Ho tđ ng kinh doanh

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ Đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại ngân hàng TMCP công thương Việt Nam - Chi nhánh Cà Mau (Trang 38)

Kinh t xã h i n m 2012 di n ra trong b i c nh ph i đ ng đ u v i nhi u khó kh n, tháchth c do h u qu c a kh ng ho ng kinh t th gi i, tình hình th tr ng tƠi chính ti n t di n bi n khá ph c t p. Tuy nhiên v i đ nh h ng phát tri n, kh n ng qu n tr đi u hƠnh linh ho t c a Ban giám đ c vƠ n l c c a toƠn th cán b công nhơn viên, k t qu ho t đ ng kinh doanh đ t đ c r t kh quan. K t qu ho t đ ng kinh doanh c a Ngơn hƠng th ng m i c ph n Công Th ng chi nhánh CƠ Mau trong 3 n m g n đây luôn đ t m c t ng tr ng cao, luôn hoƠn thƠnh xu t s c k ho ch kinh doanh mà Vietinbank giao, đã kh ng đ nh v th hƠng đ u trong các NHTM trên đ a bƠn t nh CƠ Mau. K t qu nh sau:

B ng 2.1 : K t qu ho t đ ng kinh doanh Vietinbank Cà Mau n v tính: Tri u đ ng n v tính: Tri u đ ng Ch tiêu ho t đ ng kinh doanh 2010 2011 2012 Chênh l ch 2011/2010 Chênh l ch 2012/2011 Giá tr % Giá tr % I. Thu nh p 2,448,750 3,666,090 11,072,000 1,217,340 49.71% 7,405,910 202.01% 1.Thu nh p t ho t đ ng tín d ng 1,754,300 2,632,250 5,945,800 877,950 50.05% 3,313,550 125.88% 2.Thu khác 694,450 1,033,840 5,126,200 339,390 48.87% 4,092,360 395.84% II. Chi phí 1,717,700 2,808,120 9,880,130 1,090,420 63.48% 7,072,010 251.84% 1.Chi phí tr lãi huy đ ng v n 777,780 1,259,310 2,520,810 481,530 61.91% 1,261,500 100.17% 2. Chi khác 939,920 1,548,810 7,359,320 608,890 64.78% 5,810,510 375.16% III. L i nhu n 731,050 867,970 1,191,870 136,920 18.73% 323,900 37.32%

Ngu n: BáỊ cáỊ k t qu hỊ t đ ng kinh dỊanh c a Vietinbank Cà Mau

D a vƠo b ng trên ta th y l i nhu n tr c thu c a Ngơn hƠng t ng đ u qua các n m. c bi t, trong b i c nh kinh t th gi i c ng nh trong n c có nhi u chuy n bi n b t n nh ng n m 2012 l i nhu n tr c thu c a toƠn chi nhánh t ng 37.32% so v i n m 2011. T đó cho th y quy mô kinh doanh c a chi nhánh t ng tr ng t t qua các n m.

Nhìn chung ta có th th y thu nh p c a ngơn hƠng t ng qua m i n m nh ng s bi n đ ng khá l n vƠ không đ ng đ u. Xét v c c u trong thu nh p c a ngơn hƠng trong 2 n m 2010 vƠ 2011 do nh ng chính sách c a ngơn hƠng nhƠ n c v tr n lãi su t huy đ ng khi n các ngơn hƠng cho vay m c lãi su t khá cao lƠm cho ngu n thu t ho t đ ng tín d ng v n chi m t tr ng l n trong ngu n thu c a ngơn hƠng v i t tr ng l n l t lƠ 71.6% vƠ 71.8%. Sang n m 2012, tuy t tr ng ngu n thu t ho t đ ng tín d ng gi m còn 53.7% nh ng so v i n m 2011 thì kho n thu nƠy v n t ng 125.8% vƠ ngu n thu khác t ng m nh chi m t tr ng 46.3% t ng đ ng t ng 395.8% so v i n m 2011. Nguyên nhơn lƠ do ngu n thu t các d ch v khác nh d ch v chuy n ti n, chi tr ki u h i vƠ ph n l n lƠ ngu n thu t lãi n p v n đi u hòa t ng m nh. i u nƠy cho th y ngoƠi ho t đ ng tín d ng thì các ho t đ ng khác c ng đ c ngơn hƠng r t chú tr ng phát tri n, không ch đem l i thu nh p cho ngơn hƠng mƠ còn giúp ngơn hƠng h n ch r i ro trong vi c t p trung cho vay. NgoƠi ra còn giúp ngơn hƠng m r ng đ a bƠn, tìm ki m khách hƠng m i, t o thêm danh ti ng cho ngơn hƠng trên th tr ng.

Trong n m 2012, t tr ng c a chi phí cho ho t đ ng huy đ ng v n gi m xu ng đáng k , ch còn l i 25.5%, còn l i lƠ các kho n chi khác. Nguyên nhơn lƠ do n m 2012 tr n lãi su t huy đ ng đã gi m khi n cho l ng ti n g i c a ng i dơnchuy n sang các kênh đ u t khác. Bên c nh đó ngơn hƠng c ng g p ph i s c nh tranh c a các ngơn hƠng khác trên đ a bƠn t nh v vi c huy đ ng v n. Chi phí khác t ng lên nhi u lƠ do ph i nh n v n đi u hòa vƠ chi cho d phòng tƠi chính t ng lên.

Qua các phân tích trên, ta th y chi phí c a ngơn hƠng t ng lên qua các n m nh ng c ng t o nên ngu n thu nh p t ng vƠ l i nhu n tr c thu c a ngơn hƠng c ng t ng đ u qua các n m. áng l u Ủ lƠ n m 2012 l i nhu n đ t 1,191,870 tri u đ ng. Trong khi n n kinh t v n còn ch u nh h ng c a cu c kh ng ho ng kinh t n m 2008, chính ph th c hi n các bi n pháp ki m ch l m phát, th t ch t ti n t , nhi u ngơn hƠng công

b k t qu l i nhu n s t gi m thì ngân hàng th ng m i c ph n Công Th ng chi nhánh CƠ Mau v n đ t đ c k t qu kh quan.

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ Đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại ngân hàng TMCP công thương Việt Nam - Chi nhánh Cà Mau (Trang 38)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(130 trang)