sử dụng dịch vụ nhật ký trực tuyến
125 Đo lường chất lượng dịch vụ và chi phí tác động đến sự thỏa mãn của người sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến tại TP.HCM.
... tr c n ây m t nh ng nhân t tác ng n s hài lòng c a ngư i s d ng Nhân t c ký hi u P • Nhân t th hai g m bi n quan sát: Ký hi u TA v19 Giao di n c a trang web ngày p b t m t v20 Giao di n c a trang ... b t c a giao di n, có nhi u lo i hình gi i trí có th s d ng lúc Nhân t c ký hi u TA • Nhân t th ba g m bi n quan sát: Ký hi u S v10 B n c m th y an toàn s d ng d ch v gi i trí tr c n v11 D ch ... i mái s d ng, t th hi n nh ng cá tính, th m nh c a cá nhân b n Nhân t c ký hi u S 39 • Nhân t th tư g m bi n quan sát: Ký hi u RE v1 Khi b n có th c m c hay v n khơng hi u b n s dùng internet...
Ngày tải lên: 30/03/2013, 16:48
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến
... thức hữu ích dịch vụ ngân hàng trực tuyến sẵn sàng sử dụng dịch vụ Thông thường, khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến quan tâm đến phí dịch vụ - phải thấp so với biểu phí áp dụng ngân ... hài lòng dịch vụ ngân hàng trực tuyến khách hàng cá nhân Dịch vụ khách hàng ( customer service): Dịch vụ khách hàng xem yếu tố quan trọng cho việc nâng cao chất lượng dịch vụ mua sắm trực tuyến ... cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến Khuyến mãi, quảng cáo (Preferential treatment): Tập trung vào yếu tố mang lại giá trị gia tăng cho khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến Ngân...
Ngày tải lên: 26/03/2015, 09:29
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ và ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến của khách hàng tại khu vực đồng bằng sông cửu long
Ngày tải lên: 06/08/2015, 14:10
Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mua hàng trực tuyến của khách hàng tại thành phố hồ chí minh
Ngày tải lên: 06/08/2015, 14:16
Ảnh hưởng của các yếu tố rủi ro cảm nhận đến ý định chấp nhận sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến của khách hàng tại TP.HCM Luận văn thạc sĩ
Ngày tải lên: 07/08/2015, 12:37
Một số nhân tố ảnh hưởng đến ý định tiếp tục sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến (Internet Banking) tại Việt Nam
... định tiếp tục sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến thời gian tới Tôi sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến để thực giao dịch ngân hàng Tôi có kế hoạch sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến thời gian ... quan sát: • TQ41: Việc sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến thói quen tơi TQ42: Tơi nghiện sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến TQ43: Tôi phải sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến Nhân tố trích ... tiếp tục sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến thời gian tới Tôi sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến để thực giao dịch ngân hàng Tơi có kế hoạch sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến thời gian tới...
Ngày tải lên: 08/08/2015, 18:02
Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Ngân hàng trực tuyến của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam - Khu vực TP. Hồ Chí Minh
... LÝ THUYẾT VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Cơ sở lý thuyết dịch vụ ngân hàng trực tuyến 1.1.1 Khái niệm dịch vụ ngân hàng trực tuyến Dịch vụ ngân hàng trực tuyến (còn gọi ... triển dịch vụ ngân hàng trực tuyến Hệ thống cung ứng sản phẩm dịch vụ toán trực tuyến: Ngân hàng trực tuyến khơng thể phát triển khơng có hệ thống cung ứng hàng hóa, dịch vụ toán trực tuyến ... ro dịch vụ ngân hàng trực tuyến 1.1.4.1 Tiện ích dịch vụ ngân hàng trực tuyến 1.1.4.2 Rủi ro dịch vụ ngân hàng trực tuyến 10 1.2 Mơ hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến định sử...
Ngày tải lên: 09/08/2015, 12:50
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến của khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh long an
... thực giao dịch cách sử dụng máy vi tính khơng phải giấy tờ Dịch vụ ngân hàng trực tuyến có vai trò định tồn lâu dài ngân hàng giới thương mại điện tử ngày ` Sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến giới ... kiệm thời gian Sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến, khách hàng thực giao dịch mà đến trụ sở ngân hàng Khách hàng thực mua bán hàng hóa, dịch vụ trực tuyến mạng tốn thơng qua dịch vụ IB Các bên ... quan ngân hàng điện tử dịch vụ ngân hàng trực tuyến, tiện ích mà dịch vụ mang lại, ưu điểm dịch vụ rủi ro mà người sử dụng cần lưu ý cách thức sử dụng dịch vụ an tồn Bên cạnh đó, chương giới thiệu...
Ngày tải lên: 28/01/2016, 12:55
Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ sử dụng dịch vụ du lịch trực tuyến của du khách tại thành phố nha trang tỉnh khánh hòa
... khách việc sử dụng sử dụng dịch vụ du lịch trực tuyến (H5) Rủi ro cảm nhận: rủi ro xảy du khách sử dụng dịch vụ du lịch trực tuyến Mức độ sử dụng dịch vụ đo lường dựa vào yếu tố tần suất sử dụng Nghiên ... dụng dịch vụ du lịch trực tuyến Nhận thức tính dễ sử dụng dịch vụ du lịch trực tuyến PU2 PU3 Có đầy đủ thông tin dịch vụ website PU4 Tôi thấy dịch vụ du lịch trực tuyến hữu ích với tơi PEU1 Sử ... số loại rủi ro dịch vụ du lịch trực tuyến Thang đo Sử dụng dịch vụ du lịch trực tuyến giúp tơi thực giao dịch nhanh chóng Sử dụng dịch vụ du lịch trực tuyến giúp tơi thực giao dịch dễ dàng PRT4...
Ngày tải lên: 15/07/2016, 20:54
Đo lường chất lượng dịch vụ và chi phí tác động đến sự thỏa mãn của người sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến tại TP.HCM
Ngày tải lên: 02/08/2016, 19:49
các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn website và trả phí của khách hàng sử dụng dịch vụ xem phim trực tuyến tại tp hcm
... làm trang xem phim trực tuyến Hai người sử dụng phim 3s, người sử dụng HayHayTV người dùng Phim Trong số sáu người sử dụng HDOnline có hai người sử dụng Phim 3s, hai người sử dụng HayHayTV Có nghĩa ... phim trực tuyến Có đến 92% người sử dụng gói dịch vụ miễn phí trang web Hầu hết sinh viên học sinh họ khơng muốn tiêu tốn cho dịch vụ mà họ sử dụng miễn phí Hình 4.10: Kết khảo sát trả phí cho dịch ... cho dịch vụ xem phim trực tuyến Trả phí cho dịch vụ xem phim trực tuyến 92% Có trả phí Khơng trả phí 24 Khi hỏi ý định trả phí tương lai, 80% nói họ khơng có ý định trả phí sử dụng dịch vụ 12%...
Ngày tải lên: 25/11/2016, 09:35
Các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn website và trả phí của khách hàng sử dụng dịch vụ xem phim trực tuyến tại tp hcm
... làm trang xem phim trực tuyến Hai người sử dụng phim 3s, người sử dụng HayHayTV người dùng Phim Trong số sáu người sử dụng HDOnline có hai người sử dụng Phim 3s, hai người sử dụng HayHayTV Có nghĩa ... phim trực tuyến Có đến 92% người sử dụng gói dịch vụ miễn phí trang web Hầu hết sinh viên học sinh họ khơng muốn tiêu tốn cho dịch vụ mà họ sử dụng miễn phí Hình 4.10: Kết khảo sát trả phí cho dịch ... cho dịch vụ xem phim trực tuyến Trả phí cho dịch vụ xem phim trực tuyến 92% Có trả phí Khơng trả phí 24 Khi hỏi ý định trả phí tương lai, 80% nói họ khơng có ý định trả phí sử dụng dịch vụ 12%...
Ngày tải lên: 07/03/2017, 23:25
Các yếu tố lợi ích và rủi ro khách hàng cảm nhận được ảnh hưởng đến ý định tái sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến tại tp hcm
... đến ý định chấp nhận tiếp tục sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến? Yếu tố rủi ro cảm nhận có có tác động đến ý định chấp nhận tiếp tục sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến? Có hay khơng khác biệt ... định chấp nhận sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến khách hàng Mục đích nghiên cứu xác định yếu tố rủi ro lợi ích cảm nhận tác động đến ý định chấp nhận sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến khách ... hưởng nhiều đến định sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến đánh giá xem liệu tích hợp mơ hình TAM TPB đưa cở sở lý thuyết vững để xác định chấp nhận sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến khách hàng...
Ngày tải lên: 25/03/2017, 15:17
Khảo sát ý định của khách hàng trong việc sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến (internet banking) tại TP HCM
... chấp nhận sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến Hơn nữa, số yếu tố khác chi phí hợp lí, nhận thức dịch vụ lợi ích đem lại yếu tố ảnh hưởng đến việc chấp nhận sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến Úc ... thang đo phù hợp để đánh giá mức độ chấp nhận sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến khách hàng Tp.HCM Ý định sử dụng KH việc sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến (internet banking) Tp.HCM Cơ sở lý ... 30-40% dân số sử dụng dịch vụ Tại Brazil, có khoảng 18.1 triệu người sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến năm 2004 so với 8.3 triệu người sử dụng năm 2002, có 16.2 triệu tài khoản sử dụng thuê bao...
Ngày tải lên: 13/05/2017, 21:31
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương long an
... đo sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến: 17 Anh/chị tiếp tục sử dụng dịch vụ thời gian tới 18 Anh/chị giới thiệu gia đình, bạn bè… sử dụng dịch vụ thời gian tới 19 Nhìn chung anh/chị sử dụng dịch ... đến sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến Vietcombank- chi nhánh Long An nhằm đưa giải pháp thích hợp để phát triển dịch vụ, gia tăng sử dụng dịch vụ khách hàng số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ ... LÝ THUYẾT VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN 1.1 KHÁI QUÁT VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN: 1.1.1 Khái niệm dịch vụ ngân hàng trực tuyến *Khái niệm dịch vụ Theo Gronross (1990), dịch vụ hoạt động...
Ngày tải lên: 02/08/2017, 21:17
Đo lường chất lượng dịch vụ và chi phí tác động đến sự thỏa mãn của người sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến tại TP HCM
... tìm hiểu Dịch vụ giải trí trực tuyến phù hợp với sở thích bạn lần bạn sử dụng Những dịch vụ giải trí trực tuyến cung cấp thể quan tâm đến sở thích riêng bạn Ngay lần bạn sử dụng dịch vụ giải trí ... dàng sử dụng v21 Có nhiều loại hình giải trí trực tuyến để bạn lựa chọn v22 Các dịch vụ trực tuyến ngày cung cấp nhiều Nhân tố liên quan đến giao diện bên dịch vụ Đối với dịch vụ giải trí trực tuyến ... hình giải trí sử dụng lúc Nhân tố ký hiệu TA • Nhân tố thứ ba gồm biến quan sát: Ký hiệu S v10 Bạn cảm thấy an toàn sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến v11 Dịch vụ giải trí trực tuyến ngày tạo...
Ngày tải lên: 09/01/2018, 13:21
Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Sử Dụng Dịch Vụ Ngân Hàng Trực Tuyến Của Sinh Viên
... định sử dụng NHTT H4: Thái độ ảnh hưởng tích cực trực tiếp đến dự định sử dụng NHTT H5a: Kinh nghiệm sử dụng Internet có ảnh hưởng thuận chiều đến dễ sử dụng cảm nhận NHTT H5b: Kinh nghiệm sử dụng ... để sử dụng cho việc nghiên cứu thức - Bước 2: Nghiên cứu thức định lượng nhằm mục đích khảo sát đánh giá sinh viên sử dụng có ý định sử dụng dịch vụ NHTT nhân tố ảnh hưởng đến dự định sử dụng dịch ... dịch vị toán điện tử khác Dễ sử dụng Cách sử dụng NHTT rõ ràng dễ hiểu Nhìn chung NHTT dễ dàng sử dụng Có thể dễ dàng sử dụng thành thạo IB Khơng có khó khăn sử dụng IB Thái độ IB Dùng NHTT ý...
Ngày tải lên: 07/04/2018, 12:03
Tài liệu 10 lợi thế khi dùng dịch vụ mua chung trực tuyến pptx
... mấu chốt dù nào, nhà cung cấp sản phẩm/ dịch vụ tiền trước họ thu kết Những nhà cung cấp dịch vụ rủ mua lại chọn hướng khác Chỉ bạn bán sản phẩm/ dịch vụ thơng qua coupon lúc thu tiền phí bạn ... hồn tồn đếm có khách hàng đến với Thậm chí số lượng khách quay lại sử dụng sản phẩm /dịch vụ bạn Kích cầu lượng khách đến mua trực tiếp Việc quảng bá hình ảnh phương tiện thơng tin đại chúng nhiều ... phẩm, dịch vụ bên bạn thông qua việc bán coupon trang mua sắm cộng đồng Thứ 6, làm tăng lượng khách hàng theo dõi trang web giới thiệu cửa hàng Khi khách hàng thấy hài lòng với sản phẩm, dịch vụ...
Ngày tải lên: 16/02/2014, 22:20
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG ĐĂNG KÝ TRỰC TUYẾN
... thống đăng ký thẻ trực tuyến I Giới thiệu Hướng dẫn mô tả công việc phải làm trình sử dụng đăng ký thẻ trực tuyến Tài liệu có giao diện trực quan giúp việc công việc cập nhập trở nên trực quan ... cấp thẻ, giải vấn đề liên quan HDSD Hệ thống đăng ký thẻ trực tuyến Quy trình thủ tục đăng ký trực tuyến DABGOC Gửi hướng dãn đăng ký trực tuyến địa truy cập, kèm theo tài khoản mật có quyền ... đăng ký thẻ trực tuyến Bảng kết tìm kiếm Các nút chức Nút (chỉnh sửa) sử dụng muốn thay đổi thông tin đăng ký đối tượng đăng ký Khi bấm vào nút xuất cửa sổ trình duyệt cho phép chỉnh sửa thông...
Ngày tải lên: 14/09/2016, 11:05