sự phát triển của nền kinh tế dòch vụ

Tài liệu quản lý vận hành - Chương 2 Chiến lược vận hành trong môi trường toàn cầu

Ngày tải lên : 30/05/2014, 08:19

... 2-28 Thành lập dòch vụ toàn cầu ♦ Xác đònh có đủ người phương tiện vật chất để hỗ trợ dòch vụ hay không ♦ Nhận thò trường nước mở hay tự - không bò phủ kiểm soát ♦ Xác đònh dòch vụ hấp dẫn với ... trình ♦ Bảo dưỡng 2-50 Hàng hoá & dòch vụ 10 đònh OM Quyết đònh Hàng hoá Dòch vụ vận hành Quyết đònh Sản phẩm thường Sản phẩm thường hàng hoá hữu hình vô hình dòch vụ Thiết kế trình Tiêu chuẩn chất ... Đònh nghóa vận hành toàn cầu ♦ Kinh doanh quốc tế - tiến hành giao dòch qua biên giới (cross-border) ♦ Công ty đa quốc gia - tham gia rộng vào kinh doanh quốc tế, sở hữu hay kiểm soát phương...

92
1.4K
7

Các quyết định về sản phẩm mục tiêu

Ngày tải lên : 05/04/2013, 16:10

... thứ Lý ngành BCVT sau nớc khác Do vậy, tuỳ vào tình hình phát triển kinh tế mà đa thêm sản phẩm vào thị trờng Chúng ta triển khai dịch vụ nh: Điện thoại VoIP, Điện thoại di động nội vùng, Điện ... Dịch vụ di động nội vùng Cityphone để thay Ví dụ 3: Dịch vụ th thờng bị dịch vụ viễn thông cạnh tranh mạnh nên suy giảm ghê gớm Để bù đắp vào doanh thu giảm sút cần đa dịch vụ thay Đó dịch vụ th ... thác phát triển) Công ty Xuân Hoà đa thêm chủng lọai sản phẩm bàn ghế gấp Và chủng sản phẩm bán chạy Điều giúp cho công ty phát triển mạnh sản xuất mạnh Để tăng doanh thu, cạnh tranh với dịch vụ...

29
802
2

Các quyết định về giá cả

Ngày tải lên : 05/04/2013, 16:10

... hoá, dịch vụ, giới hạn thị trờng, cản trở phát triển kỹ thuật, công nghệ gây thiệt hại cho khách hàng; 4) Các yếu tố bên doanh nghiệp khác Các yếu tố thuộc môi trờng kinh tế vĩ mô nh: lạm phát, tăng ... vào giá thành dịch vụ Bớc ban đầu theo hớng tiến hành hạch toán riêng dịch vụ để xác định giá thành dịch vụ 4) Các yếu tố khác - Đối với sản phẩm dễ hỏng mang tính chất mùa vụ giá bán không phụ ... giảm bớt lợng khách sử dụng vào giờ, thời vụ cao điểm, tránh đợc tình trạng tải công suất phục vụ, đồng thời khai thác khả phục vụ d thừa nhà cung cấp dịch vụ vào thời điểm, thời kỳ nhàn rỗi Nhờ...

32
1.4K
4

Các quyết định về kênh phân phối

Ngày tải lên : 05/04/2013, 16:10

... dịch vụ không tách rời, nhiều loại dịch vụ cần có tiếp xúc trực tiếp ngời bán hàng khách hàng Loại kênh trực tiếp thờng dùng dịch vụ chuyên nghiệp nh kế toán, dịch vụ thẩm mỹ, y tế (các dịch vụ ... lần kênh phân phối dài 2) Xem xét môi trờng Đó môi trờng kinh tế, luật pháp Khi kinh tế quốc gia suy thoái nên giảm bớt trung gian dịch vụ không quan trọng để giảm chi phí Luật pháp nớc quy định ... tiếp, không qua trung gian bán buôn nhờ phát triển thơng mại điện tử Lý nhiều nhà sản xuất không hài lòng với chất lợng phục vụ nhà bán buôn Xu hớng phát triển hệ thống Marketing theo chiều dọc...

32
4K
30

Các quyết định về truyền thông Marketing

Ngày tải lên : 05/04/2013, 16:10

... riêng, nhiều ngành kinh tế khác phát triển nhiều sản phẩm Do đó, quảng cáo có vai Quyết định xây dựng Quyết định xây dựng trò quan trọng giúp cho khách hàng biết đến sản phẩm, dịch vụ lựa chọn ngân ... phục vụ chu đáo số khách hàng có uy tín nh thể thao, bạc, nhà trịCác khách hàng hài lòng sau sử dụng ngời tuyên truyền tích cực hiệu cho công ty Đối với ngành dịch vụ, tính vô hình dịch vụ, loại ... tiếng mang lại hiệu mạnh họ thân sản phẩm Michael Jordan ngời phát ngôn tốt công ty Nike tiếng điền kinh Một điều quan trọng ngời phát ngôn phải ngời đáng tin cậy lĩnh vực Điều cho thấy công ty...

28
1.2K
5

Các quyết định về sản phẩm & Dịch vụ

Ngày tải lên : 12/08/2013, 21:04

... sản phẩm & Dịch vụ NỘI DUNG I PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI II MARKETING THEO CHU KỲ SẢN PHẨM I PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI Thế sản phẩm ? Tại phát triển SP thường thất bại ? Qui trình phát triển sản phẩm ... Tại phát triển SP thường thất bại ? • Thiếu ý tưởng tốt: – Ngành thép, xi măng, • Thị trường bị cắt vụn cạnh tranh • Những rào cản XH phủ – phong tục, qui định mơi trường, vh, • Chi phí phát triển ... biến đổi tương lai • DN bổ sung ngày: – Phòng bạn có VCD (hơm qua bạn đặt chưa có) • Đó hướng phát triển SP Nếu bạn mua IBM Sẽ update miễn phí Danh mục sản phẩm • Chiều rộng (Product width): số...

16
545
0

BÀI GIẢNG 10 CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ DỰ TOÁN VỐN ĐẦU TƯ

Ngày tải lên : 18/12/2013, 09:09

... IRR ≥ MARR -> dự án đáng giá mặt kinh tế IRR ≤ MARR -> dự án không đáng giá mặt kinh tế Trong trường hợp S L hai dự án độc lập hai dự án đáng giá mặt kinh tế suất thu lợi tối thiểu chấp nhận ... chuyền sản xuất tự động cần phần mềm để vận hành Phần mềm phát triển hai đoạn năm 2006 2007 Chi phí phát triển phần mềm $25.000 năm, chi trả năm phát sinh Một chuyên gia máy tính thuê để điều khiển ... chi) Những lượng tiền khác thời đoạn khác có giá trị giống mặt kinh tế Tuy nhiên, lượng tiền thời đoạn khác có giá trị khác mặt kinh tế Trong phân tích tài đầu tư, có nhu cầu qui đổi tương đương...

31
586
1

Tài liệu CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ DỰ TOÁN VỐN ĐẦU doc

Ngày tải lên : 25/01/2014, 07:20

... IRR ≥ MARR -> dự án đáng giá mặt kinh tế IRR ≤ MARR -> dự án không đáng giá mặt kinh tế Trong trường hợp S L hai dự án độc lập hai dự án đáng giá mặt kinh tế suất thu lợi tối thiểu chấp nhận ... chuyền sản xuất tự động cần phần mềm để vận hành Phần mềm phát triển hai đoạn năm 2006 2007 Chi phí phát triển phần mềm $25.000 năm, chi trả năm phát sinh Một chuyên gia máy tính thuê để điều khiển ... chi) Những lượng tiền khác thời đoạn khác có giá trị giống mặt kinh tế Tuy nhiên, lượng tiền thời đoạn khác có giá trị khác mặt kinh tế Trong phân tích tài đầu tư, có nhu cầu qui đổi tương đương...

31
563
3

Chương 7: Các quyết định về sản phẩm doc

Ngày tải lên : 24/03/2014, 14:20

... ) Thấp Thấ p Chất lượng Cao o Phát triển xuống dưới: phát triển thêm chủng loại sản phẩm: với giá thấp chất lượng thấp; (tẩy, tăm…) o Phát triển lên trên: phát triển thêm chủng loại sản phẩm ... phẩm cửa hàng tạp phẩm 4;  Quyết định bề rộng sản phẩm: Để phát triển bề rộng sản phẩm có cách: • Phát triển chủng loại: có hướng: phát triển lên trên, xuống theo hướng, dựa tiêu chí giá chất lượng; ... Nội dung dịch vụ: Lựa chọn danh mục dịch vụ cung ứng cho KH, trả lời câu hỏi: cung ứng cho KH loại dịch vụ nào: vận chuyển, lắp ráp, bảo hành, sửa chữa, tín dụng… • Chất lượng dịch vụ: gồm định...

17
550
0

Các quyết định về sản phẩm pdf

Ngày tải lên : 25/03/2014, 17:20

... nghiệp TD: giẻ lau, chổi, bàn chải, dầu bảo dưỡng Dòch vụ công nghiệp: dòch vụ kỹ thuật dòch vụ kinh doanh TD: dòch vụ bảo dưỡng thiết bò, dòch vụ tư vấn pháp luật, tư vấn thò trường 6-9 Nguy n ... khăn phát triển sản phẩm Quá trình phát triển sản phẩm Khởi tạo ý tưởng (Idea Generation) Sàng lọc ý tưởng (Idea Screening) Phát triển kiểm tra khái niệm (Concept Development and Testing) Phát triển ... hãng cung cấp dòch vụ Nhà sản xuất để khách hàng tự phục vụ thiết bò họ Nguy n Ti n Dũng © 2006 6-35 VIII Chu kỳ sống sản phẩm quản trò marketing VII Phát triển sản phẩm Các loại dòch vụ hỗ trợ 6-36...

11
539
3

Các quyết định về giá pptx

Ngày tải lên : 25/03/2014, 17:20

... ngành: cấu trúc ngành, rào cản nhập ngành xuất ngành Marketing-mix đối thủ Môi trường vó mô: kinh tế, trò pháp luật, văn hoá - xã hội, tự nhiên, nhân khẩu, công nghệ Nguy n Ti n Dũng © 2006 7-6 ... mục tiêu đònh giá Phân tích đặc điểm nhu cầu khách hàng Phân tích chi phí Phân tích sản phẩm, dòch vụ giá bán đối thủ cạnh tranh Lựa chọn phương pháp đònh giá Phân tích nhân tố ảnh hưởng khác ... hàng: Activity-Based Cost (ABC) Accounting Nguy n Ti n Dũng © 2006 7-17 Phân tích đối thủ Sử dụng phát triển sản phẩm Quy trình Xác đònh tính cần có sản phẩm Xác đònh mức giá bán Đặt mức LN mong đợi...

15
452
0

Các quyết định về phân phối pot

Ngày tải lên : 25/03/2014, 17:20

... gian ch p nh n nh ng m c tiêu chung: h p s c cho s s ng còn, phát tri n th ph n, ch t lư ng s n ph m cao, tho mãn khách hàng cao Phát tri n h th ng marketing d c t o nên s g n bó gi a thành viên ... bán t t Thư ng c áp d ng khi: 8-35 Nguyễn Tiến Dũng © 2006 8-34 ánh giá phương án kênh Tiêu th c kinh t (economic criteria): u tư ban u: I T ng CP c nh: TFC CP bi n i ơn v : AVC Tiêu th c ki m ... viên c a kênh Nguyễn Tiến Dũng © 2006 Tinh th n h p tác a i m Ch ng lo i s n ph m ang phân ph i Kinh nghi m phân ph i lo i s n ph m c a DN Kh tài Uy tín: phân ph i, toán … L c lư ng bán hàng …...

17
566
0

phân tích hệ thống ngành hàng dầu gội của công ty unilever việt nam dựa trên các quyết định về loại sản phẩm

Ngày tải lên : 15/04/2014, 12:21

47
1.6K
7

chương 7 các quyết định về sản phẩm

Ngày tải lên : 22/05/2014, 21:33

... MARKETING Bí thành công kinh tế thị trường! Giảng viên: ThS Hoàng Xuân Trọng Bộ môn: Quản trị Kinh doanh Email: Trongedu@gmail.com Website: Trongedu.com Khoa Kinh tế Trường Đại học Tây Bắc ... Các định bao gói dịch vụ sản phẩm -Quyết o định dịch vụ khách hàng 4 vấn đề liên quan đến cung cấp dịch vụ  Nội dung dịch vụ  Chất lượng so với đổi thủ  Chi phí dịch vụ: miễn phí hay mức giá nào? ... CHƯƠNG 7: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM Các định bao gói dịch vụ sản phẩm - Quyết định dịch vụ khách hàng  Căn cứ quyết định về dịch vụ:  Nhu cầu khách hàng  Đối thủ cạnh tranh  Khả năng công ty...

26
734
3

chương 8 các quyết định về giá cả

Ngày tải lên : 22/05/2014, 21:35

... MARKETING Bí thành công kinh tế thị trường! Giảng viên: ThS Hoàng Xuân Trọng Bộ môn: Quản trị Kinh doanh Email: Trongedu@gmail.com Website: Trongedu.com Khoa Kinh tế - Trường Đại học Tây Bắc ... tố c, Các nhân tố khác: • lạm phát, tăng trưởng/suy thoái, thất nghiệp, lãi suất,… Môi trường công nghệ, tự nhiên,… Trongedu.com Các nhân tố thuộc môi trường kinh tế: bên Đặc điểm thị trường ... ý theo dõi! Giảng viên: ThS Hoàng Xuân Trọng Bộ môn: Quản trị Kinh doanh Email: Trongedu@gmail.com Website: Trongedu.com Khoa Kinh tế - Trường Đại học Tây Bắc ...

44
1.1K
1

chương 9 các quyết định về phân phối

Ngày tải lên : 22/05/2014, 21:37

... phối hợp hoạt động VD: Hợp đồng Nhượng quyền kinh doanh * VMS dọc có quản lý: Sự phối hợp thành viên kênh qua sở hữu chung hay qua hợp đồng ràng buộc Sự phối hợp thành viên thực quy mô ảnh hưởng ... nguồn lực, tài chính… * Tiêu chuẩn lựa chọn thành viên kênh: Phương thức kinh doanh, mặt hàng họ bán, mức lợi nhuận, khả phát triển, khả tài chính, uy tín… CHƯƠNG 9: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ PHÂN PHỐI III ... vị ý theo dõi! GV: ThS, NCS Hoàng Xuân Trọng Bộ môn: Quản trị Kinh doanh Email: Trongedu@gmail.com Website: Trongedu.com Khoa Kinh tế Trường Đại học Tây Bắc ...

28
1.3K
0

Các quyết định về sản phẩm doc

Ngày tải lên : 29/06/2014, 00:20

... nhiên, đồng sản phẩm tiến triển so với dự báo Levitt Khi xem xét lại luận điểm Levitt hai mươi năm sau, giáo sư marketing John Quelch đại học Harvard thừa nhận suy sụp kinh tế toàn cầu tinh thần ... thị trường Anh Tuy nhiên, có nhiều dấu hiệu rõ ràng cho thấy tính phổ biến sản phẩm toàn cầu đà phát triển Chỉ cần quan sát thị trường Mỹ rộng lớn nhiều phân khúc hiểu đa dạng mặt địa lý tạo điều ... Kotler đưa số ví dụ thất bại giáo trình kinh điển Marketing Management ông Hãy xem ví dụ sau: Coca-Cola phải rút loại chai lít khỏi thị trường Tây Ban Nha sau phát người Tây Ban Nha có tủ lạnh ngăn...

4
335
0

những quyết định về địa điểm tổ chức sự kiện

Ngày tải lên : 01/07/2014, 15:00

... theo yêu cầu cụ thể kiện đặt  Nhà bếp: nhà bếp đặt khu vực nào? Phòng nào? Phục vụ gì? Có công việc nhà bếp? phục vụ khách thời điểm? công suất nhà bếp tới mức nào? Cần gặp bên cung cấp thực phẩm ... giá cả, thuế, giao hàng số nhân công phục vụ phải ghi chi tiết thời gian hiệu lực hợp đồng Yêu cầu phải ghi rõ nhân viên phụ trách công việc Họ có phục vụ nhu cầu đồ uống không? Có phụ trách việc ... đĩa không?  Những dụng cụ cho ăn uống nhân viên phục vụ: bát đĩa, ly tách dao dĩa nơi tổ chức thuộc loại nào? Phải đảm bảo kiểm tra thực tế thứ nơi dụng cụ sử dụng Trước ngày diễn ta kiện kiểm...

12
459
0

CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ GIÁ

Ngày tải lên : 03/07/2014, 15:27

... phí bán hàng quản lý Chi phí khả biến đơn vị số tiền tăng thêm Giá bán sản phẩm xx xx xx xx xxx (nền) xx xx(đỉnh) Phạm vi Linh động ...

21
448
0

Các quyết định về phân phối. Thực trạng công ty bia Heineken

Ngày tải lên : 08/08/2014, 09:54

28
809
3