Đang tải... (xem toàn văn)
Facebook @Dethivaonganhang www facebook com/dethivaonganhang www ThiNganHang com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 1 Lời mở đầu Vấn đề kinh doanh ngày nay không chỉ đơn giản được giải quyế[.]
Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Lời mở đầu Vấn đề kinh doanh ngày không đơn giản giải triết lý kinh doanh theo sản phẩm hay theo sản xuất Việc nâng cao chất lượng sản phẩm hay giảm giá thành sản xuất khơng cịn vũ khí hữu hiệu đảm bảo thành công kinh doanh Cạnh tranh thị trường ngày trở nên khốc liệt nhu cầu thị trường ln biến động không ngừng Những doanh nghiệp thành công người thích ứng với thay đổi thị trường, biết cách thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng cách tốt Vì thế, Việt Nam doanh nghiệp liên tục tìm hiểu thị hiếu người tiêu dùng, phân tích tình hình kỹ thị trường mục tiêu để hiểu rõ ước muốn họ Với phương châm lấy khách hàng làm trung tâm, Công ty Cao su Sao vàng bước thu thành cơng q trình hoạt động kinh doanh Được thành lập vào đầu năm 1960 với mục đích sản xuất loại săm, lốp phục vụ cho nhu cầu vận tải chiến tranh Khi đất nước giải phóng, sản phẩm Sao vàng phổ biến rộng khắp nước sản phẩm thị trường săm, lốp Suốt từ tới nay, cơng ty tạo dựng nên Sao vàng có uy tín ln khẳng định vị trí thị trường, xứng đáng chim đầu đàn ngành công nghiệp cao su thành phẩm Các mặt hàng kinh doanh công ty nhiều: săm, lốp xe đạp, xe máy, ô tô sản phẩm cao su kỹ thuật… Thị trường người tiêu dùng loại sản phẩm cơng ty nghiên cứu, cập nhật thường xun Trong đó, thị trường săm, lốp xe máy nghiên cứu phân tích www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang nhiều Một phần thị trường có tiềm phát triển lớn, thứ công ty chưa mạnh việc kinh doanh mặt hàng so với đối thủ cạnh tranh Vì lý mà tơi chọn đề tài sau làm chun đề thực tập tốt nghiệp: “Phân tích thị trường giải pháp marketing nhằm thỏa mãn nhu cầu mong muốn khách hàng sản phẩm săm, lốp xe máy Công ty Cao su Sao vàng” Nội dung viết gồm có phần, là: Phần I Khái quát Công ty Cao su Sao vàng tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty Phần II: Phân tích thị trường sản phẩm săm, lốp xe máy Công ty Cao su Sao vàng thực trạng hoạt động marketing công ty Phần III: Giải pháp marketing nhằm nâng cao khả thỏa mãn nhu cầu mong muốn khách hàng Công ty Cao su Sao vàng Trong q trình hồn thành chuyên đề này, giúp đỡ tận tình từ phía Cơng ty Cao su Sao vàng thầy cô giáo Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Vì trước vào nội dung viết xin gửi lời cảm ơn đến tất thầy cô khoa Marketing, TH.S Nguyễn Thanh Thủy – người trực tiếp hướng dẫn tơi hồn thành chun đề Cảm ơn Cơng ty Cao su Sao vàng tạo điều kiện cho thực tập công ty www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Nội dung Phần I Khái quát Công ty Cao su Sao vàng tình hình hoạt động kinh doanh công ty I Khái quát Công ty Cao su Sao vàng Giới thiệu chung công nghiệp cao su Cao su không trước mà ngày sản phẩm có vai trò quan trọng phát triển nhiều ngành sản xuất Con người biết đến cao su từ sớm (khoảng hàng nghìn năm trước), tận kỷ 19 sử dụng rộng rãi bắt đầu phát triển Cụ thể vào năm 1839 Goodyear phát minh phương pháp lưu hóa (hay cịn gọi hấp chín) cao su bằnh lưu huỳnh (S) Đặc biệt thành công chế tạo lốp bánh (lốp rỗng, lốp có săm) Dunlop năm 1888 đánh dấu phát triển thực công nghiệp cao su Phát minh Goodgear coi cách mạng thứ công nghiệp cao su Ngày nay, Cao su coi nguyên liệu lý tưởng mà chưa có nguyên liệu thay để sản xuất săm lốp cho ngành giao thông vận tải số ngành khác Đó cao su có “đàn tính” cao tính lý tốt như: sức bền lớn, bị mài mịn, khơng thấm khí, thấm nước….Ưu điểm khiến cho cao su nguyên liệu thiếu nhiều ngành sản xuất Mà phần lớn sử dụng cho sản xuất săm lốp Hễ nói tới cao su người ta thường nghĩ tới ngành công nghiệp sản xuất săm, lốp đầu tên Hiện giới ước tính có khoảng 50.000 loại sản phẩm làm cao su Những sản phẩm có mặt hầu hết ngành kinh tế phân bố sau: 68% cao su dùng ngành giao thông vận tải để sản xuất loại săm, lốp 13,5% cao su dùng công nghiệp để sản xuất sản phẩm học dây đai, băng tải, rulô cao su … 9,5% cao su dùng để sản xuất sản phẩm màng mỏng bóng bay, găng tay phẫu thuật, ca-pơt tránh thai… 5,5% cao su dùng để sản xuất giày dép 2,5% cao su dùng cho sản xuất sản phẩm cao su khác như: Lakét bóng bàn, bóng cao su … www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang 1% cao su dùng để sản xuất keo dán Ngoài cao su cịn sử dụng cơng nghiệp quốc phòng ngành vũ trụ Tại Việt Nam, cao su trồng vào năm 1897 công nhà bác học người Pháp A Yersin Sau giải phóng miền Nam năm 1975 có 75.940 cao su khai thác 20.000 Năm 1996, ta có 290.000 với lượng cao su thu 150.000 Theo dự kiến năm 2005 nước ta tăng diện tích cao su lên tới 70.000ha với sản lượng cao su thu khoảng 375.000 Thế số so với nước khu vực Đơng Nam Á cịn thấp Nhà nước ln chủ trương biện pháp tìm cách tăng sản lượng cao su thiên nhiên để cung cấp cho ngành sản xuất cao su thành phẩm có ngành sản xuất săm lốp Trong thời đại ngày nay, cao su có mặt nhiều ngành sản xuất vật chất ngành công nghiệp xe đạp, xe máy, máy cày….Đối với loại sản phẩm khác đòi hỏi hàm lượng cao su khác Ta thất rõ điều bảng số liệu sau: Bảng: lượng cao su cần thiết có sản vật Sản vật Lượng cao su sản vật (Kg) Một xe đạp 1,4 Một xe máy 10 Một xe ngựa 23 Một xe ô tô du lịch 62 Một xe ô tô vận tải (4 tấn) 183 Một pháo phổ thông 86 Một máy cày 92 Một tàu điện 200 Một máy bay 600 Một xe tăng 800 Một tàu thủy (trọng tải vạn tấn) 6800 (nguồn: phòng tổ chức) Sự đời phát triển Công ty Cao su Sao vàng Công ty Cao su Sao vàng doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Tổng cơng ty Hóa chất Việt Nam quản lý Bộ công nghiệp Tên tiếng việt: Công ty Cao su Sao vàng Tên tiếng anh: Golden Star Rubber Company viết tắt SRC Địa chỉ: 231 Nguyễn Trãi – Thanh Xuân – Hà Nội Ngày thành lập: 23/5/1960 Mặt hàng kinh doanh: Chủ yếu săm lốp xe đạp, xe máy, ô tô yên ô tô www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Do tầm quan trọng cao su kinh tế quốc dân nên sau miền Bắc giải phóng (tháng 10/1945), ngày 7/10/1956 xưởng đắp vá ô tô thành lập tạo số Đặng Thái Thân (nguyên xưởng Indoto qn đội Pháp) Đây tiền thân Cơng ty Cao su Sao vàng Xưởng bắt đầu hoạt động vào tháng 11/1956, tới đầu năm 1960 sát nhập vào Nhà máy Cao su Sao vàng Ban đầu nhà máy nằm dự án xây dựng khu cơng nghiệp Thượng Đình (gồm ba nhà máy: Cao su – Xà phòng - Thuốc Thăng Long, gọi tắt Cao – Xà – Lá) nằm phía nam thành phố Hà Nội Tồn cơng trình nằm khoản viện trợ khơng hồn lại Đảng Chính phủ Trung Quốc Ngày 6/4/1960 nhà máy sản xuất thử săm, lốp xe đạp mang nhãn hiệu “Sao vàng” Ngày 23/5/1960 Nhà máy Cao su Sao vàng Hà Nội cắt băng khánh thành, kể từ ngày lấy làm ngày thành lập cơng ty Tính từ thành lập 40 năm trôi qua, công ty trưởng thành nhiều trở thành xí nghiệp quốc doanh sản xuất sản phẩm săm lốp lâu đời nước ta Không cơng ty cịn ln Đảng Nhà nước cơng nhận chim đầu đàn ngành công nghiệp chế tạo sản phẩm làm cao su Quá trình phát triển cơng ty chia làm giai đoạn sau: Giai đoạn từ năm 1960 – 1986: thời gian đầu trình sản xuất chế hành tập Trung quan liêu bao cấp Thời kỳ này, nhịp độ sản xuất hàng hóa ln tăng trưởng, số cơng nhân sản xuất không ngừng tăng theo Sản phẩm hầu hết loại săm, lốp xe đạp Ta thấy rõ số liệu kết sản xuất năm 1960 nhà máy đây: Giá trị tổng sản lượng: 459 442 đồng Lượng tiêu thụ sản phẩm chủ yếu: lốp xe đạp 93 644 săm xe đạp 38 388 Số lượng công nhân viên 262 người phân bổ xưởng phịng ban nghiệp vụ, có cán tốt nghiệp Trung cấp, khơng có tốt nghiệp đại học, cao đẳng Nhìn mơ sản xuất giai đoạn cịn nhỏ, cơng nghệ cịn thủ cơng, mặt hàng sản xuất cịn đơn điệu Công ty không ý tới cải tiến khơng có cạnh tranh Điều kiện sản xuất khó khăn: thiếu vật tư, điện, nước, cơng nhân chưa có kiến thức sản xuất, cán quản lý thiếu lực công tác điều hành, quản lý Giai đoạn từ năm 1987 – 1990: năm 1987, sản phẩm săm lốp xe đạp, săm lốp xe máy; công ty sản xuất 66.235 lốp ô tô, cung cấp cho hầu hêt nhu cầu tiêu dùng nước xuất sang thị trường Đông Âu Năm 1988 – 1989, đất nước chuyển đổi từ chế hành bao cấp sang kinh tế hoạt động theo chế thị trường có quản lý nhà nước, để phù hợp với môi trương kinh doanh www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang mới, công ty xếp lại máy quản lý Với phương châm “Vì lợi ích nhà máy có lợi ích đáng cá nhân”, nhờ mà năm 1990, cơng ty vượt qua khó khăn, hịa nhập nhanh chóng vào thị trường Giai đoạn từ năm 1991 nay: cơng ty khẳng đơn vị sản xuất kinh doanh có hiệu với doanh thu lợi nhuận cao Công ty công nhận đơn vị thi đua xuất sắc, quan cấp tặng nhiều cờ khen Các tổ chức đồn thể như: Đảng ủy, Cơng đồn, Đồn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh đơn vị công nhận đơn vị vững mạnh Ngày 27/8/1992 Bộ Công nghiệp nặng đưa định số 645/CNNG đổi tên nhà máy thành Công ty Cao su Sao vàng Ngày 1/1/1993 cơng ty thức sử dụng dấu mang tên Ngày 5/5/1993, theo định 215QĐ/TCNSĐT Bộ Công nghiệp nặng cho thành lập lại doanh nghiệp nhà nước tổ chức kinh tế có tư cách pháp nhân Từ cơng ty hoạt động theo chế độ hạch tốn độc lập, có tài khoản ngân hàng dấu giao dịch riêng Tháng 3/1994, Thủ tướng Chính phủ thức đưa định cơng ty sáp nhập Xí nghiệp Cao su Thái Bình làm đơn vị thành viên Tháng 8/1995, Nhà máy Pin điện cực Xuân Hòa định trở thành đơn vị trực thuộc công ty Với hai nghị định: Nghị Định số 535 TTG ngày 5/5/1995 Nghị Định 02/CP ngày 25/22/1996 Công ty Cao su Sao vàng thức đặt quản lý trực tiếp Tổng Cơng ty Hóa chất Việt Nam Nói thành tích, Cơng ty Cao su Sao vàng năm trưởng thành phát triển đạt Đảng Nhà nước khen tặng nhiều huân chương cao quý đóng góp xuất sắc nghiệp xây dựng bảo vệ tổ quốc Năm 1993, công ty tặng huy chương vàng hội chợ triển lãm hàng hàng công nghiệp Cơng ty tập đồn BVQI vương quốc Anh cấp chứng ISO 9002 Trong suốt năm năm liền (từ 1994 – 1998), sản phẩm công ty bình chọn mười sản phẩm Việt Nam người tiêu dùng ưa chuộng Năm 1996 sản phẩm săm lốp công ty nhận giải bạc hàng chất lượng cao Bộ khoa học Công nghệ Môi trường “Chất lượng định tồn phát triển doanh nghiệp” phương châm làm việc cơng ty Vì mà cơng ty khơng ngừng hồn thiện mặt, đặc biệt cải tiến sản phẩm, đổi công nghệ nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm để thỏa mãn ngày tốt nhu cầu thị trường nước nước ngồi Giờ đây, cơng ty phát triển mặt Từ chỗ có 262 cán cơng nhân viên có người trình độ cao Trung cấp, đến năm 2004 công ty có 2787 cán www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang công nhân viên với người tiến sĩ 300 người có trình độ Đại học Thời kỳ đầu vào hoạt động, phương tiện kỹ thuật nhà máy chủ yếu máy móc Trung Quốc thơ sơ, song trang thiết bị công ty đại nhiều Chính nhờ sách đổi mạnh dạn ban lãnh đạo công ty tạo nên hình ảnh Sao vàng uy tín thị trường tận ngày Bộ máy quản lý tổ chức sản xuất công ty 3.1 Cơ cấu tổ chức Để thích ứng với tình hình kinh doanh kinh tế thị trường mở cửa tự hơn, công ty xếp lại máy quản lý hợp lý tổ chức theo mơ hình trực tiếp tham mưu Do doanh nghiệp nhà nước, nên công ty tổ chức máy lãnh đạo Đảng, Cơng đoàn tham gia quản lý chăm lo cho người lao động, Giám đốc điều hành sản xuất kinh doanh Đứng đầu máy quản lý ban giám đốc (do nhà nước bổ nhiệm) Ban giám đốc bao gồm có Giám đốc Phó giám đốc phụ trách chuyên môn với nghiệp vụ quản lý c ác vấn đề lớn Tiếp theo phòng ban chức xí nghiệp thành viên Có thể tóm lược máy tổ chức công ty theo sơ đồ trang bên: * Bộ máy lãnh đạo công ty: đứng đầu ban giám đốc Ban giám đốc bao gồm có Giám đốc năm Phó giám đốc (Phó giám đốc phụ trách xây dựng sản xuất, Phó giám đốc phụ trách kinh doanh, Phó giám đốc phụ trách nội cao su kỹ thuật, Phó giám đốc phụ trách kỹ thuật Phó giám đốc phụ trách cơng nghiệp Thái Bình) - Giám đốc cơng ty có nhiệm vụ lãnh đạo chung tồn bộ máy quản lý sản xuất Giám đốc đại diện pháp nhân doanh nghiệp chịu trách nhiệm trước nhà nước hoạt động công ty - Phó giám đốc phụ trách xây dựng sản xuất, có nhiệm vụ giúp giám đốc công ty định hướng xây dựng sản xuất ngắn hạn, Trung hạn dài hạn Bên cạnh cịn phải điều hành đơn vị sở để thực kế hoạch sản xuất bảo vệ an toàn cho sản xuất Người vị trí có trách nhiệm kiểm tra nội dung, phê duyệt tài liệu có liên quan tới sản xuất bảo vệ sản xuất (khi ủy quyền) Ngồi cịn phải phê duyệt danh sách công nhân viên cần đào tạo, nâng bậc; xem xét phương án thi công cơng trình xây dựng, sở hạ tầng, sửa chữa lớn tài sản cố định cơng ty - Phó giám đốc phụ trách kinh doanh: có nhiệm vụ tìm hiểu thị trường, tiến hành tham gia hội chợ, xem xét tổ chức quảng bá sản phẩm, xem xét việc mở đại lý Bên cạnh cịn có www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang trách nhiệm việc kiểm tra nội dung phê duyệt tài liệu có liên quan đến cơng tác kinh doanh ủy quyền - Phó giám đốc phụ trách nội cao su kỹ thuật giao nhiệm vụ quan tâm đến đời sống cán công nhân viên tồn cơng ty chịu trách nhiệm vấn đề kỹ thuật, công nghệ sản xuất sản phẩm cao su - Phó giám đốc phụ trách kỹ thuật có trách nhiệm kỹ thuật, cơng nghệ sản xuất sản phẩm cao su làm công tác nghiên cứu để chế tạo sản phẩm theo yêu cầu thị trường - Phó giám đốc xây dựng Thái Bình có nhiệm vụ phụ trách cơng việc xây dựng Thái Bình Bên cạnh ban giám đốc cịn có Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Cơng đồn, Bí thư Đảng ủy Văn phịng Đảng ủy Chủ tịch cơng đồn đặt lãnh đạo trực tiếp Cơng đồn Tổng cơng ty Hóa chất Việt Nam Các phịng ban có nhiệm vụ thực vai trò lành đạo Đảng cơng ty bảo vệ lợi ích cho người lao động Chủ tịch Cơng đồn Văn phịng Cơng đồn thường tiến hành cơng tác cơng đồn, với giám đốc quản lý lao động doanh nghiệp *Cấp phòng ban chức nghiệp vụ: tổ chức theo yêu cầu quản lý kinh doanh Đứng đầu trưởng phòng chịu lãnh đạo trực tiếp ban giám đốc có nhiệm vụ trợ giúp cho giám đốc đạo hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty có tất 17 phịng ban chức chịu trách nhiệm thực công tác quản lý theo chức Cụ thể sau: - Phịng tổ chức hành chính: có chức tham mưu cho Giám đốc ban lãnh đạo công ty tổ chức lao động, xếp, bố trí cán cơng nhân viêm cách hợp lý tồn công ty nhằm tăng hiệu sản xuất kinh doanh Phịng giải chế độ sách người lao động, tuyển dụng, đào tạo, nâng bậc cho người lao động, lập kế hoạch tiền lương, tiền thưởng thực tốn hàng năm - Phịng kế hoạch vật tư: có nhiệm vụ tổng hợp sản xuất, kỹ thuật tài chình hàng năm: theo dõi việc thực mua bán vật tư, thiết bị cho sản xuất, tiêu thụ sản phẩm Dựa vào thông tin thị trường mà phòng đưa kế hoạch giá thành, sản lượng sản phẩm sản xuất để có lợi nhuận cao nhất: đảm bảo cung ứng vật tư, quản lý kho cấp phát vật tư cho sản xuất - Phịng đối ngoại-xuất nhập khẩu: có nhiệm vụ nhập vật tư hàng hóa cần thiết mà nước chưa sản xuất www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang sản xuất chưa đạt yêu cầu chất lượng Phòng đảm nhiệm việc xuất sản phẩm cơng ty - Phịng kỹ thuật cao su: chịu trách nhiệm kỹ thuật, công nghệ sản xuất sản phẩm cao su nghiên cứu chế tạo sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường - Phòng kỹ thuật năng: chịu trách nhiệm tồn khí, lượng, động lực an tồn cơng ty - Phịng điều độ sản xuất: có nhiệm vụ đơn đốc, quan sát tiến độ sản xuất kinh doanh, số lượng sản xuất hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng để cơng ty có phương án ứng phó kịp thời với tình - Phịng thí nghiệm Trung tâm: thực thí nghiệm sản xuất sản phẩm kiểm tra chất lượng mẻ luyện - Phòng KCS: phòng kiểm tra chất lượng - Phòng kho vận: lưu trữ chuyển hàng hóa qua lại xí nghiệp theo u cầu; bên cạnh cịn đảm nhiệm vận chuyển hàng hóa phục vụ tới khâu bán hàng - Phịng tiếp thị bán hàng: làm cơng tác tiếp thị, quảng cáo bán sản phẩm cơng ty Phịng đáp ứng u cầu tiêu thụ dựa nhu cầu thị trường - Phòng quản trị bảo vệ: có nhiệm vụ khám chữa bệnh cho cán cơng nhân viên; thực kế hoạch phịng dịch, sơ cứu, cấp cứu trường hợp tai nạn, bệnh nghề nghiệp, phịng chống cháy nổ….Phịng cịn có nhiệm vụ bảo vệ àn tài sản, vật tư hàng hóa người cơng ty - Phịng qn sự: có nhiệm vụ xây dựng huấn luyện lực lượng dân quân tự vệ 3.2 Đặc điểm tổ chức sản xuất Hoạt động sản xuất săm, lốp xe máy loại khác diễn theo quy trình khép kín liên tục, sản phẩm phải trải qua nhiều giai đoạn chế biến Quy trình sản xuất diễn phân xưởng nên thuận tiện cho công tác tổ chức sản xuất Nhìn chung cơng nghệ sản xuất săm, lốp tương đối giống Chúng có số điểm khác nhau, đặc biệt khác biệt thời gian ghép nối phận Sự khác biệt địi hỏi khâu sản xuất phải có đồng cao đạt suất chất lượng cao Quá trình sản xuất sản phẩm tổ chức thực bốn xí nghiệp sản xuất số xí nghiệp phụ trợ Các xí nghiệp thành viên bố trí theo hướng chun mơn hóa theo sản phẩm * Bốn xí nghiệp sản xuất gồm có xí nghiệp luyện Cao su Xuân Hòa, chi nhánh Cao su Thái Bình, nhà máy pin Cao su Xn Hịa nhà www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang máy Cao su Nghệ An Đây đơn vị trực tiếp sản xuất kinh doanh cơng ty có nhiệm vụ thực kế hoạch ban giám đốc đề - Xí nghiệp luyện Cao su Xn Hịa có nhiệm vụ sản xuất cao su bán thành phẩm - Chi nhánh Cao su Thái Bình: chuyên sản xuất săm, lốp xe đạp mà phần lớn săm lốp xe thồ - Nhà máy pin Cao su Xn Hịa: có nhiệm vụ sản xuất pin khơ mang nhãn hiệu sóc, ắc quy, điện cực, chất điện hóa học số thiết bị điện nằm tỉnh Vĩnh Phúc - Nhà máy Cao su Nghệ An: chuyên sản xuất lốp xe đạp 37-584, sản phẩm cao su kỹ thuật * Cơng ty cịn có số xí nghiệp phụ trợ sau: - Xí nghiệp cao su số 1: chuyên sản xuất lốp xe máy, băng tải, gioăng cao su, dây curoa, cao su chống ăn mòn ống cao su - Xí nghiệp cao su số 2: chuyên sản xuất săm, lốp xe đạp loại (quy cách 37-584, 32-622, 38/40-406) Ngồi phân xưởng cịn sản xuất xe đạp, xe máy - Xí nghiệp cao su số 3: chuyên sản xuất săm, lốp ô tô, lốp máy bay - Xí nghiệp cao su số 4: chuyên sản xuất săm xe đạp, săm xe máy - Xí nghiệp điện - lượng: có nhiệm vụ cung cấp điện máy, lắp đặt, cho đơn vị sản xuất kinh doanh tồn cơng ty - Xưởng thiết kế bao bì: có nhiệm vụ xây dựng kiến thiết nội bộ, sửa chữa tài sản cố định,làm thiết bị máy móc vệ sinh cho tồn cơng ty II Khái qt tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Cao su Sao vàng 1.Nguồn lực kinh doanh 1.1 Cơ sở vật chất kỹ thuật Công ty Cao su Sao vàng nằm địa điểm thuận lợi tổng thể khu cơng nghiệp Thượng Đình Hà Nội Những năm đầu thành lập cơng ty, hệ thống máy móc thiết bị nhà máy chủ yếu Trung Quốc tài trợ Cho đến thiết bị bị lạc hậu khơng cịn đạt u cầu ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm Từ năm 1990, công ty mạnh dạn huy động nguồn vốn để đầu tư thay máy móc cũ máy móc nước Đài Loan, Trung quốc, Nhật Bản, Nga… số máy móc tự sản xuất nước Sau số máy móc sản xuất chủ yếu mà công ty sử dụng: www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 10 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Bảng: số máy móc thiết bị công ty Nước sản xuất Năm đưa vào sử dụng VN, Nga, TQ TQ T ự sản xuất TQ, Nga, VN TQ, VN VN, Đức, TQ VN TQ, Nhật TQ VN, Mỹ TQ Đài Loan VN VN TQ 1972, 1992 1976, 1994 2001 1987, 1993 1975, 1994, 1995 1978, 1992, 2001 1975, 1979, 1994 1987, 1997 1989, 2003 1992, 1993, 2002 1986, 1994 1974, 1989, 2000 1990 1999 1997 STT Tên máy móc thiết bị 10 11 12 13 14 15 Máy luyện loại Máy can loại Máy định hình Máy lưu hóa loại Máy hình thành lốp Máy cắt vải Máy đột dập Các loại bơm Máy cuộn vải Các loại máy nén khí Máy ép, máy nối dầu Các loại khuôn Máy xé mành vải Máy đảo Máy bọc xốp Ngân giá (1000 VNĐ) 886 719 615 861 7196 2152243 1208729 127139 5190 251132 6900 191695 1270000 595160 815 63200 6700 (Nguồn: phòng kế hoạch vật tư) Cơ sở hạ tầng công ty tốt, với diện tích 7,5 nằm sát quốc lộ thuận lợi cho giao thương buôn bán vận chuyển hàng hóa Cơng ty có kho với diện tích khoảng 2000 m2 sử dụng cho mục đích bảo quản sản phẩm Thêm vào gần 30 xe ô tô vận tải phục vụ cho việc vận chuyển hàng hóa Cơng ty xác định phải phấn đấu nâng cao chất lượng sản phẩm đường đẩy mạnh đầu tư chiều sâu, đổi cơng nghệ, áp dụng khóa học kỹ thuật Đầu tư có trọng điểm, có chọn lọc, đầu tư máy móc thiết bị tiên tiến đại máy cắt vải, máy thành hình, máy nén khí, máy định hình lưu hóa, máy cán tráng bốn trục… Đổi cơng nghệ sản xuất cốt butyl, cơng nghệ lưu hóa màng, cơng nghệ thành hình cắt vải gấp mép, cơng nghệ lưu hóa tự động nội áp nóng cao Đầu tư lò đốt dầu thay lò đốt than Khu văn phòng xây dựng sửa chữa, lắp đặt thiết bị đại máy vi tính, điện thoại, máy in, máy fax…Cơng ty xây dựng thêm phịng thí nghiệm phịng kiểm tra để chuyên sâu việc nghiên cứu sản phẩm kiểm tra chất lượng sản phẩm sản xuất Khu phân xưởng đầu tư, nâng cấp Gần công ty đầu tư khoảng 100 tỷ đồng để nâng cấp nhà xưởng, đại hóa thiết bị cơng www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 11 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang nghệ sản xuất Tuy công ty chưa thay thế, đổi toàn dây chuyền sản xuất Số lượng máy móc cũ khâu khơng quan trọng cịn chúng khơng ảnh hưởng nhiều tới chất lượng sản phẩm nên ban lãnh đạo chưa thay Song cơng ty cần có hướng thay máy móc thời gian tới để tạo đồng dây chuyền sản xuất 1.2 Năng lực tổ chức quản lý Cơng ty ln coi trọng việc hồn thiện cấu tổ chức, phân bổ lực lượng phù hợp với tình hình mới.Trong năm qua công tác tổ chức quản lý công ty tiến nhiều, nhờ mà cơng ty đạt mục tiêu, kế hoạch mà nhà nước giao phó Để nâng cao kiến thức trình độ kinh doanh, ban lãnh đạo công ty không ngừng trọng tới việc đào tạo, bồi dưỡng cho cán quản lý Các biện pháp kinh doanh ln áp dụng để hồn thiện lực sản xuất Các phòng ban chức xếp hợp lý trước nên tránh lãng phí khơng cần thiết Chính nhờ đổi hiệu quản lý mà công ty tăng tốc độ bán hàng giảm thiểu thời gian thủ tục bán hàng rườm rà trước 1.3 Tình hình tài Trước kia, nguồn tài cơng ty chủ yếu nhà nước cấp nay, chế thị trường nguồn hình thành từ nhiều nơi khác nhau: vốn vay tín dụng, vốn đầu tư ODA, từ công nhân viên… Nguồn vốn huy động từ người lao động công ty ngày coi trọng, nguồn lên tới 35 tỷ đồng Tới công ty chuẩn bị thực cổ phần hóa phần doanh nghiệp nhà nước nên dễ dàng việc tiếp cận với nhiều nguồn vốn khác Tuy lực phát triển vốn cịn khó khăn hàng năm nguồn vốn công ty không ngừng tăng lên Đó nhờ linh hoạt ban lãnh đạo việc huy động vốn từ nguồn, chủ yếu nguồn vốn sau: - Vốn nhà nước cấp - Phần lợi nhuận sau thuế tính bổ sung theo quy định hành - Các nguồn khác: vay ngắn hạn, vay dài hạn từ ngân hàng; vay công nhân viên… www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 12 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Bảng: tình hình huy động vốn kinh doanh công ty Số TT Năm 2003 Triệu Tỷ đồng trọng (%) Các tiêu N ăm 2004 Triệu Tỷ đồng trọng (%) Vốn NSNN Vốn tự bổ sung 519 0.58 Huy động khác 55661 60.82 57431 Tổng vốn 91520 100 89400 64.24 35189 38.45 31450 670 0.73 35.18 100 (Nguồn: phịng tài - kế toán) Bảng số liệu cho thấy nguồn vốn cơng ty chủ yếu huy động từ bên ngồi (khoảng 64,24%) Nguồn vốn huy động từ bên năm 2004 chiếm tỷ trọng cao năm 2003 tổng nguồn vốn, tỷ trọng vốn từ ngân sách nhà nước giảm 3,27% Khác với trước công ty trợ cấp vốn lớn từ nhà nước (trên 70%), chứng tỏ công ty chủ động việc tìm cho nguồn vốn, giảm phụ thuộc vào ngân sách nhà nước Vốn tự bổ sung chiếm tỷ trọng nhỏ tổng nguồn vốn tỷ trọng năm 2004 giảm so với năm 2003 Công ty cần tăng vốn bổ sung để tăng khả ứng phó với rủi ro tài xảy Công ty Cao su Sao vàng doanh nghiệp có quy mơ lớn với nhiều sở sản xuất chi nhánh nhiều tỉnh nên tỷ trọng vốn cố định lớn (trên 70% vốn cố định đầu tư cho nhà xưởng, cải tiến đổi máy móc, trang thiết bị) Vốn đầu tư xây dựng bản, mua dây chuyền công nghệ chủ yếu vốn vay từ ngân hàng,một phần từ cán công nhân viên Công ty bước nâng cao khả huy động vốn từ nhiều nguồn khác nhằm nâng tỷ trọng vốn tự có, giảm lượng vốn vay để giảm rủi ro tài xảy Đây ưu điểm mà doanh nghiệp nhà nước có 1.4 Tình hình lao động * Nhìn chung thu nhập chế độ phúc lợi xã hội cho người lao động ngày cao nên đời sống cán công nhân viên cải thiện nhiều www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 13 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Bảng: tình hình thu nhập công nhân viên Số Các Năm So sánh năm TT tiêu 2001 2002 2003 2004 2002/2001 2003/2002 2004/2003 Tổng quỹ tiền 42477 45612 51000 56207 lương (triệu) Thu nhập bình 1191 1257 1470 1553 quân (nghìn) Lao động bình 2971 2981 2808 2787 quân (người) 107.38 111.81 110.21 105.54 116.95 105.65 100.34 94.2 99.25 (Nguồn: phịng tổ chức – hành chính) Bảng số liệu cho thấy tổng quỹ lương thu nhập bình qn cơng ty có xu hướng tăng Riêng lao động bình qn l ại có xu hướng giảm: năm 2003 giảm 5,8% so với năm 2002, năm 2004 giảm 0,75% so với năm 2003 Sự giảm lao động phần công ty nhập máy móc đại cần lao động phổ thơng khơng cần thiết Tiền lương nguồn thu nhập người lao động lợi ích đáng họ nên có ý nghĩ quan trọng họ Vì cơng ty ln tìm cách đảm bảo cho cơng nhân viên mức lương xứng đáng với sức lao động mà họ bỏ Bên cạnh tiền lương cịn sử dụng công cụ nhằm thúc đẩy người lao động làm việc chăm hơn, sáng tạo Bởi mà cơng ty áp dụng nhiều hình thức trả lương hợp lý, phản ánh giá trị sức lao động nhân viên Có thể kể đến hình thức trả lương sau: - Đối với công nhân trả lương theo sản phẩm hồn thành - Đối với cán trả theo thời gian làm việc, lấy lương nhân với hệ số lương www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 14 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang - Đối với công nhân làm việc khâu tiêu thụ, dịch vụ áp dụng sách trả lương theo cơng việc hình thành, phần trăm doanh số, khối lượng sản phẩm nguyên vật liệu xuất kế hoạch Ngoài tiền lương, người lao động cịn nhận tiền thưởng hồn thành sớm kế hoạch đề hay có sáng kiến đem lại lợi ích cho cơng ty Những ngày lễ, tết hàng năm cơng ty trích phần lợi nhuận để thưởng cho người lao động * Về số lượng lao động: thể bảng số liệu Bảng: tình hình số lượng lao động làm việc Số TT Các loại lao động Tổng lao động * -Lao động gián tiếp 2002 Số Tỷ Số người người trọng (người) (người) (%) 2981 100 2808 2004 Tỷ trọng (%) 100 Số người (người) 2787 Tỷ trọng (%) 262 8.79 253 9.01 256 9.2 2719 91.21 2555 90.99 2531 90.8 1844 964 65.67 34.33 1818 969 65.23 34.77 357 12.71 362 13 -Cao đẳng Trung cấp 1129 40.21 1115 40.01 -Lao động phổ thông 1322 47.08 1310 46.99 -Lao động trực tiếp Năm 2003 * Theo giới tính -Nam -Nữ *Theo trình độ -Đại học đại học (Nguồn: phịng tổ chức hành chính) Lao động trực tiếp gồm công nhân sản xuất sản phẩm cao su, công nhân sản xuất pin, công nhân khí, sửa chữa, vận hành lị Lượng lao động chiếm tỷ trọng lớn (khoảng 90%) tổng số lao động tồn cơng ty.Số lao động gần có xu hướng giảm số lượng lẫn tỷ trọng Lao động gián tiếp gồm có ban lãnh đạo cơng ty, cán phịng ban nghiệp vụ, cán nhân viên văn phịng xí nghiệp Lượng lao động www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 15 ... thị trường giải pháp marketing nhằm thỏa mãn nhu cầu mong muốn khách hàng sản phẩm săm, lốp xe máy Công ty Cao su Sao vàng? ?? Nội dung viết gồm có phần, là: Phần I Khái qt Cơng ty Cao su Sao vàng. .. cơng ty Phần II: Phân tích thị trường sản phẩm săm, lốp xe máy Công ty Cao su Sao vàng thực trạng hoạt động marketing công ty Phần III: Giải pháp marketing nhằm nâng cao khả thỏa mãn nhu cầu mong. .. phát triển Công ty Cao su Sao vàng Công ty Cao su Sao vàng doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Tổng công ty Hóa chất Việt Nam quản lý Bộ công nghiệp Tên tiếng việt: Công ty Cao su Sao vàng Tên