Cuộc khảosátđược thực hiện ở TP. Biên Hoà ,đối tượng nghiên cứu là khách hàng tiêu dùng đã hoặc đang sử dụng MTXT với độ tuổi từ 18 trở lên ở năm khu
vực : P. QuyếtThắng - P. Quang Vinh- P. Hoà Bình - P. Thanh Bình -P. Bửu Long, P. Thống Nhấ t- P. Tân Phong - P. Tân Hiệp - P.Tân Biên - P. Trảng Dài, P. Tân Mai - P. Tam Hiệp - P. Tam Hoà - P. Bình Đa- P. An Bình, P Tân Tiến- P. Tân Hoà- P. Long Bình - P. HốNai, P. Bửu Hoà - P. Trung Dũng- P. Long Bình Tân
Nhiều nhà nghiên cứu cho rằng kích thước mẫu tối thiểu là năm mẫu cho một tham số cần ước lượng (Bollen 1989, Hair & ctg 1998). Số lượng tham số cần ước lượng của nghiên cứu này là 31, nếu theo tiêu chuẩn năm mẫucho một tham số ước lượng thì kích thước mẫu cần là n = 155(31 x 5).Như vậy kích thước mẫu cần thiết n ≥155.Ngoài ra, trong nghiên cứu này phương pháp phân tích nhân tố EFA được sửdụng để rút trích nhân tốdo đó cần ít nhất 200 quan sát (Gorsuch, 1983). Nghiên cứu này được thực hiện với kích thước mẫu n = 209, để đạt được kích thước mẫu trên, 250 khách hàngđược phỏng vấntheo phương phápđịnh mức vớicho mỗi khu vực. (Xem bảng 3.3)
Bảng3.3: Quy mô mẫu nghiên cứu
Khu vực Số đápviên đượcchọn (người) Số đápviên hồi đáp đạt yêu cầu (người)
1. P. QuyếtThắng, P. Quang Vinh, P. Hoà Bình, P.
Thanh Bình, P. Bửu Long 50 45
2. P. Thống Nhất, P. Tân Phong, P. Tân Hiệp, P.Tân
Biên, P. TrảngDài. 50 40
3. P. Tân Mai, P. Tam Hiệp, P. Tam Hoà, P. Bình
Đa,P. An Bình 50 41
4. P. Tân Tiến, P. Tân Hoà, P. Long Bình, P. HốNai 50 40 5. P. Bửu Hoà, P. Trung Dũng,P. Long Bình Tân 50 43
Sau khi đã có con số phân bổ đáp viên cho mỗi khu vực, đáp viên sẽ được chọn theo phương pháp thuận tiện, khách hàng tiêu dùng đã hoặc đang sử dụng MTXT với độ tuổi từ 18 trở lên sẽ được chọn vào mẫu. Phương pháp phỏng vấn mặt - đối - mặt kếthợp với việc phát bảngcâu hỏi cho đáp viên tự trả lời được thự hiện. Thời gian tiến hành phỏng vấn diễn ra trong bốn tuần của tháng 11năm 2014. Tỉ lệ hồi đáp đạt yêu cầu là 83.6%, 209 bản câu hỏi đạt yêu cầu được đưa vào nghiên cứu
Tóm tắt
Chương ba đã trình bàyphương pháp nghiên cứu gồm2 bước: nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức. Nghiên cứu sơ bộ được thực hiện bằng nghiên cứu định tính thông qua kỹthuậtthảoluận nhóm. Nghiên cứu chính thức đượcthựchiện bằng nghiên cứu định lượng thông qua việc thực hiện khảo sát bằng bảng câu hỏi vớikích thước mẫu n = 209. Kết quả của nghiên cứu định lượngchính thức sẽ được trình bày trong chươngtiếp theo, bao gồm việc đánh giá lại thangđo, phân tích hồi quy tuyến tính bội, phân tích kiểm định Independent Sample T - Test, phân tích ANOVA hoặc kiểm định Kruskal - Wallis.
CHƯƠNG4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Chương 4 sẽ trình bày các nội dung sau: Thông tin mẫu nghiên cứu, đánh giá độ tin cậy của thang đo, phân tích nhân tố EFA, phân tích hồi quy tuyến tính bội, kiểm định mô hình lý thuyếtcũng nhưkiểm định các giảthuyếtnghiên cứu đã đềra.