thái độ phục vụ của nhân viên fpt

Mức độ hài lòng của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị Big C Huế.doc

Ngày tải lên : 22/09/2012, 16:30

... trị của biến phụ thuộc sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng phục vụ của nhân viên THAIDO: giá trị của biến độc lập thứ nhất là thái độ phục vụ của nhân viên. KIENTHUC: giá trị của biến ... sau. Thái độ phục vụ của nhân viên Nhân viên bán hàng là đội ngũ thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, họ chính là người đại diện cho siêu thị, do đó, thái độ và phong cách phục vụ của nhân viên ... (Sig) Thái độ phục vụ của nhân viên tốt 3.1800 4 0.000 17 K42- KTDN Đại Học Kinh Tế Huế Để có thể nhìn nhận rõ hơn đánh giá về Tinh thần, thái độ, phong cách làm việc của nhân viên có mức độ...

38
7.9K
70

Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên siêu thị co opmart long xuyên

Ngày tải lên : 05/08/2013, 07:35

26
5.9K
21

Nâng cao chất lượng phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị big c huế

Ngày tải lên : 10/12/2013, 22:32

60
1.8K
0

Tài liệu Bảng đánh giá chuyên môn trình độ nghiệp vụ của nhân viên ppt

Ngày tải lên : 20/12/2013, 19:15

... cơ bản của người nghe • Có khả năng giao tiếp với lãnh đạo và nhân viên 2 BẢNG ĐÁNH GIÁ CHUYÊN MÔN TRÌNH ĐỘ NGHIỆP VỤ CỦA NHÂN VIÊN 6 tháng đầu năm 2006 STT Khả năng Số điểm Thông tin cá nhân 1 ... dưới sự chỉ đạo của cấp trên • Chấp nhận trách nhiệm cho những hoạt động của ai đó trong việc thực thi nhiệm vụ công việc 3 Tiên tiến • Có khả năng tập trung, kiểm soát nhiệm vụ công việc được ... cách toàn diện động lực học hỏi bằng việc thiết lập và duy trì những động cơ mục đích để đạt được những mục đích của nhóm • Thiết lập và duy trì hiệu quả của nhóm được xem như nhiệm vụ không thể...

14
1.2K
1

NHẬN THỨC, THÁI ĐỘ, HÀNH VI CỦA SINH VIÊN TP.HỒ CHÍ MINH VỚI VẤN ĐỀ BIẾN ĐỔI KHÍ HẬU

Ngày tải lên : 03/07/2014, 12:06

113
1.6K
1

Đo lường sự thỏa mãn và mức độ gắn kết của nhân viên ngân hàng trên địa bàn TpHCM

Ngày tải lên : 28/11/2012, 17:01

... mức độ gắn kết vì sự cố gắng của nhân viên đối với tổ chức cũng tăng hay giảm theo. H2i: Mức độ thỏa mãn đối với chế độ phúc lợi tăng hay giảm giảm thì mức độ gắn kết vì sự cố gắng của nhân viên ... suy thoái…mức độ thỏa mãn đối với công việc dường như giảm xuống. Sự thỏa mãn công việc là thái độ chung của một cá nhân đối với công việc của cá nhân đó. Công việc của một nhân viên ngân hàng ... việc và mức độ gắn kết vì lòng trung thành của nhân viên ngân hàng: H4a: Mức độ thỏa mãn đối với bản chất công việc tăng hay giảm thì mức độ gắn kết vì lòng trung thành của nhân viên đối với...

149
3K
25

mức độ thỏa mãn của nhân viên

Ngày tải lên : 27/03/2013, 09:55

... của thuật động viên Như giới thiệu trên, thái độ của nhà quản trị sẽ ảnh hưởng đến cách thức mà họ dùng để động nhân viên. Có bốn cách thức tiếp cận về thuật động viên nhân viên bao gồm cách ... luận về động viên Chương 2: Công ty P&G Việt Nam và các chính sách động viên Chương 3: Nhu cầu và mức độ thỏa mãn của nhân viên trong công ty Chương 4: Các giải pháp hoàn thiện động viên 25 Tuy ... cho nhân viên. Tạo môi trường làm việc có hiệu quả và tăng mức độ hài lòng trong nhân viên khi làm việc cho công ty. 2.2 TÔN CHỈ CỦA CÔNG TY VÀ CÁC CHÍNH SÁCH ĐỘNG VIÊN 2.2.1 Mục đích hoạt động...

80
483
0

Khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên đối với công ty

Ngày tải lên : 15/08/2013, 11:33

11
2.9K
0

đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên bán hàng đối với siêu thị thuận thành

Ngày tải lên : 27/09/2013, 21:12

66
1.1K
1

ĐÁNH GIÁ mức độ hài LÒNG của NHÂN VIÊN đối với CÔNG VIỆC tại SIÊU THỊ NGUYỄN văn cừ TRÊN địa bàn QUẬN THO

Ngày tải lên : 27/09/2013, 21:12

91
1.1K
2

Đo lường mức độ thỏa mãn của nhân viên tại công ty cổ phần đức nhân kon tum

Ngày tải lên : 27/11/2013, 22:59

27
425
1

Đề tài khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên tại công ty mabuchi motor việtnam

Ngày tải lên : 10/12/2013, 18:21

80
3.5K
22

Tài liệu SO SÁNH MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG SÀI GÒN THƯƠNG TÍN VÀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN - HUẾ ppt

Ngày tải lên : 26/02/2014, 09:20

... của mức độ hài lòng đối với yếu tố thu nhập của nhóm nhân viên phân theo độ tuổi và thâm niên tại NHSGTT và NHN 0 &PTNT. 3.5 So sánh mức độ gắn kết với doanh nghiệp của các nhóm nhân viên ... hiểu mức độ thoả mãn của nhân viên đối với công việc hiện tại của họ, nghiên cứu sẽ giúp ta có cái nhìn tổng quan về sự khác biệt trong mức độ đánh giá đối với doanh nghiệp của nhân viên ở hai ... khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên trong nội bộ để kịp thời hoàn thiện chính sách nhân sự của mình. Cần có kế hoạch đào tạo, nâng cao trình độ cho người lao động, nhất là trình độ trên đại...

10
638
0

Lý do “nhảy việc” của nhân viên ngành CNTT docx

Ngày tải lên : 05/03/2014, 17:20

... mới với độ khó cao hơn. Gửi anh ta đi học thêm hoặc giao cho anh ta nhiệm vụ huấn luyện nhân viên mới cũng là phương pháp hữu hiệu để tăng thêm động lực và thử thách đối với nhân viên. ... luôn tạo cơ hội tốt nhất cho mọi nhân viên phấn đấu. Đừng bao giờ để cho một người được “trúng số độc đắc” liên tục. 2. Công việc quá nhàm chán. Khi nhân viên cảm thấy công việc trở nên vô ... cũng có thể là do công ty không biết cách khai thác năng lực của người này. Hãy quan sát tiến độ làm việc của anh ta. Nếu nhân viên này có thể hoàn thành công việc được giao mỗi lúc mỗi nhanh...

3
419
0

Đề tài: "Đo lường mức độ hài lòng của nhân viên" pdf

Ngày tải lên : 11/03/2014, 04:20

... mc  hài lòng ca nhân viên Nhóm 8 GVHD: ThS. Nguyn Vn Thy 15 3. p Nhân viên/ Chuyên viên a. Thông tin cá nhân STT Câu a b c d 1  tui 66 28 6 0 2 Tình trng hôn nhân hin ti 88 13 3 ... Lòng ca Nhân Viên 5% 10% 47% 30% 8% c  Hài Lòng Vi Công Vic Hin Ti Ca Nhân Viên 5% 10% 47% 30% 8% Kém m chp nhn Bình thng t t tt - c  hài lòng ca nhóm nhân viên ch ... trng, giúp nhân viên nâng cao kin thc, kinh nghim và giúp công vic ca mi thành viên c tin hành theo úng k hoach, mc tiêu chung. - Bin “K nng qun lý ca cp trên”: khi nhân viên hài...

37
630
1

CÁC NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến mức độ hài LÒNG của NHÂN VIÊN TRONG tổ CHỨC

Ngày tải lên : 15/03/2014, 14:02

... cho các nhân viên khi gặp khó khăn, tăng quà cho nhân viên nhân ngày sinh nhật, cưới hỏi, mừng thọ cha mẹ nhân viên Chính sách tiền lương  Tiền lương: là số tiền trả cho người lao động một ... trợ Tăng mức độ hài lòng của nhân viên  Trao cho nhân viên quyền tự chủ nhiều hơn  Chính sách giờ làm hợp lý  Sắp xếp công việc, thời gian hợp lý  Khuyến khích các hoạt động tập thể  Quan ... ty. Công việc-hướng phát triển  Nhiệm vụ và trách nhiệm cần được xác định rõ ràng  Nhiệm vụ cần tương xứng với kỹ năng và điểm mạnh của nhân viên  Nhân viên được tham gia vào những quyết định...

20
1.2K
0

Báo cáo " Thái độ giảng dạy của giảng viên Đại học" docx

Ngày tải lên : 21/03/2014, 01:20

5
391
1

Nghiên cứu kiến thức - thái độ - thực hành của nhân dân phường Nhân Chính - Quận Thanh Xuân Thành phố Hà Nội đối với động kinh docx

Ngày tải lên : 03/04/2014, 00:20

... truyền giáo dục trong cộng đồng về động kinh cần phải đợc quan tâm hơn nữa. 2. Thái độ (A) của quần thể nghiên cứu đối với động kinh Tìm hiểu thái độ của ngời đợc phỏng vấn khi con cái họ ... Nội về động kinh còn cha đầy đủ, có thể từ đó đÃ dẫn đến tháI độ và cách xử trí mỗi khi đứng TCNCYH 28 (2) - 2004 87 Nghiên cứu kiến thức - thái độ - thực hành của nhân dân phờng Nhân Chính ... về động kinh nên thực hành của ngời dân trong quần thể nghiên cứu của chúng tôI cha hoàn toàn đúng đắn. V. Kết luận Kiến thức của quần thể nhân dân xÃ Nhân Chính một cộng đồng dân c của...

6
480
2

Thuyết trình: Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên khối văn phòng tại Công ty CASUMINA

Ngày tải lên : 22/04/2014, 11:21

... kinh doanh,NhàxuấtbảnLaođộng–Xãhội. 5 2. Thuyết hai nhân tố của F. Herzberg: F. Herzberg liệt kê các nhân tố duy trì và động viên như sau: Các nhân tố duy trì Các nhân tố động viên 1. Phương pháp ... mong đợi của Victor H. Vroom: VictorH.Vroomchorằngsựđộng viên của conngườiphụthuộcvào hai nhân tố: -Mức độ mongmuốnthựcsự của cá nhân đốivớiviệcgiảiquyếtcông việc. -Cá nhân đónghĩvềcôngviệcthếnàovàsẽđạtđếnnónhưthếnào. 4. ... CASUMINA Cơhộithăngtiến H8+ H2+ H3+ H4+ H5+ H6+ H7+ H1+ Khoảnthunhậpmangtínhthường xuyênmà nhân viên đượchưởng từcôngviệc.Gồmlươngcănbản, phụcấpvàcáckhoảnthunhập cộngthêm. Cơsởvậtchấtđểlàmviệcvàtrao đổithôngtinnộibộ Mốiquanhệgiữacácđồngnghiệp cùngcấp,cóthểcùngPBhoặc khácPB. Mốiquanhệvớicấptrêntrựctiếp quảnlýhoặccấptrêncácPBkhác hayBLĐ của Cty Làhìnhthứccôngnhận,khuyến khíchđộng viên vềnhữngđóng góp,cốnghiến của NVchoCty bằngtinhthầnhayhiệnvật… Cácchế độ đãingộ:trợcấptăng thêm,CShổtrợ nhân viên khikhó khăn,… Đàotạopháttriểnkỹnăng,chuyên môn,kiếnthức,…Pháttriểnnghề nghiệp Đềcậpđếnvấnđềthăngchức 8 7 5....

16
1.3K
4

Khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên đối với công ty

Ngày tải lên : 11/06/2014, 10:52

... tài: Khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên đối với công ty Tiểu luận Mức độ hài lòng của nhân viên đối với Công ty Đề tài: Khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên đối với công ty ... sát mức độ hài lòng của nhân viên đối với công ty - Kế hoạch thưởng cổ phiếu cho nhân viên - Trợ cấp ngày nghỉ lễ - Chương trình hỗ trợ cho việc phát triển trình độ học vấn của nhân viên, ... trợ nhân viên, ví dụ: Tập huấn về cách thức quản lý công việc , giảm căng thẳng, Chương trình cho nhân viên vay vốn - Chế độ thưởng cho thành tích Đề tài: Khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên...

13
4.3K
20