Hoàn thiện quy trình quản lý chất lượng trong giai đoạn thi công tại công ty tnhh mtv dịch vụ công ích quận 4

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI LÊ CHÍ MINH HỒN THIỆN QUY TRÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TRONG GIAI ĐOẠN THI CÔNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ CÔNG ÍCH QUẬN LUẬN VĂN THẠC SĨ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI LÊ CHÍ MINH HỒN THIỆN QUY TRÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TRONG GIAI ĐOẠN THI CÔNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ CƠNG ÍCH QUẬN Chun ngành: Quản lý xây dựng Mã số: 8580302 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : PGS.TS DƯƠNG ĐỨC TIẾN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 LỜI CAM ĐOAN Tơi, Lê Chí Minh, xin cam đoan trình thực Luận văn: “Hồn thiện quy trình quản lý chất lượng giai đoạn thi công Công ty Dịch vụ công ích Quận 4”, tài liệu thu thập kết nghiên cứu thể hoàn toàn trung thực chưa công bố nghiên cứu khác Tơi xin chịu trách nhiệm hồn tồn nghiên cứu TP HCM, Ngày tháng năm 2021 Người thực luận văn Lê Chí Minh i LỜI CÁM ƠN Trước hết muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý thầy cô giảng dạy chuyên ngành Quản lý xây dựng, môn Công nghệ Quản lý xây dựng, trường Đại học Thủy lợi tận tình giảng dạy truyền đạt cho tơi kiến thức q báu suốt q trình học tập Tơi muốn bày tỏ lịng biết ơn chân thành đến người thầy hướng dẫn luận văn PGS.TS DƯƠNG ĐỨC TIẾN, trường Đại học Thủy Lợi Thầy nhiệt tình theo sát bảo, tư vấn hỗ trợ tơi suốt q trình thực để hồn thành luận văn Kiến thức chun mơn tận tâm thầy học viên chuẩn mực mà ngưỡng mộ Tôi biết ơn sâu sắc đến tất người cho tơi trợ giúp việc có thơng tin liệu liên quan đến nghiên cứu Tôi biết ơn đồng nghiệp tôi, người giúp đỡ ủng hộ việc thu thập tài liệu nghiên cứu Đó niềm vui để cảm ơn tất chuyên gia lĩnh vực tư vấn, đại diện chủ đầu tư giúp thực luận án Cuối không quan trọng, biết ơn gia đình tơi, người hỗ trợ cho tơi vật chất tinh thần suốt thời gian trường đại học Tôi xin chân thành cảm ơn TP HCM, Ngày tháng năm 2021 Người thực luận văn Lê Chí Minh ii MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH v DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii MỞ ĐẦU CHƯƠNG XÂY DỰNG 1.1 TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH Tổng quan chất lượng cơng trình xây dựng 1.1.1 Khái niệm chất lượng xây dựng 1.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng xây dựng .6 1.1.3 Khái niệm cơng trình xây dựng 10 1.2 Tổng quan quản lý chất lượng cơng trình xây dựng 11 1.2.1 Quản lý chất lượng 11 1.2.2 Quản lý chất lượng công trình xây dựng 12 1.3 Tổng quan tình hình quản lý chất lượng xây dựng 13 1.3.1 Tình hình quản lý xây dựng nước 13 1.3.2 Tình hình quản lý chất lượng xây dựng Việt Nam 17 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÁC QUY TRÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TRONG GIAI ĐOẠN THI CÔNG 20 2.1 Cơ sở khoa học quản lý chất lượng cơng trình xây dựng 20 2.2 Cơ sở pháp lý Nhà nước quản lý chất lượng cơng trình xây dựng 21 2.2.1 Quản lý nhà nước chất lượng công trình 21 2.2.2 Cơ sở pháp lý Nhà nước quản lý chất lượng công trình 27 2.3 Hệ thống quản lý chất lượng xây dựng 33 2.3.1 9000 Hệ thống QLCL theo tiêu chuẩn tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế ISO 33 2.3.2 Hệ thống QLCL toàn diện TQM 34 2.4 2.4.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến QLCL giai đoạn thi công xây dựng 35 Các yếu tố khách quan 35 iii 2.4.2 Các yếu tố chủ quan 36 2.5 Vai trò trách nhiệm nhà thầu thi cơng QLCL cơng trình 38 2.6 Một số phương pháp mơ hình QLCL 40 2.7 Phương pháp nghiên cứu 47 2.7.1 Khảo sát kết khảo sát câu hỏi .47 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT ÁP DỤNG HỒN THIỆN QUY TRÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TRONG GIAI ĐOẠN THI CÔNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV Dịch Vụ Cơng Ích Quận 59 3.1 Giới thiệu Cơng ty TNHH MTV Dịch Vụ Cơng Ích Quận công tác đầu tư xây dựng 59 3.1.1 Giới thiệu Công ty 59 3.1.2 Công tác đầu tư xây dựng 60 3.2 Phân tích thực trạng quy trình QLCL áp dụng Cơng ty TNHH MTV Dịch Vụ Cơng Ích Quận 68 3.2.1 Quy trình QLCL thi cơng trạng Cơng ty 68 3.2.2 Phân tích thực trạng áp dụng quy trình QLCL Cơng ty .69 3.3 Giải pháp hồn thiện quy trình QLCL giai đoạn thi công xây dựng Công ty .72 3.3.1 Quy trình thi cơng cơng trình xây dựng 73 3.3.2 Quy trình hồ sơ QLCL 76 3.3.3 Quy trình nghiệm thu vật liệu 79 3.3.4 Quy trình nghiệm thu cơng việc xây dựng 84 3.3.5 Quy trình nghiêm thu phận cơng trình, giai đoạn thi cơng 87 3.3.6 Quy trình nghiệm thu hồn thành cơng trình, phận cơng trình đưa vào sử dụng 90 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .95 Kết luận 95 Kiến nghị 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 iv DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH Hình 1.1-1 Hình 1.1-2 Hình 1.2-1 Hình 2.2-1 Hình 2.6-1 Hình 3.1-1 Hình 3.1-2 Hình 3.1-3 Hình 3.1-4 Hình 3.1-5 Hình 3.1-6 Hình 3.1-7 Hình 3.1-8 Hình 3.1-9 Mơ hình hóa yếu tố chất lượng tổn hợp Biểu đồ ảnh hưởng yếu tố đến dự án chậm tiến độ .10 Trình tự quản lý chất lượng theo Nghị định 06/2021/NĐ-CP 12 Sơ đồ mơ hình quản lý chất lượng cơng trình xây dựng Việt Nam 27 Mơ hình kiểm sốt chất lượng tồn diện TQC 46 Dự án chung cư B5 61 Dự án Chung cư H1 62 Dự án Chung cư H2 63 Dự án Chung cư H3 64 Dự án Chung cư Phường 1, Quận 64 Dự án Khu nhà Thạnh Mỹ Lợi 65 Dự án Chung cư Khánh Hội 65 Dự án Khu nhà Phú Mỹ Quận 66 Dự án Chung cư Vĩnh Hội Quận 67 v DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.7-1 Quy trình nghiên cứu .47 Bảng 2.7-2 Bảng câu hỏi việc áp dụng quy trình quản lý chất lượng giai đoạn thi cơng Công ty .49 Bảng 2.7-3 Kết khảo sát đánh giá mức độ cần thiết việc áp dụng quy trình quản lý chất lượng giai đoạn thi công 51 Bảng 2.7-4 Bảng nhận xét quy trình quản lý chất lượng giai đoạn thi công 51 Bảng 2.7-5 Bảng đánh giá việc vận hành, áp dụng quy trình quản lý chất lượng giai đoạn thi cơng trạng Công ty 52 Bảng 2.7-6 Bảng đánh giá vấn đề ảnh hưởng đến vận hành, áp dụng quy trình quản lý chất lượng giai đoạn thi công Công ty 54 Bảng 2.7-7 Bảng thông tin về người khảo sát .54 Bảng 2.7-8 Bảng kinh nghiệm làm việc Anh chị nhành xây dựng .55 Bảng 2.7-9 Bảng thông tin nơi làm việc thường xuyên người khảo sát 55 Bảng 2.7-10 Bảng chuyên ngành đào tạo người khảo sát .56 Bảng 2.7-11 Bảng thông tin người khảo sát tham gia loại cơng trình 56 Bảng 3.1-1 Sơ đồ tổ chức Công ty 60 Bảng 3.2-1 Quy trình QLCL trạng Công ty 68 Bảng 3.3-1 Quy trình thi cơng cơng trình xây dựng 75 Bảng 3.3-2 Quy trình hồ sơ QLCL .79 Bảng 3.3-3 Quy trình nghiệm thu vạt liệu 81 Bảng 3.3-4 Quy trình nghiệm thu cơng việc xây dựng .84 Bảng 3.3-5 Quy trình nghiệm thu phận cơng trình, giai đoạn thi cơng 87 Bảng 3.3-6 Quy trình nghiệm thu hồn thành cơng trình, phận cơng trình đưa vào sử dụng 90 vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Chất lượng xây dựng: CLXD Quản lý chất lượng xây dựng: QLCLXD Quản lý nhà nước: QLNN Chất lượng cơng trình: CLCT Đầu tư xây dựng: ĐTXD Chủ đầu tư: CĐT Cơng trình xây dựng: CTXD Quản lý chất lượng: QLCL Quản lý dự án: QLDA Giám đốc: GĐ Tư vấn giám sát: TVGS Ban huy cơng trình: BCHCT Cơng trình xây dựng: CTXD Quản lý chất lượng: QLCL Ban huy: BCH Phòng cháy chữa cháy: PCCC vii MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Xây dựng ngành quan trọng kinh tế quốc dân có ảnh hưởng to lớn đến đường lối phát triển kinh tế đất nước Hiện nước có 200.000 doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực công nghiệp xây dựng nên thị trường xây dựng cạnh tranh khốc liệt Vì vậy, doanh nghiệp xây dựng phải ln thay đổi tích cực để tạo sản phẩm chất lượng cạnh tranh với thị trường Một dự án xây dựng thường gồm giai đoạn khảo sát, thiết kế, thi cơng vận hành bảo trì cơng trình Trong giai đoạn thi cơng xây dựng yếu tố định đến chất lượng cơng trình xây dựng Cơng ty TNHH MTV Dịch Vụ Cơng Ích Quận doanh nghiệp 100% vốn chủ sở hữu nhà nước Với nhiệm vụ kinh doanh thực nhiệm vụ cơng ích địa bàn quận Bên cạnh cịn thực đầu tư dự án nhà để vừa tạo quỹ nhà phục vụ công tác tái định cư cho dự án chỉnh trang đô thị quận 4, vừa thực nhiệm vụ phát triển sản xuất kinh doanh Trong thời gian qua, Cơng ty TNHH MTV Dịch Vụ Cơng Ích Quận quan tâm đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, phục vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng khách hàng tin tưởng tồn bất cập, hạn chế q trình quản lý chất lượng thi cơng dự án Nhận thức tầm quan trọng quy trình quản lý chất lượng dự án, đặc biệt quy trình quản lý chất lượng giai đoạn thi công nhà thầu vừa chủ đầu tư, vừa thi cơng Vì vậy, nhân viên làm việc Công ty TNHH MTV Dịch Vụ Cơng Ích Quận tham gia thi cơng dự án Chung cư Vĩnh Hội Quận 4, với kiến thức học kinh nghiệm qua công tác thực tế, học viên chọn đề tài: “Hồn thiện quy trình quản lý chất lượng thi cơng dự án Công ty TNHH MTV Dịch Vụ Công Ích Quận 4” làm luận văn thạc sỹ chuyên ngành Quản lý xây dựng - Nhà thầu thi công • Trình tự nghiệm thu nội bộ: - Kiểm tra chỗ đối tượng nghiệm thu; - Kiểm tra tài liệu liên quan (phiếu nhập kho, xuất kho, số lơ, biên lấy mẫu, - kết thí nghiệm mẫu; - Đối chiếu kết kiểm tra với tài liệu thiết kế duyệt yêu cầu tiêu chuẩn, qui phạm kĩ thuật chuyên mơn khác có liên quan, tài liệu hướng dẫn tiêu chuẩn kĩ thuật vận hành thiết bị máy móc để đánh giá chất lượng; - Trên sơ đánh giá chất lượng để đưa kết luận: - Đồng ý nghiệm thu, cho viết phiếu yêu cầu; - Không đồng ý nghiệm thu: Khắc phục đưa đối tượng khơng đạt khỏi cơng trường • Phiếu yêu cầu nghiệm thu: Các tài liệu cần thiết: - Biên lấy mẫu vật liệu; - Biên nghiệm thu nội bộ; - Các tài liệu liên quan Người ký phiếu yêu cầu: - Nhà thầu thi công; - Ban quản lý xây dựng (nếu cần/có) 3.3.3.3 Nghiệm thu vật liệu, thiết bị chế tạo sẵn trước sử dụng • Các tài liệu cần thiết trước nghiệm thu: 82 - Biên lấy mẫu vật liệu; - Biên nghiệm thu nội bộ; - Phiếu yêu cầu nghiệm thu; - Các tài liệu liên quan; - Nhật ký thi cơng • Các thành phần tham gia nghiệm thu: - Chủ đầu tư; - Tư vấn giám sát; - Nhà thầu thi công; - Nhà cung cấp (nếu cần); - Đơn vị thí nghiệm (nếu cần) • Trình tự nghiệm thu: - Kiểm tra chỗ đối tượng nghiệm thu; - Kiểm tra tài liệu liên quan (phiếu nhập kho, xuất kho, số lô, biên lấy mẫu, - Kết thí nghiệm mẫu; - Đối chiếu kết kiểm tra với tài liệu thiết kế duyệt yêu cầu tiêu chuẩn, qui phạm kĩ thuật chun mơn khác có liên quan, tài liệu hướng dẫn tiêu chuẩn kĩ thuật vận hành thiết bị máy móc để đánh giá chất lượng; - Trên sơ đánh giá chất lượng để đưa kết luận; - Đồng ý nghiệm thu - Không đồng ý nghiệm thu: Yêu cầu khắc phục đưa đối tượng không đạt khỏi công trường (trước thời gian nào) 83 3.3.4 Quy trình nghiệm thu cơng việc xây dựng TRÌNH TỰ THỤC HIỆN THAM CHIẾU Đối tượng nghiệm thu Điều kiện tài liệu cần thiết Không đạt Khắc phục sửa chữa Biên nghiệm thu vật liệu sử dụng cho công việc Đạt Nghiệm thu nội Biên nghiệm thu nội BM-01/NT-CV-01 Không đạt Đạt Yêu cầu nghiệm thu A-B Nghiệm thu công việc Đạt Phiếu yêu cầu nghiệm thu BM-01/NT-CV-02 Không đạt Biên nghiệm công việc BM-01/NT-CV-03 Đồng ý triển khai công việc Bảng 3.3-4 Quy trình nghiệm thu cơng việc xây dựng 3.3.4.1 Nghiệm thu nội • Các tài liệu liên quan: - Bản vẽ thi công phê duyệt, thay đổi chấp thuận; - Nhật ký thi công; - Đối tượng thi cơng hồn thành trước đó; - Hồ sơ nghiệm thu vật liệu đầu vào có liên quan đến đối tượng nghiệm thu; 84 - Các kết thí nghiệm mẫu kiểm nghiệm có liên quan lấy trường; - Các biên kiểm tra đối tượng nghiệm thu; - Máy móc thiết bị phục vụ cơng tác kiểm tra (nếu có) • Thành phần tham gia nghiệm thu: - Nhà thầu thi cơng • Trình tự nghiệm thu: - Kiểm tra chỗ đối tượng nghiệm thu; - Kiểm tra tài liệu liên quan; - Đối chiếu kết kiểm tra với tiêu chuẩn thiết kế, quy phạm kỹ thuật chuyên; môn có liên quan; - Đánh giá chất lượng đưa kết luận: - Đồng ý nghiệm thu: Cho viết phiếu yêu cầu nghiệm thu; - Không đồng ý nghiệm thu: Yêu cầu sửa, thi công lại, khắc phục thời hạn, - ngày nghiệm thu lại 3.3.4.2 phiếu yêu cầu nghiệm thu • Các tài liệu cần thiết: - Biên nghiệm thu nội bộ; - Các tài liệu liên quan • Người ký phiếu yêu cầu: - Nhà thầu thi công; - Tư vấn giám sát - Ban quản lý xây dựng (nếu cần/có) 85 3.3.4.3 Nghiệm thu cơng việc xây dựng • Các tài liệu cần thiết: − Biên nghiệm thu nội nhà thầu; − Phiếu yêu cầu nghiệm thu nhà thầu; − Bản vẽ thi công phê duyệt, thay đổi chấp thuận; − Nhật ký thi công; − Nhật ký tư vấn giám sát; − Đối tượng thi cơng hồn thành trước đó; − Hồ sơ nghiệm thu vật liệu đầu vào có liên quan đến đối tượng nghiệm thu; − Các kết thí nghiệm mẫu kiểm nghiệm có liên quan lấy trường; − Các biên kiểm tra đối tượng nghiệm thu • Các thành phần tham gia nghiệm thu: − Chủ đầu tư; − Tư vấn giám sát; − Nhà thầu thi cơng • Trình tự nghiệm thu cơng việc: − Kiểm tra chỗ đối tượng nghiệm thu; − Kiểm tra tài liệu liên quan; − Đối chiếu kết kiểm tra với tiêu chuẩn thiết kế, quy phạm kỹ thuật chun mơn có liên quan; − Đánh giá chất lượng đưa kết luận: 86 − Đồng ý nghiệm thu: Cho phép triển khai công việc tiếp theo; − Không đồng ý nghiệm thu: Yêu cầu sửa, thi công lại, khắc phục thời hạn, − ngày nghiệm thu lại 3.3.5 Quy trình nghiêm thu phận cơng trình, giai đoạn thi cơng TRÌNH TỰ THỤC HIỆN THAM CHIẾU Đối tượng nghiệm thu Điều kiện tài liệu cần thiết Đạt Không đạt Nghiệm thu nội Khắc phục sửa chữa Biên nghiệm thu vật liệu ; Biên nghiệm thu công việc thuộc giai đoạn Biên nghiệm thu nội BM-03/NT-GĐ-01 Không đạt Đạt Yêu cầu nghiệm thu A-B Nghiệm thu phận, giai đoạn Đạt Phiếu yêu cầu nghiệm thu BM-03/NT-GĐ-02 Không đạt Biên nghiệm thu hạng mục giai đoạn BM-03/NT-GĐ-03 Đồng ý triển khai hạng mục giai đoạn Bảng 3.3-5 Quy trình nghiệm thu phận cơng trình, giai đoạn thi cơng 3.3.5.1 nghiệm thu nội • Các tài liệu cần thiết điều kiện để nghiệm thu − Đối tượng thi công hoàn thành; 87 − Các biên nghiệm thu tài liệu, thiết bị, sản phẩm chế tạo sẵn trước sử dụng; − Các biên nghiệm thu công việc xây dựng có liên quan; − Các biên nghiệm thu lắp đặt tĩnh thiết bị có liên quan; − Các biên nghiệm thu kết cấu, phận cơng trình lấp kín có liên quan; − Các phiếu kết thí nghiệm mẫu kiểm nghiệm có liên quan lấy trường; − Các kết thử nghiệm, đo lường, đo đạc, quan trắc mà nhà thầu thi công xây lắp thực trường để xác định chất lượng, khối lượng đối tượng cần nghiệm thu; − Bản vẽ hồn cơng; − Nhật ký thi công, tài liệu văn khác xác lập xây lắp có liên quan đến đối tượng nghiệm thu • Thành phần tham gia nghiệm thu: − Nhà thầu thi cơng • Trình tự nghiệm thu: − Kiểm tra chỗ đối tượng nghiệm thu; − Kiểm tra tài liệu liên quan; − Đối chiếu kết kiểm tra với tiêu chuẩn thiết kế, quy phạm kỹ thuật chun; mơn có liên quan; − Đánh giá chất lượng đưa kết luận: − Đồng ý nghiệm thu: Cho viết phiếu yêu cầu nghiệm thu; − Không đồng ý nghiệm thu: Yêu cầu sửa, thi công lại, khắc phục thời hạn, ngày nghiệm thu lại 88 3.3.5.2 Phiếu yêu cầu nghiệm thu • Các tài liệu cần thiết − Biên nghiệm thu nội bộ; − Các tài liệu liên quan • Người ký phiếu yêu cầu − Nhà thầu thi công; − Tư vấn giám sát; − Ban quản lý xây dựng (nếu cần/có) 3.3.5.3 Nghiệm thu phận cơng trình, giai đoạn thi cơng xây dựng • Các tài liệu điều kiện cần thiết trước nghiệm thu - Phiếu yêu cầu nghiệm thu nhà thầu; - Biên nghiệm thu nội nhà thầu; - Các tài liệu nêu nghiệm thu nội bộ, có danh mục kèm theo • Thành phần tham gia nghiệm thu − Chủ đầu tư; − Tư vấn giám sát; − Nhà thầu thi công; − Cơ quan quản lý nhà nước (nếu cần/có) • Quy trình nghiệm thu − Kiểm tra chỗ đối tượng nghiệm thu − Kiểm tra tài liệu liên quan 89 − Đối chiếu kết kiểm tra với tiêu chuẩn thiết kế, quy phạm kỹ thuật chun mơn có liên quan − Đánh giá chất lượng đưa kết luận: − Đồng ý nghiệm thu: Cho phép triển khai phận, giai đoạn tiếp theo; − Không đồng ý nghiệm thu: Yêu cầu sửa, thi công lại, khắc phục thời hạn, ngày nghiệm thu lại 3.3.6 Quy trình nghiệm thu hồn thành cơng trình, phận cơng trình đưa vào sử dụng TRÌNH TỰ THỤC HIỆN THAM CHIẾU Đối tượng nghiệm thu Điều kiện tài liệu cần thiết Không đạt Khắc phục sửa chữa Biên nghiệm thu vật liệu, Biên nghiệm thu công việc, phận, giai đoạn hoàn thành Đạt Nghiệm thu nội Không đạt Biên nghiệm thu nội BM-04/NT-HT-01 Đạt u cầu nghiệm thu A-B Nghiệm thu cơng trình, hạng mục cơng trình Đạt Phiếu u cầu nghiệm thu BM-04/NT-HT-02 Khơng đạt Biên nghiệm thu cơng trình/ hạng mục cơng trình BM-04/NT-HT-03 Đồng ý đưa vào sử dụng Bảng 3.3-6 Quy trình nghiệm thu hồn thành cơng trình, phận cơng trình đưa vào sử dụng 90 3.3.6.1 Nghiệm thu nội • Các tài liệu cần thiết điều kiện để nghiệm thu − Đối tượng thi cơng hồn thành − Tất cơng việc xây dựng, phận cơng trình xây dựng, giai đoạn thi công xây dựng đối tượng nghiệm thu kiểm tra/ nghiệm thu theo quy định ; − Các kết thí nghiệm, hiệu chỉnh, vận hành liên động có tải hệ thống thiết bị công nghệ; − Các văn chấp thuận quan quản lý nhà Nước có thẩm quyền phịng chống cháy nổ; an tồn mơi trường; an tồn vận hành theo quy định; − Có đầy đủ hồ sơ, tài liệu hoàn thành xây dựng (Bản vẽ hoàn công Nhật ký thi công tài liệu văn khác xác lập xây lắp) có liên quan đến đối tượng nghiệm thu nhà thầu lập cung cấp cho chủ đầu tư với phiếu yêu cầu nghiệm thu; Danh mục hồ sơ tài liệu hoàn thành thống Nhà thầu, TVGS, Tư vấn QLDA (nếu có) chủ đầu tư; − Đủ hồ sơ pháp lý đối tượng nghiệm thu chủ đầu tư lập theo danh mục hồ sơ pháp lý; − Bảng kê thay đổi so với thiết kế duyệt, lập theo mẫu; − Bảng kê hồ sơ tài liệu chuẩn bị cho nghiệm thu, lập theo mẫu; − Biên nghiệm thu nội nhà thầu thi công xây lắp; − Đối với trường hợp nghiệm thu để đưa vào sử dụng hạng mục cơng trình, cơng trình chưa thi cơng hồn thành phải có định u cầu nghiệm thu văn chủ đầu tư kèm theo bảng kê việc chưa hoàn thành, lập theo mẫu • Thành phần tham gia nghiệm thu − Nhà thầu thi cơng 91 • Trình tự nghiệm thu − Kiểm tra chỗ đối tượng nghiệm thu; − Kiểm tra tài liệu liên quan; − Đối chiếu kết kiểm tra với tiêu chuẩn thiết kế, quy phạm kỹ thuật chun; mơn có liên quan; − Đánh giá chất lượng đưa kết luận: − Đồng ý nghiệm thu: Cho viết phiếu yêu cầu nghiệm thu; − Không đồng ý nghiệm thu: Yêu cầu sửa, thi công lại, khắc phục thời hạn, − ngày nghiệm thu lại 3.3.6.2 phiếu yêu cầu nghiệm thu • Các tài liệu cần thiết − Biên nghiệm thu nội bộ; − Tư vấn giám sát − Các tài liệu liên quan • Người ký phiếu yêu cầu: − Nhà thầu thi công; − Tư vấn giám sát − Ban quản lý xây dựng (nếu cần/có) 3.3.6.3 Nghiệm thu hồn thành đưa vào sử dụng • Các tài liệu điều kiện cần thiết trước nghiệm thu − Phiếu yêu cầu nghiệm thu nhà thầu; − Biên nghiệm thu nội nhà thầu; 92 − Các tài liệu nêu nghiệm thu nội bộ, có danh mục kèm theo • Thành phần tham gia nghiệm thu − Chủ đầu tư; − Tư vấn giám sát; − Nhà thầu thi công; − Cơ quan quản lý nhà nước (nếu cần/có) • Quy trình nghiệm thu − Kiểm tra chỗ đối tượng nghiệm thu; − Kiểm tra tài liệu liên quan; − Đối chiếu kết kiểm tra với tiêu chuẩn thiết kế, quy phạm kỹ thuật chun mơn có liên quan; − Đánh giá chất lượng đưa kết luận: − Đồng ý nghiệm thu: Hoàn thành đưa vào sử dụng; − Không đồng ý nghiệm thu: Yêu cầu sửa, thi công lại, khắc phục thời hạn, ngày nghiệm thu 93 lại Kết luận chương Chương luận văn giới thiệu tổng quan Công ty TNHH MTV Dịch Vụ Cơng Ích Quận nêu thực trạng quy trình quản lý chất lượng giai đoạn thi công công ty hệ thống quản lý chất lượng thi cơng, sách chất lượng thi cơng, mục tiêu chất lượng thi cơng, kiểm sốt chất lượng thi công, kiểm tra vật liệu xây dựng hồ sơ chất lượng thi công dự án Tác giả phân tích đánh giá quy trình quản lý chất lượng giai đoạn thi công Công ty hồn thiện số quy trình quản lý chất lượng giai đoạn thi công dự án nhằm giải vướng mắc, khó khăn tồn thời gian qua Công ty Các đề xuất áp dụng là: • Quy trình thi cơng cơng trình hồ sơ quản lý chất lượng • Quy trình nghiệm thu vật liệu • Quy trình nghiệm thu cơng việc xây dựng • Quy trình nghiệm thu giai đoạn • Quy trình nghiệm thu hồn thành đưa vào sử dụng 94 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Tổng quan vấn đề quản lý dự án xây dựng, đặc biệt tổng quan cơng tác quản lý chất lượng cơng trình xây dựng Hệ thống hoá sở lý luận, sở pháp lý sở thực tiễn liên quan đến quản lý chất lượng xây dựng Nghiên cứu tiến hành với mục đích hồn thiện quy trình quản lý chất lượng giai đoạn thi cơng Cơng ty Dịch Vụ Cơng Ích Quận nhằm kiểm sốt chất lượng thi cơng, kiểm sốt chất lượng vật liệu dự án nhằm hạn chế yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng hiệu đầu tư dự án Quy trình quản lý chất lượng cơng ty có ảnh hưởng trực tiếp đến việc kiểm sốt chất lượng dự án mà Cơng ty vừa chủ đầu tư vừa thi công Trong phạm vi nghiên cứu luận văn, tác giả tập trung nghiên cứu vấn đề liên quan đến quy trình quản lý chất lượng giai đoạn thi công Cơng ty TNHH MTV Dịch Vụ Cơng Ích Quận thông qua chương nên không tránh khỏi thiếu sót, tồn Q trình nghiên cứu định lượng với số câu hỏi mà đối tượng trả lời mang tính thủ tục nên thang điểm đánh giá chưa hợp lý Kiến nghị Đề tài nghiên cứu phần nhỏ quản lý chất lượng cơng trình Cơng ty Dịch Vụ Cơng Ích Quận Tác giả mong muốn nghiên cứu thêm quản lý chất lượng giai đoạn khảo sát xây dựng, giai đoạn thiết kế xây dựng, giai đoạn bảo trì cơng trình xây dựng Quá trình nghiên cứu tác giả thực phương pháp khảo sát, thống kê thông thường mà cần nghiên cứu sử dụng phương pháp đánh giá tác động theo thuật toán học để thấy rõ hạn chế, thiếu sót ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dự án 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Mỵ Duy Thành,2017- tập giảng “Quản lý chất lượng công trình”, Trường Đại học Thủy Lợi, 2017 [2] Nghị định số 06/2021/NĐ-CP ngày 26/01/2021 “Quản lý chất lượng bảo trì cơng trình xây dựng” [3] Luật xây dựng số 62/2020/QH14 ngày 17/6/2020 kỳ họp thứ Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, 2020 [4] Bài giảng QL chất lượng xây dựng PGS.TS Đỗ Văn Lượng (2019) [5] TCVN ISO 9001:2008 Hệ thống quản lý chất lượng – yêu cầu [6] Website : www.xaydung360.vn www.wikipedia.org [7] Đặng Thế Vinh, Luận văn ‘’Đề xuất giải pháp hồn thiện quy trình quản lý dự án Công ty 319- chi nhánh miền nam’’, năm 2015 [8] Các báo cáo kết đầu tư dự án kế hoạch định hướng hàng năm Cơng ty Dịch Vụ Cơng Ích Quận năm 2015,2016,2017,2018 2019 96