Y u t quan sát NHÂN T SAT1 0,883 SAT2 0,895 SAT3 0,864 Eigenvalua 2,328 Ph ng sai trích (%) 77,588% KMO 0,729
Bartlett’s Test (Sig.) 0
4.3. i u ch nh mô hình nghiên c u vƠ gi thuy t nghiên c u
Theo phơn tích EFA, thang đo ch t l ng d ch v đƠo t o đ c xác đ nh b i 5 nhân t : Ph ng di n h c thu t; Ph ng di n phi h c thu t; Ch ng trình đƠo t o vƠ kh n ng tìm vi c làm sau t t nghi p; Ti p c n; S h tr . Do đó mô hình nghiên
c u c n đ c hi u ch nh cho phù h p đ đ m b o vi c ki m đ nh các gi thi t (Hình 4.1).
Hình 4.1: Mô hình nghiên c u đ c đi u ch nh
V i:
- Ph ng di n phi h c thu t: đ c p đ n nhi m v c a nhơn viên UEF, h tr sinh viên hoƠn thƠnh ngh a v h c t p.
- Ph ng di n h c thu t: đ c p đ n trách nhi m c a đ i ng gi ng viên UEF. - Ch ng trình đƠo t o vƠ kh n ng tìm vi c lƠm sau t t nghi p: nh n m nh đ n t m quan tr ng c a vi c cung c p ch ng trình đƠo t o/chuyên ngƠnh đa d ng, uy tín v i c u trúc, đ c ng linh ho tvƠ kh n ng có vi c lƠm c a sinh viên sau t t nghi p.
- Ti p c n: đ c p đ n nh ng v n đ nh kh n ng ti p c n, d liên l c, tính s n sƠng vƠ thu n ti n cho sinh viên.
- S h tr : nh n m nh đ n t m quan tr ng c a s h tr nhƠ tr ng trong quá trình ph c v sinh viên. S h tr bao g m: Quy mô l p h c, gi h c, c s v t ch t, trang thi t b đƠo t o, các d ch v : bưi gi xe, c n tin …
H1 H2 H3 H4 H5 Ph ng di n h c thu t Ph ng di n phi h c thu t Ch ng trình đƠo t o vƠ kh n ng tìm vi c lƠm sau t t nghi p
Ti p c n S h tr S hƠi lòng c a sinh viên v ch t l ng d ch v đào t o t i UEF
Gi thuy t nghiên c u:
H1: Ph ng di n h c thu tđ c sinh viên đánh giá t ng ho c gi m thì s hƠi lòng c a sinh viên s t ng ho c gi m t ng ng.
H2: Ph ng di n phi h c thu tđ c sinh viên đánh giá t ng ho c gi mthì s hƠi lòng c a sinh viên s t ng ho c gi m t ng ng.
H3: Ch ng trình đƠo t o vƠ kh n ng tìm vi c lƠm sau t t nghi p đ c sinh viên đánh giá t ng ho c gi m thì s hƠi lòng c a sinh viên s t ng ho c gi m t ng ng.
H4: Ti p c n đ c sinh viên đánh giá t ng ho c gi m thì s hƠi lòng c a sinh viên s t ng ho c gi m t ng ng.
H5: S h tr đ c sinh viên đánh giá t ng ho c gi m thì s hƠi lòng c a sinh viên s t ng ho c gi m t ng ng.
4.4. Ki m đ nh mô hình vƠ gi thuy t nghiên c u 4.4.1. Th ng kê mô t 4.4.1. Th ng kê mô t
c xác đ nh b ng k t qu đánh giá c a sinh viên trên thang đo Likert 5 b c v các nhân t v ch t l ng d ch v đƠo t o vƠ s hƠi lòng c a sinh viên t i UEF đư đ c xơy d ng vƠ ki m đ nh. K t qu cho th y (B ng 4.7), sinh viên đ c kh o sát đánh giá các nhân t v ch t l ng d ch v đƠo t o t i UEF đ t trên m c trung bình vƠ khác bi t nhau không l n (th p nh t lƠ Ti p c n (ACC) = 3,3956 và cao nh t lƠ Ph ng di n h c thu t (ACA) = 3,8331), nhơn t S hƠi lòng c a sinh viên (SAT) = 3,5105 ch ng t sinh viên t ng đ i hài lòng v ch t l ng d ch v đƠo t o t i UEF. Tuy nhiên, đ bi t đ c trong các nhơn t ACA, NAA, PRO_JOB, ACC và SUP, nhơn t nƠo không nh h ng, nhơn t nƠo nh h ng nhi u, nhơn t nƠo nh h ng ít đ n s hƠi lòng c a sinh viên chúng ta c n th c hi n đ n b c phơn tích h i qui đa bi n.
B ng 4.7: Giá tr trung bình m u nghiên c u c a các bi n t i UEFBi n M u nh nh tGiá tr l n nh tGiá tr trung bình Giá tr chu n l ch