tổng quan về khách sạn mường thanh
Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại khách sạn Mường Thanh Hà Nội
Ngày tải lên :
26/04/2015, 23:46
... TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI KHÁC SẠN MƯỜNG THANH HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2010-2013 2.1 Tổng quan khách sạn Mường Thanh 2.1.1 Vị trí Khách sạn Mường Thanh Hà Nội đạt tiêu chuẩn bốn sao, nằm khu ... department khách sạn Mường Thanh Hà Nội Từ năm 2010 đến doanh thu khách sạn Mường Thanh đạt 40 tỷ VNĐ từ doanh thu năm thường tăng nhẹ đợt điều chỉnh giá phòng lượng khách đến với khách sạn Mường ... giao quan trọng khách sạn thức đổi tên thành Khách sạn Mường Thanh Hà Nội Cùng với tên gọi đó, Ban lãnh đạo toàn thể cán công nhân viên khách sạn động, nhiệt huyết xây dựng phát triển Mường Thanh...
- 40
- 1.9K
- 27
Quy trình nghiệp vụ phục vụ khách lưu trú tại KS Mường Thanh Hà Nội
Ngày tải lên :
18/08/2014, 15:15
... phục khách phục khách vào khách thay danh thay đổi sách đổi thời khách loại đợi buồng gian lu trú Bằng lời Tiếp nhận yêu cầu buồng khách Kiểm tra khả đáp ứng khách sạn Không Giới thiệu khách sạn ... phục khách thiệu khách khách vào khách thay danh thay sạn đổi sách đổi khác thời khách loại gian đợi buồng lu trú Bằng lời Tiếp nhận yêu cầu sửa đổi buồng khách Không Kiểm tra khả đáp ứng khách sạn ... Phục vụ khách Thanh toán Giai đoạn trớc khách đến Nhận đặt buồng Giai đoạn khách đến Thực thủ tục đăng ký nhận buồng Mở tài khoản theo dõi chi phí khách Giai đoạn khách lu trú Phục vụ khách thời...
- 122
- 2.1K
- 12
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với cơ sở vật chất, trang thiết bị tại trường đại học đà lạt
Ngày tải lên :
06/02/2014, 20:14
... = 0,000 < 0,05 nên giả thuyết HO phân tích “Độ tương quan biến quan sát tổng thể” bị bác bỏ, điều có nghĩa biến quan sát có tương quan với tổng thể phân tích nhân tố EFA thích hợp Các số bảng ... dịch vụ khoảng cách mong đợi khách hàng nhận thức họ sử dụng qua dịch vụ 2.1.3 Sự hài lòng khách hàng Có nhiều quan điểm đánh giá khác hài lòng khách hàng Sự hài lòng khách hàng phản ứng họ khác ... Tổng quan tài liệu; (3) Chương 2: Cơ sở lý luận mô hình nghiên cứu; (4) Chương 3: Phương pháp, nội dung kết nghiên cứu; (5) Kết luận khuyến nghị CHƢƠNG I TỔNG QUAN TÀI LIỆU Để cung cấp nhìn tổng...
- 22
- 4.4K
- 18
Luận văn: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CƠ SỞ VẬT CHẤT, TRANG THIẾT BỊ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ LẠT pdf
Ngày tải lên :
20/03/2014, 17:20
... Thống kê mô tả biến quan sát nhân tố F1 Thống kê mô tả biến quan sát nhân tố F2 Thống kê mô tả biến quan sát nhân tố F3 Thống kê mô tả biến quan sát nhân tố F4 Thống kê mô tả biến quan sát nhân tố ... 1: Tổng quan tài liệu Chương 2: Cơ sở lý luận mô hình nghiên cứu Chương 3: Phương pháp, nội dung kết nghiên cứu Kết luận khuyến nghị 16 Chương TỔNG QUAN TÀI LIỆU Nguyên tắc dạy học trực quan ... Olshavsky (1996), hài lòng khách hàng xem tảng khái niệm marketing việc thỏa mãn nhu cầu mong ước khách hàng [43] Có nhiều quan điểm đánh giá khác hài lòng khách hàng Sự hài lòng khách hàng phản ứng...
- 137
- 1.6K
- 7
Biện pháp nâng cao hiệu quả công tác quản lý cơ sở vật chất - thiết bị ở trường thcs Mường Than, tỉnh Lai Châu_tiểu luận tốt nghiệp lớp nghiệp vụ sư phạm
Ngày tải lên :
07/02/2015, 10:38
... THCS MƯỜNG THAN I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TÌNH HÌNH ĐỊA PHƯƠNG VÀ NHÀ TRƯỜNG TÌNH HÌNH ĐỊA PHƯƠNG Xã Mường Than nằm phía Tây Bắc huyện Than Uyên, có diện tích 3543,2 ha, toàn xã có 19 Thôn bản, Tổng ... thực nghiệm tổng kết kinh nghiệm B – PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC QUẢN LÝ CƠ SỞ VẬT CHẤT – THIẾT BỊ TRƯỜNG HỌC I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG CÁC KHÁI NIỆM LIÊN QUAN ĐẾN NỘI ... trường THCS Mường Than - Than Uyên, tỉnh Lai Châu PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Hà Mạnh Thức - Tiêu luận tốt nghiệp lớp NVSP Lào Cai Để thực đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu: a Phương pháp quan sát...
- 30
- 2.8K
- 13
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với cơ sở vật chất, trang thiết bị tại trường Đại Học Đà Lạt
Ngày tải lên :
16/03/2015, 17:36
... Thống kê mô tả biến quan sát nhân tố F1 Thống kê mô tả biến quan sát nhân tố F2 Thống kê mô tả biến quan sát nhân tố F3 Thống kê mô tả biến quan sát nhân tố F4 Thống kê mô tả biến quan sát nhân tố ... 1: Tổng quan tài liệu Chương 2: Cơ sở lý luận mô hình nghiên cứu Chương 3: Phương pháp, nội dung kết nghiên cứu Kết luận khuyến nghị 12 Chƣơng TỔNG QUAN TÀI LIỆU Nguyên tắc dạy học trực quan ... Olshavsky (1996), hài lòng khách hàng xem tảng khái niệm marketing việc thỏa mãn nhu cầu mong ước khách hàng [43] Có nhiều quan điểm đánh giá khác hài lòng khách hàng Sự hài lòng khách hàng phản ứng...
- 133
- 994
- 0
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CƠ SỞ VẬT CHẤT, TRANG THIẾT BỊ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ LẠT
Ngày tải lên :
02/08/2016, 06:00
... = 0,000 < 0,05 nên giả thuyết HO phân tích “Độ tương quan biến quan sát tổng thể” bị bác bỏ, điều có nghĩa biến quan sát có tương quan với tổng thể phân tích nhân tố EFA thích hợp [25] Các số ... lòng khách hàng: kỳ vọng dịch vụ trước mua cảm nhận khách hàng [43] Có nhiều quan điểm đánh giá khác hài lòng khách dịch vụ sau trải nghiệm Theo lý thuyết hiểu hài lòng hàng Sự hài lòng khách ... người thụ hưởng vừa khách hàng quan trọng Theo quan điểm Đội ngũ giảng viên, liên quan trực tiếp đến trình sử dụng CSVC-TTB đó, nhận thấy trường đại học cung cấp cho đối tượng khách hàng cách hiệu...
- 69
- 674
- 0
Tìm cách mở rộng và nâng cao tỉ trọng các nguồn vốn trung và dài hạn nhằm đầu tư vào cơ sở vật chất kĩ thuật đổi mới công nghệ trực tiếp phục vụ cho việc mở rộng sản xuất và lưu thông.doc
Ngày tải lên :
24/10/2012, 16:29
... - Tài Tô Văn Quang - TCC 45 Đại học Kinh tế quốc dân 12 Khóa luận tốt nghiệp Từ quan hệ có uy tín với khách hàng lĩnh vực đầu tư trung dài hạn, ngân hàng tạo lập mối quan hệ với khách hàng lĩnh ... rộng mối quan hệ với khách hàng, tiếp thị tất sản phẩm dịch vụ Ngân hàng khách hàng doanh nghiệp theo đối tượng khách hàng phân công, trực tiếp tiếp nhận thông tin phản hồi từ phía khách hàng ... chi nhánh mở rộng mối quan hệ với 61 doanh nghiệp ( lên 321 doanh nghiệp ) có 125 khách hàng doanh nghiệp quốc doanh Có doanh nghiệp xác lập quan hệ tín dụng, có quan hệ quan hệ tiền gửi, dịch...
- 69
- 803
- 1
Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú tại khách sạn Thắng Lợi
Ngày tải lên :
19/11/2012, 12:03
... Phân loại khách sạn Có nhiều cách để phân loại khách sạn nh: -Phân loại theo vị trí có khách sạn thành phố, khách sạn nghỉ dỡng -Phân loại khách sạn theo mức độ cung cấp dịch vụ có khách sạn thợng ... Đặc điểm nguồn khách tới khách sạn Bảng5:Tình hình khách tới khách sạn Chỉ tiêu Tổng số ngày khách Ngày quốc tế Ngày nội địa Số lợt khách đến khách sạn số ngày lu trú bình quân khách Số ngày phòng ... bảng tên khách sạn , hạng khách sạn, phù hiệu khách sạn đợc đặt nơi dễ thấy, cửa vào khách sạn bố trí thuận tiện, tối thiểu phải có cửa,1 cửa dành cho khách cửa dành cho cán nhân viên khách sạn. Có...
- 47
- 4.1K
- 18
Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú tại khách sạn Thắng Lợi
Ngày tải lên :
19/11/2012, 12:03
... khách sạn Thắng Lợi Khách sạn Thắng Lợi - Hà Nội Trang chơng I: Những nội dung khách sạn chất lợng phục vụ lu trú khách sạn Khách sạn kinh doanh khách sạn 1.1 Khách sạn 1.1.1 Khái niệm khách sạn Khách ... đợc mong muốn kì vọng khách khách lu trú tiêu dùng dịch vụ khách sạn Khách sạn tìm cách cung cấp khách cần khách sạn có Tuy nhiên khách sạn ứng dụngnghệ thuật bán hàng Khách sạn Thắng Lợi - Hà Nội ... vào khách sạn tăng thêm Để hoạt động kinh doanh tốt khách sạn cần có vị trí đẹp Vị trí khách sạn đóng vai trò định việc tồn cạnh tranh khách sạn Nhiều khách hàng đến khách sạn vị trí đặc biệt khách...
- 50
- 1.5K
- 14
Thực trạng cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch tại Phong Nha-Quảng Bình
Ngày tải lên :
31/01/2013, 11:30
... thành "thành phố thu nhỏ Nghĩa khách sạn nơi cung cấp thứ mà khách yêu cầu, khai thác đợc tối đa tiêu dùng hàng hoá dịch vụ khách thời gian khách lu lại khách sạn c) Giá trị đơn vị công suất ... kinh doanh tổng hợp bao gồm hoạt động kinh doanh lu trú, kinh doanh ăn uống kinh doanh dịch vụ bổ sung Theo nhận định chuyên gia khách sạn du lịch, nh xu hớng phát triển quy mô khách sạn tơng lai ... Phong Nha - Quảng Bình 3.1.1 Về sở vật chất kỹ thuật phục vụ lu trú: Để thu hút đợc ngày nhiều khách không khách thăm quan ngành mà đáp ứng đợc nhu cầu nghỉ qua đêm khách nhà nghỉ Phong Nha phải...
- 18
- 3.2K
- 23
Cơ sở vật chất kỹ thuật tại Trung tâm du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng
Ngày tải lên :
04/04/2013, 15:04
... 10h: Xe r i Hoa Lư Hoa Lư - Ninh i m tham quan n Thanh Hóa 11h45: Qua tr m thu phí Tào Xun (20.000 ) 12h: ăn trưa t i nhà hàng D Lan - Thanh Hố 13h: R i Thanh Hóa i n thành ph Vinh 15h40: T i thành ... dùng l ch hang qu t, bàn ngh ph c v khách) gi i thi u thuy t minh tồn b khu du ng Phong Nha - K Bàng trư c khách i tham quan di n cu c giao lưu, h i h p c a du khách có u c u Nh ng b n l n c th ... quanh ch có h dân sinh s ng thưa th t, h kinh doanh m t s m t hàng ph c v cho du khách Nhưng nh ng m t hàng thơ sơ, ơn gi n ch áp ng c m t ph n cho du khách mà thơi Khu trung tâm du l ch có khách...
- 39
- 3.3K
- 14
Một số ý kiến nhằm tăng cường và nâng cao hiệu quả sử dụng khai thác cơ sở vật chất phục vụ du lịch tại Phong Nha, Quảng Bình
Ngày tải lên :
05/04/2013, 10:34
... thành "thành phố thu nhỏ Nghĩa khách sạn nơi cung cấp thứ mà khách yêu cầu, khai thác đợc tối đa tiêu dùng hàng hoá dịch vụ khách thời gian khách lu lại khách sạn c) Giá trị đơn vị công suất ... kinh doanh tổng hợp bao gồm hoạt động kinh doanh lu trú, kinh doanh ăn uống kinh doanh dịch vụ bổ sung Theo nhận định chuyên gia khách sạn du lịch, nh xu hớng phát triển quy mô khách sạn tơng lai ... Phong Nha - Quảng Bình 3.1.1 Về sở vật chất kỹ thuật phục vụ lu trú: Để thu hút đợc ngày nhiều khách không khách thăm quan ngành mà đáp ứng đợc nhu cầu nghỉ qua đêm khách nhà nghỉ Phong Nha phải...
- 23
- 1.2K
- 4
Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú tại khách sạn Thắng Lợi
Ngày tải lên :
05/04/2013, 12:09
... thay đổi khách Khách sạn cần thay trang thiết bị sử dụng lâu, không phù hợp với tình hình để thu hút khách tới khách sạn, đem lại lợi cạnh tranh điều kiện kinh tế thị trờng Ngoài khách sạn cần ... 17 21 47.5 37 23.45 18.5 24 28 (Nguồn: khách sạn Thắng Lợi) Trong khu nhà buồng cuả khách sạn đợc thiết kế lắp đặt trang thiết bị đồ dùng theo tiêu chuẩn tổng cục du lịch Trang thiết bị phòng ... buồng phòng đợc dọn dẹp theo tiêu chuẩn khách sạn Khỏch sn Thng Li - H Ni Trang 41 Chuyờn thc tt nghip Hong Bớch Thu Để nâng cao khả cạnh tranh, khách sạn Thắng Lợi cần đầu t cải tạo nâng cấp...
- 58
- 3.3K
- 7
Một số biện pháp quản lý cơ sở vật chất thiết bị dạy học của hiểu trưởng ở các trường trung học phổ thông công lập trên địa bàn huyện quỳnh lưu tỉnh nghệ an luận văn thạc sĩ khoa học giáo dục
Ngày tải lên :
17/12/2013, 22:44
... nghĩa, vai trò tầm quan trọng CSVC- TBDH hoạt động dạy học nhà trường Phương pháp nghiên cứu 8.1 Phương pháp nghiên cứu lý luận Phân tích, tổng hợp hệ thống vấn đề lý luận có liên quan đến nhiệm ... sở: nơi tiến hành dạy học giáo dục Đó tòa nhà, sân chơi, vườn trường…và quang cảnh tự nhiên bao quanh trường Là ba phận quan trọng hình thành nên CSVC-KT trường học, bao gồm khối, khu công trình: ... trang bị từ 82 CBQL 307 GV 51 Về số lượng nhóm, phận cấu thành CSVC-TBDH trường điều tra có, chưa đầy đủ Về giá trị TB cho điểm CBQL GV thể rõ mức độ trang bị phận liên quan đến CSVC-TBDH nhà trường...
- 55
- 2.8K
- 14
Báo cáo kiến tập " Nhận thức về nhiệm vụ, chức năng, cơ sở vật chất và hoạt động chung của Trường Đào tạo cán bộ Lê Hồng Phong - Hà Nội " doc
Ngày tải lên :
10/03/2014, 04:20
... năm nay, tổng lượng khách du lịch đến Hà Nội 7491,4 ngàn lượt, tăng 12,2% so kỳ năm trước, khách quốc tế 1144,6 ngàn lượt khách (tăng 28%), khách nội địa 6346,8 ngàn lượt khách (tăng 9,8%) Doanh ... phố thông (THPT) Tổng số phòng học cấp học 28.089 phòng, tổng số học sinh toàn Thành 994.350 em Về giáo dục mầm non có 804 trường, đó: 782 trường mầm non 22 trường mẫu giáo với tổng số 309.487 ... tác hành tổng hợp, văn thư, lưu trữ, tiếp khách, thông tin + Công tác quản trị quan, phục vụ nơi ăn, ở, học tập, làm việc cán công nhân viên học viên + Công tác y tế, vệ sinh, cảnh quan môi trường...
- 31
- 1.4K
- 0
một số biện pháp thực hiện xh hóa gd trong việc nâng cấp cơ sở vật chất của trường mn phong lạc.
Ngày tải lên :
22/07/2014, 15:09
... trường mầm non Phong Lạc đạt số kết đáng khả quan sau: Tổng kinh phí vận động quyên góp 60.000.000đ cụ thể: - UBND xã vận động làm nhà để xe cho giáo viên khách đến liên hệ làm việc trị giá 3.000.000đồng ... viên lên lớp Người quản lý cần phải đặt niềm tin vào giáo viên họ hiểu rõ hỗ trợ lý tưởng, quan điểm Điều quan trọng ủng hộ đồng tình đồng chí, đồng nghiệp, nhân dân toàn xã hội tin chắn thành ... điểm trường - Kết hợp với đoàn thể, quyền cấp vận động tạo mặt để xây dựng điểm trường tổng điện tích 3000 m2 Tổng số tiền vận động quyên góp xã hội hóa giáo dục sử dụng để mua vật liệu xây dựng,...
- 7
- 578
- 1