chất lượng trong dịch vụ
Nghiên cứu vấn đề chất lượng mạng dịch vụ và an toàn bảo mật trong mạng WIMAX
... cung cấp dịch vụ mạng 1Mạng dịch vụ kết nốiNhà cung cấp dịch vụ mạng 2Mạng dịch vụ kết nốiMạng dịch vụ truy cập 1Trạm cơ sởCổng mạng dịch vụ truy cậpTrạm cơ sởMạng dịch vụ truy ... tiếp với nhau. Trong chương tiếp theo, chúng ta sẽ đi sâu nghiên cứu về vấn đề chất lượng dịch vụ trong mạng WiMAX. -15- Nghiên cứu vấn đề chất lượng dịch vụ và an toàn bảo mật trong mạng WiMAX ... cấp dịch vụ ứng dụng, nhà cung cấp dịch vụ Internet) để cung cấp các dịch vụ WiMAX cho thuê bao. Các thực thể lôgic trong mô hình tham chiếu mạng WiMAX là mạng dịch vụ truy cập, mạng dịch vụ...
- 119
- 731
- 4
Nâng cao công tác quản lý chất lượng và dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần Hoàng Hà tại Thành phố Thái Bình
... chặt chẽ.Về lĩnh vực kinh doanh, Công ty hoạt động trong 3 lĩnh vực đó là dịch vụ xe khách chất lượng cao liên tỉnh, dịch vụ taxi và dịch vụ xe bus. Thống kê các kết quả kinh doanh là rất cần ... nghề mà chất lượng dịch vụ ngày càng cao, nhân viên phục vụ tận tình, chu đáo, lịch sự khiến cho lượng hành khách tham gia dịch vụ ngày càng tăng, doanh thu tăng lên đáng kể. Nguồn lực trong ... hoạt động khác của dịch vụ vận tải, Công ty Cổ phần Hoàng Hà đã đầu tư các dịch cung cấp nhiên liệu và dịch vụ rửa xe.36CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH...
- 58
- 995
- 3
Một phương pháp đảm bảo chất lượng cho dịch vụ truyền thông đa hướng thời gian thực qua mạng IP
... tt ngun gi n tt c các máy trm trong mng (m-n-tt c). Các gói tin qungbá c x lý bi tt c các máy trm trong mng, thm chí c trong trng hp máytrm không quan tâm ... kt ni vi nhau trong vùng dch v c bn, c xác nhi c tính truyn dn ca môi trng vô tuyn. Mt trm trong min dch v c bn cóth kt ni vi các trm khác trong cùng BSS (Basic ... tinn tht gói tin là mt trong nhng nguyên nhân chính gây nh hng n chtng ting nói truyn ti qua mng IP. Tn tht gói tin có th xy ra do hy gói tin trong ng IP ( tn tht mng...
- 25
- 538
- 0
Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng các dịch vụ Công nghệ thông tin của Trường đại học kinh tế Huế
... về dịch vụ và nhận thức của họ về kết quả dịch vụ& quot;3.2 Các yếu tốquyết định chất lượng dịch vụ: Đối với dịch vụ rất khó đánh giá chất lượng thực hiện trong suốt quá trình phân phối dịch vụ. Mỗi ... 3.3 Đo lường chất lượng dịch vụ 3.3.1 Khoảng cách trong sựcảm nhận chất lượng dịch vụ - Chất lượng cảm nhận của khách hàng bị ảnh hưởng bởi sự so sánh ... Khi dịch vụ mong đợi không được đáp ứng (ES>PS) thì khách hàng sẽ không thỏa mãn về chất lượng dịch vụ. Khi dịch vụ đáp ứng được sự mong đợi (ES=PS), khách hàng thỏa mãn về chất lượng dịch...
- 54
- 3,261
- 14
nâng cao công tác quản lí chất lượng và dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần hoàng hà tại thành phố thái bình
... quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách và chất lượng phục vụ hành khách Dịch vụ xe khách chất lượng cao liên tỉnh Hình thức kinh doanh vận tải hành khách liên tỉnh chất lượng cao ... VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNGDỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH1.1. Tổng quan về dịch vụ vận chuyển hành khách1.1.1. Khái niêm về dịch vụ vận chuyển hành khách Dịch vụ vận tải là một ngành dịch vụ truyền ... Công ty trong việc kinh doanh.Về chất lượng dịch vụ: Nếu như trước đây, giá cả là công cụ cạnh tranh quan trọng nhất thì ngày nay nó đã nhường chỗ cho chất lượng dịch vụ. Những dịch vụ được...
- 64
- 757
- 4
CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÁC DỊCH VỤ BỔ SUNG TẠI KHÁCH SẠN ĐỆ NHẤT
... phải đến các cơ sở nơi cung cấp các dịch vụ đó.- Do đó, để nâng cao chất lượng dịch vụ và mang lại hiệu quả trong kinh doanh các mảng về dịch vụ - dịch vụ bổ sung cần xem xét về vị trí, không ... dịch vụ bổ sung :- Vì các khách sạn vừa là nơi sản xuất, vừa là nơi cung ứng dịch vụ nên các dịch vụ - dịch vụ mới thuộc loại không thể di chuyển được, khách muốn tiêu dùng, sử dụng dịch vụ ... bản nhưng phải có trong chuyến hành trình của duy khách”.- Hoặc dịch vụ bổ sung là dịch vụ ngoài những dịch vụ căn bản thì dịch vụ này nhằm thoả mãn các nhu cầu thứ yếu trong thời gian khách...
- 66
- 3,906
- 37
Mô hình chất lượng và dịch vụ du lịch lữ hành
... VỀ CHẤT LƯNG DỊCH VỤ 2.1 Giới thiệu………………………………………………………………………………………………………………………… 6 2.2 Chất lượng dịch vụ 6 2.2.1 Năm khoảng cách chất lượng dịch vụ 7 2.2.2 Thành phần chất lượng dịch vụ ... chất lượng dịch vụ 8 Hình 3.1: Mô hình chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành 23 Hình 4.1 Mô hình chất lượng dịch vụ lữ hành được điều chỉnh theo EFA …………… 34 Hình 4.2 Mô hình chất lượng dịch ... thì chất lượng của dịch vụ được xem là hoàn hảo. 2.2.2 Thành phần chất lượng dịch vụ Mô hình của Parasuraman & ctg (1985) cho chúng ta một bức tranh tổng thể về chất lượng dịch vụ. Parasuraman...
- 97
- 1,775
- 9
Chất lượng của dịch vụ QoS
... đặt trên mạng và phơng tiện truyền thông vùng rộng đợc đi ngang qua. cho đờng đi của nhiều dịch vụ dịch vụ một một mạng diện rộng IP, cisco khuyến cáo rằng sự tiềm ẩn xếp hàng cho tốc độ liên ... hoặc đợc phân biệt dịch vụ mà điểm(DSCP). trong nhiều trờng hợp, sự phân loại đờng đi đợc làm ở mép của mạng bởi đầu cuối viđêô hoặc sự chuyển đổi tiêu chuẩn nh nh tiếp xúc 6000. trong những tr-ờng ... một băng thông cực đại cấp phát của chơng 5QoS mạng diện rộng mà chơng này hớng vào chất luợng của dịch vụ (QoS) Những yêu cầu cho những sự thi hành của những giải pháp tổ chức hội nghị video...
- 4
- 203
- 2
MỘT PHƯƠNG PHÁP ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG CHO DỊCH VỤTRUYỀN THÔNG ĐA HƯỚNG THỜI GIAN THỰC QUA MẠNG IP
... cơ bản của thông tin RoIP là cung cấp dịch vụ tin cậy, chất lượng cao với giá thành thấp. Tuy nhiên, mức độ của chất lượng dịch vụ không được đảm bảo trong các mạng IP hiện nay chủ yếu là do ... chất lượng dịch vụ, thực hiện theo phương thức truyền thông đơn hướng dẫn đến các hạn chế về chất lượng khi số lượng người dùng tăng cao, cũng như khó khăn trong trường hợp mở rộng dịch vụ. ... viên trong phiên làm việc. RTCP cung cấp cơ chế phản hồi chất lượng dịch vụ QoS và thông tin phiên làm việc nhiên, chất lượng dịch vụ truyền tải tín hiệu phát thanh qua mạng IP phụ thuộc...
- 55
- 479
- 0
MỘT PHƯƠNG PHÁP ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG CHO DỊCH VỤTRUYỀN THÔNG ĐA HƯỚNG THỜI GIAN THỰC QUA MẠNG IP
... tt ngun gi n tt c các máy trm trong mng (m-n-tt c). Các gói tin qungbá c x lý bi tt c các máy trm trong mng, thm chí c trong trng hp máytrm không quan tâm ... kt ni vi nhau trong vùng dch v c bn, c xác nhi c tính truyn dn ca môi trng vô tuyn. Mt trm trong min dch v c bn cóth kt ni vi các trm khác trong cùng BSS (Basic ... hy gói tin trong ng IP ( tn tht mng ) hoc loi b gói tin do b giao tip mng hoc bm tái toi u thu nh th hin trong hình 2.1.2.1.2.1 Mô hình tn tht Bernoulli Trong mô hình...
- 25
- 289
- 0
Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 trong dịch vụ hành chính nhà nước
... dịch vụ) nguyờn tắc chất lượng ỏp dụng cho nội dung của dịch vụ hành chính được cung cấp. Vớ dụ : chất lượng giảng dạy, chất lượng võn chuyển thư tín, chất lượng chăm sóc y tế Vỡ vậy chất lượng ... lý chất lượng và hệ thống quản lý chất lượng ISO 90001. Quản lý chất lượng là gì? Khái niệm : Quản lý chất lượng là những hoạt động chức năng quản lý chung để nhằm xác định chính sách chất lượng, ... hiện hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 tạo tiền đề cho các cấp cơ sở thực hiện hệ thống quản lý chất lượng nhằm nâng cao chất lượng quản lý và phục vụ nhân dân trong dịch vụ hành chính công....
- 56
- 1,099
- 8
- tính chất phát triển dịch vụ thư viện
- 6 sigma trong dịch vụ tài chính
- đặc điểm của hàng chờ trong dịch vụ
- coi trọng dịch vụ khách hàng
- 50 in trong dịch vụ khách hàng
- 3p trong dịch vụ khách hàng
- một số vấn đề về quản lý chất lượng trong các doanh nghiệp công nghiệp
- chất lượng trong sản xuất
- các đặc tính chất lượng của dịch vụ
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ