... nhân học nhóm phânkhúc 90 3.7.2 Động dulịchdukháchphânkhúc 94 3.7.3 Hành vi dulịchdukháchphânkhúc 95 3.7.4 Thông tin chung chuyến dulịchdukháchphânkhúc 97 TÓM TẮT ... nghiên cứu dulịch cho phânkhúckhách hàng với số sở địa lý, nhân học Tóm tắt phânkhúcthịtrườngkháchdulịch trình bày Bảng 1.1 Bảng 1.1 Tóm tắt phânkhúcthịtrườngkháchdulịch Căn Địa ... khác biệt động dulịchphânkhúc 94 Bảng 3.26: Phân tích khác biệt hành vi dukháchphânkhúc 95 Bảng 3.27 Phân tích khác biệt thông tin chung cho chuyến dulịchdukháchphânkhúc ...
... Chương 3: Phânkhúcthịtrườngkháchdulịch tới thành phố Nha Trang 27 3.1 Phát biến phânkhúcthịtrường 28 3.1.1 Phânkhúcthịtrường theo đặc điểm địa lý 30 3.1.2 Phânkhúcthịtrường ... nhóm khách hàng trẻ em khác Phânkhúcthịtrường trình cần thiết doanh nghiệp có doanh nghiệp khơng phânkhúcthịtrường định không phânkhúc dựa sở phân tích phânkhúcthịtrường Sau phânkhúc ... thiếu văn hố họ nhân tố cản trở phát triển dulịch 1.6 Lý thuyết phânkhúcthịtrường 1.6.1 Phânkhúcthịtrường gì? Phânkhúcthịtrường trình phân chia thịtrường tổng thể gồm người tiêu dùng không...
... trườngkhách 2.2.2 Cơ cấu kháchdulịch Mỹ Qua nghiên cứu thịtrườngkháchdulịch Mỹ công ty Indochina Travel Services năm qua ta thấy số điểm bật sau: - Về độ tuổi kháchdulịch Mỹ: thịtrườngkhách ... Công ty chưa khai thác nhiều thịtrường lớn, thịtrườngkháchdulịch Mỹ + Chất lượng chương trình dulịch chưa thực tốt làm hài lòng khách, chương trình dulịch bị kháchphàn nàn nhiều + Mặc dù ... động chăm sóc khách hàng sau kết thúc chương trình dulịch Sau chương trình du lịch, kháchdulịch nhận tờ khảo sát ý kiến khách hàng Kháchdulịch nêu lên ý kiến chuyến đi, dịch vụ mà khách sử dụng...
... hành phânkhúcthịtrườngkháchdulịch Phú Quốc, đề xuất giải pháp thu hút thoả mãn nhu cầu dukháchphân khúc, với mục tiêu cụ thể sau: Xác định tiêu chí phânkhúcthịtrườngkháchdulịch ... lịch Phú Quốc Phânkhúcthị trường, xác định đặc điểm dukháchphânkhúc Đề xuất giải pháp, kiến nghị thu hút đáp ứng nhu cầu dukháchphânkhúc PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Phương pháp thu thập ... xác định tiêu chí phânkhúcthịtrườngkhách cho dulịch Phú Quốc Phương phápphân tích cụm (Cluster Analysis) theo thủ tục Ward K-mean dùng để xác định số phânkhúckháchdulịch Phú Quốc dựa...
... tiêu cụ thể (1) Phân tích thựctrạngdulịch Cần Thơ (2) Phânkhúcthị trƣờng dulịch Cần Thơ (3) Tìm đặc điểm nhận dạng phânkhúc chọn đƣợc phânkhúckhách hàng mục tiêu cho dulịch Cần Thơ (4) ... chung Phân tích thựctrạngkháchdulịch Cần Thơ dựa sở khoa học thực tiễn để tiến hành phânkhúcthị trƣờng Từ đó, đề giải pháp nhằm phát triển dulịch đáp ứng nhu cầu khách ứng với phânkhúc ... điều mà kháchdulịch mong đợi dulịch đến Cần Thơ Đó lý tiến hành nghiên cứu đề tài “ Phânkhúcthịtrườngkháchdulịch Cần Thơ” 1.1.2 Căn khoa học thực tiễn 1.1.2.1 Căn khoa học Phânkhúc thị...
... 2009, thịtrường Tây Âu chủ yếu gồm nước Anh, Pháp, Đức thịtrườngdulịch TTH, chiếm 32% tổng số dukhách đến Huế Trong Phápthịtrường chiếm tỷ lệ lớn dulịch TTH, Pháp có mối quan hệ lịch sử ... bình quân khách tăng lên Tuy nhiên, việc khai thác thịtrườngkháchdulịch quốc tế đến TTH nhiều hạn chế Khách quốc tế đến Huế chiếm tỷ lệ chưa cao so nước, thịtrườngkhách chủ yếu thịtrường ... doanh thu khách quốc tế khách nội địa Kết luận Thịtrườngkháchdulịch quốc tế đến TTH giai đoạn 2000 – 2009 có bước phát triển mạnh mẽ, tốc độ tăng trưởngkhách quốc tế đạt cao, thịtrường khách...
... điểm tâm lí thịtrườngkháchdulịchPháp Việt Nam - Nghiên cứu thựctrạng phục vụ thu hút thịtrườngdukháchPháp Việt Nam - Đề xuất số giải pháp nhằm thu hút hiệu dukháchPháp đến dulịch Việt ... không gian: KháchdulịchPhápdulịch lãnh thổ Việt Nam Về thời gian: Kháchdulịchpháp đến Việt Nam năm từ 2006 đến 2011 Đối tượng nghiên cứu Đặc điểm thịtrườngkháchdulịchPhápdulịch Việt ... thác thịtrườngkháchdulịchPháp Việt Nam 31 2.2 Đặc điểm thịtrườngkháchPhápdulịch Việt Nam 32 2.2.1 Đặc điểm nhân 32 2.2.2 Tâm lí hànhvi tiêu dùng kháchdulịch Pháp...
... Marketing dulịch sức hấp dẫn dulịch Việt Nam Chơng 2: Giới thiệu công ty Dulịch Việt nam thựctrạngkháchdulịchPháp công ty Chơng 3: Các giải pháp nhằm trì mở rộng thị trờng kháchdulịchPháp ... 2.2 Đặc điểm thị trờng kháchdulịchPháp 51 Công ty Dulịch Việt Nam 2.2.1 Đặc điểm kháchdulịchPháp công ty 2.2.2 Thựctrạngkháchdulịch công ty 2.2.2.1 Số lợng khách trung ... Ngọc - Lớp Pháp - K38E Các giải pháp nhằm trì mở rộng thị trờng kháchdulịch ngời Pháp công ty DuLịch Việt Nam Chơng 2.: Giới thiệu công ty Dulịch Việt Nam thựctrạngkháchdulịchPháp công...
... Marketing dulịch sức hấp dẫn dulịch Việt Nam Chương 2: Giới thiệu công ty Dulịch Việt nam thựctrạngkháchdulịchPháp công ty Chương 3: Các giải pháp nhằm trì mở rộng thịtrườngkháchdulịchPháp ... - Lớp Pháp - K38E Các giải pháp nhằm trì mở rộng thịtrườngkháchdulịch người Pháp công ty DuLịch Việt Nam thịtrườngdulịch giới, tạo uy tín hình ảnh dulịch Việt Nam lòng kháchdulịch quốc ... Phưng Ngọc - Lớp Pháp - K38E Các giải pháp nhằm trì mở rộng thịtrườngkháchdulịch người Pháp công ty DuLịch Việt Nam 2.2 ĐẶC ĐIỂM THỊTRƯỜNGKHÁCHDULỊCHPHÁP CỦA CÔNG TY DULỊCH VIỆT NAM ...
... 3.2 Thựctrạngphânkhúcthị trƣờng kháchdulịchPháp 71 3.2.1 Nguồn kháchDulịchPháp đến Hà Nội 71 3.2.2 Hiện trạngthịtrườngkháchdulịchPháp đến Hà Nội 73 3.2.3 Dự báo khách ... bình quân lượt kháchdulịchPhápkháchdulịch từ số thịtrường khác châu Âu theo khoản chi (Đối với khách tự xếp đi): 40 Bảng 2.3: Cơ cấu kháchdulịchPhápkhách đến từ số thịtrường Châu ... chất lượng sản phẩm dulịch + Kháchdu lịch: Kháchdulịch người mua, người tiêu dùng sản phẩm dulịch họ phận cấu thành lên sản phẩm dulịch Sản phẩm dulịch hoàn thành kháchdulịch sử dụng sau...
... TIÊU DÙNG CỦA KHÁCHDULỊCH VÀ CÁC BIỆN PHÁP THU HÚT KHÁCH I.1 KháchdulịchKháchdulịch bốn thành phần (khách du lịch, nhà cung ứng dịch vụ du lịch, dân cư sở tại, quyền sở tại) dulịch Cần có ... dulịchKháchdulịch quốc tế chia làm hai loại: Kháchdulịch quốc tế chủ động kháchdulịch quốc tế bị động Kháchdulịch quốc tế chủ động kháchdulịch đến nước tiêu tiền kiếm từ nước họ Khách ... • Ngồi có kháchdulịch thăm hỏi, q cảnh, tơn giáo I.2.2 Căn vào hình thức tổ chức chuyến • Kháchdulịch lẻ: kháchdulịch khơng thơng qua tổ chức • Kháchdulịch theo đồn: kháchdulịch có thơng...
... cấu thịtrườngkháchdulịch nội địa Cơ cấu thịtrườngkháchdulịch nội địa chi nhánh phân tích theo tiêu nguồn khách mục đích chuyến đi, độ tuổi, phương tiện vận chuyển, sở lưu trú • Nguồn khách: ... ưu tiên phát triển dulịch như: đầu tư sở hạ tầng phục vụ kháchdulịch , nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch, đẩy mạnh công tác tiếp thị, thịtrường để thu hút khách - Dulịch ngành kinh tế ... điểm dulịch mới, xu hướng dulịchkháchdulịch để kịp thời tung tour phù hợp với nhu cầu thu hút quan tâm kháchdulịch Trước thời điểm mùa vụ du lịch, chi nhánh sử dụng đội ngũ cộng tác viên thực...
... phòng dulịch nội địa ngày cải thiên nhằm phục vụ tốt khách tồn phòng dulịch nội địa.Ta thấy sở vật chất phòng dulịch nội địa qua bảng thống kê sau Bảng 2.2: Trang thiết bị phòng dulịch nội ... thiết, công ty dulịch cố gắng trang bị cho phòng dulịch nội địa sở vật chất tốt để làm việc Ngồi nhân viên phòng nội địa, gọi điện tới văn phòng cơng ty, dukhách nhận thông tin dulịch nội địa ... ty Đây nói môi trường làm việc lành mạnh để phát triển toàn diện 2.1.2 Thựctrạng sở vật chất kỹ thuật công ty Ngày nay, để phát triển hoạt động kinh doanh du lịch, Công ty dulịch trọng đến...
... xu thay đổi không ngừng thịtrường Để làm rõ vấn đề trên, nhóm 11 định thực đề tài: “ Phân tích thựctrạng định vị ngân hàng Vietcombank tổng thể phânkhúcthịtrườngkhách hàng cá nhân đánh ... sản phẩm dịch vụ nhằm trì lòng trung thành khách hàng tạo sức hút với khách hàng PHẦN II: THỰCTRẠNG ĐỊNH VỊ CỦA VIETCOMBANK TRÊN PHÂNKHÚCTHỊTRƯỜNGKHÁCH HÀNG CÁ NHÂN I Tổng quan Ngân hàng Vietcombank ... • Hiểu thịtrường mục tiêu: Xác định đâu thịtrường mục tiêu ngân hàng (khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp…) để từ đưa sản phẩm chương đáp ứng phù hợp với phân đoạn, kích thích khách...
... lý liệu thị trờng kháchDulịch Việt Nam Chơng I: thựctrạng việc ứng dụng máy tínhTrong việc quản lý liệu thị trờng kháchDulịch ë ViƯt Nam Tríc hÕt ta hiĨu “ qu¶n lý liêu thị trờng khách ... số kháchKháchDulịch tuý chiếm 40%, thăm quan 22%, lại mục đích khác KháchDulịch Việt kiều thăm quê hơng ngày đông, chiếm 16% đay lợng khách phát triển ổn định Bảng 3: Cơ cấu kháchDulịch ... Quản lý liệu thị trờng khách đợc hiểu việc lu trữ xử lý liệu khách theo phơng pháp thống kê Dulịch Mà thống kê Dulịch khoa học lợng hoá qui luật phát huy tác dụng lĩnh vực Dulịch Từ thấy vấn...
... thÞ KimCóc - Dulịch K36 Luận văn tốt nghiệp Khoa dulịchkhách sạn Chơng II Thựctrạngthị trờng kháchdulịchPháp Công ty Dulịch Việt Nam - Hà Nội Giới thiệu khái quát Công ty Dulịch Việt Nam ... nghiên cứu thị trờng khách với trình xây dựng thực chơng trình dulịch thời gian thực tập Công ty Dulịch Việt Nam - Hà Nội chọn đề tài "Thị trờng kháchdulịch ngời Pháp Công ty Dulịch Việt ... thác dulịch xây dựng chơng trình dulịch Vậy thị trờng khách công ty gì? có loại thị trờng khách Nh biết thị trờng khách công ty thị trờng khách mà có có công ty hay thị trờng khách công ty thị...
... diện nứớc để mở rộng thị trờng 33 Nguyễn thị KimCúc - Dulịch K36 Luận văn tốt nghiệp Khoa dulịchkhách sạn Chơng II Thựctrạngthị trờng kháchdulịchPháp Công ty Dulịch Việt Nam - Hà Nội ... nghiên cứu thị trờng khách với trình xây dựng thực chơng trình dulịch thời gian thực tập Công ty Dulịch Việt Nam - Hà Nội chọn đề tài "Thị trờng kháchdulịch ngời Pháp Công ty Dulịch Việt ... thác dulịch xây dựng chơng trình dulịch Vậy thị trờng khách công ty gì? có loại thị trờng khách Nh biết thị trờng khách công ty thị trờng khách mà có có công ty hay thị trờng khách công ty thị...
... Kháchdulịch người dulịch kết hợp du lich, trừ trường hợp học, làm việc hành nghề để nhận thu nhập nơi đến.” b.Tiêu thứcphân loại thịtrườngkháchdulịch Theo định nghĩa kháchdulịchthị ... muốn Xét phạm vi ngành dulịchthịtrườngkháchdulịch tất khách hàng có nhu cầu dulịch cần thỏa mãn, có tiền thời gian để thực chuyến dulịch Việc thống kê kháchdulịch đóng vai trò quan ... trả khách 1.2.2 Khái niệm thịtrườngkháchdulịch công vụ tiêu thứcphân loại khách công vụ a Khái niệm kháchdulịch công vụ Thịtrườngkhách công vụ hình thành phát triển nước phát triển du lịch...
... "khách hàng thợng đế" Nhất lĩnh vực dulịchkháchdulịch có vai trò đặc biệt quan trọng phát triển dulịchKháchdulịch yếu tố hình thành hoạt động dulịch Đối với hoạt động kinh doanh dulịch ... nghiên cứu thị trờng khách với trình xây dựng thực chơng trình dulịch thời gian thực tập Công ty Dulịch Việt Nam - Hà Nội chọn đề tài "Thị trờng kháchdulịch ngời Pháp Công ty Dulịch Việt ... thác dulịch xây dựng chơng trình dulịch Vậy thị trờng khách công ty gì? có loại thị trờng khách Nh biết thị trờng khách công ty thị trờng khách mà có có công ty hay thị trờng khách công ty thị...
... liệu thịtrườngkháchDulịch Việt Nam ” Chương I: THỰCTRẠNG CỦA VIỆC ỨNG DỤNG MÁY TÍNHTRONG VIỆC QUẢN LÝ DỮ LIỆU VỀ THỊTRƯỜNGKHÁCHDULỊCH Ở VIỆT NAM Trước hết ta hiểu “ quản lý liêu thịtrường ... nhà nghiên cứu Dulịch quản lý nghiên cứu nhanh chóng có số liệu cần thiết thịtrườngkháchDu lịch, đồng thời góp phần nâng cao hiệu công tác thống kê dự báo thịtrườngkháchDulịch Việt Nam ... trườngkhách “ gì? Quản lý liệu thịtrườngkhách hiểu việc lưu trữ xử lý liệu khách theo phương pháp thống kê Dulịch Mà thống kê Dulịch khoa học lượng hoá qui luật phát huy tác dụng lĩnh vực Du lịch...