thăm dò hài lòng của sinh viên

... lường mức độ hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ thư viện của trường Đại Học Nha Trang” nhằm khám phá ra những nhân tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên đối với các dịch vụ của thư viện ... thư viện của trường, và đo lường mức độ hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ thư viện của trường đồng thời trên cơ sở đó kiến nghị những giải pháp để nâng cao mức độ hài lòng của sinh viên đối ... tố cá nhân, các nhân tố tình huống. 7. Chỉ số hài lòng của khách hàng :  Mô hình chỉ số hài lòng khách hàng của mỹ (ACSI ) Chỉ số hài hài lòng của khách hàng bao gồm các nhân tố (biến), mỗi...

Ngày tải lên: 29/03/2013, 21:28

Ngày tải lên: 02/04/2013, 22:31

... công nhân viên của trường, và cuối cùng cơ sở vật chất của trường có mức độ hài lòng của sinh viên là thấp nhất trung bình đạt 3.43 /5. Bảng 1: Đánh giá chung về mức độ hài lòng của sinh viên Biến ... tố Mức độ hài lòng của sinh viên (4 biến quan sát) cũng có tác động đến lòng trung thành của sinh viên (2 biến quan sát). Tin cậy Đáp ứng Đảm bảo Cảm thông Hữu hình Mức độ hài lòng Lòng trung ... Anh(chị) hài lòng với cơ sở vật chất của trường 3.43 .807 Anh(chị) hài lòng với đội ngũ ban lãnh đạo nhà trường 3.58 .658 Anh(chị) hài lòng với đội ngũ GV của trường 3.65 .650 Anh(chị) hài lòng...

Ngày tải lên: 06/04/2013, 18:43

... xúc hiện nay + Thái độ của nhân viên hành chính vẫn làm sinh viên chưa hài lòng, chỉ có 32% rất hài lòng và hài lòng ( trong đó rất hài lòng chiếm 4%). Vì vậy mà sinh viên rất ngại phải lên ... Dịch vụ y tế - Sự hài lòng của sinh viên về dịch vụ y tế là rất thấp( 20% hài lòng) . 76% cho rằng bình thường.Từ đó có thể đưa ra các nguyên nhân làm cho sinh viên không hài lòng và ít sử dụng ... sinh viên sinh hoạt học tập ngày càng tốt hơn. 2. Mô hình: Bài nghiên cứu dựa trên mô hình chỉ số hài lòng để phản ánh chính xác hơn sự hài lòng của sinh viên 3. Nội dung Theo yêu cầu của...

Ngày tải lên: 22/04/2013, 21:32

Ngày tải lên: 04/08/2013, 22:16

Ngày tải lên: 05/08/2013, 07:35

... ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên Mức độ hài lòng phụ thuộc sự khác biệt giữa kết quả nhận được và kỳ vọng, nếu kết quả thực tế thấp hơn kỳ vọng thì sinh viên không hài lòng, nếu kết quả thực ... hưởng đến mức độ hài lòng về thư viện của sinh viên K44 – hệ chính quy của trường đại học kinh tế Huế. - Các yếu tố đó ảnh hưởng như thế nào đến mức độ hài lòng về thư viện của sinh viên K44 – hệ ... 18 2.2.Khái quát những thông tin của sinh viên …………………………….18 • Mức độ thường xuyên của sinh viên lên thư viện • Mục đích lên thư viện • Đánh giá mức độ hài lòng chung của sinh viên lên thư viện - Chất...

Ngày tải lên: 12/02/2014, 12:43

... giá sự hài lòng của sinh viên. Thang đo sự hài lòng của sinh viên: Thang đo Mức độ hài lòng 1.00 Rất không hài lòng 1.01 - ≤ 2.00 Không hài lòng 2.01 - ≤ 3.00 Hài lòng 3.01 - ≤ 4.00 Hài lòng cao 4.01 ... hơn nữa sự hài lòng của sinh viên, vì đó mới chỉ dừng lại hài lòng ở mức thấp. 3.9.4: Sự hài lòng của sinh viên đối với trang thiết bị phục vụ học tập. Bảng 10: Đánh giá của sinh viên đối với ... sở vật chất của trường? - Sinh viên hài lòng như thế nào về chương trình đào tạo của trường? - Sinh viên hài lòng như thế nào về công tác quản lý của nhà trường? - Sinh viên hài lòng như thế...

Ngày tải lên: 12/02/2014, 12:43

... độ hài lòng của sinh viên. Sinh viên an tâm vì bãi xe là của nhà trường và được bảo đảm về tính an toàn khi lần đầu tiên sử dụng dịch vụ. Nhưng bãi xe dự phòng hiện nay khá xa trường và sinh ... khi đó, sự hài lòng của khách hàng sẽ tạo nên lòng trung thành (nếu khách hàng hài lòng) hoặc có thể là sự phàn nàn (nếu khách hàng không hài lòng) . Điều đó có nghĩa là: sự thỏa mãn của khách ... tính đặc trưng của sản phẩm, tính cung ứng, tính thỏa mãn nhu cầu, tính tạo ra giá trị. 2.1.2 Định nghĩa sự hài lòng của khách hàng  Định nghĩa sự hài lòng Định nghĩa: Sự hài lòng khách hàng...

Ngày tải lên: 25/02/2014, 00:49

... mức độ hài lòng của sinh viên sẽ tăng thêm 0,122 điểm (tương ứng với hệ số tương quan chưa được chuẩn hóa là 0,122). Tương tự, khi sinh viên đánh giá nhân tố “mức độ tương tác của giảng viên ... thuận với mức độ hài lòng của sinh viên đối với chất lượng đào tạo. Trong đó, nhân tố “mức độ tương tác của giảng viên là yếu tố có ảnh hưởng mạnh nhất. Cụ thể: Khi sinh viên đánh giá nhân ... ngoài hướng dẫn nghiệp vụ cho sinh viên. (ĐNGV2) - Giảng viên sẵn sàng tương tác với sinh viên khi thực hành nghiệp vụ (ĐNGV3) - Giảng viên tương tác với sinh viên qua các hoạt động thuyết...

Ngày tải lên: 11/03/2014, 05:21

Ngày tải lên: 11/03/2014, 08:20

Ngày tải lên: 25/03/2014, 08:20

Ngày tải lên: 11/04/2014, 23:12

Ngày tải lên: 20/04/2014, 18:23

Ngày tải lên: 20/04/2014, 18:23

Ngày tải lên: 20/04/2014, 18:23