quản lý giá cước dịch vụ bưu chính

Ngày tải lên: 25/01/2013, 14:30

Ngày tải lên: 04/10/2013, 02:20

... - Dịch vụ bưu phẩm thường - Dịch vụ bưu kiện - Các dịch vụ gia tăng giá trị - Dịch vụ điện hoa - Dịch vụ chuyển phát nhanh (EMS) - Dịch vụ phát trong ngày (PTN) Dịch vụ tài chính - Dịch ... Dịch vụ hậu cần Bưu Chính - Dịch vụ thư trực tiếp (DirectMail) - Dịch vụ DATA POST - Dịch vụ phát hành thu tiền (DOD) - Dịch vụ Bưu phẩm không địa chỉ - Dịch vụ Bưu Chính uỷ thác Dịch vụ ... vụ bảo hiểm Bưu Điện - Dịch vụ bảo hiểm nhân thọ - Dịch vụ chuyển tiền nhanh - Dịch vụ chuyển tiền điện tử quốc tế (MoneyGram) - Dịch vụ tài khoản cá nhân - Dịch vụ tiết kiệm Bưu Điện Dịch...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 09:00

Ngày tải lên: 24/12/2013, 10:19

Ngày tải lên: 18/01/2014, 04:20

Ngày tải lên: 09/07/2014, 16:21

... học 1.2. Quản lý chất lượng dịch vụ 1.2.1. Khái niệm quản lý chất lượng dịch vụ ISO 9000 đã xác định “ Quản lý chất lượng là tập hợp những hoạt động của chức năng quản lý chung nhằm xác định chính ... trình thiết kế dịch vụ gồm sự biến đổi bản mô tả dịch vụ thành quy định kỹ thuật cho cả dịch vụ cũng như việc chuyển giao và kiểm soát dịch vụ, các đặc tính dịch vụ, cung ứng dịch vụ xác định ... nhu cầu của khách hàng “ * Dịch vụ bao gồm 3 bộ phận hợp thành: - Dịch vụ căn bản là hoạt động thực hiện mục đích chính, chức năng, nhiệm vụ, chính của dịch vụ. - Dịch vụ hỗ trợ là hoạt động tạo...

Ngày tải lên: 04/09/2012, 01:43

... phân tán rủi ro trong kinh doanh. 2.So sánh giữa dịch vụ tài chính cá nhân và dịch vụ tài chính doanh nghiệp: Dịch vụ tài chính cá nhân Dịch vụ tài chính doanh nghiệp + Đối tượng là các khách hàng ... tài chính cá nhân cũng như quy trình,điều kiện để được cung cấp các sản phẩm này. B.NỘI DUNG I.Cơ sở lý thuyết 1.Khái niệm dịch vụ tài chính cá nhân: Dịch vụ tài chính cá nhân là các dịch vụ ... Trương Quang Thông Dịch vụ tài chính cá nhân MỤC LỤC A.LỜI MỞ ĐẦU 2 1.Khái niệm dịch vụ tài chính cá nhân: 2 II.Tổng quan về thị trường dịch vụ tài chính cá nhân và thị trường tài chính cá nhân...

Ngày tải lên: 17/09/2012, 16:49

... Biện pháp quản lý hàng chờ dịch vụ bán lẻ tại các siêu thị trên địa bàn Hà Nội hiện nay thể chờ đợi để nhận được dịch vụ hay phải chờ đợi để nhận được dịch vụ. Từ dịch vụ gửi xe tới dịch vụ thanh ... hiện nay III, Giải pháp nhằm quản lý tốt hàng chờ dịch vụ bán lẻ 3.1 Xu hướng hàng chờ dịch vụ bán lẻ tại các siêu thị  Quản lý hàng chờ- một khâu quan trọng của quản lý bán hàng Khả năng cạnh ... thành một phần của dịch vụ mà thôi ( hàng hoá không phải là dịch vụ mà dịch vụ ở đây chính là khả năng phục vụ, cung ứng những thứ vô hình cho khách). Xu hướng hàng chờ trong dịch vụ sẽ còn có nhiều...

Ngày tải lên: 02/10/2012, 15:48

... dịch vụ 1.2.1 Biện pháp quản lý hàng chờ hiện Các biện pháp quản lý hàng chờ hiện thường được các cơ sở cung cấp dịch vụ áp dụng như: + Quản lý tâm lý khách hàng khi khách hàng chờ đợi: Để quản ... LÝ LUẬN 1.1 Hàng chờ dịch vụ 1.1.1 Khái niệm Hàng chờ dịch vụ là một dòng khách hàng chờ đợi để được cung cấp dịch vụ từ một nhân viên hay một nhà cung ứng dịch vụ. 1.1.2 Các dạng hàng chờ dịch ... liệu tham khảo: - Slide, bài giảng môn Quản trị kinh doanh dịch vụ. - Quản trị doanh nghiệp dịch vụ trong nền kin tế thị trường - Quản trị Marketing dịch vụ - Các sách, báo có liên quan - Các...

Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:11

... tài chính Tuy nhiên, xét tổng quát cơ chế quản lý tài chính của doanh nghiệp bao gồm những nội dung chủ yếu sau đây: - Cơ chế quản lý vốn, quản lý tài sản - Cơ chế huy động vốn - Cơ chế quản lý ... 2.2.2. Thực trạng cơ chế quản lý vốn của VNPT. 62 2.2.3 Đánh giá cơ chế quản lý vốn của VNPT. 74 Ch ơng 3 84 Giải pháp hoàn thiện cơ chế quản lý vốn của Tập đoàn B u chính Viễn thông Việt Nam ... đoàn B u chính Viễn thông Việt Nam 4 2.2.2. Thực trạng cơ chế quản lý vốn của VNPT. 5 2.2.3. Đánh giá cơ chế quản lý vốn của VNPT. 7 Ch ơng 3 9 Giải pháp hoàn thiện cơ chế quản lý vốn của...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 10:51

... triển dịch vụ bưu chính nói chung và dịch vụ bưu chính phổ cập nói riêng. 1.2 LÝ LUẬN PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BƯU CHÍNH 1.2.1 Thực chất việc phát triển dịnh vụ Phát triển dịch vụ là sự phát triển dịch ... hỗ trợ việc cung cấp dịch vụ Bưu chính công ích thông qua dịch vụ dành riêng và các cơ chế hỗ trợ tài chính khác. Các loại dịch vụ Bưu chính * Dịch vụ Bưu phẩm EMS Là dịch vụ Chuyển phát nhanh ... lẻ: * Tem Bưu chính Việt nam. Tem Bưu chính làm chức năng thanh toán cước phí bưu phẩm và phục vụ người chơi tem. * Dịch vụ Datapost. Dịch vụ Datapost là dịch vụ lai ghép giữa Bưu chính - Viễn...

Ngày tải lên: 09/11/2012, 17:26

... phải hàng dởm 1.2.3.Nội dung của việc quản lý chất lượng Công tác quản lý. Trong công tác quản lý, Ban giám đốc cùng các phòng nghiệp vụ luôn theo dõi giám sát thường xuyên chặt chẽ các đơn ... tài chính chính xác kịp thời, báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh trong quản lý tài chính giúp cho ban giám đốc có những quyết định chính xác và đặc biệt là rất kịp thời. Thực hiện nhanh chính ... rộng thị trường, tăng lợi thế cạnh tranh của mình. 2.2.2. Đánh giá quản lý chất kượng dịch vụ phục vụ hành khách của đơn vị *Dịch vụ xe khách chất lượng cao liên tỉnh Hình thức kinh doanh vận...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 16:38

... xử lý thông tin về khách hàng, đối thủ cạnh tranh, Sở giao dịch sẽ đa ra những quyết định, chính sách cụ thể để thoả mÃn tốt nhất nhu cầu của khách hàng. 4.2.1. Chính sách sản phẩm dịch vụ. ... tự động, dịch vụ két sắt, nghiệp vụ nhận gửi, các nghiệp vụ thu, chi tiền mặt, ngân phiếu - Xây dựng kế hoạch tài chính, quyết toán thu chi, phân tích đánh giá hoạt động tài chính, chấp hành ... theo mô hình Tổng công ty Nhà nớc, do hội đồng quản trị quản lý và Tổng giám đốc điều hành. Hoạt động kinh doanh đa năng, cung ứng các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại, tiên tiến, tiện ích...

Ngày tải lên: 28/11/2012, 13:08

... luôn tích cực phối kết hợp với Hiệp hội thẩm định giá Việt Nam và giúp Cục Quản lý giá- Bộ Tài Chính xây dựng hành lang pháp lý về nghề thẩm định giá, sự hỗ trợ của công ty luôn đáp ứng được mọi ... với giá trị yêu cầu thẩm định khoảng 10-15%. Trong năm 2008, công ty Định giá và Dịch vụ tài chính việt Nam tiếp tục mở rộng đối tượng khách hàng thẩm định giá, ký hợp đồng để thẩm định giá ... trong và ngoài nước. - Đánh giá uy tín doanh nghiệp. - Định giá giá trị tài sản vô hình, giá trị thương hiệu, lợi thế kinh doanh - Xác định giá trị doanh nghiệp. - Bán đấu giá tài sản, hàng hoá theo...

Ngày tải lên: 28/11/2012, 13:08

... CHUNG VỀ DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH 6 1.1. KHÁI QUÁT VỀ DỊCH VỤ BƯU CHÍNH 6 1.1.1. Khái niệm về dịch vụ 6 1.1.2. Dịch vụ Bưu chính 6 1.1.3. Đặc điểm dịch vụ bưu chính 7 1.1.3.1. ... về dịch vụ bưu chính và chất lượng dịch vụ bưu chính; Chương II: Thực trạng chất lượng dịch vụ bưu chính tại Bưu điện tỉnh Thanh Hoá; Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính ... lượng dịch vụ bưu chính tại bưu điện tỉnh Thanh Hoá” để làm đề tài tốt nghiệp. Trên cơ sở nghiên cứu lý luận cơ bản về dịch vụ bưu chính và chất lượng dịch vụ bưu chính, quản lý chất lượng dịch...

Ngày tải lên: 07/12/2012, 09:47