vận hành hệ thống thu thập và xử lý số liệu tại evn
Tìm hiểu về hệ thống CMIS, FMIS trong quản lí khách hàng và quản lý tài chính trong hệ thống thông tin điện lực
... Giới thiệu hệ thống CMIS Và FMIS 1.1 Giới thiệu CMIS Hệ thống thông tin dịch vụ chăm sóc khách hàng CMIS xây dụng đưa vào thức áp dụng từ tháng 2/2004 Đến thời điểm tháng 11/2007, toàn hệ thống triển ... khách hàng phải chuyển lên cấp xử lí 1.2 Hệ thống FMIS 1.2.1 Giới thiệu Hệ thống quản trị tài – kế toán – FMIS hệ thống xây dựng nhóm lập trình trung tâm Công nghệ thông tin – Tập đoàn Điện lực ... trợ trả lời xử lí Thống kê việc xử lí đơn khiếu nại đánh giá khách hàng thái độ phục vụ dịch vụ nghành điện hỗ trợ cho lãnh đaọ công tác kinh doanh phát triển quan hệ với khách hàng Hệ thống gồm...
- 75
- 3,255
- 12
Quản lý thông tin và tài khoản khách hàng tập trung với việc mở rộng và nâng cao hiệu quả huy động vốn tại VPBank
... Qua bảng số liệu ta thấy: Doanh số cho vay doanh số thu nợ VP Bank qua năm ngày tăng, nợ hạn giảm xuống Năm 2001 doanh số cho vay đạt 920 tỉ đồng, đến 2004 số tăng gấp lần Doanh số thu nợ diễn ... không nhỏ vào kết huy động vốn toàn hệ thống, đặc biệt doanh số huy động Hội sở chiếm khoảng 45 % doanh số huy động toàn hệ thống Sản phẩm huy động: Với mục tiêu xây dựng VP Bank thành ngân ... động thành phố lớn Đến hệ thống VP Bank gồm : - Hội sở số Dã Tợng theo giấy phép thành lập số 1535/QĐ-UB ngày04/09/1993 Cùng với chi nhánh Hà Nội + Chi nhánh Hoàn Kiếm : Công văn chấp thu n số 1035/NHNNHAN7KSĐBm...
- 89
- 687
- 1
Quản lý thông tin và tài khoản khách hàng tập trung với việc mở rộng và nâng cao hiệu quả huy động vốn tại VPBank
... Qua bảng số liệu ta thấy: Doanh số cho vay doanh số thu nợ VP Bank qua năm ngày tăng, nợ hạn giảm xuống Năm 2001 doanh số cho vay đạt 920 tỉ đồng, đến 2004 số tăng gấp lần Doanh số thu nợ diễn ... không nhỏ vào kết huy động vốn toàn hệ thống, đặc biệt doanh số huy động Hội sở chiếm khoảng 45 % doanh số huy động toàn hệ thống Sản phẩm huy động: Với mục tiêu xây dựng VP Bank thành ngân ... động thành phố lớn Đến hệ thống VP Bank gồm : - Hội sở số Dã Tợng theo giấy phép thành lập số 1535/QĐ-UB ngày04/09/1993 Cùng với chi nhánh Hà Nội + Chi nhánh Hoàn Kiếm : Công văn chấp thu n số 1035/NHNNHAN7KSĐBm...
- 89
- 387
- 2
Quản lý thông tin và tài khoản khách hàng tập trung với việc mở rộng và nâng cao hiệu quả huy động vốn tại VPBank, thực trạng và giải pháp
... hớng dẫn cách thức thu thập số liệu; Giám đốc Bùi Hữu C toàn thể phòng, ban, phận cán công nhân viên Công ty Hạ Long tạo điều kiện thu n lợi cho em việc thu thập số liệu để hoàn thành nên báo cáo ... mối quan hệ tốt nhà cung ứng bên nớc nhờ vào mối quan hệ tốt nh chiến lợc hợp lý, nhiên công ty phụ thu c vào nhà cung ứng giá cả, thời gian mẫu mã mà sản phẩm dịch vụ sau bán hàng nh bảo hành sản ... thiệu công ty lịch sử hình thành công ty 1.1 Công ty TNHH ứng dụng công nghệ kỹ thu t Hạ Long thu c loại hình doanh nghiệp vừa nhỏ, đợc thành lập theo Quyết định số 390CP/TLDN ngày 10-6-1997...
- 30
- 379
- 0
quản lý thông tin và tài khoản khách hàng tập trung với việc mở rộng và nâng cao hiệu quả huy động vốn tại vpbank – thực trạng và giải pháp
... Qua bảng số liệu ta thấy: Doanh số cho vay doanh số thu nợ VP Bank qua năm ngày tăng, nợ hạn giảm xuống Năm 2001 doanh số cho vay đạt 920 tỉ đồng, đến 2004 số tăng gấp lần Doanh số thu nợ diễn ... không nhỏ vào kết huy động vốn toàn hệ thống, đặc biệt doanh số huy động Hội sở chiếm khoảng 45 % doanh số huy động toàn hệ thống Sản phẩm huy động: Với mục tiêu xây dựng VP Bank thành ngân ... động thành phố lớn Đến hệ thống VP Bank gồm : - Hội sở số Dã Tợng theo giấy phép thành lập số 1535/QĐ-UB ngày04/09/1993 Cùng với chi nhánh Hà Nội + Chi nhánh Hoàn Kiếm : Công văn chấp thu n số 1035/NHNNHAN7KSĐBm...
- 90
- 455
- 0
Luận văn quản lý thông tin và tài khoản khách hàng tập trung với việc mở rộng và nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng NHTMCP các doanh nghiệp ngoài quốc doanh VPBank thực trạng và giải pháp
... Qua bảng số liệu ta thấy: Doanh số cho vay doanh số thu nợ VP Bank qua năm ngày tăng, nợ hạn giảm xuống Năm 2001 doanh số cho vay đạt 920 tỉ đồng, đến 2004 số tăng gấp lần Doanh số thu nợ diễn ... không nhỏ vào kết huy động vốn toàn hệ thống, đặc biệt doanh số huy động Hội sở chiếm khoảng 45 % doanh số huy động toàn hệ thống Sản phẩm huy động: Với mục tiêu xây dựng VP Bank thành ngân ... bảng số liệu sau: Bảng2: Kết hoạt động tín dụng VP Bank từ 2001-2004 Đơn vị : tỉ đồng Chỉ tiêu 2001 Số tiền Tăng 2002 Số tiền Tăng 2003 Số tiền Tăng 2004 Số tiền Tăng 34 Doanh số cho vay Doanh số...
- 77
- 317
- 0
Quản lý nhu cầu và dịch vụ khách hàng
... qun lý cung ng vt t ký thut s c trỡnh by chng sau vi tiờu Qun lý cung ng Vớ d in hỡnh Thc t l nhiu doanh nghip ó chỳ ý n quỏ trỡnh phõn phi sn phm th trng hn l quỏ trỡnh qun lý cung ng vt t k thut ... sinh VD: nhà cung cấp giảm hành tồn kho khách hàng cách vận chuyển đờng hàng không thay vận chuyển xe tải Kết thời gian vận chuyển hơn, giảm chu kỳ đặt hàng nhng chi phí vận chuyển cao Logistic ... thời Sự thu n tiện Sự thu n tiện cách để nói mức độ Logistic System cần phải đợc linh hoạt Ví dụ khách hàng yêu cầu ngời bán vận chuyển hàng hoá đờng sắt , số khác lại yêu cầu xe tải, số khác...
- 40
- 1,449
- 9
Hệ thống tổ chức quản lí đất đai và dịch vụ về quản lí, sử dụng đất đai
... vị nghiệp có thu doanh nghiệp nhà nước thực nhiệm vụ công ích Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thu c Trung ương định thành lập để thực bồi thường, giải phóng mặt trường hợp thu hồi đất sau ... thu, doanh nghiệp thu c thành phần kinh tế có đủ điều kiện theo quy định khoản Điều cấp phép hoạt động đăng ký hoạt động dịch vụ quản lý, sử dụng đất đai Các lĩnh vực hoạt động dịch vụ quản lý, ... quyền sử dụng đất khu vực có quy hoạch phải thu hồi đất mà người sử dụng đất có nhu cầu chuyển nơi khác trước Nhà nước định thu hồi đất; quản lý quỹ đất thu hồi tổ chức đấu giá quyền sử dụng đất...
- 3
- 574
- 0
nâng cao công tác quản lí chất lượng và dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần hoàng hà tại thành phố thái bình
... SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH 1.1 Tổng quan dịch vụ vận chuyển hành khách 1.1.1 Khái niêm dịch vụ vận chuyển hành khách Dịch vụ vận tải ngành dịch vụ truyền thống, ... giá thành hợp lý; kiềm chế tiến tới giảm gia tăng tai nạn giao thông hạn chế ô nhiễm môi trường Về tổng thể, hình thành hệ thống giao thông vận tải hợp lý phương thức vận tải hàng lang vận tải ... GMP – Quy chế thực hành sản xuất tốt lĩnh vực dược thực phẩm, OHSAS 18001 – Hệ thống quản lý an toàn sức khỏe nghề nghiệp, SA 8000 Hệ thống trách nhiệm xã hội hệ thống quản lý chất lượng tích...
- 64
- 757
- 4
1431/QĐ-UBND: QUYẾT ĐỊNH Về việc ban hành Quy chế tổ chức, quản lý, hoạt động cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến trên Cổng thông tin điện tử quận Gò Vấp
... địa bàn Tổ xử lý dịch vụ công trực tuyến có nhân Chuyên viên đơn vị chuyên môn trực thu c Ủy ban nhân dân quận, phụ trách cập nhật, xử lý, giải dịch vụ hành công dịch vụ công trực tuyến thu c trách ... toàn hệ thống Cổng thông tin điện tử, quản lý trực tiếp Tổ quản trị kỹ thu t c) Phó Trưởng Ban biên tập Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân quận, chịu trách nhiệm nội dung thông tin khối Quản lý hành ... nhân dân phường c) Thông tin đạo, điều hành: - Ý kiến đạo, điều hành Chủ tịch, Phó Chủ tịch Tập thể Ủy ban nhân dân quận thống thức ban hành văn - Ý kiến xử lý, phản hồi kiến nghị, yêu cầu tổ chức,...
- 12
- 1,459
- 1
quản lí thông tin và truyền thông
... dựa 31 truy nhập vào thông tin vận hành doanh nghiệp, dẫn từ hệ thống vận hành doanh nghiệp đa dạng tích hợp vào cách nhìn quán Hậu là, người quản lí công nghệ, người quản lí hệ thông tin đào ... & thiết kế hệ thống hoàn thành kiến trúc hệ thống, lập kế hoạch thiết kế, xây dựng 41 thực việc đưa hệ thống, xác nhận tính khả thi Kết pha bao gồm: Kiến trúc chuẩn cho toàn thể hệ thống; mẫu ... tượng phải xứng đáng với việc thu số tiền lớn.” Vài năm sau, Microsoft thành công với hệ điều hành MS-DOS, Bill Gates nhìn xa vào giao diện người máy viết: "Microsoft tin vào chuột đồ hoạ vô giá cho...
- 121
- 319
- 0
phân hệ đa phương tiện ims và dịch vụ ứng dụng phát triển
... khiển xử lý lưu lượng cho mạng PS Phần điều khiến gồm hai chức chính: quản lý thay đổi quản lý phiên Quăn lý thay đổi giám sát vị trí trạng thái UE nhận thực thu bao UE Quản lý phiên xử lý điểu ... trung tâm hệ thống báo tín hiệu IMS SCSCF vận hành giống máy chủ SIP bao hàm chức quàn lý phiên dịch vụ Các chức cùa S-CSCF bao gồm: - Tiến hành đăng ký SIP nhằm thiết lập mối liên hệ địa người ... truyền thông mạng chủ với khả vận hành thông báo, pha trộn luồng liệu, chuyển đổi loại mã khác sáp xếp liệu phân tích hệ thống IMS MRF đặt mạng chủ IMS Chức nàng quăn lý tài nguyên đa phương tiện...
- 41
- 439
- 2
Tài liệu Nâng cao khả năng liên lạc và dịch vụ khách hàng thông qua việc sử dụng e-mail và website pptx
... quản lý, nhà cung cấp, đồng nghiệp ngành nhà chuyên môn Một số cách để tập trung vào số nhóm đối tượng trình bày đây: - Khách hàng tại: Thường xuyên gửi thư điện tử cập nhật thông tin cho khách ... phát triển doanh nghiệp - Làm dịch vụ cho khách hàng: Chỉ có -2% số người truy cập vào website mua mặt hàng hàng có tới 90% số người vào cửa hàng mua thứ Sự chênh lệch tỷ lệ mua hàng đòi hỏi cần ... Vitaminshoppe Clinique nằm số công ty có dịch vụ khách hàng tốt - Khách hàng có tiềm Hướng khách hàng có tiềm vào website doanh nghiệp có minh họa ảnh sản phẩm công ty, số liệu công ty, bảng giá...
- 6
- 342
- 0
Vai trò của dịch vụ khách hàng trong việc tạo ra năng lực và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp thương mại. Liên hệ thực tế việc triển khai dịch vụ khách hàng của siêu thị điện máy Trần Anh
... vấn đề này, nhiều doanh nghiệp sai lầm đầu tư nhiều vào marketing, xây dựng thương hiệu sản phẩm hệ thống phân phối lại thiếu hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng hiệu Kết khách hàng đến với doanh ... giải trí số, Thiết bị • văn phòng Điện thoại di động, ngày 24/12/2009, Trần Anh mở rộng sang lĩnh vực Điện tử, Điện lạnh, thiết bị gia dụng với hệ thống Siêu thị Điện máy – Máy tính Hệ thống siêu ... công nghệ thông tin Không tiếng chất lượng mà tiếng dịch vụ chăm sóc khách hàng tạo tin cậy cho khách hàng đến với Hệ thống Siêu thị Điện máy – Máy tính Trần Anh Bên cạnh đó, Trần Anh tồn số vấn...
- 20
- 1,260
- 2
Internet và dịch vụ khách hàng
... khách hàng khả liên hệ với bạn qua điện thoại họ gặp phải khó khăn Hầu hết người cho dịch vụ trực tuyến cần công nghệ, thực tế không hoàn toàn Tốc độ, giá công nghệ yếu tố tạo thành dịch vụ trực ... nhập vào trang web đối thủ cạnh tranh bạn Khách hàng thích tốc độ, giá thu n tiện việc mua hàng trực tuyến, họ muốn dịch vụ nói chung phải có nhiều điểm tương đồng với việc mua hàng truyền thống ... Trước tiên, bạn phải phân bổ lại nguồn lực tài Đừng chi tiền vào việc mua thảm mới, đèn treo hay đồ gỗ, mà tập trung đầu tư vào công nghệ nhân viên để cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng bạn Jeff...
- 3
- 484
- 0
Tài liệu Các câu chuyện khó tin về dịch vụ khách hàng potx
... hút bụi cửa hàng phát viên kim cương Lexus Trong lần thu hồi phụ tùng, Lexus cho nhân viên kỹ thu t tới nhà khách hàng sửa chữa, thay Năm 2006, thu hồi dòng xe Lexus ES 350, Luxes đổi cho khách ... tĩnh, đưa ông tới Tôi tiếc việc cháu ông”, người phi công nói với ông Amazon Vài năm trước, khách hàng Amazon gọi điện tới vào đêm Giáng sinh cho biết ông không nhận đồ chơi game mà ông đặt hàng trực ... nhận từ ông già Noel Amazon không gửi tới đồ chơi game khác mà không tính phí giao hàng Và việc giao hàng thực vào đêm Giáng sinh 7 Ritz-Carlton Vì có đứa trai bị dị ứng thức ăn, gia đình du lịch...
- 4
- 669
- 1
Nghề bán hàng và dịch vụ khách hàng pptx
... Giám đốc điều hành Công ty Life Creation Training, dù kinh tế giới có thay đổi người bán hàng giỏi DN chào mời Nếu có đầu tư mạnh mẽ vào việc đào tạo đội ngũ bán hàng, DN tăng doanh thu từ 30% đến ... bán hàng, DN tăng doanh thu từ 30% đến 100% Thực tế, chiến dịch marketing số nhãn hàng lớn cho thấy muốn thành công doanh số thiếu góp sức đội ngũ chào hàng, bán hàng Hiện năm tương lai, nghề bán ... hàng Khi bạn hiểu tường tận công việc mình, bạn tự tin vào khả giao tiếp, biết cần làm tình có thái độ làm việc tích cực, bạn hoàn thành tốt thành công công việc ...
- 3
- 347
- 0
7 yếu tố cần quan tâm khi đánh giá dịch vụ khách hàng (kỳ 1)
... học, bữa ăn trưa tập thể hay buổi thảo luận chuyên môn? Và kỹ nói chuyện, cách trình bày? Tại bạn không bỏ khoản tiền nhân viên tham gia vài khoá học kỹ giao tiếp? Tốt cả, xây dựng lớp học công ... phải thân thiện chân thực Bạn khởi đầu việc đặt câu hỏi: Liệu nhân viên có muốn dành thời gian cho khách hàng họ ý định mua sắm thực sự?” Liệu tính cách cá nhân nhân viên có thích hợp với vị trí ... Bạn sử dụng ghi chép để đào tạo nhân viên, hay tiến hành vài thay đổi định kế hoạch công ty bố cáo nhiệm vụ kinh doanh Bạn chí gửi nhân viên dịch vụ khách...
- 5
- 457
- 0
7 yếu tố cần quan tâm khi đánh giá dịch vụ khách hàng (kỳ 2)
... theo định? Nếu mục tiêu rõ ràng cụ thể, khó để tất người “cùng đồng ca nhạc” Và công ty đạt mục tiêu đề ra, góp phần vào thành công chung có tán dương khen thưởng xứng đáng không? Sẽ thật tuyệt vời ... thưởng nhỏ hay điều để giữ cho người tập trung vào công việc kinh doanh có mục tiêu để phấn đấu Vậy là, bạn có danh sách hợp lý yếu tố cần quan tâm tiến hành đánh giá điều chỉnh hoạt động dịch vụ ... thúc lời hay họ ngắt quãng câu chuyện? Có lý giải thích sinh với miệng hai tai Chúng ta cung cấp dịch vụ, bán sản phẩm, người nhân viên, người quản lý tốt công ty đạt mục tiêu kinh doanh đề hay...
- 5
- 602
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose