Ng 4.10: Kt qu hi qui bi vi cách shi qui trong mô hình

Một phần của tài liệu Nâng cao sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường đại học kinh tế tài chính TPHCM Luận văn thạc sĩ (Trang 74)

Coefficientsa Mô hình H s ch a chu n hóa H s đã chu n hóa T Sig. Th ng kê đa c ng tuy n

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) -0,442 0,186 -2,376 0,018 ACA 0,285 0,062 0,219 4,591 0,000 0,495 2,020 NAA 0,077 0,054 0,063 1,434 0,153 0,581 1,721 PRO_JOB 0,282 0,063 0,225 4,444 0,000 0,440 2,271 ACC 0,195 0,043 0,200 4,533 0,000 0,580 1,725 SUP 0,268 0,044 0,274 6,155 0,000 0,569 1,756

Theo k t qu h i qui b i (B ng 4.10), nhơn t NAA (Ph ng di n phi h c thu t) b lo i ra kh i mô hình phơn tích h i quy do không có Ủ ngh a th ng kê 5%

(Sig. = 0,153 > 0,05); 4 nhơn t còn l i trong mô hình phơn tích đ u phù h p m c Ủ ngh a Sig. = 0,000 r t nh . Giá tr R2 đư đi u ch nh = 0,625 cho bi t có 62,5% s bi n thiên c a SAT (s hƠi lòng c a sinh viên) đ c gi i thích b i các bi n: ACA (Ph ng di n h c thu t), PRO_JOB (Ch ng trình đƠo t o vƠ kh n ng tìm vi c làm sau t t nghi p), ACC (Ti p c n), SUP (S h tr ). Ph ng trình h i quy b i đ c th hi n d i d ng sau:

SAT = -0,442 + 0,285 ACA + 0,282 PRO_JOB + 0,195 ACC + 0,268 SUP

Qua ph ng trình h i qui, n u gi nguyên các bi n đ c l p còn l i không đ i thì khi đi m đánh giá v Ph ng di n h c thu tt ng lên 1 thì s hƠi lòng c a sinh viên v ch t l ng d ch v đƠo t o t ng trung bình lên 0,285 đi m. T ng t , khi đi m đánh giá v Ch ng trình đào t o và kh n ng có vi c làm sau t t nghi p t ng lên 1 đi m thì s hƠi lòng c a sinh viên t ng trung bình lên 0,282 đi m; khi đi m đánh giá v Ti p c n t ng lên 1 đi m thì s hƠi lòng c a sinh viên t ng trung bình lên 0,195 đi m; vƠ cu i cùng lƠ khi đi m đánh giá v S h tr t ng lên 1 đi m thì s hƠi lòng c a sinh viên t ng lên trung bình 0,268 đi m.

ph n ánh k t qu chính xác h n do không ph thu c vƠo đ n v đo l ng c a các bi n đ c l p, h s Beta chu n hóa đ c s d ng trong ph ng pháp h i qui. Bi n nƠo có h s Beta đư chu n hóa cƠng l n thì cƠng nh h ng đ n m c đ hƠi lòng cƠng nhi u. S h tr có Ủ ngh a quan tr ng nh t đ i v i s hƠi lòng c a sinh viên (giá tr Beta = 0,274); k đ n lƠ Ch ng trình đƠo t o vƠ kh n ng tìm vi c lƠm sau t t nghi p (Beta = 0,225); k đ n lƠ Ph ng di n h c thu t (Beta = 0,219); và cu i cùng Ti p c n (Beta = 0,200).

Các h s h i quy mang d u d ng th hi n các y u t trong mô hình h i qui trên nh h ng t l thu n đ n s hƠi lòng c a sinh viên.

Hình 4.2: K t qu ki m đnh mô hình lý thuy t

Một phần của tài liệu Nâng cao sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường đại học kinh tế tài chính TPHCM Luận văn thạc sĩ (Trang 74)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(155 trang)