thỏa mãn nhu cầu của khách hàng

Thoả mãn nhu cầu KH về SP của cty cao su Sao Vàng

Thoả mãn nhu cầu KH về SP của cty cao su Sao Vàng

... lốp xe máy của Công ty Cao su Sao vàng và thực trạng hoạt động marketing của công ty. Phần III: Giải pháp marketing nhằm nâng cao khả năng thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng ở Công ... trong khi đó nhu cầu của thị trường luôn biến động không ngừng. Những doanh nghiệp thành công trên là những người thích ứng được với những thay đổi của thị trường, biết cách thỏa mãn nhu cầu người ... của khách hàng về sản phẩm săm, lốp xe máy Công ty Cao su Sao vàng” Nội dung của bài viết gồm có 3 phần, đó là: Phần I Khái quát về Công ty Cao su Sao vàng và tình hình hoạt động kinh doanh của

Ngày tải lên: 20/08/2015, 15:17

72 433 0
Thỏa mãn nhu cầu của khách hàng thông qua các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng tại công ty cổ phần gỗ an dương

Thỏa mãn nhu cầu của khách hàng thông qua các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng tại công ty cổ phần gỗ an dương

... ty dành ý đến cá nhân khách hàng Nhân viên Công ty quan tâm đền khách hàng Nhân viên Cơng ty hiếu rị nhu cầu khách hàng Nhân viên Cơng ty ln đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu Công ty làm việc ... thỏa mãn? ?? vế chất lượng dịch vụ bán hàng ( STM) Khách hàng thỏa chẩt lượng dịch vụ bán hàng Công ty cồ phần gồ An Cường Khách hàng tin tưởng vào dịch vụ bán hàng Công ty Cổ phần gỗ An Cường Khách ... đến thỏa khách hàng kill mưa sàn phẩm Công ty Cô phần gỗ An Cường ? - Công ty dành ý đến hrng cá nhân khách hàng - Nhân viên Công ty quan tâm đến khách hàng - Nhân viên Công ty 111 rõ nhu cầu

Ngày tải lên: 16/05/2023, 17:50

107 0 0
Chuyên đề phân tích thị trường và giải pháp marketing nhằm thỏa mãn nhu cầu   mong muốn của khách hàng về sp săm, lốp xe máy công ty cao su sao vàng

Chuyên đề phân tích thị trường và giải pháp marketing nhằm thỏa mãn nhu cầu mong muốn của khách hàng về sp săm, lốp xe máy công ty cao su sao vàng

... doanh mặt hàng so với đối thủ cạnh tranh Vì lý mà tơi chọn đề tài sau làm chun đề thực tập tốt nghiệp: “Phân tích thị trường giải pháp marketing nhằm thỏa mãn nhu cầu mong muốn khách hàng sản ... trường ngày trở nên khốc liệt nhu cầu thị trường ln biến động không ngừng Những doanh nghiệp thành công người thích ứng với thay đổi thị trường, biết cách thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng cách tốt ... trạng hoạt động marketing công ty Phần III: Giải pháp marketing nhằm nâng cao khả thỏa mãn nhu cầu mong muốn khách hàng Công ty Cao su Sao vàng Trong q trình hồn thành chuyên đề này, giúp đỡ tận

Ngày tải lên: 23/02/2023, 08:44

15 0 0
Đánh giá sự thỏa mãn, nhu cầu của khách hàng và sự hài lòng của khách hàng đối với công ty tnhh thiết kế và xây dựng bách nam

Đánh giá sự thỏa mãn, nhu cầu của khách hàng và sự hài lòng của khách hàng đối với công ty tnhh thiết kế và xây dựng bách nam

... việc thi công. Với phương châm Công ty thỏa mãn mọi nhu cầu của khách hàng và sự hài lòng của khách hàng là điều mà Công ty quan tâm nhất. Mục tiêu của Công ty đặt ra và hướng tới là không ... thuật đáp ứng nhu cầu của khách hàng. - Đào tạo cán bộ công nhân viên đáp ứng với yêu cầu sản xuất kinh doanh, thực hiện đầy đủ các chính sách tiền lương, chế độ bảo hiểm đúng qui định của Nhà nước. ... liệu phục vụ cho việc xây dựng các công trình cho khách hàng. Cho thấy, trong năm 2012 đơn vị đã thu hút nhiều đầu tư và sự quan tâm của khách hàng đối với đơn vị. Trong năm công ty đã xây dựng

Ngày tải lên: 23/04/2014, 18:12

38 683 0
Phân tích hoạt động Marketing Mix của ngân hàng Á Châu trong việc thỏa mãn nhu cầu cầu khách hàng doc

Phân tích hoạt động Marketing Mix của ngân hàng Á Châu trong việc thỏa mãn nhu cầu cầu khách hàng doc

... động Marketing Mix ngân hàng Á Châu việc thỏa mãn nhu cầu cầu khách hàng Tổng quan ACB Lịch sử hình thành  Ngày 04/06/1993, thức vào hoạt động  Ngày 17/2/1996 ngân hàng Việt Nam phát hành thẻ ... khác ngân hàng Sử dụng vốn đồng Việt Nam, ngoại tệ vàng Khách hàng cá nhân Linh hoạt chủ động việc huy động vốn đầu tư cho bất động sản hay nhu cầu sinh hoạt tiêu dùng cá nhân Khách hàng doanh ... ngân hàng, hiểu biết ngân hàng ngân hàng khác nhằm giải đáp, hỗ trợ, tư vấn cho khách hàng DỊCH VỤ PFC Là chuyên viên tư vấn tài Tư vấn sản phẩm ngân hàng tận nơi với qui mô rộng Phối hợp với khách

Ngày tải lên: 10/03/2014, 11:20

46 2,7K 1
   Bài Luận PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU TRONG VIỆC THỎA MÃN NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG docx

   Bài Luận PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU TRONG VIỆC THỎA MÃN NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG docx

... MARKETING MIX CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU TRONG VIỆC THỎA MÃN NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG       LỜI NÓI ĐẦU Trong giới đối mặt với hậu khủng hoạng tài nặng nề thời gian gần đây, ngành Ngân Hàng tỏ hoạt động ... tối đa khách hàngnhu cầu vay tiền, gửi tiền hay lam thẻ… khơng có điều kiện tới ngân hàng Đội ngũ PFC ACB đến tận nơi tư vấn trực tiếp, hướng dẫn thủ tục cần thiết Với khách hàngnhu cầu ... ngân hàng dựa nguồn thu nhập, chi phi sinh hoạt hàng tháng gia đình thân khách hàng nhằm đảm bảo sống khách hàng vay vốn ACB Với khách hàngnhu cầu gửi tiền, PFC tư vấn việc lựa chọn kỳ hạn

Ngày tải lên: 29/06/2014, 05:20

34 780 1
Đánh giá sự thoả mãn nhu cầu khách hàng về hàng may mặc trên khu vực các tỉnh đồng bằng Bắc Bộ nước ta

Đánh giá sự thoả mãn nhu cầu khách hàng về hàng may mặc trên khu vực các tỉnh đồng bằng Bắc Bộ nước ta

... hpp vdl xu hudng nhu cau ciia khach de danh gia quan mac ngoai va nhQng yeu td hang, giiip cac doanh nghidp may ndng cao sii xac dinh mUc thda man nhu cau khach hang ve- thda man nhu cau khach hang, ... ao mdc ngoai hien ehUa thoa man nhu eau khach Jiang tren khu /tfc cac tinh ddng bang Bac Bg Tren ea sd do, bai bao da de xuat nhdm giai phap nang cao su thda van nhu cau khach hang ve quan ao mac ... cau cua khach hang la yeu t d quan hieu qua thi trudng npi dia rpng ldn, nhu rong qua Irinh san xud't kinh doanh cung nhu cau Clia khach hdng khu vpc cdc tmh dong bang iuan ly Phan ldn cdc doanh

Ngày tải lên: 20/05/2015, 01:29

13 576 0
Cơ sở lý luận về marketing, marketing – mix  các yếu tố cấu thành lên 3 cấp độ của sản phẩm với việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng

Cơ sở lý luận về marketing, marketing – mix các yếu tố cấu thành lên 3 cấp độ của sản phẩm với việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng

... khơi gợi để khách hàng biết nhu cầu để thực hành động thỏa mãn nhu cầu Cũng có nhu cầukhách hàng tự nhận thức cách rõ ràng qua đó, thơi thúc họ hành động nhằm thỏa mãn nhu cầu thân II- Phân ... TNG gắn với việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng yếu tố cấu thành lên cấp độ sản phẩm Giới thiệu chung Công ty TNG Công ty TNG gắn với việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng yếu tố cấu thành ... theo Chúng ta định nghĩa nhu cầu sau: Nhu cầu cảm giác thiếu hụt thứ mà người cảm nhận Mở rộng ra, nhu cầu khách hàng kinh doanh điều mà khách hàng mong muốn cần thỏa mãn cách Dương Thùy Dung

Ngày tải lên: 18/01/2022, 23:57

18 13 0
(TIỂU LUẬN) cơ sở lý luận về marketing, marketing – mix  các yếu tố cấu thành lên 3 cấp độ của sản phẩm với việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng

(TIỂU LUẬN) cơ sở lý luận về marketing, marketing – mix các yếu tố cấu thành lên 3 cấp độ của sản phẩm với việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng

... khơi gợi để khách hàng biết nhu cầu để thực hành động thỏa mãn nhu cầu Cũng có nhu cầukhách hàng tự nhận thức cách rõ ràng qua đó, thơi thúc họ hành động nhằm thỏa mãn nhu cầu thân II- Phân ... TNG gắn với việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng yếu tố cấu thành lên cấp độ sản phẩm Giới thiệu chung Công ty TNG Công ty TNG gắn với việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng yếu tố cấu thành ... theo Chúng ta định nghĩa nhu cầu sau: Nhu cầu cảm giác thiếu hụt thứ mà người cảm nhận Mở rộng ra, nhu cầu khách hàng kinh doanh điều mà khách hàng mong muốn cần thỏa mãn cách Dương Thùy Dung

Ngày tải lên: 07/12/2022, 09:50

18 0 0
Kinh tế chính trị mác  lê nin  lợi ích kinh tế và quan hệ lợi ích kinh tế lợi ích là sự thỏa mãn nhu cầu của con người mà sự thỏa mãn nhu cầu này phải được nhận thức

Kinh tế chính trị mác lê nin lợi ích kinh tế và quan hệ lợi ích kinh tế lợi ích là sự thỏa mãn nhu cầu của con người mà sự thỏa mãn nhu cầu này phải được nhận thức

... tế Lợi ích thỏa mãn nhu cầu người mà thỏa mãn nhu cầu phải nhận thức đặt mối quan hệ xã hội ứng với trình độ phát triển định sản xuất xã hội Giải trí Ăn Mặc Ở Nhu cầu vật chất Nhu cầu tinh thần ... Nhu cầu vật chất Nhu cầu tinh thần Tôn trọng Yêu thương Ngày Nhu cầu tinh thần làm đẹp, giao tiếp, ngưỡng mộ, giải trí…Có đề cao nhu cầu vật chất =>Lợi ích kinh tế ln mang tính lịch sử phụ thuộc ... ích kinh tế lợi ích vật chất, lợi ích thu thực hoạt động kinh tế người Chợ đầu mối Hiệp hội Ngân hàng Lợi ích kinh tế phản ánh chất xã hội giai đoạn lịch sử ( tính lịch sử) Thời bao cấp Lợi ích

Ngày tải lên: 27/03/2023, 06:08

36 9 0
Kinh tế chính trị mác  lê nin  lợi ích kinh tế và quan hệ lợi ích kinh tế lợi ích là sự thỏa mãn nhu cầu của con người mà sự thỏa mãn nhu cầu này phải được nhận thức

Kinh tế chính trị mác lê nin lợi ích kinh tế và quan hệ lợi ích kinh tế lợi ích là sự thỏa mãn nhu cầu của con người mà sự thỏa mãn nhu cầu này phải được nhận thức

... tế Lợi ích thỏa mãn nhu cầu người mà thỏa mãn nhu cầu phải nhận thức đặt mối quan hệ xã hội ứng với trình độ phát triển định sản xuất xã hội Giải trí Ăn Mặc Ở Nhu cầu vật chất Nhu cầu tinh thần ... PHÁT TRIỂN CỦA LỰC LƯỢNG SẢN XUẤT Là phương thức mức độ thỏa mãn nhu cầu vật chất người, lợi ích kinh tế trước hết phụ thuộc vào số lượng, chất lượng hàng hóa dịch vụ TRÌNH ĐỘ PHÁT TRIỂN CỦA LỰC ... kinh tế thị trường tất yếu khách quan , thông qua nhiều cơng cụ , có sách kinh tế xã hội Khi mức thu nhập tương quan thu nhập thay đổi, phương thức mức độ thỏa mãn nhu cầu vật chất thay đổi, tức

Ngày tải lên: 27/03/2023, 06:08

36 5 0
(Tiểu luận) kinh tế chính trị mác  lê nin  lợi ích kinh tế và quan hệ lợi ích kinh tế lợi ích là sự thỏa mãn nhu cầu của con người mà sự thỏa mãn nhu cầu này phải được nhận thức

(Tiểu luận) kinh tế chính trị mác lê nin lợi ích kinh tế và quan hệ lợi ích kinh tế lợi ích là sự thỏa mãn nhu cầu của con người mà sự thỏa mãn nhu cầu này phải được nhận thức

... kinh tế Lợi ích thỏa mãn nhu cầu người mà thỏa mãn nhu cầu phải nhận thức đặt mối quan hệ xã hội ứng với trình độ phát triển định sản xuất xã hội Giải trí Ăn Mặc Nhu cầu vật chất Nhu cầu tinh thần ... PHÁT TRIỂN CỦA LỰC LƯỢNG SẢN XUẤT Là phương thức mức độ thỏa mãn nhu cầu vật chất người, lợi ích kinh tế trước hết phụ thuộc vào số lượng, chất lượng hàng hóa dịch vụ TRÌNH ĐỘ PHÁT TRIỂN CỦA LỰC ... tế thị trường tất yếu khách quan , thông qua nhiều cơng cụ , có sách kinh tế xã hội POLICY h Khi mức thu nhập tương quan thu nhập thay đổi, phương thức mức độ thỏa mãn nhu cầu vật chất thay đổi,

Ngày tải lên: 04/04/2023, 09:16

36 9 0
giải pháp mar nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm lốp xe của công ty SAO VÀNG

giải pháp mar nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm lốp xe của công ty SAO VÀNG

... săm, lốp xe máy của Côngty Cao su Sao vàng và thực trạng hoạt động marketing của công ty.Phần III: Giải pháp marketing nhằm nâng cao khả năng thỏa mãnnhu cầu và mong muốn của khách hàng ở Công ty ... trong khi đó nhu cầu của thị trường luôn biến độngkhông ngừng Những doanh nghiệp thành công trên là những người thíchứng được với những thay đổi của thị trường, biết cách thỏa mãn nhu cầungười tiêu ... mô.2.2.1 Khách hàng và tiềm năng thị trường .Khách hàng là đối tượng mà công ty phục vụ và là người có ảnhhưởng trực tiếp tới sự thành bại của công ty Sau đây là một số loại kháchhàng chính của Công

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:31

73 852 2
Một số giải pháp marketing nhằm nâng cao khả năng thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng ở Công ty Cao su Sao vàng

Một số giải pháp marketing nhằm nâng cao khả năng thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng ở Công ty Cao su Sao vàng

... săm, lốp xe máy của Côngty Cao su Sao vàng và thực trạng hoạt động marketing của công ty.Phần III: Giải pháp marketing nhằm nâng cao khả năng thỏa mãnnhu cầu và mong muốn của khách hàng ở Công ty ... trong khi đó nhu cầu của thị trường luôn biến độngkhông ngừng Những doanh nghiệp thành công trên là những người thíchứng được với những thay đổi của thị trường, biết cách thỏa mãn nhu cầungười tiêu ... mô.2.2.1 Khách hàng và tiềm năng thị trường .Khách hàng là đối tượng mà công ty phục vụ và là người có ảnhhưởng trực tiếp tới sự thành bại của công ty Sau đây là một số loại kháchhàng chính của Công

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:35

73 483 0
38 Phân tích Thị trường và các giải pháp Marketing nhằm thoả mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm săm, lốp xe máy Công ty Cao su Sao vàng

38 Phân tích Thị trường và các giải pháp Marketing nhằm thoả mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm săm, lốp xe máy Công ty Cao su Sao vàng

... khả thỏa mãn nhu cầu hàng hóa nhãn hiệu Cách làm hình thành khái niệm giá trị tiêu dùng Giá trị tiêu dùng sản phẩm đánh giá người tiêu dùng khả việc thỏa mãn nhu cầu họ Để định mua hàng, khách hàng ... Khi nhu cầu tự nhiên mong muốn ko thể biến thành nhu cầu có khả tốn (cầu thị trường, cầu thực) Khi khách hàng định mua sắm nhãn hiệu hàng hóa cụ thể, họ thường kỳ vọng vào lợi ích tiêu dùng hàng ... Mong muốn đa dạng nhu cầu nhiều Một nhu cầu có nhiều mong muốn Các doanh nghiệp thông qua hoạt động marketing đáp ứng mong muốn khách hàng để thực mục tiêu Nhu cầu có khả toán nhu cầu tự nhiên mong

Ngày tải lên: 08/04/2013, 16:57

59 547 0
BÁo cáo thực tập: Các giải pháp marketing nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm dịch vụ tại công ty cổ phần du lịch Nghệ An

BÁo cáo thực tập: Các giải pháp marketing nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm dịch vụ tại công ty cổ phần du lịch Nghệ An

... lớn yếu chất lượng dịch vụ doanh nghiệp, không thỏa mãn nhu cầu khách hàng Vì để cơng ty cạnh tranh với đối thủ khác thỏa mãn nhu cầu mong muốn khách hàng xin đưa số giải pháp sau dựa quan điểm ... triển để đáp ứng nhu cầu mong muốn khách hàng Trong điều kiện kinh tế thị trường công ty chiến thắng công ty có khả làm thỏa mãn nhu cầu mong muốn khách hàng việc đáp ứng nhu cầu việc phân tích ... cơng tác nghiên cứu thị trường nhằm thỏa mãn nhu cầu mong muốn khách hàng sản phẩm dịch vụ cơng ty Đồng thời phân tích thực trạng việc làm thỏa mãn nhu cầu khách hàng công ty thời gian gần Những

Ngày tải lên: 23/12/2013, 11:22

52 756 4
Marketing nhằm nâng cao khả năng tiếp cận và thỏa mãn nhu cầu khách hàng của công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Tân Cường Minh

Marketing nhằm nâng cao khả năng tiếp cận và thỏa mãn nhu cầu khách hàng của công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Tân Cường Minh

... cận và thỏa mãn nhu cầu khách hàng của công ty TNHH TM-DV Tân Cường Minh nhằm hướng đến những khách hàng hiện tại đã có và tương lai của công ty để đáp ứng tốt hơn những nhu cầu của khách hàng. ... mức độ thỏa mãn khách hàng của công ty TM-DV Tràng Thi”. Tác giả thu thập ý kiến trực tiếp của khách hàng từ đó đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến việc thỏa mản nhu cầu cảu khách hàng của công ... Sự thỏa mãn của khách hàng, Rào cản chuyển đổi. Kết quả cho thấy Rào cản chuyển đổi có tác động mạnh nhất và tích cực đến Lòng trung thành khách hàng và theo sau là Sự thỏa mãn của khách hàng.

Ngày tải lên: 20/07/2014, 13:53

69 775 0
Nghiên cứu hành vi tiêu dùng và các phương pháp thõa mãn nhu cầu khách hàng pptx

Nghiên cứu hành vi tiêu dùng và các phương pháp thõa mãn nhu cầu khách hàng pptx

... khách hàng tạo nên thị trường, quy mộ khách hàng tạo nên quy mô thị trường Khách hàng bao hàm nhu cầu Bản thân nhu cầu lại không giống nhóm khách hàng thường xuyên biến đổi Nhu cầu biến đổi nhu ... để khách hàng tiềm trở thành khách hàng trung thành cửa hàng Một yếu bảng hiệu cửa hàng có bắt mắt khách hàng khơng, có thu hút ý đến khách hàng đủ sức thắng sức "ì" để kéo khách hàng vào xem hàng ... cho khách hàng cảm giác cửa hàng luôn tình trạng đầy đủ, tránh tình trạng khách hàng mua hàng cửa hàng phải sang cửa hàng khác mua nốt hàng cịn thiếu, điều làm cho khách hàng thấy phiền hà cửa hàng

Ngày tải lên: 05/08/2014, 16:21

53 604 0
phân tích thị trường và các giải pháp marketing nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm săm, lốp xe máy công ty cao su sao vàng

phân tích thị trường và các giải pháp marketing nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm săm, lốp xe máy công ty cao su sao vàng

... ti n cho cu c s ng sinh ho t hàng ngày khơng, có an tồn h c v mu n khơng 2.7 Đi u ki n gi i trí, mua s m Sau nh ng gi h c t p căng th ng vi c gi i trí thư giãn… nhu c u thi t y u c a h c sinh, ... mua s m nh ng v t d ng cá nhân mua s m nh ng trang thi t b ph c v nhu c u h c t p r t quan tr ng c n thi t M i cá nhân có nh ng nhu c u v gi i trí mua s m khác nên nh ng hình th c gi i trí, mua ... ngành h c ñ n quy t ñ nh ch n trư ng c a h c sinh Do nhu c u lao ñ ng c a xã h i ngày ña d ng nên vi c l a ch n cho m t ngành ngh đáp ng nhu c u c a th trư ng lao ñ ng phù h p v i l c h c t p

Ngày tải lên: 05/10/2014, 23:40

26 247 1
Tìm hiểu danh mục sản phẩm của các NHTM Việt Nam và đánh giá mức độ thỏa mãn nhu cầu của khách hàng

Tìm hiểu danh mục sản phẩm của các NHTM Việt Nam và đánh giá mức độ thỏa mãn nhu cầu của khách hàng

... lai, để thỏa mÃn tốt hơn nhu cầu an toàn của khách hàng, các NHTM cần đa ra các loại hình dịch vụ an toàn nh trên. 2. Đánh giá mức độ thỏa mÃn nhu cầu an toàn và sinh lời của khách hàng đối ... Đánh giá chung về mức độ thỏa mÃn của khách hàng của Techcombank Qua kết quả của bảng thăm dò, chúng ta có thể thấy rõ khách hàng đà có sự thỏa mÃn về sản phẩm tiết kiệm của Techcombank. Những ... sản phẩm của mình, đặc biệt là các sản phẩm đảm bảo nhu cầu sinh lời nh đầu t, bảo hiểm để có thể tồn tại trong cạnh tranh và thỏa mÃn tốt nhất nhu cầu khách hàng của mình. Khách hàng sẽ đợc...

Ngày tải lên: 30/11/2012, 13:57

17 1,2K 5

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

w