t Kênh phân ph i (Cronbach’s Alpha = 0.733)
KPP1 6.51 2.686 0.487 0.727 KPP2 6.37 2.281 0.689 0.479 KPP3 6.29 2.707 0.502 0.707
Nhân t Th ng hi u (Cronbach’s Alpha = 0.845)
TH1 6.24 2.315 0.730 0.774 TH2 6.21 2.779 0.748 0.757 TH3 6.21 2.795 0.674 0.820
Ngu n: K t qu phân tích SPSS
K t qu phân tích Cronbach’s Alpha c a các thang đo tám thành ph n riêng bi t c a n ng l c c nh tranh đ c trình bày trong b ng trên. Các thang đo th hi n b ng 24 bi n quan sát. Các thang đo này đ u có h s tin c y Cronbach’s Alpha đ t yêu c u và đ u t 0.7 tr lên. C th , Cronbach’s Alpha c a n ng l c tài chính là 0.713; Cronbach’s Alpha c a s n ph m là 0.856; Cronbach’s Alpha c a ch t l ng d ch v là 0.794; Cronbach’s Alpha c a nhân l c là 0.832; Cronbach’s Alpha c a n ng l c qu n tr là 0.831; Cronbach’s Alpha c a công ngh là 0.791; Cronbach’s Alpha c a kênh phân ph i là 0.733; Cronbach’s Alpha c a th ng hi u là 0.845. H n n a, h s t ng quan bi n t ng đ u cao, đa ph n l n h n 0.5. Các bi n đo l ng c a các thang đo đ u đ t yêu c u nên các bi n đo l ng các khái ni m nghiên c u đ u đ c s d ng trong phân tích EFA k ti p.
B ng 3.3: K t qu phân tích Cronbach’s Alpha bi n ph thu c Nhân t N ng l c c nh tranh (Cronbach’s Alpha = 0.615)