... Ứngxửvớikháchhàng khó tính Bạn làm thế nào nếu gặp phải một vị kháchhàng khó tính và khó chịu? Hãy tham khảo một vài nguyên tắc sau: Nguyên tắc 1: Không bao giờ cãi vã vớikháchhàng ... giờ cãi vã vớikháchhàng Bạn sẽ chẳng bao giờ thắng trong một cuộc cãi vã vớikhách hàng bởi kháchhàng luôn có hàng tá lựa chọn. Thậm chí, họ còn có lựa chọn gửi ý kiến phàn nàn lên các ... Khiến kháchhàng cảm thấy thua cuộc không bao giờ dẫn đến kết quả mong muốn cuối cùng. Điều này cũng xảy ra tương tự nếu bạn mong muốn thể hiện sự hiểu biết của mình là hơn khách hàng. Một...
... nhặn, văn minh, lôi cuốn trong giao tiếp vớikhách hàng. Văn hóa bán hàng cũng là vănhóaứng xử. Và quả sẽ là bi kịch nếu các thương nhân vừa muốn bán được nhiều hànghóa lại vừa xúc phạm khách ... đó là vănhoáứng xử. Văn hoáứngxử của doanh nghiệp với người tiêu dùng được thể hiện qua:Thứ nhất đó là cách ứngxử của nhân viên bán hàngvới người tiêu dùng hay còn gọi là khách hàng. 3KẾT ... nhỏ kháchhàng đã tạo nên tâm lý tin tưởng ở kháchhàngvới doanh nghiệp. Đây là một vănhoáứngxử mà nhiều doanh nghiệp nên học tập.2. Ứngxử của nhân viên bán hàng và doanh nghiệp với người...
... lạc hậu so với thời đại và bạn biết rằng nó sai khoa học, nhưng cũng đừng vì thế mà phản bác ngay tức thì. Vì mẹ chồng đã sống Văn hóaứngxử Nàng dâu với bố mẹ chồng Việc ứngxửvới bố mẹ ... biết cách ứngxử nếu lỡ gặp sự cố với bố mẹ chồng. Hiểu và ứngxửvới tâm lý chung của người già Bạn cần biết đặc điểm tâm lý chung của người lớn tuổi để có thể hiểu và thông cảm với sự khó ... món đồ ăn nhanh mua ngoài hàng. Sống chung cũng đồng nghĩa với việc bạn phải "nhìn trước ngó sau" mỗi khi làm việc gì đó. Cách nàng dâu ứngxử khi gặp sự cố với bố mẹ chồng Khi mới...
... phục con người, nghệ thuật ứngxử giữa con người với con người. Ở đây nghệ thuật ứngxử là cơ sở, là nền tảng để người lãnh đạo thu phục người khác. Văn hóaứngxử giữa người lãnh đạo và những ... Vănhóaứngxử của người lãnh đạo doanh nghiệp với những người dưới quyền Ứng xửvới những người dưới quyền (những người quản lý cấp dưới ... Trong ứngxửvới cấp dưới, người lãnh đạo không chỉ cần sử dụng những lời khen mà còn cần có thái độ đúng mức. Người lãnh đạo không nên ra lệnh với cấp dưới. Một giám đốc không nên nói với cô văn...
... nhất đó là vănhoáứngxử về lời ăn tiếng nói: Công sở chính là nơi diễn ra các hoạt động giao tiếp hàng ngày, giao tiếp nơi công sở cũng đòi hỏi sự chuẩn mực về văn hoá. Vănhoáứngxử còn thể ... xung quanh chủ đề phụ nữ với giao tiếp ứngxử nơi công sở, tuy nhiên trong khuôn khổ bài nói của mình, tôi xin được trao đổi với các anh chị hai vấn đề trong giao tiếp ứngxử nơi công sở mà phụ ... giao tiếp ứng xử từ lâu đã trở thành nhân tố quan trọng, góp phần đáng kể trên từng bước đường phấn đấu của chị em chúng ta. Giao tiếp chính là hoạt động vănhoá và giao tiếp ứng xử có văn hoá...
... thuật ngữ như: vănhoá học, vănhoáứng xử, vănhoá học đường, vănhoá giao thông…vv. Vậy vănhoá là gì?Ngay từ khi ra đời vănhoá đã có hàng trăm định nghĩa khác nhau. Điều này chứng tỏ để định ... chọn đề tài: “mối quan hệ giữa điều kiện địa lý với văn hoáứngxử và vănhoá dân tộc”.2.Lịch sử vấn đề:Như đã nói ở trên vấn đề vănhoáứngxửvới môi trường tự nhiên đã có rất nhiều tác giả ... hệ giữa điều kiện địa lý vớivănhoáứngxử và vănhoá dân tộcPHẦN NỘI DUNGChương 1. Mối quan hệ giữa điều kiện địa lý và vănhoáứngxử của con người.1. Khái niệm văn hoá. Trong mọi lĩnh...
... nhặn, văn minh, lôi cuốn trong giao tiếp vớikhách hàng. Văn hóa bán hàng cũng là vănhóaứng xử. Và quả sẽ là bi kịch nếu các thương nhânvừa muốn bán được nhiều hànghóa lại vừa xúc phạm kháchhàng ... cửa hàng của doanh nghiệp mình có như vậy kháchhàng mới trởlại lần sau và gây được cảm tình tốt vớikhách hàng. Các doanh nghiệp phải đặtvấn đề ứngxử có vănhóa của nhân viên bán hàngvới ... tâm nhỏ kháchhàng đã tạo nên tâm lý tintưởng ở kháchhàngvới doanh nghiệp. Đây là một vănhoáứngxử mà nhiềudoanh nghiệp nên học tập.2. Ứngxử của nhân viên bán hàng và doanh nghiệp với người...
... hợp đối vớivănhóaứng xử. Nói cách khác, khi tìm hiểu tư tưởng về đối nhân xử thế của Nguyễn Bỉnh Khiêm trong văn cảnh vănhóaứng xử, cần chỉ ra cách tiếp cận tới định nghĩa vănhóa phù ... vực ứngxử khá rõ nét, đó là ứngxử trước thế sự phức tạp; ứngxửvới bề trên (quân, sư, phụ); đối xử với kẻ dưới (những người nghèo khó, quần chúng nhân dân, v.v.). Từ các đối tượng ứngxử ... cuộc sống của mình và cuối cùng, thế ứngxử ấy đã trở thành văn hóaứngxử của người Việt cho đến tận ngày nay.Để tìm hiểu các yếu tố của vănhóaứngxử trong tư tưởng Nguyễn Bỉnh Khiêm được...
... “con” anh ta mới có điều kiện hưởng dịch vụ đặc Văn hóaứngxử trên các chuyến bay Chúng ta thường cho rằng, hành khách trên máy bay là những khách VIP, lại thêm các nữ tiếp viên xinh đẹp, ... sân bay Nội Bài xử lý ngay khi hạ cánh. Có trường hợp, một hành khách Nga phải bồi thường 40 USD khi vừa say rượu vừa có hành vi hành hung những hàngkhách cùng khoang. hành khách là những vị ... khiếm nhã và thô tục đối với một nữ tiếp viên hàng không. Đầu tiên là trêu ghẹo, sau đó nắm tay, tiếp đến là những hành động thiếu lịch sự đới với nữ tiếp viên. Còn đối với Pacific Airlines (P.A)...
... và ứng xử. Tiệc cưới thường rất đông khách, mỗi vị khách lại có một phong thái cũng như cách giao tiếp ứngxử khác nhau. Vì vậy từ tốn, nhã nhặn trong giao tiếp; lịch sự, ân cần trong ứngxử ... theo lời xin lỗi vì không thể tham gia tiệc cưới. Điều đó chứng tỏ bạn thành thật chúc mừng hạnh phúc của họ. 3. Vănhóaứngxử trong lễ cưới Lễ cưới là một ngày trong đại của những đôi ... đặc biệt với đồng nghiệp. Tổ chức một tiệc cưới rất đắt đỏ hoặc chủ nhân chỉ muốn tổ chức tiệc trong khuôn khổ đơn giản gọn nhẹ, với số lượng khách tham gia hạn chế. Đừng làm họ khó xử bởi những...