quy trình dịch vụ chuyển phát nhanh
Nâng cao năng lực cạnh tranh trong cung ứng dịch vụ chuyển phát nhanh của công ty TNT-Vietrans trên thị trường Việt Nam
Ngày tải lên :
21/04/2013, 20:25
... cung ứng dịch vụ chuyển phát nhanh
2.1.4.1. Đặc điểm về sản phẩm dịch vụ
Dịch vụ chuyển phát nhanh ngày nay không còn đơn thuần là đáp ứng nhu
cầu chuyển phát nhanh chóng mà còn là dịch vụ đáp ... động chỉ gồm 4 sản phẩm
chuyển phát nhanh quốc tế. Năm 2004 có thêm dịch vụ chuyển phát nhanh đặc biệt,
năm 2003 dịch vụ chuyển phát nhanh nội địa đi vào hoạt động, chuyển phát tới 19
tỉnh thành ... sản phẩm dịch vụ thành
hai bộ phận:
- Dịch vụ cốt lõi: là dịch vụ cơ bản, quy t định bản chất dịch vụ mà doanh
nghiệp cung cấp cho thị trường, gắn liền với quy trình cung ứng dịch vụ. Doanh...
- 142
- 863
- 10
Kế hoạch kinh doanh dich vụ chuyển phát nhanh
Ngày tải lên :
15/03/2014, 00:55
... sản phẩm dịch vụ và việc kinh doanh dịch vụ
- AZ Express là dịch vụ chuyển phát nhanh với lộ trình chuyển phát là từ tay người gửi
đến tận tay người nhận.
- AZ Express nhận chuyển phát nhanh tất ... quy mô trung bình, nhỏ và các hộ gia đình.
III. KẾ HOẠCH KINH DOANH
1. Thiết kế dịch vụ
Tên dịch vụ: Dịch vụ chuyển phát nhanh AZExpress.
Thương hiệu dịch vụ: AZExpress
Hình thức cung cấp dịch ... doanh nghiệp kinh doanh dịch
vụ chuyển phát nhanh, trong đó có thể kể đến dịch vụ chuyển phát của EMS (VNPT),
Vietel, TNT, Tín Thành, Hoàng Long,
- Thị trường chuyển phát nhanh hiện đã cạnh tranh...
- 11
- 11.4K
- 129
LUẬN VĂN: Định hướng và một số giải pháp chủ yếu nhằm phát triển dịch vụ chuyển phát nhanh của VNPT giai đoạn 2005 – 2010 docx
Ngày tải lên :
28/06/2014, 04:20
... lý, dịch vụ chuyển phát nhanh ở Việt Nam bao gồm : dịch vụ chuyển
phát nhanh trong nước và dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế.
Dịch vụ chuyển phát nhanh trong nước là dịch vụ chuyển phát nhanh ...
nhân kinh doanh dịch vụ bưu chính đều chỉ kinh doanh dịch vụ chuyển phát nhanh.
3. Vai trò của dịch vụ chuyển phát nhanh đối với sự phát triển kinh tế xã hội
Dịch vụ chuyển phát nhanh là sản ... gửi trong quá trình chuyển
phát.
Ba là, dịch vụ chuyển phát nhanh là loại dịch vụ cao cấp, giá thành dịch vụ thường cao
hơn các dịch vụ Bưu chính khác nên nhu cầu sử dụng dịch vụ có độ co dãn...
- 88
- 468
- 3
nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh của công ty cổ phần chuyển phát nhanh bưu điện
Ngày tải lên :
11/09/2014, 04:38
... BẢN VỀ DỊCH VỤ CHUYỂN
PHÁT NHANH VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
CHUYỂN PHÁT NHANH
1.2. Khái quát về dịch vụ chuyển phát nhanh của VNPT
1.1.2 Dịch vụ chuyển phát nhanh (EMS)
Dịch vụ chuyển phát nhanh ... lý luận cơ bản về dịch vụ chuyển phát nhanh và chất
lượng dịch vụ chuyển phát nhanh
Chương 2 : Thực trạng chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh của Công ty Cổ
phần Chuyển phát nhanh Bưu điện
Chương ... có thể thấy dịch vụ này có yêu cầu rất cao về thời gian và
trình độ phục vụ.
1.1.3. Bản chất và vai trò của dịch vụ chuyển phát nhanh
Dịch vụ chuyển phát nhanh là dịch vụ chuyển phát bưu phẩm,...
- 111
- 1.4K
- 10
nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh của công ty cp chuyển phát nhanh bưu điện
Ngày tải lên :
05/10/2014, 06:55
... BẢN VỀ DỊCH VỤ CHUYỂN
PHÁT NHANH VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
CHUYỂN PHÁT NHANH
1.2. Khái quát về dịch vụ chuyển phát nhanh của VNPT
1.1.2 Dịch vụ chuyển phát nhanh (EMS)
Dịch vụ chuyển phát nhanh ... có thể thấy dịch vụ này có yêu cầu rất cao về thời gian và
trình độ phục vụ.
1.1.3. Bản chất và vai trò của dịch vụ chuyển phát nhanh
Dịch vụ chuyển phát nhanh là dịch vụ chuyển phát bưu phẩm, ... VỀ DỊCH VỤ CHUYỂN 3
PHÁT NHANH VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 3
CHUYỂN PHÁT NHANH 3
1.2.2.Đặc điểm cơ bản của dịch vụ chuyển phát nhanh (EMS) 4
1.2.2. HỆ THỐNG CÁC CHỈ TIÊU DÙNG ĐỂ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH...
- 111
- 1.7K
- 17
quy trình dịch vụ 6 bước
Ngày tải lên :
24/10/2012, 16:23
... Program
(Chương trình Quản lý trạm dịch vụ của Toyota)
Thay đổi cấu trúc chương trình
ĐK lý tưởng
Hướng dẫn hoạt động
dịch vụ toàn cầu - GOG
Nâng cao
hiệu suất
Thiết lập nền tảng
Hoạt động
Chương trình ... khách hàng hẹn nhưng
không tới
2. Để phục vụ tốt khách hàng có hẹn thì sự đồng
bộ giữa hoạt động phụ tùng và dịch vụ là vô
cùng quan trọng
3. Để quy trình hẹn diễn ra trôi chảy, chúng ta
cần ... biết chính xác quy trình sửa chữa và những phụ tùng cần
thay thế sau khi tiến hành chẩn đoán
Cố vấn dịch vụ cần phối hợp chặt trẽ với Cố vấn kỹ thuật, quản đốc
hoặc kỹ thuật viên có trình độ để...
- 16
- 6.6K
- 38
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển phát
Ngày tải lên :
14/12/2012, 16:32
... hàng
về chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh của Bưu điện TP. Cần Thơ trên địa bàn
quận Ninh Kiều.
Mục tiêu 2: Đánh giá mức độ hài ḷòng của khách hàng về chất lượng dịch
vụ chuyển phát của Bưu điện ... Theo Svensson thì trong quá trình tiêu
dùng dịch vụ, chất lượng dịch vụ thể hiện trong quá trình tương tác giữa khách
hàng và nhân viên của công ty cung cấp dịch vụ. Parusurman, Zeithaml và Berry
thì ... hàng đã sử dụng dịch vụ chuyển phát của BĐTPCT thông
qua bảng câu hỏi.
- Phương pháp chọn mẫu: Chọn mẫu theo phương pháp thuận tiện các
khách hàng đã sử dụng dịch vụ chuyển phát của Bưu điện...
- 112
- 3K
- 41
Cam kết gia nhập WTO – Các dịch vụ chuyển phát, dịch vụ viễn thông, dịch vụ máy tính và các dịch vụ liên quan
Ngày tải lên :
17/01/2013, 13:51
... cam kết bổ sung
2. CÁC DỊCH VỤ THÔNG TIN
B. Các dịch vụ chuyển phát (CPC
7512**)
* Dịch vụ chuyển phát nhanh
1
, tức là các
dịch vụ gồm thu gom, chia chọn, vận
chuyển và phát trong nước hoặc ... mình và tại các điểm cung cấp dịch vụ công cộng được cho phép (POP).
Cam kết gia nhập WTO – Các dịch vụ chuyển phát, dịch vụ viễn thông, dịch vụ máy tính và các dịch vụ liên quan
Ngành/phân ngành ... 7521)
b. Dịch vụ truyền số liệu chuyển mạch gói
(CPC 7523**)
c. Dịch vụ truyền số liệu chuyển mạch
kênh (CPC 7523**)
d. Dịch vụ Telegraph (CPC 7523**)
e. Dịch vụ Telex (CPC 7523**)
f. Dịch vụ Facsimile...
- 6
- 620
- 0
