... giảm kỳ khuyến không khuyến (Số liệu phát triển thuê bao VinaPhone khuvực Phía Nam: Trong kỳ khuyến mãi, bình quân phát triển 3700 máy/ngày, phát triển thực : 2000 máy ngày Trong kỳ không khuyến ... thực dòch vụ, có nghóa dòch vụ xếp hạng từ đến hoàn hảo Tính không đồng liên quan đến biến thiên cao thực dòch vụ Những vấnđề thiết yếu chất lượng dòch vụ thay đổi tùy theo người phục vụ, khách ... khách hàng đề cập đến mối quan hệ theo quy luật sau: Chất lượng dòch vụ Sự thỏa mãn Sự trung thành Sự trì khách hàng Gerpott et al, phân tích Sự thỏa mãn khách hàng Sự trung thành Sự trì khách...
... Chơng - Một số vấnđềkhuvựcdịchvụ nớc ta 1.Những vấnđề chung khuvựcdịchvụ Ngày giới, kinh tế không đơn với sản phẩm vật chất cụ thể, mà bên cạnh tồn sản phẩm dịchvụDịchvụ loại sản phẩm ... 5.2 Nhợc điểm Chơng 2: Một số vấnđềkhuvựcdịchvụ nớc ta 3 3 4 37 9 10 12 13 13 15 15 15 15 16 16 17 Những vấnđề chung khuvựcdịchvụ Thực trạng khuvựcdịchvụ nớc ta 2.1 Khái quát chung ... 0918.775.368 triệu Hơn nửa số lao động dôi đợc thu hút vào khuvựcdịchvụ nông thôn 1/3 số lại đợc thu hút khuvựcdịchvụ thành phố Nh vậy, khuvựcdịchvụ thu hút gần 70% toàn tăng trởng việc làm giai...
... development programs cannot exist without a culture that supports them Any effective program must have strong support from people in senior management positions, and “senior management positions must ... “highly committed” employees were found to have a higher intent to remain with the company, a stronger desire to attend work, and a more positive attitude about their employment Steers (1977) ... categories of multinational corporations: (1) a multinational, decentralized corporation with strong home country presence, (2) a global, centralized corporation that acquires cost advantage...
... liệu • Dịchvụ truyền dẫn tín hiệu truyền hình • Dịchvụ thuê kênh riêng • Dịchvụ telex Dịchvụ điện báo • Dịchvụ Fax (Facsimile) b) Dịchvụ Viên thông di động (nội vùng, toàn quốc) • Dịchvụ thông ... Việt Nam, đưa khung pháp lý cho hoạt động F D I lĩnh vựcdịchvụ viễn thông Việt Nam Bên cạnh đó, vấnđề nhà đầu tư lo lắng xem xét đầu tư vào lĩnh vựcdịchvụ viên thông Việt Nam vấnđề cạnh tranh ... mạng Dịchvụ Viễn thông bao gồm: a) Dịchvụ Viễn thông cố định • Dịchvụ điện thoại (nội hạt, điện thoại nội tỉnh, điện thoại liên tỉnh, điện thoại quốc tế) + Dịchvụ điện thoại nội hạt: dịch vụ...
... loại dịchvụ Sản phẩm đầu vào dịchvụ có vai trò quan trọng việc n tạo lực cạnh tranh cho nề kinh tế dịchvụ thông tin liên lạc, dịchvụ môi trường, dịchvụvận tải, dịchvụ tài chính, dịchvụ ... với khuvựcdịchvụ trước hết ta phải tìm hiểu xem khuvựcdịchvụ gồm ngành kinh doanh từ xác định sắc thuế ảnh hưởng tới ngành dịchvụ tác động sắc thuế đởi với phát triển khuvựcdịchvụ Theo ... Các dịchvụ khác: • Dịchvụ truyền tải lượng, phân phối lượng, dịchvụ liên quan đến lượng • Các loại dịchvụ liên quan đến phân phối, vận tải, môi trường kinh doanh khác Tác động thuê XNK: Dịch...
... Một số vấnđềkhuvựcdịchvụ nước ta 16 Những vấnđề chung khuvựcdịchvụ 16 Thực trạng khuvựcdịchvụ nước ta 17 2.1 Khái quát chung 17 2.2 Tốc độ tăng trưởng giảm lao động khuvựcdịchvụ 17 ... nhóm dịchvụ liên quan với trình sản xuất; nhóm dịchvụ có liên quan với trình phụcvụ đời sống người; nhóm dịchvụ có liên quan đến việc sử dụng “chất xám”; nhóm dịchvụ ngoại tệ; nhóm dịchvụ ... phân tích tỷ trọngkhuvựcdịchvụ giai đoạn (1995 2002), ta thấy tỷ trọngkhuvựcdịchvụ GDP trung bình toàn thời kỳ chiêm tỷ trọng lớn (40,8%) Tuy tỷ trọngkhuvựcdịchvụ GDP có giảm dần...
... quan DịCHVụ PHÂN PHốIVà quản lý cạnh tranh lĩnh vựcdịchvụ phân phối 10 I Một số vấnđềdịchvụ phân phối 10 Khái niệm 10 1.1 Phân phối gì? 10 1.2 Hệ thống phân phối ... tranh lĩnh vựcdịchvụ phân phối Việt Nam 50 Thực trạng quản lý cạnh tranh lĩnh vựcdịchvụ phân phối 53 2.1 Triển khai thực thi pháp luật cạnh tranh lĩnh vựcdịchvụ phân phối ... lĩnh vựcdịchvụ phân phối 20 1.1 Khái quát cạnh tranh lĩnh vựcdịchvụ phân phối 20 1.1.1 Khái niệm 20 1.1.2 Đặc điểm 21 1.1.3 ý nghĩa cạnh tranh lĩnh vực phân phối...
... cấp dịchvụ Tinh cậy lời hứa với khách hàng CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤ CẢM NHẬN (Perceived Service Quality) Đồng cảm đáp ứng Mạng lưới Ý định mua lại dịchvụ (Repurchase Intention) H2 (+) H3 (+) Sự hài ... • Cạnh tranh chất lượng dịchvụ Gia tăng mức độ nhận biết thương hiệu khách hàng • Quản lý phát triển chất lượng dịchvụ nội dung trọng tâm chiến lược phát triển dịchvụ ngân hàng Việt Nam đến ... MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU • Tổng hợp lý thuyết cấu thành • chất lượng dịch vụ, • hài lòng • lòng trung thành lĩnh vực ngân hàng • Nghiên cứu thang đo lường chất lượng dịch vụ, hài lòng lòng trung thành...
... Các dịchvụ kinh doanh, gồm dịchvụ viễn thông (như dịchvụ giá trị gia tăng, internet, dịchvụ viễn thông dịchvụ điện thoại), dịchvụ nghe- nhìn; - Các dịchvụ xây dựng dịchvụ đồng có liên ... Các dịchvụ phân phối, gồm dịchvụ bán buôn, bán lẻ dịchvụ mượn danh; - Các dịchvụ giáo dục; - Các dịchvụ tài chính, gồm bảo hiểm, ngân hàng dịchvụ tài liên quan; - Các dịchvụ y tế; - Các dịch ... khác, khuvựcdịchvụ tạo số lượng việc làm nhiều Trong năm đầu kỷ này, khuvựcdịchvụ trở thành ngành có tốc độ tăng trưởng cao nhất… Trong phạm vi khuvựcdịch vụ, ngành dịchvụ viễn thông, dịch...
... vừa hoạt động lĩnh vựcdịchvụ địa bàn Hà Nội Khuyến nghị Để giải tốt vấnđề giữ chân người lao động doanh nghiệp nhỏ vừa hoạt động lĩnh vựcdịchvụ địa bàn Hà Nội, xem xét thực khuyến nghị sau: ... Một vấnđề quan trọng mà doanh nghiệp nhỏ vừa lĩnh vựcdịchvụ địa bàn Hà Nội phải đối mặt giữ chân người lao động Trong bối cảnh toàn cầu hóa, doanh nghiệp nhỏ vừa hoạt động lĩnh vựcdịchvụ ... giải vấnđề tiêu hao người lao động doanh nghiệp nhỏ vừa lĩnh vựcdịchvụ địa bàn Hà Nội mức độ nào? Gía trị chiến lược truyền thông nội Mức độ áp dụng chiến lược truyền thông nội giải vấnđề tiêu...
... Các dịchvụ kinh doanh, gồm dịchvụ viễn thông (như dịchvụ giá trị gia tăng, internet, dịchvụ viễn thông dịchvụ điện thoại), dịchvụ nghe- nhìn; - Các dịchvụ xây dựng dịchvụ đồng có liên ... Các dịchvụ phân phối, gồm dịchvụ bán buôn, bán lẻ dịchvụ mượn danh; - Các dịchvụ giáo dục; - Các dịchvụ tài chính, gồm bảo hiểm, ngân hàng dịchvụ tài liên quan; - Các dịchvụ y tế; - Các dịch ... khác, khuvựcdịchvụ tạo số lượng việc làm nhiều Trong năm đầu kỷ này, khuvựcdịchvụ trở thành ngành có tốc độ tăng trưởng cao nhất… Trong phạm vi khuvựcdịch vụ, ngành dịchvụ viễn thông, dịch...
... Các dịchvụ thông tin vệ tinh 11 Các dịchvụ thông tin nhân (PCS) 12 Các dịchvụ liệu di động 13 Các dịchvụ khác II Các dịchvụ giá trị gia tăng Dịchvụ thư điện tử (E mail) Dịchvụ thư thoại Dịch ... tổ chức khuvực dựa nguyên tắc WTO dịchvụ Viễn thông hiệp định chung thương mại dịchvụ Phân loại dịchvụ Viễn thông WTO/ GATS I Các dịchvụ Viễn thông bản: Các dịchvụ thoại Các dịchvụ truyền ... mạch gói Các dịchvụ truyền số liệu chuyển mạch kênh Các dịchvụ TELEX 11 Các dịchvụ Telegraph Các dịchvụ Facsimile Các dịchvụ cho thuê kênh riêng Các dịchvụ nhắn tin Các dịchvụ di động tế...
... dung ch qu n lý TSC khu v c HCSN th hi n qua sơ ñ 1.4: N I DUNG CƠ CH QU N LÝ TSC TRONGKHU V C HCSN Quan ñi m, ch trương qu n lý TSC khu v c HCSN Các m c tiêu Qu n lý TSC khu v c HCSN Các nguyên ... nguyên t c qu n lý TSC khu v c HCSN Các công c qu n lý TSC khu v c HCSN Sơ ñ 1.4: N i dung ch qu n lý TSC khu v c HCSN Trong sơ ñ 1.4 cho th y, n i dung ch qu n lý TSC khu v c HCSN bao g m: a) ... CÔNG TRONGKHU V C HÀNH NGHI P M TS NƯ C TRÊN TH GI I VÀ KH NĂNG V N VI T NAM 1.5.1 Cơ ch qu n lý tài s n công khu v c hành s nghi p Trung Qu c 1.5.1.1 Các m c tiêu ch y u qu n lý tài s n công khu...
... nhiệm dịchvụDịchvụDịchvụ kinh doanh Dịchvụ viễn thông - liên lạc Xây dựng dịchvụ kỹ thuật có liên quan Dịchvụ phân phốiDịchvụ giáo dục Dịchvụ môi trờngDịchvụ tài Dịchvụ xã hội y tế Dịch ... định kỹ thuật Dịchvụdịch thuật Dịchvụ thú y Dịchvụ thông tin - liên lạc: Dịchvụ đa tin Dịchvụ internet Dịchvụ phim ảnh động Dịchvụ bu Viễn thông Dịchvụ xây dựng: Xây dựng tổng hợp Công tác ... Dịchvụ in ấn, xuất Dịchvụdịch thuật Các dịchvụ truyền thống (convention services) Dịchvụ bu Dịchvụ đa tin Dịchvụ đại lý hởng hoa hồng Dịchvụ bán sỉ Dịchvụ bán lẻ Dịchvụ uỷ thác Giáo dục...
... dung ch qu n lý TSC khu v c HCSN th hi n qua sơ ñ 1.4: N I DUNG CƠ CH QU N LÝ TSC TRONGKHU V C HCSN Quan ñi m, ch trương qu n lý TSC khu v c HCSN Các m c tiêu Qu n lý TSC khu v c HCSN Các nguyên ... nguyên t c qu n lý TSC khu v c HCSN Các công c qu n lý TSC khu v c HCSN Sơ ñ 1.4: N i dung ch qu n lý TSC khu v c HCSN Trong sơ ñ 1.4 cho th y, n i dung ch qu n lý TSC khu v c HCSN bao g m: a) ... CÔNG TRONGKHU V C HÀNH NGHI P M TS NƯ C TRÊN TH GI I VÀ KH NĂNG V N VI T NAM 1.5.1 Cơ ch qu n lý tài s n công khu v c hành s nghi p Trung Qu c 1.5.1.1 Các m c tiêu ch y u qu n lý tài s n công khu...
... Các dịchvụ thông tin vệ tinh 11 Các dịchvụ thông tin nhân (PCS) 12 Các dịchvụ liệu di động 13 Các dịchvụ khác II Các dịchvụ giá trị gia tăng Dịchvụ th điện tử (E mail) Dịchvụ th thoại Dịch ... tổ chức khuvực dựa nguyên tắc WTO dịchvụ Viễn thông hiệp định chung thơng mại dịchvụ 12 Phân loại dịchvụ Viễn thông WTO/ GATS I Các dịchvụ Viễn thông bản: Các dịchvụ thoại Các dịchvụ truyền ... mạch gói Các dịchvụ truyền số liệu chuyển mạch kênh Các dịchvụ TELEX Các dịchvụ Telegraph Các dịchvụ Facsimile Các dịchvụ cho thuê kênh riêng Các dịchvụ nhắn tin Các dịchvụ di động tế...
... Các dịchvụ thông tin vệ tinh 11 Các dịchvụ thông tin nhân (PCS) 12 Các dịchvụ liệu di động 13 Các dịchvụ khác II Các dịchvụ giá trị gia tăng Dịchvụ th điện tử (E mail) Dịchvụ th thoại Dịch ... tổ chức khuvực dựa nguyên tắc WTO dịchvụ Viễn thông hiệp định chung thơng mại dịchvụ 12 Phân loại dịchvụ Viễn thông WTO/ GATS I Các dịchvụ Viễn thông bản: Các dịchvụ thoại Các dịchvụ truyền ... mạch gói Các dịchvụ truyền số liệu chuyển mạch kênh Các dịchvụ TELEX Các dịchvụ Telegraph Các dịchvụ Facsimile Các dịchvụ cho thuê kênh riêng Các dịchvụ nhắn tin Các dịchvụ di động tế...