0

xác định nhu cầu của khách hàng nhu cầu con người human needs 6

Làm thế nào để xác định giá trị của khách hàng? ppt

Làm thế nào để xác định giá trị của khách hàng? ppt

Tiếp thị - Bán hàng

... marketing, quảng cáo & chăm sóc khách hàng đem lại lợi nhu n cho bạn Vậy làm để xác định giá trị khách hàng? Giá trị khách hàng tổng lợi nhu n mà khách hàng đem lại cho bạn suốt trình bạn làm ăn buôn ... - Việc xác định giá trị khách hàng có lẽ việc đem lại nhiều lợi nhu n cho công việc kinh doanh bạn Căn vào giá trị khách hàng, bạn thấy hoạt động marketing, quảng cáo & chăm sóc khách hàng đem ... bình, bạn chi $30 để giành khách hàng Nhưng có khách hàng bạn số $30 trung bình đó, có khách hàng bạn nhiều hơn, chí $975 Tuy nhiên trường hợp rời rạc mà Bạn dùng 100% lợi nhu n lần giao dịch ($75)...
  • 4
  • 607
  • 5
Slide nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng của khách hàng thành phố huế đối với dịch vụ internet WIFI của công ty viễn thông FPT

Slide nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng của khách hàng thành phố huế đối với dịch vụ internet WIFI của công ty viễn thông FPT

Quản trị kinh doanh

... dịch vụ WIFI khách hàng thành phố Huế” M ỤC TIÊU NGHIÊN C ỨU  Xác định nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng khách hàng địa bàn thành phố Huế dịch vụ internet không dây WIFI  Xác định chiều hướng, ... tài xác định mức độ ảnh hưởng yếu tố  Thứ tư, đề tài đưa đánh giá khách hàng yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng  Thứ năm, đề tài đưa số giải pháp nhằm nâng cao ý định sử dụng dịch vụ khách hàng ... vụ Internet không dây WIFI khách hàng điều mẻ hay khó khăn Sự dễ dàng sử dụng yếu tố khách hàng đánh giá cao, điểm thấp đạt đến mức đồng ý – tức ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ YẾU TỐ “CHƯƠNG TRÌNH...
  • 46
  • 800
  • 5
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng của khách hàng thành phố huế đối với dịch vụ internet không dây WIFI của công ty viễn thông  FPT

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng của khách hàng thành phố huế đối với dịch vụ internet không dây WIFI của công ty viễn thông FPT

Quản trị kinh doanh

... Doanh thu 61 10 163 78 167 46 10 268 168 .05 368 2.25 Giá vốn hàng bán 4089 10590 10458 65 01 158.99 -132 -1.25 Lợi nhu n gộp 1809 567 4 62 24 3 865 213 .65 550 9 .69 Doanh thu hoạt động tài 2.4 6. 2 3.8 158.33 ... vậy, khách hàng gồm hai nhóm đối tượng là: khách hàng cá nhân khách hàng tổ chức Khách hàng cá nhân tập hợp khách hàng giao dịch cá nhân, hộ gia đình Khách hàng tổ chức bao gồm tập hợp khách hàng ... hàng 60 8 1201 12 06 593 97.53 0.42 7.Chi phí quản lý DN 1005 39 86 3321 2981 2 96. 62 -66 5 - 16. 68 Lợi nhu n từ hoạt động kinh doanh 198 493 1700 295 148.99 1207 244.83 Lợi nhu n khác 8.3 10 Lợi nhu n...
  • 124
  • 804
  • 3
Tài liệu 5 bước để khẳng định chứng thực của khách hàng ppt

Tài liệu 5 bước để khẳng định chứng thực của khách hàng ppt

Kỹ năng quản lý

... lần chắn người khách hàng tiềm hỏi có người đưa lời khen mà Do thu thập “bộ sưu tập” đa dạng lời chứng thực từ nhiều khách hàng có liên quan đến khách hàng tương lai khác Đó phải từ khách hàng có ... lời khen hiệu phải cho khách hàng tương lai thấy xác họ nhận nghe theo kinh nghiệm người khách hàng trước Đa dạng Yếu tố lợi cho việc nhận nhiều lời khen từ nhóm khách hàng khác nhau, mà giúp ... cho khách hàng tiềm bạn lý để họ thật quan tâm Một lời chứng thực mơ hồ “Thật tuyệt vời làm ăn doanh nghiệp A” không mang đến giá trị thực khách hàng tương lai Thay vào đó, đề nghị khách hàng...
  • 3
  • 300
  • 0
Những nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng thương mại cổ phần đại á   chi nhánh tam hiệp

Những nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng thương mại cổ phần đại á chi nhánh tam hiệp

Tài chính - Ngân hàng

... mà khách hàng Ngân hàng xác định thỏa thuận hạn mức tín dụng trì thời gian định Quy mô hạn mức tín dụng xác định vào dự tính nhu cầu vốn lớn doanh nghiệp Áp dụng: cho vay khách hàngnhu cầu ... 240. 561 275. 862 3 36. 811 +90. 761 60 ,6 +60 .949 22,1 80 .60 0 94 .67 5 123.333 163 .212 +14.075 17,5 +39.879 32,3 230.400 335.2 36 399.195 500.023 +104.8 36 45,5 +100.828 25,3 (Nguồn : Phòng quan hệ khách hàng ... có kỳ hạn Tổng vốn huy động 29.7 86 45 .67 6 39 .62 2 49.813 +15.890 53,3 +10.191 25,7 230 .68 8 294.789 370.742 450 .67 0 +64 .101 27,8 +79.928 21 ,6 260 .474 340. 465 410. 364 500.483 +79.991 30,7 +90.119...
  • 86
  • 1,744
  • 22
Quyết định mua sắm của khách hàng pptx

Quyết định mua sắm của khách hàng pptx

Internet Marketing

... KHÁCH HÀNG SAU KHI MUA SẮM TÂM LÝ CỦA KHÁCH HÀNG SAU KHI MUA SẮM Mâu thuẫn  Mức độ ràng buộc định  Tầm quan trọng định  Số lượng giải pháp No.22 HÀNH VI SAU KHI MUA HÀNG TÂM LÝ CỦA KHÁCH HÀNG ... sản phẩm muốn mua hoàn toàn lạ với người mua Trường hợp mua hàng tình cờ No.3 QUÁ TRÌNH QUYẾT ĐỊNH CỦA NGƯỜI MUA Mô hình trình định người mua Mô hình trình định người mua iết nb u ậ Nh u cầ nh iếm ... điểm 4 Nghiên cứu nhân tố người No .6 CHIẾN LƯỢC MARKETING VÀ NHẬN BIẾT NHU CẦU KÍCH THÍCH NHU CẦU 1 Hoạt động quảng cáo 2 Thông điệp quảng cáo 3 Cách trang trí, bày hàng 4 Cải tiến sản phẩm No.7...
  • 28
  • 674
  • 0
phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng doanh nghiệp

phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng doanh nghiệp

Ngân hàng - Tín dụng

... mô 1, 868 0 ,67 6 7 ,63 8 0,0 06 6,478 Địa bàn, vị trí 1,897 0 ,64 4 8 ,67 7 0,003 6, 666 a Step Mối quan hệ mật thiết 1,994 0 ,67 1 8,820 0,003 7,3 46 Lãi suất vay vốn 2,2 76 0,588 14,9 86 0,000 9,740 Constant ... 20.1 86 34 .69 0 30. 264 51.000 +14.504 71,9 +20.7 36 68,5 240.288 305.775 380.100 449.483 +65 .487 27,3 +69 .383 18,3 260 .474 343. 465 410. 364 500.483 +79.991 30,7 +90.119 22,0 (Nguồn : Phòng quan hệ khách ... Hạn Vay 100% 80% 80 .60 0 94 .67 5 23.333 63 .21 240. 561 275. 862 3 36. 81 60 % 40% 49.800 20% 0% 2008 2009 Dư nợ ngắn hạn 2010 2011 Dư nợ trung, dài hạn (Nguồn : Phòng quan hệ khách hàng Daiabank Chi nhánh...
  • 9
  • 3,297
  • 39
nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới ý định sử dụng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ truyền hình tương tác onetv của công ty cổ phần viễn thông fpt miền trung – chi nhánh đà nẵng

nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới ý định sử dụng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ truyền hình tương tác onetv của công ty cổ phần viễn thông fpt miền trung – chi nhánh đà nẵng

Kế toán

... 5 ,6 21 13,1 50 31,2 60 37,5 20 12,5 4,4 26 16, 2 46 28,8 66 41,2 15 9,4 5 ,6 35 21,9 50 31,2 49 30 ,6 17 10 ,6 ( Nguồn: Kết phân tích liệu điều tra SPSS) Theo bảng 2.21 ta thấy, phần lớn khách hàng ... lượng khách hàng đến giao dịch trụ sở 318 Lê Duẩn – Đà Nẵng trung bình có khoảng 60 khách hàng đến giao dịch ngày Tổng số khách hàng trung bình tuần 420 khách hàng đến giao dịch Cỡ mẫu tính 160 khách ... OneTV cụ thể: thấy tự hào có 80 khách hàng chiếm 50%, thấy đẳng cấp có 81 khách hàng chiếm 50 ,6% , thấy động có 66 khách hàng chiếm 41,2% Bên cạnh số lượng khách hàng đánh giá trung lập mức trung...
  • 79
  • 1,804
  • 0
Đề tài

Đề tài " Phân tích các quan điểm khác nhau về việc xác định chức năng của ngân hàng trung ương " pot

Ngân hàng - Tín dụng

... Đoan 5 Đỗ Thị Hoa 6 Vũ Thị Hoa www.themegallery.com Contents Phân tích quan điểm khác việc xác định chức ngân hàng trung ương Trước hết ta hiểu:Ngân hàng trung ương (có gọi ngân hàng dự trữ, quan ... ngân hàng trung gian có nhu cầu vay lại mình, cách đem thương phiếu đến xin tái chiết khấu Mặt khác, sau ngân hàng trung gian khôngmuốn đến vay ngân hàng trung ương thủ tụccủa nó, hai ngân hàng ... hệ thống ngân hàng thương mại Nhờ có ngân hàng trung ương, bị kẹt vốn ngân hàng trung gian(thương mại) đến vay ngân hàng trung ương, xem chỗ dựa vững ngân hàng trung gian Ngân hàng trung ương...
  • 18
  • 748
  • 1
CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CẢM NHẬN VÀ Ý ĐỊNH HÀNH VI CỦA KHÁCH HÀNG VỀ NHÀ HÀNG KINH DOANH THEO HÌNH THỨC NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI VÀ DOANH NGHIỆP TỰ QUẢN LÝ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CẢM NHẬN VÀ Ý ĐỊNH HÀNH VI CỦA KHÁCH HÀNG VỀ NHÀ HÀNG KINH DOANH THEO HÌNH THỨC NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI VÀ DOANH NGHIỆP TỰ QUẢN LÝ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Luật

... Sig (2-tailed) 6. 024 015 -9.504 361 000 -9 .63 2 360 .979 000 -1.711 361 088 -1.744 358. 260 082 -6. 881 361 000 -6. 873 350.350 000 -2 .66 6 361 008 -2 .67 6 3 56. 662 008 -2. 862 361 004 -2.8 26 328.448 005 ... tuổi > 35 tuổi N=39 N= 267 N=57 Sig 231 Mean F2 561 F3 000 F4 F5 F1 3.479 3 .61 9 3 .63 5 0.3 86 052 F2 3 .62 4 3.5 26 3.3 86 0.222 64 3 F4 3.949 3. 766 3.851 0.214 F5 3.718 3 .66 3 3 .65 8 0.891 < 0.05  loại ... ý định hành vi Bác bỏ khách hàng đến nhà hàng H1b: Sự hữu hình có tác động chiều đến ý định hành vi khách hàng đến nhà hàng Bác bỏ H1c: Sự phản hồi có tác động chiều đến ý định hành vi khách hàng...
  • 27
  • 830
  • 1
Luận văn tài chính ngân hàng những nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng tmcp đại á – chi nhánh tam hiệp

Luận văn tài chính ngân hàng những nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng tmcp đại á – chi nhánh tam hiệp

Tài chính - Ngân hàng

... mà khách hàng Ngân hàng xác định thỏa thuận hạn mức tín dụng trì thời gian định Quy mô hạn mức tín dụng xác định vào dự tính nhu cầu vốn lớn doanh nghiệp Áp dụng: cho vay khách hàngnhu cầu ... thường, Ngân hàng phải dự đoán nhu cầu cấp thiết KHDN Ngân hàng kịp thời nhận biết đáp ứng Bên cạnh đó, Ngân hàng phải cho KHDN thấy tiện ích, quyền lợi họ giao dịch với Ngân hàng, khách hàng định đến ... vay khách hàng không vượt 15% vốn tự có Ngân hàng, trừ trường hợp khoảng cho vay từ nguồn vốn ủy thác Chính phủ, tổ chức cá nhân Trường hợp nhu cầu vốn khách hàng vượt 15% vốn tự có Ngân hàng khách...
  • 112
  • 885
  • 7
Đánh giá sự nhận biết trên nhãn hàng vỏ chai aquafina dẫn đến quyết định sử dụng của khách hàng

Đánh giá sự nhận biết trên nhãn hàng vỏ chai aquafina dẫn đến quyết định sử dụng của khách hàng

Quản trị kinh doanh

... tượng khách hàng quan tâm: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TRÊN NHÃN HÀNG, VỎ CHAI AQUAFINA DẪN ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG CỦA KHÁCH HÀNG 27 201 % đối tượng khách hàng cảm nhận an toàn mẫu vấn đối tượng khách hàng ... thường 15 17 61 yêu thích 29 yêu thích 2 0 22 12 16 25 17 100 thích Total Có 61 % khách hàng thấy nút đóng chai bình thường ; 65 % khách hàng ngành giáo dục thấy bình thường; 68 % khách hàng doanh ... 63 63 ,0 63 ,0 65 ,0 yêu thích 31 31,0 31,0 96, 0 4,0 4,0 100,0 100 100,0 100,0 thích yêu thích Total NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TRÊN NHÃN HÀNG, VỎ CHAI AQUAFINA DẪN ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG CỦA KHÁCH HÀNG...
  • 42
  • 1,971
  • 4
Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền của khách hàng cá nhân tại Agribank chi nhánh Phước Kiển Luận văn thạc sĩ

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền của khách hàng cá nhân tại Agribank chi nhánh Phước Kiển Luận văn thạc sĩ

Kinh tế

... 2013 399,3 96, 404 510,7 46, 192 475,172,921 492,2 86, 5 06 502,914,235 14 ,64 1, 062 Nam 465 ,69 5 ,65 2 17,901,430 19,792 ,61 3 t 34 248 050,540 012 585 729 16% , 260 , 368 22.27%, 56% , 27%) m 2012 56% ) , nhiên ... 1.1.2.2 : Ngân hàng th hàng i o o khác i 10 àng 1.2 Khách hàng cá nhân 1.2.1 Khách hàng cá nhân Khách hàng cá nhân Trong o khách hàng o ngân hàng có cá nhân 11 toán , mà ngân hàng phát hành ... Các khách hàng khác: khách hàng khác lai 15 ngân hàng không 1.3 gân hàng Và v cá nhân ngân hàng … n hàng cá nhân 1.3.1 1.3.1 16 nâng 17 1.3.1 18 C g 19 chuy tâm lý khách h khách hàn hàng 20...
  • 119
  • 689
  • 6
Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận và sự hài lòng đến ý định hành vi của khách hàng đang sử dụng ô tô tại TP. Hồ Chí Minh  Luận văn thạc sĩ  2014

Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận và sự hài lòng đến ý định hành vi của khách hàng đang sử dụng ô tô tại TP. Hồ Chí Minh Luận văn thạc sĩ 2014

Kinh tế

... 5.199 62 8 803 B4 11.1590 5.073 742 754 Danh ti ng (R): Alpha = 734 R1 16. 3333 5 .64 6 483 69 4 R2 16. 1385 5.481 507 68 5 R3 16. 3333 4.801 469 707 R4 16. 10 26 5. 165 4 86 692 R5 16. 1385 5.3 26 568 66 3 32 ... n u lo i bi n E1 26. 1077 14.7 46 475 722 E2 25.9538 14. 467 566 703 E3 25.58 46 15.502 463 724 E4 26. 4359 17.794 153 775 E5 25 .60 51 16. 4 46 3 46 744 E6 25.4821 15.808 455 7 26 E7 26. 0718 14.923 539 ... 66 n lý 66 5.2.2 Hàm ý cho doanh nghi p 67 m nh n c a khách hàng v ch t l ng 68 m nh n c a khách hàng v giá c ti n t 69 m nh n c a khách hàng v giá c hành vi 69 m...
  • 155
  • 377
  • 0
Tác động của thương hiệu đến quyết định gửi tiền của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại tại khu vực TPHCM  Luận văn thạc sĩ

Tác động của thương hiệu đến quyết định gửi tiền của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại tại khu vực TPHCM Luận văn thạc sĩ

Kinh tế

... 203,582, 764 187,280,394 244,700 ,63 5 240,507 ,62 9 310,138, 065 339,135,418 39 .64 % 71,1 96, 762 ACB 41.01% 53.55% 56. 62% 60 .03% 89,885,177 86, 919,1 96 1 06, 9 36, 611 142,828,400 1 26, 679,879 138,110,8 36 102,498,130 ... 110,452,1 96 115,093,808 81.91% 87.19% 83.33% 32,799 ,69 7 35,480 ,66 9 49,7 26, 747 51 ,68 6,938 38, 766 , 465 58,150 ,66 5 53 ,65 2 ,63 9 70,458,310 79,472,411 63 .35% Sacombank 71. 76% 24,557 ,61 7 Eximbank 84.05% 56. 40% ... 89. 26% 87.38% 6, 278,295 6, 569 , 167 - 8,1 26, 061 8, 165 ,450 8,481,534 9, 067 ,523 - 10,451 ,68 4 10,803,035 74.02% 72.45% - 77.75% 75.58% 1 ,63 6,900 4,294,897 7,437 ,67 1 10, 166 , 266 - 3,309,043 5,593, 260 ...
  • 126
  • 472
  • 1
NGHIÊN CỨU TÁC ĐỘNG CỦA NHẬN THỨC SỰ CÔNG BẰNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG VÀ Ý ĐỊNH MUA LẠI CỦA KHÁCH HÀNG TRONG KHÔI PHỤC DỊCH HÀNG KHÔNG.PDF

NGHIÊN CỨU TÁC ĐỘNG CỦA NHẬN THỨC SỰ CÔNG BẰNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG VÀ Ý ĐỊNH MUA LẠI CỦA KHÁCH HÀNG TRONG KHÔI PHỤC DỊCH HÀNG KHÔNG.PDF

Kinh tế

... Total 6. 692 41.8 26 41.8 26 6 .69 2 41.8 26 41.8 26 5.075 1.748 10.923 52.749 1.748 10.923 52.749 5.0 76 1.137 7.1 06 59.8 56 1.137 7.1 06 59.8 56 4.790 38 4.10 Nhân t IJ2 8 76 IJ1 838 IJ5 69 0 IJ4 64 7 IJ6 60 1 ... DJ4 69 6 DJ3 66 5 DJ1 62 7 DJ5 60 0 PJ5 854 PJ3 69 6 PJ4 66 5 PJ2 62 7 PJ1 60 0 39 4.2.2 4.11 hàng Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha d a bi n quan sát S bi n quan sát chu n hóa 873 - 4.2.3 .874 60 9.954 ... 32 4.2 60 20.0 20.0 180 60 .0 80.0 54 18.0 98.0 2.0 100.0 300 100 4.3 Khác 18 27 198 57 300 6. 0 9.0 66 .0 19.0 100.0 6. 0 15.0 81.0 100.0 4.4 48 1 56 75 21 300 16. 0 52.0 25.0 7.0 100 16. 0 68 .0 93.0...
  • 105
  • 279
  • 0
PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN TPHCM.PDF

PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN TPHCM.PDF

Kinh tế

... 2012 6, 382.75 7,305.42 13 ,68 8.17 38,570.09 53,3 36. 00 NGO I T 782.97 1,375.29 2,158. 26 12, 461 .63 8,443.58 T NG 7, 166 8 ,68 1 15,8 46 51,032 61 ,780 T TR NG VND 89.07 84. 16 86. 38 75.58 86. 33 14. 46 87.37 ... tr g c lãi cho khách hàng i có u ki n C ngân hàng khách hàng quy gìn bí không pháp ngân hang không ti ngân hàng che ngân hàng tài 10 1.3.1 NHTM , NHTM phù ngân hàng Do nhu khách hàng toàn lãi, ... 54 58 3.2 64 3.2.1 64 3.2.2 65 3.2.3 66 3.2.4 67 3.2.5 68 3.2 .6 69 70 - 72 4.1...
  • 100
  • 1,000
  • 10
CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM

Kinh tế

... 467 .879 333.3 56 460 .082 33 .62 5 26. 218 8. 168 6. 169 1,70% 19,90% 1, 46% 10,33% 16% ROA ROE 31/12/2011 460 .62 0 429.932 293.434 420.212 28.491 20.230 8.392 6. 259 2,03% 26, 74% 0,75% 10,57% 20% 367 .731 349.353 ... 17% 37.354 15% 44.074 16% 18% 6. 668 3% 8.945 4% 9.0 06 3% 1% 36 210 0,11% 294 17.1 16 0,01% 5. 764 1 96. 838 100% 247.714 0,12% 428 0,15% 0,00% 9 .63 3 46% 0,00% 67 % 100% 279. 368 100% 13% Ngu Hình 2.10: ... cho ngân hàng B ng 2.7 u ngu n ti n g i c a khách hàng theo lo i hình ti n g i ng 100.913 49,01% 138.521 53,87% 159.235 55,1% 55.331 26, 87% 62 .595 24,34% 66 .61 4 23,0% 40. 367 19 ,60 % 46. 299 18,01%...
  • 94
  • 447
  • 2
NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀN CỦA KHÁCH HÀNG CÁC NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN TRÊN ĐỊA BÀN TPHCM.PDF

NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀN CỦA KHÁCH HÀNG CÁC NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN TRÊN ĐỊA BÀN TPHCM.PDF

Kinh tế

... ngân hàng 1.3.2 Các nhân t ch quan ng n quy nh g i ti n c a khách hàng cá nhân t i NHTM: u khách hàng mà ngân hàng ph c v , khách hàng cá nhân chi m ng d ch v c a ngân hàng v ho ng khách hàng ... ngân hàng cho khách hàng Ho hàng cá nhân có vai trò to l h t o ngu n ng ti n g i c a khách i v i b n thân ngân hàng, i v i khách hàng c i v i n n kinh t 1.1.3.1 iv i: ng ti n g i c a khách hàng ... lãi su t không chi ngân hàng s d khách hàng tr i tác lâu dài c a ngân hàng, không ch cung c p s n ph m, hi u v khách hàng nhu c u c a h hài lòng c a khách hàng, ngân hàng ph i s c phát huy m...
  • 87
  • 473
  • 2
Tác động của giá trị cảm nhận đến ý định mua lại của khách hàng đối với sản phẩm tour du lịch Nghiên cứu trường hợp Bến Thành tourist tại TP. HCM

Tác động của giá trị cảm nhận đến ý định mua lại của khách hàng đối với sản phẩm tour du lịch Nghiên cứu trường hợp Bến Thành tourist tại TP. HCM

Kinh tế

... 713 8 86 Thang đo Giá tiền tệ (MP), Alpha = 0.850 MP1 16. 08 15.954 65 4 821 MP2 15.77 16. 579 66 5 819 MP3 16. 04 16. 462 63 5 824 MP4 15.79 16. 423 68 1 8 16 MP5 15. 96 16. 505 64 0 823 MP6 15.75 17.5 46 527 ... ER4 QP5 BP1 QP6 QP1 QP2 QP3 QP4 BP2 MP6 MP3 MP1 MP5 MP2 MP4 Eigenvalues Phương sai trích KMO 798 790 713 69 1 68 7 66 9 66 3 64 7 63 1 61 1 5 96 591 548 548 314 484 447 5 06 562 355 Yếu tố 467 443 392 452 ... SỞ KHOA HỌC CỦA NGHIÊN CỨU 2.1 GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG .6 2.1.1 Khái niệm .6 2.1.2 Đo lường giá trị cảm nhận khách hàng 2.2 Ý ĐỊNH MUA LẠI CỦA KHÁCH HÀNG ...
  • 100
  • 2,643
  • 5

Xem thêm