sơ lược về thông tin khách điều tra cho mục đích nghiên cứu
định hướng phát triển du lịch tâm linh tại điện hòn chén
Ngày tải lên :
25/04/2014, 16:52
... 12: Sơ lược thông tin khách điều tra cho mục đích nghiên cứu Bảng 13: Đánh gía khách du lịch trang thiết bị điểm di tích Bảng 14: Đánh giá du khách cảnh quan môi trường Bảng 15: Đánh giá du khách ... 110 phiếu điều tra g Bảng câu hỏi điều tra: Bảng câu hỏi điều tra xây dựng cách sử dụng ngôn ngữ tiếng Việt (vì khách nội địa) Bảng câu hỏi bao gồm mục hỏi: Thông tin cá nhân, thông tin cảm nhận ... tâm linh chiếm tỷ trọng lớn Thông thường khách du lịch kết hợp với mục đích tâm linh mục đích tâm linh lồng ghép nhiều chuyến Vì vậy, khó phân biệt rõ số khách với mục đích du lịch tâm linh túy...
- 82
- 5.1K
- 44
THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ VÀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC THU THẬP ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH LƯU TRÚ VỀ CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ TẠI KHÁCH SẠN PETRO SÔNG TRÀ QUẢNG NGÃI TRONG THỜI GIAN QUA
Ngày tải lên :
05/04/2013, 10:58
... khách yêu cầu bổ sung họ c Phương pháp nghiên cứu nhu cầu khách cách thả phiếu điều tra: Tuỳ vào mục đích điều tra mà ta xây dựng nội dung phiếu điều tra khác Nói chung, việc thả phiếu điều tra ... đợi khách hàng + Thái độ khách hàng chất lượng dịch vụ: Thường xuất thông qua dịch vụ tư vấn thông tin Du khách chọn dịch vụ khách sạn sở tin cậy vào chất lượng dịch vụ khách sạn nên làm cho ... sạn Thông tin mà khách sạn thu thập xử lý theo cách sau: + Khắc phục ngay: Chỉnh sửa dịch vụ phục vụ cho khách + Lưu giữ để phục vụ khách lần sau (khi khách quay trở lại khách sạn) + Thông tin...
- 18
- 1.9K
- 6
Đánh giá của khách du lịch về chương trình tour của công ty cổ phần du lịch huế (huetravel)
Ngày tải lên :
09/09/2015, 10:08
... 2.5 Thông tin v u tra m u 34 mc ng nghiên c u 35 2.5.2 Thông tin v chuy a Du khách 37 a du khách v ch 40 ng h s hài lòng c 40 i v i d ch v ng d n 44 a du khách ... i ng ph m vi nghiên c u ng nghiên c u: Là s hài lòng c a du khách d trình du l ch c a công ty C Ph n Du L ch Hu 3.2 Ph m vi nghiên c u - V n i dung: Nghiên c u v lòng c a du khách v lý lu n ... t vào Vi u ki n phát tri n ng khách Vi ng khách qu c t c n Vi t Nam th p so v i nhi u c khu v c th gi i S phát tri n s n ph m du l ch c a Vi t Nam nghèo p d n du khách, công ty l hành qu c t y...
- 10
- 344
- 0
khóa luận tốt nghiệp ngành du lịch đánh giá của khách nội địa về chất lượng dịch vụ bổ sung của khách sạn duy tân - huế
Ngày tải lên :
25/12/2014, 14:34
... vi đề tài, em nghiên cứu đánh giá khách nội địa chất lượng dịch vụ bổ sung làm đối tượng nghiên cứu Mục đích nghiên cứu 2.1 Mục đích tổng quát Thông qua đánh giá mức độ hài lòng khách nội địa, ... nghiên cứu Đề tài nghiên cứu dịch vụ bổ sung, chất lượng dịch vụ bổ sung khách sạn Duy Tân, khách nội địa có sử dụng dịch vụ bổ sung khách sạn 3.2 Phạm vị nghiên cứu - Về không gian: Khách sạn ... PGS.TS Bùi Dũng Thể Về thời gian: điều tra vấn thực từ tháng đến tháng năm 2013 Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập thông tin, số liệu - Số liệu thứ cấp: thu thập thông tin từ sách, báo,...
- 8
- 1.2K
- 6
Nghiên cứu đánh giá của khách du lịch quốc tế về chất lượng ẩm thực đường phố tại thành phố Nha Trang
Ngày tải lên :
20/03/2015, 09:28
... phố Nha Trang Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu tiến hành khảo sát từ ngày 25/02/2014 đến ngày 07/05/2014 phạm vi thành phố Nha Trang Phương pháp nghiên cứu - Nghiên cứu sơ bộ: Nghiên cứu bàn: ... mua hàng Hình 1.6 Mô hình nghiên cứu đề xuất tác giả 27 1.5 Quy trình nghiên cứu 1.5.1 Nghiên cứu sơ Nghiên cứu sơ nghiên cứu định tính thực dựa liệu thu thập từ 20 khách du lịch quốc tế thưởng ... Mục tiêu nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa nghiên cứu Kết cấu nghiên cứu ...
- 104
- 1.7K
- 18
Đánh giá của khách quốc tế về chất lượng dịch vụ tour huế – đà nẵng – hội an do chi nhánh vidotour huế thực hiện
Ngày tải lên :
11/12/2013, 20:36
... Hoà Số liệu sơ cấp - Thu thập thông tin qua điều tra, vấn bảng hỏi khách du lịch công ty sau sử dịch vụ tour Huế – Đà Nẵng – Hội An Các thông tin cần thu thập: + Thông tin cá nhân khách hàng: ... sản phẩm vô hình, khách hàng biết sau dùng nó, hoạt động marketing, quảng cáo giúp cho khách hàng hình dung phần sản phẩm, dịch vụ mà họ dùng, giúp cho khách hàng biết thông tin chương trình, ... chăm sóc khách hàng: có nhiệm vụ liên hệ với khách hàng, hỏi thăm khách chuyến họ Trên sở thu thập thông tin sơ cấp cho việc đánh giá chất lượng dịch vụ công ty đưa kiến nghị cần thiết cho việc...
- 115
- 804
- 1
Slide đánh giá của khách quốc tế về chất lượng dịch vụ tour huế – đà nẵng – hội an do chi nhánh vidotour huế thực hiện
Ngày tải lên :
11/12/2013, 21:05
... dựng trang website công ty ngày phong phú, đầy đủ thông tin cho khách hàng, thành mà công ty gặt hái nhiều năm qua, khai thác thêm lượng khách qua kênh thông tin - Bên cạnh việc phổ biến thông tin ... Nội dung nghiên cứu Một số đặc điểm du khách đến chi nhánh Vidotour - Huế Khách đến chi nhánh theo giới tính Khách đến chi nhánh theo quốc tịch Khách đến chi nhánh theo độ tuổi Khách đến ... chi nhánh Vidotour Huế thực hiện” Mục tiêu nghiên cứu Tìm hiểu hoạt động kinh doanh lữ hành công ty Vidotour – chi nhánh Huế Mục tiêu Điều tra ý kiến đánh giá khách hàng công ty chất lượng dịch...
- 34
- 753
- 1
ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH QUỐC TẾ VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TOUR HUẾ - ĐÀ NẴNG – HỘI AN DO CHI NHÁNH VIDOTOUR HUẾ THỰC HIỆN
Ngày tải lên :
24/04/2015, 18:59
... nghiệ Số liệu sơ cấp - Thu thập thông tin qua điều tra, vấn bảng hỏi khách du lịch công ty sau sử dịch vụ tour Huế – Đà Nẵng – Hội An Các thông tin cần thu thập: + Thông tin cá nhân khách hàng: ... phiếu điều tra: thực điều tra này, tự thiết kế mẫu phiếu điều tra dựa việc tham khảo mẫu phiếu điều tra công trình nghiên cứu trước dựa vào yếu tố tham gia vào trình tạo dịch vụ tour Số phiếu điều ... quan Điều này, dễ gây nhàm chán cho du khách sử dụng dịch vụ lần thứ * Nguồn thông tin mà khách biết đến công ty Vidotour Bảng 7: Nguồn thông tin khách biết đến công ty Vidotour Nguồn thông tin...
- 113
- 849
- 4
Nghiên cứu đánh giá của khách quốc tế về một số mặt hàng quà lưu niệm phục vụ du lịch tại Nha Trang
Ngày tải lên :
20/03/2015, 09:29
... THIỆUCHUNG VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .1 Sự cần thiết phải nghiên cứu đề tài 1.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.1.1 Mục tiêu chung 1.1.2 Mục tiêu cụ thể 1.2 Câu hỏi nghiên ... đảm bảo khối thông tin đầy đủ xác đáp ứng cho việc nghiên cứu - Xử lý liệu điều tra phần mềm Excel viết báo cáo nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu Nghiên cứu vấn đề trước hết để góp phần đánh giá ... chọn đề tài: Nghiên cứu đánh giá khách quốc tế số mặt hàng quà lưu niệm phục vụ du lịch Nha Trang” để làm đề tài nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp 1.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.1.1 Mục tiêu chung...
- 66
- 650
- 2
Đánh giá của khách Thái Lan về chất lượng chương trình du lịch tại khu vực miền Trung của Trung tâm lữ hành quốc tế DMZ Travel (Quảng Trị)
Ngày tải lên :
24/04/2015, 19:20
... liệu sơ cấp thông qua điều tra sơ cấp: +Thu thập đánh giá khách Thái Lan chất lượng chương trình du lịch khu vực miền Trung Trung tâm lữ hành quốc tế DMZ Travel thông qua bảng hỏi + Đối tượng điều ... lần đầu tiên, chiếm tỷ lệ 89,4% Khách sử dụng dịch vụ trung tâm lần thứ khách, chiếm 8,5% khách sử dụng dịch vụ hai lần tổng số khách điều tra Điều cho thấy du khách thực hấp dẫn với chương trình ... với mục đích chủ yếu nghỉ ngơi tham quan, mục đích nghỉ ngơi chiếm tỷ lệ cao 54,3%, mục đích tham quan chiếm tỷ lệ 39,4% Còn mục đích khác thăm thân, công vụ chiếm tỷ lệ thấp 2.2.6 Đánh giá khách...
- 84
- 631
- 0
Đánh giá sự tham gia của khách du lịch trong chương trình phân loại rác tại nguồn tại TP. Hội An.
Ngày tải lên :
15/06/2015, 19:26
... Khách thể nghiên cứu : Du khách đến Hội An 2.2 NỘI DUNG NGHIÊN CỨU - Mô tả quy định chương trình PLRTN dành cho du khách TP Hội An - Điều tra trình tham gia vào phân loại rác nguồn du khách - Đề ... phải bổ sung, điều chỉnh 4.2 KIẾN NGHỊ Cần nhanh chóng triển khai việc đưa thông tin, kiến thức việc phân loại rác nguồn lên trang thông tin điện tử thành phố Hội An trang thông tin du lịch Tiến ... TƯỢNG NGHIÊN CỨU Địa điểm: Điều tra, khảo sát địa TP.Hội An, Tỉnh Quảng Nam Hình 2.1 Bản đồ thành phố Hội An Thời gian : 6/2014 – 5/2015 Đối tượng nghiên cứu : Sự tham gia du khách PLRTN Khách...
- 75
- 509
- 0
khảo sát nhu cầu của khách du lịch về dịch vụ làng nổi và làng nghề truyền thống tại phá tam giang huế
Ngày tải lên :
10/04/2015, 10:10
... định lượng 2.1.1 Mục tiêu Nghiên cứu định lượng tiến hành nhằm phân tích chi tiết liệu thu thập thông qua bảng hỏi điều tra Từ đó, đưa kết vấn đề nghiên cứu Mục tiêu trình nghiên cứu định lượng ... Thực điều tra ngẫu nhiên khách du lịch nội địa khách quốc tế du lịch sinh thái, du lịch làng nghề phá Tam Giang, Tỉnh Thừa Thiên Huế Phạm vi nghiên cứu 5.1 Về nội dung Đề tài tập trung nghiên cứu ... tượng khách thể nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu: nhu cầu khách du lịch du lịch sinh thái kết hợp với làng làng nghề truyền thống Phá Tam Giang tỉnh Thừa Thiên Huế 4.2 Khách thể nghiên cứu: ...
- 208
- 1.6K
- 2
Đánh giá của nhà bán lẻ về chất lượng dịch vụ của nhà phân phối tuấn việt trên địa bàn thành phố huế
Ngày tải lên :
08/02/2014, 09:38
... phong phú đa dạng khách hàng - Cung cấp thông tin cho người tiêu thụ thông qua quảng cáo, trưng bày, nhân viên bán Ngoài hỗ trợ nghiên cứu marketing, cung cấp thông tin phản hồi cho thành viên phân ... cuối - Dòng chảy thông tin: mô tả trình trao đổi thông tin thành viên kênh trình phân phối Quá trình trao đổi thông tin diễn hai thành viên kế cận không kế cận Các thông tin trao đổi kênh tình ... thể nghiên cứu: Tổng thể bao gồm nhà bán lẻ nhận hàng từ nhà phân phối Tuấn Việt địa bàn thành phố Huế • - Phương pháp điều tra: Tiến hành phương pháp điều tra chọn mẫu: không tiến hành điều tra...
- 69
- 917
- 3
Tìm hiểu chế độ tài chính của các đơn vị sự nghiệp có thu và nhữngnhận xét đánh giá của nhóm nghiên cứu về chế độ thu chi tài chính tạitrường Đại Học Luật Hà Nội
Ngày tải lên :
17/02/2016, 22:55
... phí, Kinh phí thực đề tài nghiên cứu khoa học cấp Nhà nước, cấp Bộ, ngành, chương trình mục tiêu quốc gia nhiệm vụ đột xuất khác cấp có thẩm quyền giao Kinh phí toán cho đơn vị theo chế độ đặt ... đặt hàng (điều tra, quy hoạch, khảo sát ) theo giá khung giá Nhà nước quy định, Kinh phí cấp để thực tinh giản biên chế theo chế độ Nhà nước quy định số lao động biên chế thuộc diện tinh giản, ... ngành cấp sở; chương trình mục tiêu quốc gia; chi thực đơn đặt hàng (điều tra, quy hoạch, khảo sát ); chi vốn đối ứng thực dự án có vốn nước theo quy định; Chi thực tinh giản biên chế theo chế...
- 14
- 444
- 0
Tìm hiểu hoạt động giao tiếp ứng xử của nhân viên phục vụ tại khách sạn Hữu Nghị
Ngày tải lên :
18/03/2014, 17:23
... để du khách có hiểu biết đầy đủ, xác thông tin khách sạn * Hoạt động marketing: Khách sạn có phòng thị tr-ờng chuyên môn nghiên cứu tình hình khách đến Việt Nam khách Việt Nam du lịch n-ớc khách ... cầu khách Tính toán thu lợi trả cho dịch vụ mà khách sạn cung ứng cho khách suốt thời gian khách l-u trú đảm bảo an toàn tính mạng tài sản cho khách Kinh doanh phòng khách tức tham gia nghiên cứu ... kiểm tra lại thông tin phiếu xác nhận đặt buồng để xác nhận ccs thông tin dặt buồng khách Nếu khách ch-a đặt phòng tr-ớc, lễ tân vào tình hình sử dụng buồng phòng khách sạn để bán phòng cho khách...
- 83
- 1.6K
- 17
Tìm hiểu hoạt động giao tiếp ứng xử với khách của đội ngũ nhân viên phục vụ tại khách sạn Classic Hoàng Long
Ngày tải lên :
21/03/2014, 08:27
... *Quá tải thông tin giao tiếp : Thông tin giao tiếp đưa nhanh nhiều khiến cho nơ-ron thần kinh cưa kịp phản ứng, điều làm cho người tiếp nhận thông tin không kịp tiếp thu Việc tải thông tin dễ gây ... phương + Khách người địa phương _Căn vào mục đích ( động ) chuyến khách : Theo tiêu thức này, ta chia khách khách sạn bao gồm loại : + Khách khách du lịch túy + Khách thực chuyến với mục đích công ... ứng xử với khách đội ngũ nhân viên phục vụ khách sạn CLASSIC Hoàng Long Phạm vi nghiên cứu đối tƣợng nghiên cứu Khóa luận nghiên cứu thực tế khách sạn CLASSIC Hoàng Long Đối tượng ngiên cứu đội...
- 96
- 802
- 0
đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ tại bệnh viện đa khoa trung ương cần thơ
Ngày tải lên :
18/09/2015, 23:33
... tháng 11/2013 1.3.3 Đối tượng nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu vào tất khách hàng điều trị nội trú cho viện bệnh viện Đa khoa trung ương Cần Thơ 1.4 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU - Thực trạng sử dụng dịch ... dịch vụ hành công Quận thành phố Hồ Chí Minh - Nghiên cứu thực qua bước nghiên cứu sơ định tính nghiên cứu thức định lượng Việc thu thập thông tin trực tiếp cách gửi bảng câu hỏi đến 300 người ... 19 Thực đơn tin bệnh viện phù hợp với tình trạng bệnh lý 20 Thái độ nhân viên phục vụ tin niềm nở, ân cần 12 2.1.6 Qui trình nghiên cứu Xác định vấn đề nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Cơ sở lý...
- 70
- 1K
- 5
Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tổ chức tiệc cưới tại nhà hàng nam châu hội quán thuộc công ty cổ phần du lịch huế
Ngày tải lên :
11/12/2013, 20:36
... vi nghiên cứu: • Đối tượng nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu đánh giá, nhận xét khách hàng yếu tố liên quan đến chất lượng dịch vụ tiệc cưới nhà hàng Nam Châu Hội Quán • Phạm vi nghiên cứu: - Về ... • Số liệu sơ cấp: điều tra vấn khách hàng thông qua bảng câu hỏi - Các loại thông tin thu thập: nhận xét, đánh giá khách hàng yếu tố như: uy tín nhà hàng; mức độ đáp ứng; trách nhiệm khách hàng; ... thay đổi 2.3 Đánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ tiệc cưới nhà hàng Nam Châu Hội Quán 2.3.1 Thông tin mẫu nghiên cứu Để phục vụ cho việc nghiên cứu, tiến hành vấn 100 khách hàng tham dự tiệc...
- 46
- 2.7K
- 8