... phẩm thẻ E- partnerNgânhàngTMCPCôngthương Việt Nam- Chi nhánh ĐàNẵng 2.3.1 Các loại sản phẩm thẻ E- partnerNgânhàngTMCPCôngthương Việt Nam - Chi nhánh ĐàNẵngThẻghinợnộiđịa E- Partner: ... ghinợnộiđịangânhàng Chương 2: Thựctrạnghoạtđộngkinhdoanhthẻghinợnộiđịa E- PartnerNgânhàngTMCPCôngThương Việt Nam – Chi nhánh ĐàNẵng Chương 3: Giải pháp phát triển hoạtđộngkinh ... ghinợ chia làm loại Thẻ quốc tế ThẻnộiđịaThẻghinợnộiđịathẻghinợngânhàng phát hành sử dụng phạm vi quốc gia 1.3.2 Đặc điểm, cấu tạo thẻghinợnộiđịa a Đặc điểm thẻghinợnội địa...
... Ngânhàng khác Trong số 26 khách hàng đó, có gần nửa, 11 khách hàng sử dụng thẻĐaNgânhàngĐông Á, khách hàng sử dụng thẻ EPartner NgânhàngCông thương, số ngânhàng khác 49 Khóa luận tốt nghiệp ... nghiệp 50% thị phần toán thẻ dẫn đầu lĩnh vực phát hành thẻ với triệu thẻnộiđịa quốc tế 2.2.2 Thẻ Vietcombank Connect24 Ra đời năm 2002, thẻ Vietcombank Connect24 sản phẩm thẻghinợnộiđịa ... ngânhàngThẻghinợthẻ tín dụng có số điểm khác biệt rõ rệt: Điểm khác biệt lớn hai loại thẻ với thẻ tín dụng, khách hàng chi tiêu theo hạn mức tín dụng ngânhàng cấp, với thẻghinợ khách hàng...
... mặt thẻ trường thẻ chiến lược kinhdoanhcông cụ thay Ngânhàng cách hiệu Lý chọn đề tài NGHIÊN CỨU HÀNH VI SAU KHI MUA CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI THẺ E- PARTNER - NGÂNHÀNGTMCPCÔNGTHƯƠNG ... khách hàng ĐẶT VẤN ĐỀ Đối tượng nghiên cứu Hành vi sau mua khách hàng cá nhân thẻghinợnộiđịa E- PartnerNgânhàngTMCPCôngthương Việt Nam – Chi nhánh Nam Thừa Thiên Huế Phạm vi nghiên cứu ... trung thành khách hàng sau mua sử dụng Hành vi sau mua khách hàng NGHIÊN CỨU HÀNH VI SAU KHI MUA CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI THẺGHINỢNỘIĐỊA E- PARTNER CỦA NGÂNHÀNGTMCPCÔNGTHƯƠNG VIỆT NAM...
... phát từ thựctrạng sau trình tìm hiểu hoạtđộngthẻNgânhàngCôngThương Em mạnh dạn lựa chọn đề tài nghiên cứu “ phát triển xúc tiến thương mại sản phẩm thẻ E- partnerNgânHàngTMCPCôngThương ... Vietinbank 3.3.1 Thựctrạnghoạtđộng xúc tiến thương mại sản phẩm thẻghinợ Epartner ngânhàngTMCPCôngThương Việt Nam chi nhánh Hà Tây 3.3.1.1 Thựctrạng tập khách hàng mục tiêu ngânhàng Qua điều ... nên phạm vi nghiên cứu em xin phép giới hạn sau: + Đối tượng nghiên cứu: thựctrạng tình hình sử dụng công cụ xúc tiến thương mại sản phẩm thẻghinợ E- partnerngânhàngTMCPCôngThương Việt...
... trợ doanh nghiệp, dịch vụ thẻ, dịch vụ ngânhàng điện tử… Ngânhàngcôngthương chi nhánh ĐàNẵng đơn vị tiêu biểu hệ thống Ngânhàngcôngthương Việt Nam Bảng 3: Báo cáo kết hoạtđộngkinhdoanh ... với thực tế kinhdoanhđịa bàn Bên cạnh quan tâm đạo Ngânhàng cấp trên, quyền thành phố tạo điều kiện để ngânhàngthực tốt hoạtđộngkinhdoanh Qua bảng số liệu dễ dàng nhận biết thấy hoạtđộng ... hợp NHTMCP CôngThương – Chi nhánh Đà Nẵng) Qua báo cáo tổng kết năm 2011 đánh giá tình hình huy động vốn sử dụng vốn, ta nhận thấy tình hình kinhdoanh Chi Nhánh NgânhàngCôngThươngĐà Nẵng...
... i ngânhàng Nhân viên ngânhàng ni m n v i khách hàng Nhân viên ngânhàng S hi u bi tr l i câu h i c a khách hàng ng c m (Empathy): Ngânhàng n khách hàngNgânhàng có nhân viên bi n khách hàng ... u th ghi n E- partnerNgânhàng TM t Nam Chi nhánh Thành ph H Chí Minh cung c p t t c s n ph m d ch v th ATM c a Vietinbank 2.1.2.2 - Partner Hi n Vietinbank có s n ph m th ghi n E- Partner dành ... v Ngânhàng u i gian h a không x y m t sai sót ng (Responsiveness): Ngân hàngcho khách hàng bi t th c hi n d ch v Nhân viên ngânhàng nhanh chóng th c hi n d ch v cho khách hàng Nhân viên ngân...
... dụng vốn Vietinbank Chi nhánh Láng- Hòa Lạc năm 2012,2013 2014 2.3.1 Hoạtđộng huy động vốn Vietinbank Láng – Hòa Lạc Công tác huy động vốn nhiệm vụ tiên hoạtđộngkinhdoanhngânhàngthương mại ... Lạc) VietinBank Láng – Hòa Lạc đơn vị thành viên NgânhàngTMCPCôngthương Việt Nam thành lập theo định số 312 /QĐ- HĐQT- NHCT1 ngày 21/12/2006 chủ tịch hội đồng quản trị NgânhàngTMCPCôngthương ... (41,1) (7.180,7) (41,5) doanh ngoại hối IV Lãi/lỗ từ hoạtđộngkinhdoanh khác B CHI PHÍ C Lợi nhuận từ hoạtđộngkinhdoanh trước thuế D Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp E Lợi nhuận sau thuế...
... NHNNVN Ngânhàng nhà nước Việt Nam 14 NHPH Ngânhàng phát hành 15 NHPHT Ngânhàng phát hành thẻ 16 NHTM Ngânhàngthương mại 17 NHTMCP Ngânhàngthương mại cổ phần 18 NHTMNN Ngânhàngthương mại ... Kết kinhdoanhthẻ tín dụng quốc tế 59 Bảng 3.10 Kết kinhdoanhthẻ tín dụng theo dòngthẻ 60 Bảng 3.11 Kết kinhdoanhThẻghinợ quốc tế - Vietinbank Visa Debit Sky 61 Bảng 3.12 Kết kinh ... TTT Thẻ toán 30 UNC Ủy nhiệm chi 31 UNT Ủy nhiệm thu 32 Việt Á NgânhàngTMCP Việt Á 33 Vietcombank NHTMCP Ngoại Thương Việt Nam 34 Vietinbank NgânhàngTMCPcôngthương Việt Nam Vietinbank Ngân...
... độngkinhdoanh Vietcombank ĐàNẵng 2.2 THỰCTRẠNGCÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG HOẠTĐỘNGKINHDOANH DỊCH VỤ THẺTẠI VIETCOMBANK ĐÀNẴNG 2.2.1 Tình hình chung hoạtđộngkinhdoanh dịch vụ thẻ ... rủi ro kinhdoanh dịch vụ thẻ Ø Phân tích, đánh giá có hệ thống thựctrạngkinh doanh, thựctrạng rủi ro hoạtđộngkinhdoanh dịch vụ thẻNgânhàngTMCP Ngoại Thương Việt Nam – CN Đà Nẵng, kết ... ro hoạtđộngkinhdoanh dịch vụ thẻngânhàng Chương 2: Thựctrạng quản trị rủi ro kinhdoanh dịch vụ thẻ Vietcombank ĐàNẵng Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro kinh doanh...
... tài - Là ngân - ngânhàng Châu 30 - NgânhàngTMCPCông T - Chi nhá 151 chi 24/06/1988 theo , / – ngày – NgânhàngCông T – chi nhánh Tre Vietinbank - C T – Vietinbank – Chi nhánh – Vietinbank ... cho N – i Ngân – : c p khách hàng, Vietinbank – sách phù h u khai thác Vietinbank – Ch Vietinbank – q Vietinbank – 28 hàng h Vietinbank – Vietinbank - n Vietinbank – – Tre 29 NGÂNHÀNG NAM – ... Chi - - kinh 1.2.4.2 Mô hình ( : Victor Smith, Core competencies in the retail sector of the financial Service industry, 2002) 15 ng khách hàng 16 1.2.5 Các NHTM khác 1.2.5.1 khách hàng 1.2.5.2...
... C-Card 30 Thẻ E- Partner Pink Card 45 10 Thẻ E- Partner G-Card 50 10 Thẻ E- Partner 12 giáp 30 Thẻ E- PartnerNgânhàng CSXH 20 Thẻ E- Partner Bảo hiểm Xã hội 20 Thẻ E- Partner C-Card liên kết, thẻđồng ... khách hàng mua sắm trực tuyến cách an toàn website có biểu tƣợng Visa toàn giới Khách hàng sử dụng thẻ TDQT, thẻGhinợ tất Ngânhàng để mua thẻ E- Fast On VietinBank Các thẻ Visa E- Partnerđồng ... dịch tự động Chính thẻ ATM thực tế đƣợc chung cho loại thẻ sử dụng máy giao dịch tự động, bao gồm loại thẻ tín dụng (thẻ Visa, MasterCard hay American Express) thẻghinợThẻ ATM cho phép thực nhiều...
... tiền tự động (Automatic Teller Machine) EFA : Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis) GATS : Hiệp định chung thương mại dịch vụ (General Agreement on Trade in Services) KMO : ... khách hàng sử dụng thẻ ATM Kết thống kê cho thấy mẫu nghiên cứu bao gồm 57% khách hàngngânhàngthương mại cổ phần, 27% ngânhàng nhà nước 16% khách hàngngânhàng liên doanh hay ngânhàng nước ... khách hàng qua mạng internet Dịch vụ toán trực tuyến thẻnội địa: dùng thẻngânhàng để toán hàng hóa dịch vụ trang web đơn vị cung cấp hàng hóa 14 15 dịch vụ Việt Nam.Còn thẻ tín dụng quốc tế, thẻ...
... Kết hoạtđộngkinhdoanh 2.2 THỰCTRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺTẠINGÂNHÀNGTMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÀNẴNG 2.2.1 Bối cảnh thị trường hoạtđộngkinhdoanh dịch vụ thẻngânhàng ... nhánh ĐàNẵng a Sản phẩm dịch vụ thẻ VCB ĐàNẵng VCB ĐàNẵngngânhàng đầu địa bàn Tp ĐàNẵng việc phát hành chấp nhận toán nhiều loại thẻ Hệ thống toán VCB ĐàNẵng mở rộng khắp địa bàn Tp ĐàNẵng ... phẩm dịch vụ thẻ - Hạ tầng công nghệ ngânhàng - Nguồn lực tài - Nguồn nhân lực ngânhàng - Thương hiệu ngânhàng 8 CHƯƠNG THỰCTRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺTẠINGÂNHÀNGTMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT...
... Gourment Club, Esquire lub Sau Diners Club, vào n m 1958, công (about.americanexpress.com) cng tham gia vào th tr ty American Express ng th∃ ngânhàng American Express la ch n h ng i riêng ca ... ng lên, công ty phát hành th∃ “Diners Club” nhanh chóng thu lãi Tip ni thành công ca th∃ “Diners Club” n m 1955 hàng lot th∃ m i i nh : Trip Charge, GoldenKey, Gourment Club, Esquire lub ... thit ca NgânhàngTMCPCông th ng Vit Nam (Vietinbank) nói chung i v i NgânhàngTMCPCông th ng Vit Nam khu vc TP.HCM nói riêng trì s trung thành ca khách hàng c thu hút khách hàng m...
... c Dịch vụ thẻ - ThẻghinợE – Partner - Thẻ tín dụng Cremium Master Card - Một số loại thẻ đặc trưng khác d Dịch vụ ngânhàng điện tử - Gồm có Vietinbank at home, SMS Banking, Internet Banking, ... CôngThương Việt Nam thành lập vào hoạtđộng với chức kinhdoanh tiền tệ, tín dụng dịch vụ ngânhàng lĩnh vực công nghiệp, xây dựng, thương mại dịch vụ… Quá trình hoạtđộng NH TMCPCôngthương ... thấy ngânhàngthương mại lấp đầy khoảng cách đáp ứng mong đợi dịch vụ doanh nghiệp vừa nhỏ việc tăng khách hàng họ định hướng (5) Graham Crews Sue Hovell (2005), “Real estate agents and consumer...
... hàng giữ bí mật số PIN, cách sử dụng bảo quản thẻ theo "Hướng dẫn sử dụng thẻ E- Partner" Vietinbank Truy cập hình máy trạm Mosaic thực kích hoạtthẻ cho khách hàng: GDV kích hoạtthẻ E- Partner ... thị trường thẻ lên 45 ngânhàng có NHTM quốc doanh, 33 ngânhàng TMCP, ngânhàng liên doanh chi nhánh NH nước công ty phi ngânhàngcông ty Dịch vụ tiết kiệm Bưu điện 2.3.1.1 Hoạtđộng phát hành ... 9.479 thẻ Số lượng thẻ phát hành đến hết quý I/2010 23.118 thẻThẻ nghi nợ ATM-Epartner -Thẻ nghi nợ VietinBank đem lại nhiều tiện ích cho khách hàng như: Tiện ích toán trực tuyến mua thẻ trả...