tiểu luận môn quản trị chất lượng

...                                               QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TỒN DIỆN­ NHĨM 11 PHẦN 1: KHÁI QT VỀ HỆ THỐNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU  CHUẨN ISO  I. Khái niệm và vai trò của? ?quản? ?lý? ?chất? ?lượng? ?.  1. Khái niệm: Quản? ?lý? ?chất? ?lượng? ?được hình thành dựa trên nhu cầu ngăn chặn, loại trừ những lỗi  ... 1. Thực? ?chất? ?hệ thống? ?quản? ?lý? ?chất? ?lượng Hệ thống? ?quản? ?lý? ?chất? ?lượng? ?là tổ chức, là cơng cụ, phương tiện để thực hiện  mục tiêu và các chức năng? ?quản? ?lý? ?chất? ?lượng Hệ thống? ?quản? ?lý? ?chất? ?lượng? ?có thể giúp các tổ chức nâng cao sự thoả mãn  ... quản? ?trị? ?kinh doanh. Nó có quan hệ và tác động qua lại với các hệ thống khác trong hệ  thống? ?quản? ?trị? ?kinh doanh như hệ thống? ?quản? ?trị? ?Marketing, hệ thống? ?quản? ?trị? ?cơng  nghệ, hệ thống? ?quản? ?trị? ?tài chính, hệ thống? ?quản? ?trị? ?nhân sự. Hệ thống? ?quản? ?lý? ?chất? ? lượng? ?khơng chỉ là kết quả của hệ thống khác mà nó còn đặt u cầu cho hệ thống 

Ngày tải lên: 15/05/2020, 23:32

... bảo chất lượng tiến chất lượng khuôn khổ hệ thống chất lượng. ” Khác hẳn với việc kiểm tra chất lượng sản phẩm (KCS), quản lý chất lượng hệ thống, doanh nghiệp với nhiều hoạt động q trình Chất lượng ... soát chất lượng đảm bảo chất lượng Theo ISO 9000:2005, Đảm bảo chất lượng “Một phần quản lý chất lượng tập trung vào việc cung cấp lòng tin yêu cầu chất lượng thực hiện” Việc thiết lập hệ thống quản ... khía cạnh có liên quan đến chất lượng huy động tham gia phận cá nhân đểđạt mục tiêu chất lượng đề 1.2 Vai trò Quản trị chất lượng 1.3 Các nguyên tắc hệ thống quản trị chất lượng - Nguyên tắc 1: Hướng

Ngày tải lên: 04/04/2023, 09:08

... định đối với chất lượng Mục đích chính của đảm bảo chất lượng là đảm bảo chất lượng nội bộ và đảm bảo chất lượng với bên ngoài Quản lý chất lượng chiến lược (1980s) Quản lý chất lượng toàn diện ... SỮA VIỆT NAM VINAMILK TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỀ TÀI: HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO-9000 VÀ VIỆC ÁP DỤNG NÓ VÀO ... THỐNG VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO-9000 1.1 Khái niệm cơ bản về chất lượng sản phẩm và quản lí chất lượng sản phẩm: 1.1.1 Chất lượng sản phẩm: Khái niệm về chất lượng sản phẩm

Ngày tải lên: 23/11/2022, 12:23

... BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỀ TÀI: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ MẶT ĐẤT CỦA CƠNG TY TNHH VIAGS GV: NGUYỄN GIA NINH ... khai hoạt động quản trị chất lượng 13 a) Thực trạng hoạch định chất lượng 13 b) Thực trạng tổ chức, thực quản lý chất lượng 14 c) Thực trạng kiểm soát chất lượng ... CƠNG TÁC QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 19 3.2.1 Xây dựng văn hóa chất lượng VIAGS .19 3.2.2 Hồn thiện cơng tác triển khai hệ thống quản lý chất lượng .19 a) Hoạch định chất lượng dịch

Ngày tải lên: 19/03/2022, 11:34

... khai hoạt động quản trị chất lượng .13 a) Thực trạng hoạch định chất lượng 13 b) Thực trạng tổ chức, thực quản lý chất lượng .14 c) Thực trạng kiểm soát chất lượng ... CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 19 3.2.1 Xây dựng văn hóa chất lượng VIAGS .19 3.2.2 Hoàn thiện công tác triển khai hệ thống quản lý chất lượng .19 a) Hoạch định chất lượng dịch ... 1.1.3 Chất lượng dịch vụ yếu tố định chất lượng dịch vụ a) Chất lượng dịch vụ b) Các yếu tố định chất lượng dịch vụ 1.2 NỘI DUNG, QUY TRÌNH TRIỂN KHAI HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT

Ngày tải lên: 19/03/2022, 15:00

... pháp như: Lập kế hoạch? ?chất? ?lượng,  điều khiển? ?chất? ?lượng,  đảm bảo? ?chất? ?lượng? ?và cải   tiến? ?chất? ?lượng? ?trong khn khổ hệ thống? ?chất? ?lượng Như  vậy thực? ?chất? ?quản? ?lý? ?chất? ?lượng? ?là? ?chất? ?lượng? ?của hoạt động? ?quản? ?lý chứ  khơng đơn thuần chỉ làm? ?chất? ?lượng? ?của hoạt động kỹ thuật ... TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUN KHOA KINH TẾ BỘ MƠN QUẢN TRỊ KINH DOANH  TIỂU LUẬN MƠN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TCVN ISO 9001:2008 VÀ THỰC TẾ VIỆC ÁP DỤNG TẠI CƠNG TY  ...  Các chức năng cơ bản của? ?quản? ?lý? ?chất? ?lượng:  Lập kế hoạch? ?chất? ?lượng,  tổ chức   thực hiện, kiểm tra kiểm soát? ?chất? ?lượng,  điều chỉnh và cải tiến? ?chất? ?lượng 1.3 Các hệ thống? ?quản? ?lý? ?chất? ?lượng 1.3.1 Hệ thống ISO 9000

Ngày tải lên: 16/12/2020, 09:49

... thực chất quản lý chất lượng chất lượng hoạt động quản lý không đơn làm chất lượng hoạt động kỹ thuật  Đối tượng quản lý chất lượng trình, hoạt động, sản phẩm dịch vụ  Mục tiêu quản lý chất lượng ... TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUYÊN KHOA KINH TẾ BỘ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH  TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TCVN ISO 9001:2008 VÀ THỰC TẾ VIỆC ÁP DỤNG TẠI ... nhu cầu  Các chức quản lý chất lượng: Lập kế hoạch chất lượng, tổ chức thực hiện, kiểm tra kiểm soát chất lượng, điều chỉnh cải tiến chất lượng 1.3 Các hệ thống quản lý chất lượng 1.3.1 Hệ thống

Ngày tải lên: 21/12/2020, 20:49

... thực chất quản lý chất lượng chất lượng hoạt động quản lý không đơn làm chất lượng hoạt động kỹ thuật  Đối tượng quản lý chất lượng trình, hoạt động, sản phẩm dịch vụ  Mục tiêu quản lý chất lượng ... TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUYÊN KHOA KINH TẾ BỘ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH  TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TCVN ISO 9001:2008 VÀ THỰC TẾ VIỆC ÁP DỤNG TẠI ... nhu cầu  Các chức quản lý chất lượng: Lập kế hoạch chất lượng, tổ chức thực hiện, kiểm tra kiểm soát chất lượng, điều chỉnh cải tiến chất lượng 1.3 Các hệ thống quản lý chất lượng 1.3.1 Hệ thống

Ngày tải lên: 02/03/2021, 14:55

... thực chất quản lý chất lượng chất lượng hoạt động quản lý không đơn làm chất lượng hoạt động kỹ thuật  Đối tượng quản lý chất lượng trình, hoạt động, sản phẩm dịch vụ  Mục tiêu quản lý chất lượng ... TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUYÊN KHOA KINH TẾ BỘ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH  TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TCVN ISO 9001:2008 VÀ THỰC TẾ VIỆC ÁP DỤNG TẠI ... nhu cầu  Các chức quản lý chất lượng: Lập kế hoạch chất lượng, tổ chức thực hiện, kiểm tra kiểm soát chất lượng, điều chỉnh cải tiến chất lượng 1.3 Các hệ thống quản lý chất lượng 1.3.1 Hệ thống

Ngày tải lên: 25/05/2021, 09:43

... thực chất quản lý chất lượng chất lượng hoạt động quản lý không đơn làm chất lượng hoạt động kỹ thuật • Đối tượng quản lý chất lượng trình, hoạt động, sản phẩm dịch vụ • Mục tiêu quản lý chất lượng ... TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUYÊN KHOA KINH TẾ BỘ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH  TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TCVN ISO 9001:2008 VÀ THỰC TẾ VIỆC ÁP DỤNG TẠI ... nhu cầu • Các chức quản lý chất lượng: Lập kế hoạch chất lượng, tổ chức thực hiện, kiểm tra kiểm soát chất lượng, điều chỉnh cải tiến chất lượng 1.3 Các hệ thống quản lý chất lượng 1.3.1 Hệ thống

Ngày tải lên: 23/07/2022, 07:03

... TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ISO 9001:2015 CỦA CÔNG TY TNHH SEDOVINA GVHD: TS ... TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ISO 9001:2015 CỦA CÔNG TY TNHH SEDOVINA GVHD: TS ... THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ISO 9001:2015 Khái niệm ISO 9001: 2015 Tên đầy đủ ISO 9001: 2015 ISO 9001: 2015 –Hệ thống quản lý chất lượng- Các yêu cầu Là tiêu chuẩn cho hệ thống quản lý chất lượng

Ngày tải lên: 16/08/2022, 14:54

... thực chất quản lý chất lượng chất lượng hoạt động quản lý không đơn làm chất lượng hoạt động kỹ thuật  Đối tượng quản lý chất lượng trình, hoạt động, sản phẩm dịch vụ  Mục tiêu quản lý chất lượng ... TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUYÊN KHOA KINH TẾ BỘ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH  TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TCVN ISO 9001:2008 VÀ THỰC TẾ VIỆC ÁP DỤNG TẠI ... nhu cầu  Các chức quản lý chất lượng: Lập kế hoạch chất lượng, tổ chức thực hiện, kiểm tra kiểm soát chất lượng, điều chỉnh cải tiến chất lượng 1.3 Các hệ thống quản lý chất lượng 1.3.1 Hệ thống

Ngày tải lên: 29/12/2022, 22:56

... thực chất quản lý chất lượng chất lượng hoạt động quản lý không đơn làm chất lượng hoạt động kỹ thuật  Đối tượng quản lý chất lượng trình, hoạt động, sản phẩm dịch vụ  Mục tiêu quản lý chất lượng ... TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUYÊN KHOA KINH TẾ BỘ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH  TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TCVN ISO 9001:2008 VÀ THỰC TẾ VIỆC ÁP DỤNG TẠI ... nhu cầu  Các chức quản lý chất lượng: Lập kế hoạch chất lượng, tổ chức thực hiện, kiểm tra kiểm soát chất lượng, điều chỉnh cải tiến chất lượng 1.3 Các hệ thống quản lý chất lượng 1.3.1 Hệ thống

Ngày tải lên: 14/04/2023, 10:04

... ISO – 9000 cho chất lượng sản phẩm chất lượng quản trị có mối quan hệ nhân Chất lượng sản phẩm chất lượng quản trị quy định; chất lượng quản trị nội dung chủ yếu quản trị chất lượng - Phong châm ... DOANH   BÀI TIỂU LUẬN   MÔN : QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG Chủ đề: HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001     TP.HCM, tháng năm 2022   Mục lục CHƯƠNG I.CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ ... doanh nghiệp tận tâm chất lượng Vai trò hệ thống quản lý chất lượng   Hệ thống quản lý chất lượng phận hợp thành quan trọng hệ thống quản trị kinh doanh Hệ thống quản lý chất lượng không kết hệ

Ngày tải lên: 24/05/2023, 05:48

... HỒ CHÍ MINHKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHTIỂU LUẬN MÔN : QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNGĐỀ TÀI : MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNGDỊCH VỤ TẠI STARBUCKS COFFEEGiảng viên hướng dẫn : Trịnh Đoàn Tuấn LinhLớp ... tiện truyền thông khác.2.4 Nội dung quản trị chất lượng dịch vụ .Quản trị chất lượng dịch vụ bao gồm các nội dung sau: 1.Xác định mục tiêu của quản trị chất lượng dịch vụ Thỏa mãn khách hàngLiên ... cảm hứng cho các doanh nghiệp khác trong việc quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ.1.3 Quản trị chất lượng dịch vụ của starbucksQuản trị chất lượng dịch vụ của Starbucks được thực hiện thông

Ngày tải lên: 20/04/2024, 00:10

... thống quản lý chất lượng. 2. Hệ thống tài liệu: Các tài liệu của hệ thống quản lý chất lượng được sử dụng trong Tập đoàn bao gồm: -Chính sách chất lượng, Mục tiêu chất lượng. -Sổ tay chất lượng: ... được nội dung của chính sách chất lượng và mục tiêu chất lượng, góp phần vào việc nâng cao chất lượng sản phầm đầu ra và cũng nâng cao nhận thức về quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2008. Kết ... tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm. Nhiều lần áp dụng vòng tròn Deming chất lượng sản phẩm sẽ nâng cao dần và liên tục. 1.3.3. Nhóm chất lượng (Quality Circle): Nhóm chất lượng là một nhóm...

Ngày tải lên: 08/07/2014, 09:36

... sở đặt tại Genève, Thụy Sỹ ◈ Là một hệ thống tiêu chuẩn về quản lý chất lượng và đảm bảo chất lượng. Unilh-Nguyễn Phước  Làm tăng chất lượng hoạt động của doanh nghiệp, đem lại hiệu quả cao  ... thống đối với quản lí 6. Cải tiến liên tục 7. Quyết định dựa trên sự kiện 8. Quan hệ hợp tác cùng có lợi với người cung ứng Unilh-Nguyễn Phước Sản phẩm chất lượng kém Sản phẩm chất lượng Thỏa ... tích, cải tiến Trách nhiệm lãnh đạo Quản lý nguồn lực Tạo sản phẩm Đầu vào Đầu ra Sản phẩm Unilh-Nguyễn Phước Thỏa mãn khách hàng thông qua sản phẩm có chất lượng Đạt được lợi thế cạnh tranh...

Ngày tải lên: 31/08/2014, 13:50

... 1. TOTAL QUALITY MANAGEMENT  Hoạch định chất lượng: Thiết lập các mục tiêu, yêu cầu về chất lượng, về áp dụng HTQLCL.  Thiết kế chất lượng: Thiết kế công việc, sản phẩm và dịch vụ, ... MANAGEMENT  Các tiền đề của quan niệm TQM :  chất lượng là mục tiêu chính của hoạt động tổ chức;  chất lượng là nhiệm vụ mỗi cá nhân trong tổ chức;  chất lượng là khái niệm đa chiều, bao hàm các ... định chất lượng, hệ thống chất lượng, các phương tiện và phương pháp thực hiện và quản lý công trình;  tác nghiệp, liên quan tới huấn luyện, chiêu nghiệp, khuyến khích, đánh giá và quản lý...

Ngày tải lên: 31/08/2014, 13:53

... khi mua số lượng nhiu ã Nhón hiu N&M: rỳt ngn khong cỏch giỏ so vi các thương hiệu nước ngoài mà chất lượng phải không thua kém bằng cách tìm nguồn nguyên liệu ổn định và chất lượng ở thị ... hạn và hỗ trợ kinh doanh các lĩnh vực chủ chốt như quảng bá thương hiệu và tiếp thị quản lý các hoạt động bán lẻ, tài chính, kế toán cũng như quản lý nguồn nhân lực.  Marketing: show trình diễn ... để tạo ra sự khác biệt và hấp dẫn của sản phẩm với đối thủ cạnh tranh như mẫu mã, kiểu dáng, chất lượng 13 2. Chiến lược marketing  Phân khúc thị trường - Thị trường mục tiêu mà Ninomaxx nhắm...

Ngày tải lên: 17/10/2014, 23:14