trung tâm dịch vụ viễn thông viettel

Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của điện thoại di động VinaPhone tại Trung Tâm Dịch Vụ Viễn Thông Khu Vực II.pdf

Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của điện thoại di động VinaPhone tại Trung Tâm Dịch Vụ Viễn Thông Khu Vực II.pdf

Ngày tải lên : 23/09/2012, 11:58
... những dịch vụ phục vụ tốt cho việc kinh doanh như dịch vụ roaming quốc tế, dịch vụ WAP, các dịch vụ gia tăng trên internet…; • Với nhóm khách hàng là trí thức: Khi giới thiệu sản phẩm, dịch vụ ... nghèo… Trung tâm GPC2 đã trình lãnh đạo về việc thống nhất về thương hiệu VinaPhone đối với dịch vụ di động do Công ty dịch vụ Viễn thông cung cấp. Thương hiệu hiện tại của dịch vụ thông tin ... Về Các Dịch Vụ Di Động Các dịch vụ của mạng di động VinaPhone có thể được chia ra làm 3 loại dịch vụ - Các dịch vụ cơ bản; - Các dịch vụ cộng thêm; - Các dịch vụ cộng thêm không phải GSM....
  • 74
  • 791
  • 15
Quản trị quan hệ khách hàng tại Trung tâm dịch vụ viễn thông (CRM).doc

Quản trị quan hệ khách hàng tại Trung tâm dịch vụ viễn thông (CRM).doc

Ngày tải lên : 28/09/2012, 16:50
... CÔNG TY 1. Quá trình phát triển của Trung tâm dịch vụ viễn thông khu vực III Trung tâm dịch vụ viễn thông khu vực III là đơn vị trực thuộc Công ty dịch vụ viễn thông được thành lập theo quyết định ... năng của Trung tâm có nhiệm vụ giúp Giám đốc Trung tâm quản lí, tổ chức thực hiện công tác quản lí kỹ thuật nghiệp vụ, điều hành mạng của 03 dịch vụ viễn thông trên địa bàn do Trung tâm quản lí. 6. ... chuyện qua máy di động (VinaChat) o Thông báo Thư điện tử o Dịch vụ gửi thư điện tử từ máy di động (SMS Mail) o Dịch vụ Thông tin - Giải trí o GPRS, MMS o Dịch vụ chăm sóc khách hàng trên toàn...
  • 86
  • 1.9K
  • 33
 Hoàn thiện tổ chức bộ máy quản lýở Trung tâm dịch vụ viễn thông khu vực I

Hoàn thiện tổ chức bộ máy quản lýở Trung tâm dịch vụ viễn thông khu vực I

Ngày tải lên : 20/11/2012, 14:31
... nhiệm vụ của Trung tâm dịch vụ viễn thông khu vực I 2.1.2.1. Chức năng của Trung tâm dịch vụ viễn thông khu vực I - Tổ chức quản lý, bảo dưỡng và vận hành khai thác mạng lưới, dịch vụ viễn thông ... lợi: Trung tâm dịch vụ viễn thông khu vực I là một đơn vị trực thuộc Công ty dịch vụ viễn thông lại được đặt ở trung tâm thủ đô Hà Nội, do đó thuận lợi cho công tác giao dịch, nắm bắt thông ... định của pháp luật. 2.1.2.2. Nhiệm vụ của Trung tâm dịch vụ viễn thông khu vực I Các đơn vị trực thuộc trong bộ máy cơ cấu tổ chức của Trung tâm dịch vụ viễn thông khu vực I được hình thành nhằm...
  • 103
  • 433
  • 0
Hoàn thiện tổ chức bộ máy quản lý ở Trung tâm dịch vụ viễn thông khu vực 1

Hoàn thiện tổ chức bộ máy quản lý ở Trung tâm dịch vụ viễn thông khu vực 1

Ngày tải lên : 14/12/2012, 16:11
... tổ chức bộ máy quản lý ở Trung tâm Dịch vụ Viễn thông khu vực I Trung tâm Dịch vụ Viễn thông khu vức I (gọi là Trung tâm) là đơn vị trực thuộc Công ty Dịch vụ Viễn thông (gọi là Công ty), căn ... tổ chức bộ máy quản lý ở Trung tâm dịch vụ viễn thông khu vực I. Chơng 1 Lý luận cơ bản và ý nghĩa của việc hoàn thiện tổ chức bộ máy quản lý ở Trung tâm dịch vụ viễn thông khu vực I 1.1. Lý ... thành phố Hà Nội 3/ Trung tâm dịch vụ viễn thông khu vực I Trụ sở chính tại: Đờng số 1 khu A, Nam Thành Công, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội 4/ Trung tâm dịch vụ viễn thông khu vực II Trụ sở...
  • 96
  • 452
  • 0
Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của điện thoại di động Vinaphone tại trung tâm dịch vụ Viễn Thông II

Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của điện thoại di động Vinaphone tại trung tâm dịch vụ Viễn Thông II

Ngày tải lên : 01/04/2013, 14:27
... nghèo… Trung tâm GPC2 đã trình lãnh đạo về việc thống nhất về thương hiệu VinaPhone đối với dịch vụ di động do Công ty dịch vụ Viễn thông cung cấp. Thương hiệu hiện tại của dịch vụ thông tin ... Telecom ( Công ty Cổ phần Viễn thông Hà Nội) Các tập đoàn viễn thông ngoài nước (mở cửa thị trường Viễn thông năm 2007) Theo các chuyên gia viễn thông, thị trường viễn thông sẽ vô cùng sôi động ... forwarding) -Dịch vụ chờ cuộc gọi (Call waiting) -Dịch vụ giữ cuộc gọi (Call hold) -Dịch vụ hiện số chủ gọi/ cấm hiện số chủ gọi (CLIP/CLIR) -Dịch vụ chặn cuộc gọi (Call barring) -Dịch vụ chuyển...
  • 74
  • 436
  • 0
301 Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của điện thoại di động VinaPhone tại Trung tâm Dịch Vụ Viễn Thông Khu vực II

301 Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của điện thoại di động VinaPhone tại Trung tâm Dịch Vụ Viễn Thông Khu vực II

Ngày tải lên : 01/04/2013, 17:18
... VINAPHONE Dịch vụ cơ bản Dịch vụ cộng thêm Dịch vụ cộng thêm không phải GSM -Dịch vụ thoại (Telephone service) -Dịch vụ cuộc gọi khẩn (Emergency call) -Dịch vụ fax/data -Dịch vụ nhắn tin ... &TT chính là ngành viễn thông Việt Nam. Ngành viễn thông Việt Nam bao gồm mạng lưới viễn thông, Internet và các dịch vụ viễn thông. 1.2. Vị trí, vai trò của mạng viễn thông Việt Nam và mạng ... những dịch vụ phục vụ tốt cho việc kinh doanh như dịch vụ roaming quốc tế, dịch vụ WAP, các dịch vụ gia tăng trên internet…; • Với nhóm khách hàng là trí thức: Khi giới thiệu sản phẩm, dịch vụ...
  • 74
  • 465
  • 0
Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của điện thoại di động Vinaphone tạ trung tâm dịch vụ viến thông khu vực II

Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của điện thoại di động Vinaphone tạ trung tâm dịch vụ viến thông khu vực II

Ngày tải lên : 05/04/2013, 08:40
... VINAPHONE Dịch vụ cơ bản Dịch vụ cộng thêm Dịch vụ cộng thêm không phải GSM -Dịch vụ thoại (Telephone service) -Dịch vụ cuộc gọi khẩn (Emergency call) -Dịch vụ fax/data -Dịch vụ nhắn tin ... &TT chính là ngành viễn thông Việt Nam. Ngành viễn thông Việt Nam bao gồm mạng lưới viễn thông, Internet và các dịch vụ viễn thông. 1.2. Vị trí, vai trò của mạng viễn thông Việt Nam và mạng ... nghèo… Trung tâm GPC2 đã trình lãnh đạo về việc thống nhất về thương hiệu VinaPhone đối với dịch vụ di động do Công ty dịch vụ Viễn thông cung cấp. Thương hiệu hiện tại của dịch vụ thông tin...
  • 74
  • 426
  • 0
Nghiên cứu sự trung thành của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động tại Việt Nam.DOC

Nghiên cứu sự trung thành của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động tại Việt Nam.DOC

Ngày tải lên : 02/09/2012, 12:07
... trường là dịch vụ ĐTDĐ, nó có thể là dịch vụ thoại hay là dịch vụ truyền số liệu”. Người bán trong thị trường dịch vụ ĐTDĐ là các nhà cung cấp dịch vụ ĐTDĐ. Người mua trong thị trường dịch vụ ĐTDĐ ... niệm về thị trường dịch vụ ĐTDĐ Từ khái niệm chung về thị trường nêu trên ta có khái niệm về thị trường dịch vụ ĐTDĐ: “Thị trường dịch vụ ĐTDĐ là thị trường mà hàng hóa dịch vụ được trao đổi ... trò quan trọng Là một ngành dịch vụ nên yếu tố con người đóng vai trò rất quan trọng trong hoạt động kinh doanh dịch vụ ĐTDĐ. Có thể nói tất cả các dịch vụ viễn thông khi cung cấp cho khách...
  • 93
  • 1.3K
  • 27
Chiến lược cạnh tranh trên thị trường dịch vụ viễn thông Việt Nam trường hợp Vinaphone, Viettel, Mobifone, Vietnam Mobile, S-Fone.doc

Chiến lược cạnh tranh trên thị trường dịch vụ viễn thông Việt Nam trường hợp Vinaphone, Viettel, Mobifone, Vietnam Mobile, S-Fone.doc

Ngày tải lên : 22/09/2012, 16:53
... trường dịch vụ viễn thông Việt Nam: trường hợp Vinaphone, Viettel, Mobifone, Vietnam Mobile, S-Fone, etc. ĐẶC ĐIỂM CỦA NGHÀNH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG Theo số liệu do Bộ Thông tin và Truyền thông ... thị trường chỉ có một nhà cung cấp dịch vụ duy nhất là VNPT, người tiêu dùng phải chấp nhận những dịch vụ, sản phẩm, chất lượng dịch dịch theo cung cách phục vụ của VNPT mà không có chọn lựa ... tranh trong thị trường thông tin di động được thể hiện trên trục hoành bao gồm: - Giá cước; - Chất lượng dịch vụ; - Sự đa dạng của các dịch vụ giá trị gia tăng, và nhiều dịch vụ tiện ích cho KH; -...
  • 16
  • 2.5K
  • 25

Xem thêm