các phương pháp đo kiểm ,đánh giá chất lượng các dịch vụ trên mạng 3g áp dụng tại việt nam

MỞ ĐẦU Dịch vụ viễn thông là một trong những cơ sở hạ tầng quan trọng đối với mọi lĩnh vực kinh tế,xã hội,….Ngày nay hầu như tất cả các nước đều quan tâm phát triển cơ sở hạ tầng này để phục vụ nhu cầu của người dân và của toàn xã hội. Trong những năm gần đây dịch vụ viễn thông đặc biệt là dịch vụ điện thoại di động trên thế giới nói chung và ở VIỆT NAM nói riêng có tốc độ phát triển rất mạnh mẽ cả về công nghệ và sụ đa dạng của dịch vụ giúp cho mọi người dân có thể dễ dàng tiếp cận và sử dụng nhiều dịch vụ với giá cả rất phải chăng. Cùng với sự phát triển của xã hội về các lĩnh vực âm nhạc,điện ảnh,thể thao,văn hóa thì nhu cầu của khách hàng đối với các dịch vụ viễn thông,nhất là dịch vụ băng rộng ngày càng cao.Công nghệ 3G ra đời đã và đang đáp ứng các nhu cầu này của người sử dụng. Hiện nay ở VIỆT NAM các dịch vụ 3G cũng đã chính thức được triển khai và cung cấp dịch vụ tới khách hàng,các nhà cung cấp dịch vụ cũng đã có thể cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích trên nền 3G như dịch vụ Video Phone,dịch vụ truy nhập Internet,dịch vụ Mobile TV,… Việc đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng là vấn đề quan trọng đối với người sử dụng,không những được cơ quan quản lý nhà nước quan tâm mà các doanh nghiệp cũng không ngừng đưa ra các biện pháp cải tiến nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng và nâng cao năng lực cạnh tranh.Để đảm bảo và nâng cao chất lượng dịch vụ là các tiêu chuẩn thì ở VIỆT NAM hiện nay đã có một bộ tiêu chuẩn đồng bộ về chất lượng các dịch vụ 3G Đồ án em thực hiện nhằm tìm hiểu các phương pháp đo kiểm ,đánh giá chất lượng các dịch vụ trên mạng 3G áp dụng tại VIỆT NAM Nội dung của đồ án bao gồm các chương sau: -Chương 1:Tổng quan về công nghệ 3G và tình hình cung cấp các dịch vụ 3G tại VIỆT NAM -Chương 2:Tìm hiểu về các tham số chất lượng dịch vụ 3G -Chương 3:Phương pháp đo kiểm đánh giá các tham số chất lượng của một số dịch vụ 3G có thể áp dụng tại VIỆT NAM -Chương 4:Quá trình đo kiểm thực tế các tham số chất lượng dịch vụ tại VIỆT NAM Trong quá trình thực hiện ,em đã hết sức cố gắng ,tuy nhiên chắc chắn không thể tránh khỏi những thiếu sót.Em rất mong nhận được các ý kiến đóng góp của các thầy cô giáo Xin trân trọng cảm ơn! GVHD: Th.S. Phạm Duy Phong SVTH: Nguyễn Đức Hiển Sinh viên thực hiện NGUYỄN ĐỨC HIỂN CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG NGHỆ 3G VÀ TÌNH HÌNH CUNG CẤP CÁC DỊCH VỤ 3G TẠI VIỆT NAM 1.1. Tổng quan về công nghệ 3G 3G là thuật ngữ dùng để chỉ các hệ thống thông tin di động thế hệ thứ 3(Third Generation). Mạng 3G (Third-generation technology) là thế hệ thứ ba của chuẩn công nghệ điện thoại di động ,cho phép truyền cả dữ liệu thoại và dữ liệu ngoài thoại(tải dữ liệu,gửi mail,tin nhắn nhanh,hình ảnh…).3G cung cấp cả hai hệ thống là chuyển mạch gói và chuyển mạch kênh.Hệ thống 3G yêu cầu một mạng radio hoàn toàn khác so với hệ thống 2G hiện nay.Điểm mạnh của công nghệ này so với công nghệ 2G và 2.5G là cho phép truyền,nhận các dữ liệu,âm thanh hình ảnh chất lượng cao cho cả thuê bao cố định và thuê bao đang di chuyển ở các tốc độ khác nhau.Với công nghệ 3G,các nhà cung cấp có thể mang đến cho khách hàng các dịch vụ đa phương tiện,như âm nhạc chất lượng cao;hình ảnh video chất lượng và truyền hình số;các dịch vụ định vị toàn cầu (GPS);Email;video streaming;High-ends games;…. Thông thường có một sự nhầm lẫn giữa khái niệm 3G và UMTS (Universal Mobile Telecomunications Systems),trên thực tế khái niệm mạng 3G là khái niệm chung,còn mạng 3G của châu Âu được gọi là UMTS. Quốc gia đầu tiên đưa mạng 3G vào sử dụng rộng rãi là Nhật Bản.Vào năm 2001,NTT Docomo là công ty đầu tiên ra mắt phiên bản thương mại của mang W- CDMA.Năm 2003 dịch vụ 3G bắt đầu có mặt tại Châu Âu.Tại châu Phi ,mạng 3G được giới thiệu đầu tiên ở Marốc vào cuối tháng 3 năm 2007 bởi công ty Wana. Để hiểu thế nào là công nghệ 3G,hãy xét qua đôi nét về lịch sử phát triển của các hệ thống điện thoại di động.Mặc dù các hệ thống thông tin di động thử nghiệm đầu tiên sử dụng vào những năm 1930-1940 trong các cơ sở cảnh sát Hoa Kỳ nhưng các hệ thống điện thoại di động thương mại chỉ thực sự ra đời vào cuối những năm 1970 đầu những năm 1980.Các hệ thống điện thoại thế hệ đầu sử dụng công nghệ tương tự và người ta gọi các hệ thống điện thoại kể trên là các hệ thống 1G. Khi số lượng các thuê bao trong mạng tăng lên,người ta thấy cần phải có biện pháp nâng cao dung lượng của mạng,chất lượng các cuộc đàm thoại cũng như cung cấp thêm một số dịch vụ bổ sung cho mạng.Để giải quyết việc này người ta đã nghĩ GVHD: Th.S. Phạm Duy Phong SVTH: Nguyễn Đức Hiển đến số hóa các hệ thống điện thoại di động,và điều này đã dẫn đến sự ra đời của hệ thống điện thoại di động thế hệ 2. Ở châu Âu,vào năm 1982 tổ chức các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông châu Âu(CEPT-Conférence Europeseene de Postes et Telécommunications)đã thống nhất thành lập một nhóm nghiên cứu đặc biệt gọi la Groupe Spesciale Mobile(GSM) có nhiệm vụ xây dựng bộ các chỉ tiêu kỹ thuật cho mạng điện thoại di động toàn châu Âu hoạt động ở dải tần 900 MHz.Nhóm nghiên cứu nhiều giải pháp khác nhau và cuối cùng đi đến thống nhất sử dụng kỹ thuật đa truy nhập phân chia theo mã băng hẹp (Narrow Band TDMA).Năm 1988 phiên bản dự thảo đầu tiên của GSM đã được hoàn thành và hệ thống GSM đầu tiên được triển khai vào năm 1991 .Kể từ khi ra đời,các hệ thống thông tin di động GSM đã phát triển với một tốc độ hết sức nhanh chóng.Lúc này thuật ngữ GSM có một ý nghĩa mới đó là Hệ thống thông tin di động toàn cầu (Global System Mobile) Cũng trong thời gian kể trên,ở Mỹ các hệ thống điện thoại tương tự thế hệ thứ nhất AMPS được phát triển thành các hệ thống điện thoại di động số thế hệ 2 tuân thủ tiêu chuẩn của hiệp hội viễn thông Mỹ IS-136.Khi công nghệ CDMA (Code Division Multiplex Access-IS 195) ra đời,các nhà cung cấp điện thoại di động ở Mỹ cung cấp dịch vụ mode song song,cho phép thuê bao có thể truy cập cả hai mạng IS-136 và IS-95. Công nghệ 3G Do có nhận thức rõ về tầm quan trọng của các hệ thống thông tin di động mà ở châu Âu, ngay khi quá trình tiêu chuẩn hóa GSM chưa kết thúc người ta đã tiến hành dự án nghiên cứu RACE 1043 với mục đích chính là xác định các dịch vụ và công ngheejcho hệ thống thông tin di động thế hệ thứ 3cho năm 2000.Hệ thống 3G của châu Âu được gọi là UMTS.Những người thực hiện dự án mong muốn rằng hệ thống UMTS trong tương lai sẽ đươc phát triển từ các hệ thống GSM hiện tại.Ngoài ra người ta còn có một mong muốn rất lớn là hệ thống UMTS sẽ có khả năng kết hợp nhiều mạng khác nhau như PMR,MSS,WLAN thành một mạng thống nhất có khả năng hỗ trợ các dịch vụ số liệu tốc độ cao và quan trọng hơn đây sẽ là một mạng hướng dịch vụ. Song song với châu Âu,Liên minh Viễn thông Quốc tế (ITU-International Telecommunications Union) cũng đã thành lập một nhóm nghiên cứu để nghiên cứu về các hệ thống thông tin di động thế hệ 3,nhóm nghiên cứu thế giới TG8/1.Nhóm nghiên cứu đặt tên cho hệ thống thông tin di động thế hệ thứ 3 của mình là Hệ thống thông tin di động mặt đất tương lai(FPLMTS-Future Public Land Mobile Telecommunications System).Sau này, nhóm nghiên cứu đổi tên hệ thống GVHD: Th.S. Phạm Duy Phong SVTH: Nguyễn Đức Hiển thông tin di động của mình thành Hệ thống thống thông tin di động toàn cầu cho năm 2000 (IMT-2000-International Mobile Telecommunications for the year 2000). Đương nhiên là các nhà phát triển UMTS (châu Âu) mong muốn ITU chấp nhận hệ thống chấp nhận toàn bộ những đề xuất của mình và sử dụng hệ thống UMTS làm cơ sở cho hệ thống IMT-2000.Tuy nhiên vấn đề không phải đơn giản như vậy, đã có tới 16 đề xuất cho hệ thống thông tin di động IMT-2000(bao gồm 10 đề xuất cho hệ thống mặt đất và 6 đề xuất cho các hệ thống vệ tinh). Dựa trên đặc điểm của các đề xuất,năm 1999, ITU đã phân các đề xuất thành 5 nhóm chính và xây dựng thành chuẩn IMT-2000.Năm 2007,WiMAX được bổ xung vào IMT- 2000 Các công nghệ truy nhập (FDMA,TDMA,CDMA) GVHD: Th.S. Phạm Duy Phong SVTH: Nguyễn Đức Hiển FDMA: Đa truy nhập phân chia theo tần số (Frequency Division Multiple Access) là hệ thống analog thông dụng nhất.Đây là kỹ thuật trong đó phổ tần số được chia thành nhiều tần số và được gán cho những người sử dụng.Với công nghệ FDMA thì tại một thời điểm nào đó thì 1 kênh chỉ có 1 thuê bao sử dụng.Vì thế kênh những người khác không thể sử dụng kênh này cho đến khi cuộc gọi kết thúc hoặc cuộc gọi được chuyển sang kênh khác.Kỹ thuật FDMA song công yêu cầu 2 kênh,1 kênh phát và 1 kênh thu.FDMA được sử dụng cho hệ thống thông tin di động thế hệ thứ nhất. TDMA: Đa truy nhập phân chia theo thời gian (Time Division Multiple Access) cải thiện dung lượng phổ tần số bằng cách chia mỗi tần số thành các khe thời gian khác nhau.TDMA cho phép mỗi thuê bao có thể sử dụng toàn bộ kênh tần số của một chu kỳ ngắn của một cuộc gọi. Những thuê bao khác chia sẻ cùng kênh tần số này tại các khe thời gian khác.Trạm gốc chuyển mạch liên tục từ thuê bao này sang một thuê bao khác trên cùng một kênh.TDMA là công nghệ chủ đạo đối với các mạng di động tế bào thế hệ thứ 2. CDMA: Đa truy nhập phân chia theo mã (Code Division Multiple Access) là công nghệ trải phổ.Vì công nghệ này phù hợp với việc truyền dẫn tín hiệu được mã hóa lên trong một thời gian dài nó được sử dụng cho mục đích quân sự. CDMA làm tăng dung lượng phổ tần số bằng cách cho phép tất cả các thuê bao có thể chiếm tất cả các kênh tần số trong cùng một thời điểm.Các tín hiệu truyền dẫn được trải ra trên toàn bộ băng tần và mỗi cuộc gọi thoại hay dữ liệu được gán cho một mã riêng để phân biệt với các cuộc gọi khác sử dụng chung phổ tần số.CDMA cho phép chuyển giao mềm,nghĩa là thiết bị đầu cuối có thể kết nối với một vài trạm gốc.Giao diện vô tuyến chủ đạo cho hệ thoongs thông tin di động thế hệ thứ 3 hay IMT-2000 sẽ là bản băng rộng của công nghệ CDMA với 3 loại là IMT-DS,IMT- MC và IMT-TC. GVHD: Th.S. Phạm Duy Phong SVTH: Nguyễn Đức Hiển Hình 1. Các tiêu chuẩn IMT-2000 của ITU cho các mạng di động thế hệ thứ 3 Hệ thống IMT-2000 có khả năng cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng và các ứng dụng trên một chuẩn đơn.Hệ thống này đưa ra một nền móng cho việc cung cấp các dịch vụ hội tụ gồm cố định,di động thoại,dữ liệu,Internet và đa phương tiện.Một trong những điểm quan trọng là cung cấp khả năng roaming thông suốt trên toàn cầu cho phép khách hàng di chuyển từ nước này sang nước khác mà vẫn giữ nguyên số và sử dụng một máy đầu cuối.IMT-2000 cũng còn khả năng cung cấp các dịch vụ thông suốt qua một số phương tiện như vệ tinh,mạng cố định, IMT-2000 được trông dợi sẽ cung cấp tốc độ truyền tải cao hơn:thấp nhất 2Mb/s đối với khách hàng đứng yên hoặc đi bộ và 384kb/s đối với khách hàng di chuyển trên phương tiện giao thông (hệ thống 2G chỉ có thể cung cấp tốc độ trong khoảng 9.6 kbit/s đến 28.8 kbit/s). Ngoài ra IMT-2000 còn có một số đặc điểm tiêu biểu sau: 1.Tính linh hoạt(Flexibility) Với số lượng lớn các liên kết và kết hợp xảy ra trong toàn ngành công nghiệp di động và sự dịch chuyển sang các thị trường nước ngoài,các nhà khai thác muốn tránh phải hỗ trợ nhiều giao diện và công nghệ khác nhau.Điều này chắc chắn sẽ cản trở sự phát triển của mạng 3G trên thế giới. Tiêu chuẩn IMT-2000 giải quyết vấn đề này bằng cách cung cấp một hệ thống có độ linh hoạt cao,có khả năng hỗ trợ nhiều loại dịch vụ và ứng dụng. Tiêu chuẩn IMT-2000 thích ứng với 5 giao diện vô tuyến dựa trên 3 công nghệ truy nhập khác nhau (FDMA,TDMA,CDMA): GVHD: Th.S. Phạm Duy Phong SVTH: Nguyễn Đức Hiển Hình 2. Tiêu chuẩn IMT-2000 cho phép thích ứng dựa trên 3 công nghệ truy nhập khác nhau (FDMA,TDMA,CDMA) 2.Giá cả phải chăng (Affordability) Đã có một thỏa thuận giữa các khách hàng công nghiệp là hệ thống 3G phải có giá cả phải chăng để nhằm khuyến khích người tiêu dùng và nhà khai thác chấp thuận họ 3.Khả năng tương thích với các hệ thống hiện tại (Compatibility with existing system) Các dịch vụ IMT-2000 phải tương thích với các hệ thống hiện tại.Các hệ thống 2G,ví dụ như tiêu chuẩn GSM (phổ biến ở châu Âu và một phần của châu Á,châu Phi) sẽ tiếp tục tồn tại trong một thời gian nữa và tính tương thích đối với các hệ thống này phải được đảm bảo qua một quá trình chuyển đổi thông suốt và hiệu quả. 4.Khả năng có thể thiết kế theo modul (Modular Design) Tầm nhìn của việc xây dựng hệ thống IMT-2000 là phải dễ dàng mở rộng để đáp ứng tốc độ tăng trưởng thuê bao,vùng phủ sóng và các dịch vụ mới với mức đầu tư ít nhất. Các tiêu chuẩn 3G (thương mại) Công nghệ 3G được nhắc đến như là một chuẩn IMT-2000 của tổ chức viễn thông thế giới (ITU), thống nhất trên thế giới.Tuy nhiên,trên thực tế các nhà sản xuất thiết bị viễn thông lớn trên thế giới đã xây dựng thành 4 chuẩn 3G thương mại chính. W-CDMA GVHD: Th.S. Phạm Duy Phong SVTH: Nguyễn Đức Hiển Tiêu chuẩn W-CDMA là nền tảng của chuẩn UMTS (Universal Mobile Telecommunication System), dựa trên kỹ thuật trải phổ dãy trực tiếp,trước đây gọi là UTRA FDD, được xem như là giải pháp thích hợp với các nhà khai thác dịch vụ di động (Mobile network operator) sử dụng GSM,tập trung chủ yếu ở châu ÂU và một phần châu Á (trong đó có VIỆT NAM). UMTS được tiêu chuẩn hóa bởi tổ chức 3GPP, cũng là tổ chức chịu trách nhiệm định nghĩa chuẩn hóa cho GSM,GPRS và EDGE. FOMA,thực hiện bởi công ty viễn thông NTT Docomo Nhật Bản năm 2001, được coi như là một dịch vụ thương mại 3G đầu tiên. Tuy nhiên, tuy là dưa trên công nghệ W-CDMA, công nghệ này vẫn khoong tương thích với UMTS (mặc dù có bước tiếp theo để thay đổi lại tình thế này. CDMA 2000 Một chuẩn 3G quan trọng khác là CDMA 2000, là thế hệ kế tiếp của các chuẩn 2G CDMA và IS-95. Các đề xuất của CDMA 2000 nằm bên ngoài khuôn khổ GSM tại Mỹ, Nhật Bản và Hàn Quốc. CDMA 2000 được quản lý bởi 3GPP2, là tổ chức độc lập với 3GPP. Có nhiều công nghệ truyền thông khác nhau được sử dụng trong CDMA 2000 bao gồm 1xRTT, CDMA 2000-1xEV-DO và 1xEV-DV. CDMA 2000 cung cấp tốc độ dữ liệu từ 144kbit/s tới trên 3Mbit/s.Chuẩn này được chấp nhận bởi ITU. Người ta cho rằng sự ra đời thành công nhất của mạng CDMA 2000 là tại KDDI của Nhật Bản, dưới thương hiệu AU với hơn 20 triệu thuê bao 3G. Kể từ năm 2003, KDDI đã nâng cấp từ mạng CDMA 2000-1x lên mạng CDMA 2000- 1xEv-DO (EV-DO) với tốc độ dữ liệu tới 2.4Mbit/s. Năm 2006,AU dự kiến nâng cấp mạng lên tốc độ Mbit/s. SK Telecom của Hàn Quốc đã đưa ra dịch vụ CDMA 2000-1x đầu tiên năm 2000, và sau đó là mạng 1xEV-DO vào tháng 2 năm 2002. TD-CDMA Chuẩn TD-CDMA, viết tắt từ Time-division-CDMA, trước đây gọi là UTRA FDD, là một chuẩn dựa trên kỹ thuật song công phân chia theo thời gian (Time- division duplex). Đây là một chuẩn thương mại áp dụng hỗn hợp của TDMA và CDMA nhằm cung cấp chất lượng dịch vụ tốt hơn cho truyền thông đa phương tiện trong cả truyền dữ liệu lẫn âm thanh,hình ảnh. Chuẩn TD-CDMA và W-CDMA đều là những nền tảng của UMTS, tiêu chuẩn hóa bởi 3GPP, vì vậy chúng có thể cung cấp cùng loại của các kênh khi có thể. Các giao thức của UMTS là HSDPA/HSUPA cải tiến được thực hiện theo chuẩn TD-CDMA. TD-SCDMA GVHD: Th.S. Phạm Duy Phong SVTH: Nguyễn Đức Hiển Chuẩn được ít biết đến hơn là TD-SCDMA (Time Division Synchronous Code Division Multiplex Access) đang được phát triển tại Trung Quốc bởi các công ty Datang và Siemens, nhằm mục đích như là một giải pháp thay thế cho W- CDMA.Cũng giống như TD-CDMA, chuẩn này dựa trên nền tảng UMTS-TDD hoặc IMT 2000 Time-Division (IMT-TD).Tuy nhiên,nếu như TD-CDMA hình thành từ giao thức mang cũng mang tên TD-CDMA, thì TD-SCDMA phát triển dựa trên giao thức của S-CDMA. 1.2 Khảo sát tình hình cung cấp các dịch vụ 3G tại VIỆT NAM Hiện tại Bộ thông tin và truyền thông đã cấp 4 giấy phép thiết lập mạng và cung cấp dịch vụ 3G trên phổ tần số 2,1 GHz cho các doanh nghiệp là Mobifone, Viettel, VNPT (Vinphone) và liên danh EVN Telecom –Hanoi Telecom. S-Fone không được cấp giấy phép 3G băng tần 2,1 GHz nhưng S-Fone (là mạng sử dụng công nghệ CDMA) vẫn có thể triển khai một số dịch vụ 3G trên băng tần đã được cấp phép là 900 MHz. Tính đến thời điểm hiện tại, trong số 5 doanh nghiệp và liên danh được cấp giấy phép 3G đã có 4 doanh nghiệp chính thức cung cấp dịch vụ cho khách hàng là: -Vinaphone là nhà mạng đầu tiên triển khai cung cấp 3G ngay 12/10/2009. -Mobifone là nhà mạng thứ hai ra mắt dịch vụ 3G tại Việt Nam,Mobifone chính thức cung cấp dịch vụ từ ngày 15/12/2009. -Viettel chính thức khai trương dịch vụ kể từ ngày 25/3/2010. -Liên danh EVN Telecom- Hanoi Telecom thì mới chỉ có EVN Telecom triển khai cung cấp dịch vụ từ 08/06/2010. Hiện tại cơ bản các doanh nghiệp đã phủ sóng 3G đến phần lớn dân số của nước ta,tốc độ truy cập dịch vụ của các mạng 3G tại Việt Nam đang áp dụng là chuẩn WCDMA (HSPA) với tốc độ downlink lên đến 7,2 Mb/s. Các dịch vụ 3G mà các doanh nghiệp hiện đang cung cấp cho khách hàng bao gồm: Video Call Đây được xem là một ứng dụng truyền thống về 3G, và được nhiều người liên tưởng nhất khi nhắc tới chuẩn kết nối này. Video Call là dịch vụ đàm thoại video. Thay vì gọi điện giọng nói thông thường, trên màn hình đi động sẽ hiển thị hình ảnh video của người gọi, tuy nhiên, để sử dụng , cả điện thoại của người gọi và người nhận cần có camera thứ hai ở phía trước. Cả Mobifone, Vinaphone đều đưa ra gói dịch vụ này. Internet Mobile Đây là dịch vụ được cả Vinaphone và Mobifone ứng dụng. Khách hàng có GVHD: Th.S. Phạm Duy Phong SVTH: Nguyễn Đức Hiển thể truy cập vào 3G, đọc báo, xem video từ Internet, tải ảnh, video cũng như gửi nhận mail. Dịch vụ được đông đảo người lựa chọn nhất tại Việt Nam hiện nay , nhất là những khách hàng làm việc di động, luôn muốn cập nhật thông tin qua mạng nhanh. Mobile TV Những chiếc di động có xuất xứ từ Trung Quốc,hỗ trợ ăng ten bắt sóng TV analog, đang rất phổ biến. Ngoải ra, Nokia cũng từng ra mắt các model tại Việt Nam hỗ trợ truyền hình kỹ thuật số như N77, N92 và N96. Tuy nhiên, dịch vụ Mobile TV của 3 nhà mạng Việt Nam lại khác biệt. Dựa vào kết nối dữ liệu, nguwoif dùng có thể truy nhập vào trang web, xem các kênh truyền hình ở chế độ trực tiếp. Bên cạnh đó, Mobile TV còn cung cấp các nội dung theo yêu cầu như xem video, phim, nghe nhac Mobile Broadband Cả Vinaphone và Viettel đều đặt tên dịch vụ dùng SIM 3G làm đường mạng cho laptop thông qua USB HSPA/HSPDA là Mobile Broadband, trong khi tên của dịch vụ này Mobilefone đặt là Fast Connect. Mobile Broadband thích hợp cho những người dùng di động, sử dụng Internet trên laptop tại các khu vực không có Internet. Cổng thông tin 3G Tên của dịch vụ này Vinaphone đặt là 3G Portal, Mobifone là Wap Portal 3G, trong khi Viettel gọi bằng Websurf. Đây được xem là một kênh tin tức do nhà mạng cung cấp, cập nhật các báo điện tử và đưa lên di động, phù hợp với kích thước từng loại máy, hệ điều hành. Chi tiết các dịch vụ của 3 doanh nghiệp Mobifone, Viettel, và Vinaphone: Vinaphone -Video Call: Đàm thoại video -Mobile TV: Xem truyền hình -Mobile Broadband: Dùng USB model vào 3G -Internet Mobile: Lướt Web -3G Portal: Cổng thông tin -Mobile camera: Xem video các ngã tư ở Hà Nội Mobifone -Video Call: Đàm thoại video -Mobile TV: Truyền hình di động - Mobile Broadband (Fast Connect): Dùng USB model vào 3G -Internet Mobile: Lướt web GVHD: Th.S. Phạm Duy Phong SVTH: Nguyễn Đức Hiển [...]... Việt Nam 8 Tốc độ tải dữ liệu Singapore 2.2 Tổng hợp các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ 3G được đo kiểm tại các nước Một số nước tuy không ban hành tiêu chuẩn chất lượng cho các dịch vụ viễn thông nhưng cơ quan quản lý nhà nước hoặc các tổ chức độc lập vẫn tiến hành giám sát và so sánh, đánh giá chất lượng dịch vụ của các nhà khai thác Tổng hợp các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ 3G được một số nước giám... định nghĩa và phương pháp xác định cụ thể cũng như tương tự như tiêu chuẩn ETSI TS 102 250 Bộ Thông tin và Truyền thông đã áp dụng tiêu chuẩn ETSI TS 102 250 để đánh giá chất lượng 3G tại Việt Nam. Theo khảo sát thực tế tại Việt Nam hiện nay, các dịch vụ 3G chủ yếu đang được các doanh nghiệp cung cấp có thể chia thành các nhóm dịch vụ sau: TT Tên dịch vụ các DN đang cung cấp Tên dịch vụ tương ứng theo... chỉ tiêu chất lượng thoại (áp dụng hoàn toàn tiêu chuẩn ITU-T P800, P882, P862.1,…) Tại một số nước mà có cung cấp dịch vụ 3G cũng đã có bộ chỉ tiêu chất lượng dịch vụ áp dụng trong việc giám sát chất lượng dịch vụ Về định nghĩa, phương pháp xác định các chỉ tiêu, một số nước như Malaysia,Phần Lan, Bồ Đào Nha…nêu rõ là áp dụng tiêu chuẩn của ETSI là TS 102 250, một số nước không nêu rõ việc áp dụng tiêu... trong tương lai hóa đơn sai trên tổng số cuộc gọi Các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ 3G được đo kiểm Hiện nay, sau khi cấp giấy phép 3G cho các doanh nghiệp, Bộ Thông tin và Truyền thông đã có tổ chức việc đo kiểm một số chỉ tiêu chất lượng dịch vụ 3G nhằm mục đích kiểm tra tiến độ thực hiện các cam kết của doanh nghiệp trong hồ sơ thi tuyển cung cấp dịch vụ 3G Các chỉ tiêu được đo kiểm gồm: Tốc độ tải dữ... dịch vụ Internet di động), Tỷ lệ cuộc gọi thành công (thoại và dữ liệu) GVHD: Th.S Phạm Duy Phong Hiển SVTH: Nguyễn Đức CHƯƠNG II: TÌM HIỂU CÁC THAM SỐ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 3G 2.1 Tổng hợp các tiêu chuẩn của các nước Chi tiết về các tiêu chuẩn và các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ của một số nước Dưới đây là tổng hợp lại các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ trong các tiêu chuẩn được các nước ban hành và áp dụng: ... cho các nhà vận hành mạng và các nhà cung cấp dịch vụ có thể đưa ra các dịch vụ di động vô cùng đa đạng có thể phân thành các nhóm sau: Các dịch vụ dữ liệu dòng Các dịch vụ dữ liệu chuyển mạch gói Dịch vụ tin nhắn đa phương tiện(MMS) Dịch vụ nhắn tin ngắn(SMS) Giao thức ứng dụng không dây(WAP) Dịch vụ quảng bá video kỹ thuật số cho máy cầm tay (DVB-H) Theo khuyến nghị ITU-T P800,tính toàn vẹn của dịch. .. TS 102 250 1 Dịch vụ thoại Voice Telephony 2 Dịch vụ thoại thấy hình Video call Video Telephony 3 Dịch vụ Internet Mobile Dịch vụ tải file (FTP), dịch vụ truy nhập Internet (http) 4 Mobile TV Dịch vụ quảng bá di động (Mobile Broadcast) 5 Mobile Broadband Dịch vụ tải file (FTP), dịch vụ truy nhập Internet (http) 6 Cổng thông tin 3G Dịch vụ truy nhập Internet (http) 7 Dịch vụ nhắn tin -Dịch vụ lưu trữ... Nguyễn Đức 7 8 Chất lượng thoại Phần Lan, Bồ Đào Nha, Singapore Chất lượng hình ảnh của cuộc gọi Bồ Đào Nha video phone 9 Tốc độ tải dữ liệu (Tốc độ tải dữ liệu Phần Lan, Singapore hướng xuống) 2.3 Tiêu chuẩn áp dụng để đánh giá chất lượng dịch vụ 3G tại Việt Nam Hiện nay Bộ Thông tin và Truyền thông đã cấp giấy phép cung cấp dịch vụ 3G cho 4 doanh nghiệp và liên doanh cung cấp dịch vụ Các doanh nghiệp... ITU-T P800,tính toàn vẹn của dịch vụ mô tả chất lượng dịch vụ trong khi đang sử dụng dịch vụ Do các dịch vụ nêu trên đã được đưa ra trong các tài liệu khác , nên trong TS 102 250 này chỉ là sự tham chiếu đến những tham số QoS đã được định nghĩa sẵn Một vấn đề quan trọng cần lưu ý đối với dịch vụ quảng bá di động thì chỉ áp dụng các định nghĩa lý thuyết của các tham số, do các lớp giao thức bên dưới có... chất lượng thoại đầu cuối – đầu cuối của dịch vụ điện thoại di động Chỉ tiêu này xác định chất lượng thoại dựa trên cơ sở các mẫu thoại (sample basis) Ghi chú: việc đo kiểm chất lượng thoại không tính đến “độ thính” của máy đầu cuối (acoustic behavious of terminals) b) Công thức: Việc đánh giá chất lượng đầu cuối – đầu cuối sử dụng thang đo MOS-LQO Thang đo này mô tả ý kiến của khách hàng về chất lượng . bộ về chất lượng các dịch vụ 3G Đồ án em thực hiện nhằm tìm hiểu các phương pháp đo kiểm ,đánh giá chất lượng các dịch vụ trên mạng 3G áp dụng tại VIỆT NAM Nội dung của đồ án bao gồm các chương. nghệ 3G và tình hình cung cấp các dịch vụ 3G tại VIỆT NAM -Chương 2:Tìm hiểu về các tham số chất lượng dịch vụ 3G -Chương 3 :Phương pháp đo kiểm đánh giá các tham số chất lượng của một số dịch. các tham số chất lượng của một số dịch vụ 3G có thể áp dụng tại VIỆT NAM -Chương 4:Quá trình đo kiểm thực tế các tham số chất lượng dịch vụ tại VIỆT NAM Trong quá trình thực hiện ,em đã hết