về chất lượng phục vụ và an toàn bảo mật

Nghiên cứu vấn đề chất lượng dịch vụ và an toàn bảo mật trong mạng WIMAX luận văn ths công nghệ thông tin 60 48 15 pd

Ngày tải lên : 19/12/2015, 03:02

... trình vào mạng, MS tạo nhiều luồng dịch vụ để gửi liệu tới BS HV: Đào Tất Tú – K17 MMT 17 1.5.2.3 Lớp bảo mật Toàn bảo mật 802.16 dựa vào lớp bảo mật Lớp bảo mật lóp MAC CPS lớp vật lý Mục tiêu để ... khoảng cách xa + Chất lượng dịch vụ QoS: Wimax tối ưu động hỗn hợp lưu lượng mang Có loại dịch vụ hỗ trợ: dịch vụ cấp phát tự nguyện (UGS), dịch vụ hỏi vòng thời gian thực (rtPS), dịch vụ hỏi vòng ... Grant Service UL Uplink VLAN Virtual Local Area network WIFI WireleSS Fidelity Tập hợp bảo mật Bộ nhận dạng tập hợp bảo mật Điểm truy cập dịch vụ Đơn vị liệu dịch vụ Bộ nhận dạng luần dịch vụ...

81
371
0

Nghiên cứu vấn đề chất lượng mạng dịch vụ và an toàn bảo mật trong mạng WIMAX

Ngày tải lên : 12/11/2012, 09:10

... vấn đề chất lượng dịch vụ an toàn bảo mật mạng WiMAX DRR vào việc lập lịch gói tin đường lên - Chương 4: Vấn đề an toàn bảo mật Chúng ta tìm hiểu mô hình thực thể chức đảm bảo an toàn bảo mật diễn ... cứu, triển khai quan tâm Hai vấn đề trọng chất lượng dịch vụ an toàn bảo mật mạng WiMAX Nhiệm vụ luận văn nghiên cứu vấn đề chất lượng dịch vụ an toàn bảo mật mạng WiMAX WiMAX định nghĩa hai chế ... đề chất lượng dịch vụ mạng WiMAX Phạm Tuấn Minh Lớp Cao học Công nghệ Thông tin 2005-2007 -43Nghiên cứu vấn đề chất lượng dịch vụ an toàn bảo mật mạng WiMAX Chương VẤN ĐỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 3.1...

119
731
4

Luận văn :Nghiên cứu vấn đề chất lượng mạng dịch vụ và an toàn bảo mật trong mạng WIMAX pptx

Ngày tải lên : 27/06/2014, 20:20

... vấn đề chất lượng dịch vụ an toàn bảo mật mạng WiMAX DRR vào việc lập lịch gói tin đường lên - Chương 4: Vấn đề an toàn bảo mật Chúng ta tìm hiểu mô hình thực thể chức đảm bảo an toàn bảo mật diễn ... cứu, triển khai quan tâm Hai vấn đề trọng chất lượng dịch vụ an toàn bảo mật mạng WiMAX Nhiệm vụ luận văn nghiên cứu vấn đề chất lượng dịch vụ an toàn bảo mật mạng WiMAX WiMAX định nghĩa hai chế ... đề chất lượng dịch vụ mạng WiMAX Phạm Tuấn Minh Lớp Cao học Công nghệ Thông tin 2005-2007 -43Nghiên cứu vấn đề chất lượng dịch vụ an toàn bảo mật mạng WiMAX Chương VẤN ĐỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 3.1...

119
305
0

LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH XÂY DỰNG ĐƯỜNG Ô TÔ VÀ ĐƯỜNG THÀNH PHỐ XEM XÉT ĐÁNH GIÁ MẠNG LƯỚI ĐƯỜNG HUYỆN SÓC SƠN THÀNH PHỐ HÀ NỘI VỀ NĂNG LỰC PHỤC VỤ VÀ AN TOÀN GIAO THÔNG

Ngày tải lên : 07/11/2014, 21:18

... khai thác, mức độ phục vụ an toàn giao thông để đề biện pháp nâng cao lực phục vụ hệ thống đờng 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu tổng quan phơng pháp đánh gía lực phục vụ đờng; đánh giá ảnh ... thác, mức độ phục vụ đờng phụ thuộc vào chất lợng hình học tuyến chất lợng áo đờng, đờng, Nhng việc đánh giá mức độ phục vụ, chất lợng khai thác hệ thống đờng huyện Sóc Sơn cha đợc quan tâm xem ... lộ liên quan đến điều kiện đờng để rút kinh nghiệm, nguyên tắc thiết kế quan điểm nâng cao an toàn xe chạy Thiết kế khai thác đờng quan điểm ATGT phơng diện (an toàn cho lái xe, an toàn cho phơng...

114
942
4

Đánh giá thực trạng về chất lượng phục vụ và công tác quản lý chất lượng tại khách sạn hương sen

Ngày tải lên : 14/04/2015, 16:57

... đánh giá chất lượng: Chất lượng phục vụ tổng hợp tính chất, mối quan hệ đặc biệt tác động qua lại hình thành trình phục vụ khách du lịch Trong thời đại nay, chất lượng phục vụ yếu tố quan SVTH: ... trình phục vụ GĐ 3: Nâng cao chất lượng đội ngũ phục vụ GĐ 2: Thiết lập tiêu chuẩn phục vụ GĐ 1: Hiểu biết mong đợi khách hàng Chất lượng dịch vụ khách sạn Bảng 1.1 Sơ đồ quản lý chất lượng phục vụ ... số lượng dịch vụ phương thức thực chúng Trong kinh doanh khách sạn phần lớn phục vụ sản phẩm lao động sống nên chất lượng phụ thuộc vào chất lượng đội ngũ phục vụ trực tiếp tạo Mặt khác, chất lượng...

66
585
9

Đồ án tốt nghiệp Tìm hiểu về Hành chính điện tử và An toàn bảo mật thông tin trong hệ thống

Ngày tải lên : 08/11/2014, 11:52

... MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ AN TOÀN THÔNG TIN TRONG GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN 3.1.1 Mục tiêu, nhiệm vụ bảo vệ thông tin Bảo vệ thông tin hay bảo đảm an toàn thông tin bảo đảm tính bảo mật, tính toàn vẹn,tính ... Nhiệm vụ quan nhà nƣớc Mỗi tổ chức hay quan có nhiệm vụ, kế hoạch là: Nhiệm vụ trọng tâm quan: nhiệm vụ số quan Nhiệm vụ đối nội, đối ngoại, hợp tác, phát triển: nhiệm vụ góp phần thực nhiệm vụ ... 19 CHƢƠNG II: TỔNG QUAN VỀ AN TOÀN THÔNG TIN 20 2.1 VẤN ĐỀ AN TOÀN THÔNG TIN 20 2.1.1 Vì phải bảo đảm An toàn thông tin 20 2.1.2 Một số rủi ro an toàn thông tin giao dịch...

46
675
5

Slide SO SÁNH sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ đội NGŨ GIAO DỊCH VIÊN tại CÔNG TY MOBIFONE CHI NHÁNH NGHỆ AN và VIETTEL CHI NHÁNH NGHỆ AN

Ngày tải lên : 12/12/2013, 11:33

... tính dịch vụ Chất lượng dịch vụ Sự hài lòng khách hàng Mối quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng - Mô hình đo lường chất lượng dịch vụ SERVQUAL Company Logo www.themegallery com I TỔNG QUAN VỀ VẤN ... hóa lý luận chất lượng dịch vụ công ty viễn thông  Tìm hiểu yếu tố chất lượng phục vụ có ảnh hưởng tới hài lòng khách hàng  Tìm khác biệt mức độ hài lòng khách hàng chất lượng phục vụ giao dịch ... lòng khách hàng chất lượng phục vụ giao dịch viên Company Logo www.themegallery II ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT com LƯỢNG PHỤC VỤ CỦA GIAO DỊCH VIÊN MOBIFONE VÀ VIETTEL TẠI...

47
898
1

SO SÁNH sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ đội NGŨ GIAO DỊCH VIÊN tại CÔNG TY MOBIFONE CHI NHÁNH NGHỆ AN và VIETTEL CHI NHÁNH NGHỆ AN

Ngày tải lên : 12/12/2013, 13:06

... chất lượng dịch vụ xem khoảng cách mong đợi dịch vụ nhận thức khách hàng sử dụng dịch vụ [5] Trong nhiều phân tích chất lượng dịch vụ thấy rõ gợi ý chất lượng dịch vụ: (1) Chất lượng dịch vụ khó ... cảm nhận khách hàng chất lượng dịch vụ doanh nghiệp thực kỳ vọng khách hàng chất lượng dịch vụ Cụ thể theo mô hình SERVQUAL, chất lượng dịch vụ xác định sau: Chất Lượng Dịch Vụ = Mức Độ Cảm Nhận ... trang phục nhân viên phục vụ, trang thiết bị phục vụ cho dịch vụ (2) Tin cậy nói lên khả thực dịch vụ phù hợp thời hạn (3) Đáp ứng nói lên mong muốn sẵn sàng nhân viên phục vụ cung cấp dịch vụ...

102
618
0

THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ VÀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC THU THẬP ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH LƯU TRÚ VỀ CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ TẠI KHÁCH SẠN PETRO SÔNG TRÀ QUẢNG NGÃI TRONG THỜI GIAN QUA

Ngày tải lên : 05/04/2013, 10:58

... đích phục vụ khách cách tốt II Những vấn đề chất lượng phục vụ khách sạn: 2.1 Khái niệm chất chất lượng phục vụ khách sạn: 2.1.1 Khái niệm chất lượng phục vụ khách sạn: Chất lượng phục vụ tổng ... cao chất lượng phục vụ: 2.4.1 Phân tích chất lượng phục vụ: Để phân tích chất lượng phục vụ khách sạn, trước hết cần phân biệt ba cách nhìn chất lượng dịch vụ khách hàng: chất lượng dịch vụ chờ ... dịch vụ khác nhau, từ hiểu thêm chất lượng phục vụ: Chất lượng dịch vụ cảm nhận: Là kết trình đánh giá dựa tính chất bề sản phẩm dịch vụ Chất lượng dịch vụ tìm thấy: Là tính quan trọng dịch vụ...

18
1.9K
6

Một số giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ và kinh doanh của chi nhánh dược phẩm Văn giang.docx

Ngày tải lên : 28/09/2012, 16:35

... CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ VÀ KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH DƯỢC PHẨM VĂN GIANG……… 55 I Phương hướng nhiệm vụ chi nhánh năm 2007…………… 55 II Một số giải pháp khắc phục nhằm nâng cao chất lượng phục vụ kinh ... doanh thu tăng hiệu kinh doanh nâng cao Văn minh thương mại làm tăng hiệu kinh doanh Nó hai yếu tố thu hút khách hàng đầu tư đến với doanh nghiệp: chất lượng, sản phẩm, giá chất lượng phục vụ ... kinh doanh chi nhánh dược phẩm Văn giang Chương III: Một số giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ kinh doanh chi nhánh dược phẩm Văn giang Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Đỗ Hoàng Toàn cô...

71
673
3

Phân tích chất lượng phục vụ và biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn bamboogreen harbourside..doc

Ngày tải lên : 24/10/2012, 16:24

... âäüng kinh doanh khạch sản: b.1.Näüi dung: Näüi dung kinh doanh ch úu ca khạch sản l kinh doanh dëch vủ lỉu Ngoi ra, nhu cáưu vãư àn úng l näüi dung ráút quan trng hoảt âäüng kinh doanh khạch sản.Tuy ... nv Quan hãû trỉûc tuún Quan hãû chỉïc nàng b Chỉïc nàng , nhiãûm vủ ca tỉìng bäü pháûn khạch sản: Ban lnh âảo: Âọng vai tr âàûc biãût mi cäng tạc ,âàûc biãût qun trë kinh doanh khạch sản Ban ... âäüng kinh doanh ca khạch sản cọ kh nàng ngy cng thu hụt lỉåüng khạch âãún khạch sản mang lải doanh thu cho khạch sản 2.Doanh thu theo cạc hoảt âäüng dëch vủ ca khạch sản 2000-2002: Doanh thu l...

73
576
1

Phân tích chất lượng phục vụ và biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn bamboogreen harbourside.doc

Ngày tải lên : 24/10/2012, 16:24

... nhiờu l iu m cỏc nh qun lý quan tõm Bng2:Doanh thu ca khỏch sn qua cỏc nm (2000-2002) VT:1000ng Ch Tiờu 2000 2001 Doanh thu lu trỳ Doanh thu n ung Doanh thu pha ch Doanh thu hng hoỏ SL TT% 1364297 ... caùc nm (2000-2002) doanh thu 1600000 1400000 1200000 1000000 Doanh thu lổ u truù 800000 Doanh thu n uọ ỳn g 600000 Doanh thu pha chó ỳ 400000 Doanh thu haỡ g hoaù n 200000 Doanh thu khaùc 2000 ... khn vic t c doanh thu nh mong mun - V i th cnh tranh: Bt k mụi trng cnh tranh no cng khụng trỏnh s cnh tranh gia cỏc i th vi nhau, nhng nh cú s cnh tranh ú ó giỳp cho tng n v kinh doanh nhn bit...

46
2.3K
6

Một số giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ và kinh doanh của chi nhánh dược phẩm Văn giang

Ngày tải lên : 29/11/2012, 09:58

... khắc phục nhằm nâng cao chất lượng phục vụ kinh doanh chi nhánh dược phẩm Văn giang………………… 56 1.Sự cần thiết nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh…………… 56 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục ... doanh thu tăng hiệu kinh doanh nâng cao Văn minh thương mại làm tăng hiệu kinh doanh Nó hai yếu tố thu hút khách hàng đầu tư đến với doanh nghiệp: chất lượng, sản phẩm, giá chất lượng phục vụ ... dung, chất lượng Qui chế quản lý ngày sâu cụ thể thành hệ thống Độ an toàn thuốc quan tâm nhiều Một sách quốc gia ban hành để đạt công tác dược vào hướng phát triển có nề nếp, vừa thuận lợi an toàn...

68
2.2K
2

Chất lượng phục vụ và phương hướng, biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên

Ngày tải lên : 31/01/2013, 11:13

... đánh giá an toàn Khách sạn mà vệ sinh nghĩa không đảm bảo chất lợng phục vụ khả thu hút khách + Mức độ an toàn: Các trang thiết bị khách sạn ngày đợc nhà đầu t quan tâm, chi phí thiết bị an toàn ... Kim Liên 3.2.1/ Về công tác quản lý chất lợng phục vụ Công tác quản lý chất lợng phục vụ công ty cha đợc quan tâm theo nghĩa tầm quan trọng nó, mà chủ yếu mang tích chất chủ quan phía công ty ... tồn chất lợng Chất lợng công cụ để doanh nghiệp tồn tại, thực tế chất lợng vấn đề quan trọng Chất lợng có tính chất quy luật Tất khách sạn cạnh tranh giá chất lợng đợc đặt mức đảm bảo Xác định chất...

59
640
0

"Phân tích chất lượng phục vụ và biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn BAMBOOGREEN HARBOURSIDE

Ngày tải lên : 29/03/2013, 11:41

... nhiờu l iu m cỏc nh qun lý quan tõm Bng2:Doanh thu ca khỏch sn qua cỏc nm (2000-2002) VT:1000ng Ch Tiờu 2000 2001 Doanh thu lu trỳ Doanh thu n ung Doanh thu pha ch Doanh thu hng hoỏ SL TT% 1364297 ... caùc nm (20002002) doanh thu 1600000 1400000 1200000 1000000 Doanh thu lổ truù u 800000 Doanh thu n uọỳg n 600000 Doanh thu pha chóỳ 400000 Doanh thu haỡ g hoaù n 200000 Doanh thu khaù c 2000 ... khn vic t c doanh thu nh mong mun - V i th cnh tranh: Bt k mụi trng cnh tranh no cng khụng trỏnh s cnh tranh gia cỏc i th vi nhau, nhng nh cú s cnh tranh ú ó giỳp cho tng n v kinh doanh nhn bit...

46
512
2

Thỏa mãn mọi yêu cầu của khách hàng bằng chất lượng phục vụ và những giải pháp sáng tạo

Ngày tải lên : 05/04/2013, 16:22

... Chương I, chất lượng dòch vụ ngày quan trọng xem “lợi cạnh tranh” ngành dòch vụ Nếu vật chất hữu hình tạo hàng loạt với tiêu chuẩn chất lượng nhau, ngành dòch vụ chất lượng khó xác đònh tính chất ... hàng chất lượng dòch vụ hệ thống khách sạn cách hệ thống toàn diện, đó, sở để so sánh chất lượng dòch vụ với đối thủ cạnh tranh, khó nhận đònh quan tâm khách hàng tiêu chí chất lượng dòch vụ Việc ... chuẩn chất lượng dòch vụ đồng hoàn hảo 1.2 KHÁI NIỆM VỀ CHẤT LƯNG DỊCH VỤ – THANG ĐO SERVQUAL: Khái niệm chất lượng xuất phát từ Nhật Bản trở thành yếu tố quan tâm hàng đầu ngành sản xuất vật chất...

84
570
0

Cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng

Ngày tải lên : 18/04/2013, 10:43

... bi n quan sát (3) b o m, o lư ng b ng bi n quan sát (4) chia s , o lư ng b ng bi n quan sát (5) phương ti n h u hình, o lư ng b ng bi n quan sát (6) chi phí, o lư ng b ng bi n quan sát Thang o ... 649 Equal variances assumed Equal variances assumed Bao dam Equal variances not assumed Chia se Equal variances assumed 121 728 Equal variances not assumed Phuong tien HH Equal variances assumed ... alpha dùng Thang o có xác nh tin c y c a thang o tin c y k h s Cronbach alpha’s l n 0.6 H s tương quan bi n t ng h s tương quan c a m t bi n v i i m trung bình c a bi n khác m t thang o, ó h s...

67
7K
26

Phân tích chất lượng phục vụ và biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn bamboogreen harbourside

Ngày tải lên : 20/04/2013, 15:14

... cạc nh qun l quan tám Bng2:Doanh thu ca khạch sản qua cạc nàm (20002002) ÂVT:1000âäưng Chè Tiãu 2000 SL Doanh thu lỉu trụ Doanh thu àn úng Doanh thu pha chãú Doanh thu hng hoạ Doanh thu khạc Täøng ... Biãøu âäư doanh thu ca khạch sản qua cạc nàm (20002002) doanh thu 1600000 1400000 1200000 1000000 Doanh thu lỉ trụ u 800000 Doanh thu àn úg n 600000 Doanh thu pha chã ú 400000 Doanh thu h g hoạ ... âäüng kinh doanh ca khạch sản cọ kh nàng ngy cng thu hụt lỉåüng khạch âãún khạch sản mang lải doanh thu cho khạch sản 2.Doanh thu theo cạc hoảt âäüng dëch vủ ca khạch sản 2000-2002: Doanh thu l...

63
413
0

Đánh giá của sinh viên khóa 10 khoa kinh tế QTKD về chất lượng phục vụ xe buýt hương giang

Ngày tải lên : 04/08/2013, 22:13

... thang đo: Dựa vào thang đo SERVQUAL thiết lập thang đo đánh giá chất lượng phục vụ xe buýt An Giang, thang đo dự kiến ban đầu sau: Sự tin tưởng (1) Xe buýt An Giang chạy qui định (2) Khi (anh/chị) ... Viên Khóa 10 Khoa Kinh Tế - QTKD Về Chất Lượng Phục Vụ Của Xe Buýt An Giang 5.2 Đánh giá khách hàng chất lượng phục vụ xe buýt An Giang thông qua tiêu chí chất lượng: 5.2.1 Sự tin tưởng: Biến ... Khoa Kinh Tế - QTKD Về Chất Lượng Phục Vụ Của Xe Buýt An Giang 5.4 Đánh giá tổng hợp khách hàng chất lượng phục vụ xe buýt An Giang Biểu đồ 5.17 Đánh giá tổng hợp thành phần chất lượng Mức độ đánh...

32
425
0

Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân khách sạn Kim Liên

Ngày tải lên : 07/10/2013, 16:20

... trực tiếp vào trình cung cấp dịch vụ Vì đánh giá chất lượng dịch vụ khách sạn khách du lịch thường có xu hướng dựa vào chất lượng kĩ thuật chất lượng kĩ Chất lượng kĩ thuật bao gồm chất lượng thành ... bước quy trình phục vụ quan trọng nhằm đảm bảo phục vụ khách nhanh,kịp thời,thể tính chuyên nghiệp cao đảm bảo tiết kiệm thời gian phục vụ, tăng suất lao động khách sạn.Quy trình phục vụ tổng quát ... 1.2.1 .Chất lượng dịch vụ khách sạn +KháI niệm chất lượng dịch vụ Có nhiều cách tiếp cận chất lượng dịch vụ: _Cách tiếp cận theo tuyệt hảo :Chất lượng hoàn hảo mang tính tuyệt đối toàn thể Cách tiếp...

23
1.3K
1