0

quản lý chất lượng trong dịch vụ

Nâng cao công tác quản lý chất lượng và dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần Hoàng Hà tại Thành phố Thái Bình

Nâng cao công tác quản chất lượngdịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần Hoàng Hà tại Thành phố Thái Bình

Kinh tế - Thương mại

... tố: máy móc thiết bị, lao động và tổ chức quản lý. 1.2. Quản chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách1.2.1. Vai trò của quản chất lượng dịch vụ vận chuyển hành kháchGiao thông vận tải ... hoạt động khác của dịch vụ vận tải, Công ty Cổ phần Hoàng Hà đã đầu tư các dịch cung cấp nhiên liệu và dịch vụ rửa xe.36 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LUẬN VỀ QUẢN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH ... 9000:2000. Đây là sự thay đổi về chất đối với bộ tiêu chuẩn này, đó chính là sự thay đổi khái niệm “đảm bảo chất lượng bằng quản chất lượng . Khái niệm quản chất lượng không chỉ dành cho...
  • 58
  • 995
  • 3
Vấn đề chất lượng sản phẩm và quản lý chất lượng trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay.doc

Vấn đề chất lượng sản phẩm và quản chất lượng trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay.doc

Kế toán

... Nhiệm vụ quản trị chất l ợng. Nhiệm vụ của quản trị chất lợng là xây dựng hệ thống đảm bảo chất lợng trong các doanh nghiệp. Trong đó có:- Nhiệm vụ đầu tiên là: xác định cho đợc yêu cầu chất ... 2 Chất lợng sản phẩm và quản chất lợng trong các doanh nghiệp thời kỳ kế hoạch hoá tập trung 2I. Quan niệm về chất lợng sản phẩm, nội dung, phơng pháp quản chất lợng và thực trạng chất ... về chất lợng sản phẩm 22. Nội dung phơng pháp quản chất lợng trong thời kỳ bao cấp 33. Thực trạng chất lợng sản phẩm thời kỳ bao cấp. 4Phần II 5Tình hình chất lợng sản phẩm và quản chất...
  • 27
  • 1,133
  • 7
Quản lý chất lượng trong các doanh nghiệp.doc

Quản chất lượng trong các doanh nghiệp.doc

Quản trị kinh doanh

... lụcTrangLời nói đầu 1I. Thực chất và vai trò của quản chất lợng 21. Thực chất của quản chất lợng 22.Vai trò của quản chất lợng 4II. Yêu cầu và đặc điểm của quản chất lợng 51. Những ... sau:Phần I: Thực chất và vai trò của quản chất lợng. Trong phần này em đa ra một số khái niệm của các nhà quản trị chất lợng nổi tiếng vì quản chất lợng và vai trò của quản chất lợng đối ... phẩm.2. Vai trò của quản chất lợng Quản chất lợng có vai trò rất quan trọng trong giai đoạn hiện nay bởi vì quản chất lợng một mặt làm cho chất lợng sản phẩm hoặc dịch vụ thoả mÃn tốt hơn...
  • 26
  • 515
  • 3
Nghiên cứu áp dụng hệ thống quản lý chất lượng trong việc nhập khẩu linh kiện và lắp ráp xe gắn máy của Công ty Quan hệ Quốc tế Đầu tư sản xuất.DOC

Nghiên cứu áp dụng hệ thống quản chất lượng trong việc nhập khẩu linh kiện và lắp ráp xe gắn máy của Công ty Quan hệ Quốc tế Đầu tư sản xuất.DOC

Quản trị kinh doanh

... dung của quản chất lợng.2.2.1 Quản chất lợng trong thiết kế sản phẩm và quá trình.Đây là hoạt động hết sức quan trọng và ngày nay đợc coi là nhiệm vụ hàng đầu trong quản chất lợng. ... góp phần to lớn trong việc đảm bảo nâng cao chất lợng sản phẩm cho công ty.3. Tổ chức công tác quản chất lợng sản phẩm của công ty.Thực chất của công tác quản quản con ngời, đó ... lợng, tạo nên một bớc phát triển mới về chất lợng trong hoạt động quản chất lợng ở nhiều nớc trên thế giới.Mỹ là nớc dẫn đầu về quản chất lợng trong nửa đầu thế kỷ XX đà phải nhờng bớc...
  • 68
  • 1,469
  • 7
Một số vấn đề về quản lý chất lượng trong các doanh nghiệp công nghiệp

Một số vấn đề về quản chất lượng trong các doanh nghiệp công nghiệp

Kinh tế - Thương mại

... phẩm.2. Vai trò của quản chất lợng Quản chất lợng có vai trò rất quan trọng trong giai đoạn hiện nay bởi vì quản chất lợng một mặt làm cho chất lợng sản phẩm hoặc dịch vụ thoả mÃn tốt hơn ... sau:Phần I: Thực chất và vai trò của quản chất lợng. Trong phần này em đa ra một số khái niệm của các nhà quản trị chất lợng nổi tiếng vì quản chất lợng và vai trò của quản chất lợng đối ... 21. Thực chất của quản chất lợng 22.Vai trò của quản chất lợng 4II. Yêu cầu và đặc điểm của quản chất lợng 51. Những yêu cầu chủ yếu 52. Các đặc điểm chủ yếu của quản chất lợng...
  • 26
  • 737
  • 2
Quản lý chất lượng trong các doanh nghiệp

Quản chất lượng trong các doanh nghiệp

Kinh tế - Thương mại

... lụcTrangLời nói đầu 1I. Thực chất và vai trò của quản chất lợng 21. Thực chất của quản chất lợng 22.Vai trò của quản chất lợng 4II. Yêu cầu và đặc điểm của quản chất lợng 51. Những ... sau:Phần I: Thực chất và vai trò của quản chất lợng. Trong phần này em đa ra một số khái niệm của các nhà quản trị chất lợng nổi tiếng vì quản chất lợng và vai trò của quản chất lợng đối ... phẩm.2. Vai trò của quản chất lợng Quản chất lợng có vai trò rất quan trọng trong giai đoạn hiện nay bởi vì quản chất lợng một mặt làm cho chất lợng sản phẩm hoặc dịch vụ thoả mÃn tốt hơn...
  • 26
  • 357
  • 0
nâng cao công tác quản lí chất lượng và dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần hoàng hà tại thành phố thái bình

nâng cao công tác quảnchất lượngdịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần hoàng hà tại thành phố thái bình

Kinh tế - Thương mại

... SỞ LUẬN VỀ QUẢN CHẤT LƯỢNGDỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH1.1. Tổng quan về dịch vụ vận chuyển hành khách1.1.1. Khái niêm về dịch vụ vận chuyển hành khách Dịch vụ vận tải là một ngành dịch ... quản chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách và chất lượng phục vụ hành khách  Dịch vụ xe khách chất lượng cao liên tỉnh Hình thức kinh doanh vận tải hành khách liên tỉnh chất lượng cao ... Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường ĐHKTQD1.2. Quản chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách1.2.1. Vai trò của quản chất lượng dịch vụ vận chuyển hành kháchGiao thông vận tải có vai...
  • 64
  • 757
  • 4
Một số vấn đề về quản lý chất lượng trong các Doanh nghiệp công nghiệp

Một số vấn đề về quản chất lượng trong các Doanh nghiệp công nghiệp

Kinh tế - Thương mại

... là cơ sở pháp để các chủ thể kinh tế và mọi ngời dân đầu t phát triển sản xuất, kinh doanh, trong cơ chế thị trờng. Trên cơ sở đó từng bớc phân biệt quản Nhà nớc với quản sản xuất kinh ... tăng cờng quản bằng những chính sách và biện pháp thích hợp. Nền kinh tế bên cạnh những thành tựu đạt đợc vẫn còn những hạn chế về mặt quản còn thiếu hiêủ biết, ít kinh nghiệm quản lý, cha ... thị trờng đảm bảo lợi ích của ngời kinh doanh, nhất là trong cơ chế thị trờng nhà nớc phải đổi mới trong cơ chế quản bao gồm hai nhiệm vụ. Song song với quá trình thành các chủ thể sản xuất...
  • 34
  • 565
  • 0
Quản lý Chất lượng Trong Sản  xuất Tinh Giản của Toyota

Quản Chất lượng Trong Sản xuất Tinh Giản của Toyota

Cao đẳng - Đại học

... điểm Chất lượng của ToyotaKhách hàngTrên hếtGiá hợp lý Chất lượng Sản phẩm Chất lượng phải cao nhất trong khả năng của Doanh nghiệp19Xây dựng chất lượng Quản và Kiểm soát Chất lượng Nâng ... thức sản xuất Toyota Quản và Kiểm soát Chất lượng Công cụ kiểmsoátChấtlượngCông cụ kiểm soát Chất lượng 3 công cụ xác định lỗi chất lượng 4 công cụ phân tích lỗi chất lượng 33Chương trình ... triển của Khái niệm Chất lượng Chấtlượng phù hợpvớiTiêuchuẩn Chất lượng phù hợp với Tiêu chuẩn Chất lượng phù hợp với Nhu cầu sử dụng Chất lượng phù hợp với Chi phí  Chất lượng phù hợp với...
  • 44
  • 2,285
  • 18
nâng cao hiệu quả quản lý chất lượng trong sản xuất kinh doanh

nâng cao hiệu quả quản chất lượng trong sản xuất kinh doanh

Quản trị kinh doanh

... toàn3.Nội dung của quản chất lợng trong doanh nghiệp.3.1 .Quản chất lợng trong thiết kế sản phẩm Đây là hoạt động hết sức quan trọng và ngày nay đợc coi là nhiệm vụ hàng đầu. Mức độ ... tiêu để đánh giá chất lợng của nhà cung ứng. Vì vậy để đảm bảo tính thống nhất thì chúng ta phải đảm bảo quản phân hệ này một cách thờng xuyên. 3.3. Quản chất lợng trong quá trình sản ... chính sách chất lợng Quốc gia sẽ là định hớng quan trọng để các doanh nghiệp đổi mới công tác quản chất lợng, đề ra chính sách chất lợng, chiến lợc phát triển chất lợng và xây dựng hệ chất lợng...
  • 74
  • 677
  • 0
hệ thống quản lý chất lượng trong việc nhập khẩu linh kiện và lắp ráp xe gắn máy

hệ thống quản chất lượng trong việc nhập khẩu linh kiện và lắp ráp xe gắn máy

Quản trị kinh doanh

... 2000. Trong đó có 3 tiêu chuẩn là:- ISO 9001: hệ thống quản chất lợng - mô hình áp dụng trong doanh nghiệp: thiết kế - sản xuất - kinh doanh - dịch vụ. - ISO 9002: hệ thống quản chất lợng ... điểm và nhợc điểm và nguyên nhân trong việc nâng cao quản chất lợng trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu và tình hình áp dụng hệ thống quản chất lợng trong quá trình lắp ráp xe máy của ... lợng - mô hình áp dụng trong doanh nghiệp: sản xuất - kinh doanh - dịch vụ. - ISO 9003: hệ thống quản chất lợng - mô hình áp dụng trong doanh nghiệp: kinh doanh - dịch vụ. Bộ tiêu chuẩn ISO...
  • 78
  • 618
  • 1
quản lý chất lượng trong các doanh nghiệp công nghiệp

quản chất lượng trong các doanh nghiệp công nghiệp

Quản trị kinh doanh

... lụcTrangLời nói đầu 1I. Thực chất và vai trò của quản chất lợng 21. Thực chất của quản chất lợng 22.Vai trò của quản chất lợng 4II. Yêu cầu và đặc điểm của quản chất lợng 51. Những ... phẩm.2. Vai trò của quản chất lợng Quản chất lợng có vai trò rất quan trọng trong giai đoạn hiện nay bởi vì quản chất lợng một mặt làm cho chất lợng sản phẩm hoặc dịch vụ thoả mÃn tốt hơn ... sau:Phần I: Thực chất và vai trò của quản chất lợng. Trong phần này em đa ra một số khái niệm của các nhà quản trị chất lợng nổi tiếng vì quản chất lợng và vai trò của quản chất lợng đối...
  • 26
  • 297
  • 0

Xem thêm