0

tác động của hoạt động tiếp thị marketing đến sự hài lòng của khách hàng

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ THẺ TẠI AGRIBANK KIÊN GIANG

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ THẺ TẠI AGRIBANK KIÊN GIANG

Kinh tế

... hưởng đến hài lòng khách hàng 63 4.3.1.1 Tác động an toàn, bảo mật đến hài lòng khách hàng 64 4.3.1.2 Tác động đáp ứng đến hài lòng khách hàng 65 4.3.1.3 Tác động đồng cảm đến hài lòng khách ... 4.3.1.4 Tác động hoạt động tiếp thị, Marketing đến hài lòng khách hàng 66 4.3.1.5 Tác động lực phục vụ đến hài lòng khách hàng 66 4.3.1.6 Tác động phương tiện hữu hình đến hài lòng khách ... ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ - Lượng hóa tác động yếu tố đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ - Kiểm nghiệm khác biệt yếu tố cá nhân đến hài lòng khách hàng sử dụng...
  • 106
  • 1,485
  • 4
Chương 1 KHÁI QUÁT VỀ ĐIỀU KIỆN TỰ NHIÊN

Chương 1 KHÁI QUÁT VỀ ĐIỀU KIỆN TỰ NHIÊN

Kế toán

... Lâm ấp Tên Lâm ấp bắt nguồn từ chữ Tợng Lâm (rừng voi) Còn tên Chămpa đời từ nào, bia ký sớm nhắc đến tên bia đợc lập vào kỷ VI [33.9-10] Trong ú sụng bin, sụng nc l yu t kt ni gia cỏc thnh t trờn...
  • 15
  • 1,680
  • 0
khái quát về điều kiện tự nhiên-lịch sử, x• hội và con người

khái quát về điều kiện tự nhiên-lịch sử, x• hội và con người

Kế toán

... hầu nh khôngg phân biệt dân ngụ c Nếu ngời đến làng lập nghiệp, dựng nhà, lấy vợ, sinh con, tự nguyện tham gia sinh hoạt tuân thủ sinh hoạt làng chậm đến đời đợc nhận vào làng trở thành "ngời ... bao bọc sông Bà Rén, lại đợc dòng sông Thu Bồn bồi đắp phù sa hàng năm nên sau ngời Việt đến lập nên làng xóm trù phú Ngời Việt đến vùng đất này, lập làng thờng đặt tên theo đất, theo 13 vị Hậu ... Bàu Dũ có nhiều nét tơng tự với văn hoá Hoà Bình miền Bắc (có niên đại 15000 đến 8-6000 năm cách ngày nay) kỹ thuật chế tác công cụ đá; di tích văn hoá Quỳnh văn ven biển Nghệ An (đầu thời đại đá...
  • 15
  • 831
  • 0
Một số nét khái quát về điều kiện tự nhiên và nhà ở hàn quốc

Một số nét khái quát về điều kiện tự nhiên và nhà ở hàn quốc

Văn hóa - Lịch sử

... cụm từ "làm nóng thể", đề cập đến ảnh hưởng tạo người bệnh nằm sàn nhà ấm mùa đông lạnh Sự tác động có hiệu cho người mệt mỏi bị bệnh, phụ nữ có thai người già Cho đến ngày nay, người Hàn Quốc ... da cắt thịt mùa đông So với Phương Tây, người ta thường tránh tận dụng sàn nhà lạnh lẽo nó, nên họ thích ngồi ghế ngủ giường nhắc đến Hàn Quốc người ta thường đề cập đến văn hoá sinh hoạt sàn ... nhà có ghế giường Mọi sinh hoạt diễn sàn nhà (ăn, ngủ, trò chuyện…) Vì sinh hoạt diễn sàn nhà nên người Hàn bỏ dép trước bước vào nhà.Thiết kế xây dựng mang tính mở, tiếp nhận ánh sáng triệt để...
  • 14
  • 1,607
  • 1
Khái quát về điều kiện tự nhiên và đặc điểm mực nước biển đông  cơ sở phương pháp nghiên cứu

Khái quát về điều kiện tự nhiên và đặc điểm mực nước biển đông cơ sở phương pháp nghiên cứu

Môi trường

... chịu tác động gió màu đông bắc hoạt động từ khoảng tháng mười đến tháng tư năm sau Mùa hè, biển thịnh hành đợt gió với hướng tây nam Các trường gió đông bắc thường có cường độ lớn độ ổn định hoạt ... định dao động mực nước biển đại dương dạng chung kết tác động số lớn nhân tố như: biến động ngoại lực có nguồn gốc thiên văn địa vật lý, biến động áp suất khí ứng suất gió biển, biến động trường ... dao động nhiều năm, dao động mùa, dao động với chu kỳ xi nốp dao động với chu kỳ trung bình Với trình dao động mực nước mà nguyên nhân chúng xác định tiên nghiệm thiết lập quy luật rõ rệt dao động...
  • 14
  • 593
  • 1
KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH KIÊN GIANG

KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH KIÊN GIANG

Tài chính - Ngân hàng

... Tiếp thị, hỗ trợ khách hàng, phát triển sản phẩm dịch vụ Ngân hàng đến khách hàng 4/ Thẩm định xác định hạn mức tín dụng (bao gồm: cho vay, tài trợ thương mại, bảo lãnh, thấu chi) cho khách hàng ... phí ngân hàng tăng chi phí cho hoạt động huy động vốn nhằm thu hút khách hàng tiết kiệm dự thưởng, kỳ phiếu dự thưởng Đồng thời ngân hàng tăng cường sở vật chất cho hoạt động dịch vụ công tác toán ... gần gủi, động viên, san thuận lợi cho trình hoạt động Chi nhánh + Cán tín dụng tạo lòng tin khách hàng, làm tốt công tác thẩm định, tư vấn tạo điều kiện thuận lợi việc thu hút khách hàng Khó...
  • 11
  • 626
  • 0
GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY RAU QUẢ TIỀN GIANG

GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY RAU QUẢ TIỀN GIANG

Quản trị kinh doanh

... lượng hàng năm 10%-15% - Nghiên cứu sản phẩm mới, mặt hàng để đưa thị trường, đẩy mạnh giá trị xuất lên 90% tổng doanh thu công ty - Củng cố khách hàng có, bước phát triển thị trường mới, khách hàng ... tốt Hoạt động sản xuất kinh doanh công ty nhìn chung có nhiều thuận lợi thị trường sản phẩm công ty đựợc nhiều khách hàng biết đến tin tưởng, chất lượng tín nhiệm Đặc biệt sản phẩm xuất trực tiếp ... đóng hộp III Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty qua năm Các mặt hàng kinh doanh công ty mang thương hiệu Tigi: Sau gần 30 năm hoạt động công ty không ngừng mở rộng hoạt động nghiên cứu...
  • 13
  • 2,347
  • 13
GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH AN GIANG

GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH AN GIANG

Tài chính - Ngân hàng

... Ngân hàng thương mại phải chịu ảnh hưởng tác động này, dẫn đến tình hình huy động vốn diễn cạnh tranh thực gay gắt ngân hàng Huy động vốn hoạt động chủ yếu quan trọng ngân hàng thương mại Hoạt động ... nghiệp vụ này, ngân hàng cung cấp dịch vụ khác cho khách hàng Có thể nói hoạt động huy động vốn vừa đem lại lợi ích cho hoạt động kinh doanh ngân hàng, vừa tạo thu nhập cho khách hàng tương lai 2006/2005 ... Cho vay hoạt động kinh doanh chủ yếu ngân hàng thương mại, để tạo lợi nhuận Chỉ có lãi thu từ hoạt động cho vay, bù đắp chi phí q trình hoạt động kinh doanh ngân hàng Tuy nhiên, hoạt động cho...
  • 27
  • 476
  • 0
KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY MAY ĐỨC GIANG

KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY MAY ĐỨC GIANG

Kế toán

... bán hàng& cung cấp dịch vụ Doanh thu hàng xuất Các khoản giảm trừ Giảm giá hàng bán Doanh thu BH & CCDV Giá vốn hàng bán LN gộp bán hàng cung cấp DV Doanh thu HĐTC Chi phí tàI Chi phí bán hàng ... hành chính, nhân sự, tiền lơng, bảo hiểm Tổ chức hội thảo, hội nghị tiếp khách, làm công tác vệ sinh lao động, chăm sóc sức khoẻ cho cán CNV, bảo vệ an ninh trật tự, an toàn lao động, phòng chống ... địa: Nghiên cứu nhu cầu thị trờng thời trang, nghiên cứu mẫu thiết kế chào hàng FOB, xây dựng định mức tiêu hao nguyên phụ liệu cho mẫu chào hàng, quản lý cửa hàng đại lý cửa hàng giới thiệu sản...
  • 10
  • 1,386
  • 13
GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ ngân hàng TMCP Sài Gòn - Chi nhánh An Giang

GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ ngân hàng TMCP Sài Gòn - Chi nhánh An Giang

Quản trị kinh doanh

... yêu c u a d ng c a khách hàng s v ng ch c SCB qu hi u qu kinh doanh ngày cao ngư i b n t ck t ng hành tin c y c a khách hàng, theo úng phương châm “SCB hư ng ns hoàn thi n khách hàng Trong trình ... n 95% nh m tăng cư ng vi c huy ng ngu n y m nh công tác nghiên c u, tri n khai s n ng m i nh m trì khách hàng hi n t i ng th i thu hút khách hàng m i - Tăng trư ng tín d ng n nh g n li n v i ch ... công tác phát tri n m ng lư i ho t ng kh p huy n th t nh nh m ưa thương hi u SCB ti p c n v i khách hàng khu v c Trư c m t SCB s m thêm phòng giao d ch Cái D u, t o i u ki n thu n l i cho khách hàng...
  • 7
  • 663
  • 5
KHÁI QUÁT VỀ công ty cổ phần Dược Hậu Giang

KHÁI QUÁT VỀ công ty cổ phần Dược Hậu Giang

Quản trị kinh doanh

... c li u, dư c ph m, trang thi t b y t theo quy nh c a B Y t - S n xu t kinh doanh xu t kh u m t hàng th c ph m ch bi n - In bao bì - D ch v nh n chi tr ngo i t - Gia công, l p t, s a, s a ch a ... ch v n chuy n l hành n i - Kinh doanh b t a ng s n - S n xu t, kinh doanh, xu t kh u nh ng m t hàng th c ph m ch c năng, m ph m - Kinh doanh, xu t nh p kh u nguyên li u thu c thú y, th c ăn gia ... nghi p d n u ngành công nghi p Dư c Vi t Nam S n ph m c a Công ty c ngư i tiêu dùng bình ch n "Hàng Vi t Nam ch t lư ng cao” 10 năm li n (t năm 1997 - 2006), ng vào 100 thương hi u m nh Vi t...
  • 4
  • 2,779
  • 93
KHÁI QUÁT VỀ công ty cổ phần vật tư Hậu Giang

KHÁI QUÁT VỀ công ty cổ phần vật tư Hậu Giang

Quản trị kinh doanh

... hoạt động để đáp ứng nhu cầu khách hàng - Tiếp tục khai thác khách hàng tiềm năng, động công tác tìm kiếm thị trường - Phân khúc thị trường, xây dựng hệ thống bán hàng, từ đưa sách phù hợp để ... tế thị trường công ty không tránh khỏi cạnh tranh gay gắt đơn vị khác lĩnh vực hoạt động Hiện giá loại nguyên vật liệu biến động không ngừng, điều gây ảnh hưởng lớn đến lợi nhuận công ty Hoạt động ... trực tiếp tìm nguồn hàng để đáp ứng nhu cầu hàng hóa cho thị trường Phòng tổ chức hành chính: Là phòng nghiệp vụ giúp giám đốc quản lý, hướng dẫn thực kiểm tra công tác tổ chức cán bộ, lao động...
  • 7
  • 639
  • 0
KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH AN GIANG

KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH AN GIANG

Tài chính - Ngân hàng

... suốt hoạt động hệ thống mạng, máy tính chi nhánh 3.3 HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG AN GIANG QUA NĂM 2005-2006-2007 Trong kinh tế thị trường, ngân hàng tồn đứng vững mà hoạt động ... nước Ngân Hàng Công Thương Việt Nam Thực tiếp thị, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, tư vấn khách hàng sản phẩm dịch vụ Ngân Hàng Công Thương Việt Nam Tín dụng, đầu tư, thẻ, dịch vụ ngân hàng điện ... tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu bán sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho doanh nghiệp Khai thác nguồn vốn VNĐ ngoại tệ từ doanh nghiệp Thực tiếp thu hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, tư vấn khách hàng...
  • 9
  • 661
  • 6
Tài liệu Khai quát về bài giảng điện tử doc

Tài liệu Khai quát về bài giảng điện tử doc

Tin học văn phòng

... đồ thị, nhấp chuột phải lên đồ thị, chọn Chart Types, xuất bảng lệnh với nhiều lựa chọn kiểu đồ thị khác Chọn kiểu đồ thị thích hợp, nhấp OK Trong Chart types, kiểu Standard types kiểu đồ thị ... hình 4.10 VII Vẽ đồ thị PowerPoint vẽ đồ thị nhiều dạng dạng cột (columns), dạng bánh (pie), dạng đường (line), dạng vành khăn (doughnut), … chèn đồ thị vẽ sẵn Word Excel Tạo đồ thị PowerPoint Vào ... xuống hàngtiếp dòng chữ “Microsoft PowerPoint 2003” - Click trỏ chuột vào khung có dòng chữ “Click to add subtitle”, cụm từ biến Bạn gõ vào dòng chữ “Báo cáo viên” Enter xuống hàng gõ tiếp...
  • 42
  • 479
  • 1
khái quát về kiến trúc tập lệnh

khái quát về kiến trúc tập lệnh

Phần cứng

... 07/20/2012 503013 - Tập lệnh 14 MIPS: Truy xuất nhớ • $s3 có gt = • Lw $t0, 4($s3) / /tác động gì? • Sw $t0, 8($s3) // tác động gì? 07/20/2012 503013 - Tập lệnh 15 MIPS: Đọc / Ghi 07/20/2012 503013 - ... ghi giới hạn Số mô hình địa giới hạn • Những trường hợp thường xảy ra? – – Toán hạng tính trực tiếp từ tập tin ghi Cho phép tập lệnh chứa toán tử thi hành 07/20/2012 503013 - Tập lệnh MIPS ISA ... Tập lệnh MIPS ISA • Nhóm lệnh: – – – – – – 07/20/2012 Đọc / Ghi Tính toán Nhảy rẻ nhánh Dấu chấm động Quản lý nhớ Các lệnh đặc biệt 503013 - Tập lệnh MIPS ISA • mẫu lệnh: có độ dài 32 bits 07/20/2012...
  • 35
  • 964
  • 10
Tài liệu Luận văn: ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY IMEXIN VÀ MỘT SỐ Ý KIẾN ĐÓNG GÓP pptx

Tài liệu Luận văn: ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY IMEXIN VÀ MỘT SỐ Ý KIẾN ĐÓNG GÓP pptx

Tài chính - Ngân hàng

... chiến lược hoạt động công ty có nhiều thay đổi Để thu hút khách hàng, công ty đưa nhiều sách ưu đãi, marketing với khách hàng như: số mặt hàng công ty không yêu cầu toán ngay, khách hàng trả chậm, ... cao hiệu hoạt động kinh doanh + Tạo điều kiện thuận lợi, ưu đãi khách hàng để thu hút thêm khách hàng + Tìm kiếm thị trường nhiều loại sản phẩm, hàng hoá để nâng cao khả đáp ứng khách hàng + Với ... Hình thức hoạt động: sản xuất, kinh doanh, xuất nhập Công ty IMEXIN doanh nghiệp Nhà nước song hoạt động chế thị trường cách linh hoạt động, công ty tiếng thị trường nước mà có uy tín bạn hàng nước...
  • 39
  • 417
  • 0
đánh giá khái quát về công ty imexin và một số ý kiến đóng góp

đánh giá khái quát về công ty imexin và một số ý kiến đóng góp

Quản trị kinh doanh

... đó, chiến lợc hoạt động công ty có nhiều thay đổi Để thu hút khách hàng, công ty đa nhiều sách u đãi, marketing với khách hàng nh: số mặt hàng công ty không yêu cầu toán ngay, khách hàng trả chậm, ... cao hiệu hoạt động kinh doanh + Tạo điều kiện thuận lợi, u đãi khách hàng để thu hút thêm khách hàng + Tìm kiếm thị trờng nhiều loại sản phẩm, hàng hoá để nâng cao khả đáp ứng khách hàng + Với ... Hình thức hoạt động: sản xuất, kinh doanh, xuất nhập Công ty IMEXIN doanh nghiệp Nhà nớc song hoạt động chế thị trờng cách linh hoạt động, công ty tiếng thị trờng nớc mà có uy tín bạn hàng nớc...
  • 35
  • 359
  • 0
bài giảng quản trị tài chính - chương 3-khái quát về lý thuyết quản trị hiện đại

bài giảng quản trị tài chính - chương 3-khái quát về lý thuyết quản trị hiện đại

Cao đẳng - Đại học

... 1920) Dựa quyền hành hợp pháp tảng hoạt động tổ chức Mọi hoạt động vào văn quy đònh trước Chỉ có người có chức vụ giao có quyền đònh Mọi đònh phải mang tính khách Chapter 3/12 quan II LÝ THUYẾT ... Phương pháp lu n khoa h c Chapter 3/15 CÁC LÝ THUYẾT KHÁC KAIZEN trọng đến trình cải tiến liên tục Tập trung vào yếu tố nhân sự: giới quản lý, tập thể cá nhân Masaaki Imai Đặc điểm Kaizen quản lý ... nhu c u c p thi t (đ ng cơ) t th p lên cao d n Chapter 3/14 III LÝ THUYẾT ĐỊNH LƯNG VỀ QUẢN TRỊ Tác giả Herzbert Simon:“Quản trò đònh” Lư ng hóa y u t S d ng máy tính S d ng mơ Hình tốn h c Tìm...
  • 17
  • 1,654
  • 4

Xem thêm