... Nam [27] Ng y 24/01/2007, Bộ y tế ban hành định số 11/2007/QĐ-BYT việc ban hành nguyên tắc, tiêu chuẩn "Thực hành tốt nhà thuốc" Ng y 21/12/2011, thông tư 46/2011/TT – BYT ban hành thay cho định ... việc đưa lời khuyên [36] Chúc cộng 90% thuốc cung ứng sở bán lẻ mà không cần đơn thuốc, lời khuyên tư vấn đưa [17] Ng y 21/12/2011, Bộ y tế ban hành thông tư 46/2011/TT-BYT nguyên tắc, tiêu chuẩn ... lượng” [32], để chuyên gia y tế đánh giá nâng cao chất lượng chăm sóc mà họ cung cấp cho bệnh nhân Tuy nhiên, phần lớn tài liệu, chương trình khác để nâng cao chất lượng dịch vụ y tế tập trung vào...
Ngày tải lên: 27/07/2015, 16:33
... trọng [5], [16] Thực tế Việt Nam, y u tố tiện lợi, giá cả, người dân trực tiếp đến nhà thuốc mua thuốc tự điều trị ng y đông Do v y, nhà thuốc trở thành nơi tiếp cận hệ thống y tế Sự phong phú sẵn ... Tại Việt Nam, ng y 24 -01-2007, Bộ Y Tế Việt Nam công bố văn Quyết định số 11/207/QĐ-BYT ban hành nguyên tắc, tiêu chuẩn “Thực hành tốt nhà thuốc”, gọi tắt GPP Ba nội dung quy định tiêu chuẩn ... mục đích phòng bệnh CSSK, an toàn, không g y lãng phí mà đảm bảo đáp ứng y u cầu cao [36] Chất lượng dịch vụ y tế mức độ đạt mục đích bên hệ thống y tế nhằm nâng cao sức khỏe đáp ứng kỳ vọng đáng...
Ngày tải lên: 28/12/2015, 14:24
Khảo sát chất lượng dịch vụ dược tại một số nhà thuốc đạt tiêu chuẩn GPP trên địa bàn thành phố thanh hóa, tỉnh thanh hóa
Ngày tải lên: 26/04/2015, 15:01
Khảo sát chất lượng dịch vụ dược tại các nhà thuốc đạt tiêu chuẩn GPP trên địa bàn thành phố vinh nghệ an
... Diện tích không đủ theo quy định Bộ Y tế - Không thực phạm vi chuyên môn hành nghề mà Bộ Y tế quy định Thông tư số 43/2010/TT-BYT ng y 15/12/2010 - Bảo quản thuốc không quy định (nhiệt độ > 300 ... quản lý, pha chế xử lý thuốc chế phẩm y tế - Sắp xếp thuốc sản phẩm y tế khác cách hợp lý - Thu mua bảo quản thuốc sản phẩm y tế - Phân phối thuốc sản phẩm y tế - Quản lý thuốc, vaccin thuốc tiêm ... qu y thuốc, đặc biệt nhà thuốc GPP, y u tố người quan trọng Kỹ hành nghề dược sĩ thể qua việc giao tiếp với người bệnh đến mua thuốc Giao tiếp thể văn hóa, đạo đức y tế mà điều kiện thiếu việc tiếp...
Ngày tải lên: 25/07/2015, 08:32
Nghiên cứu đánh giá chất lượng dịch vụ dược tại các hiệu thuốc nhà nước trên địa bàn hà nội
... hết ngành Y tế Một mặt Nhà nước trọng phát triển hệ thống y tế nhà nước, mặt khác tạo điều kiện thuận lợi cho y dược tư nhân phát triển Ngay từ năm 1989 vói QĐ 45-HĐBT, phòng khám y tế tư hiệu ... gần đ y, mức độ kháng kháng sinh Việt Nam tăng lên trở thành nạn dịch Đ y vấn đề nghiêm trọng, đe doạ, phá huỷ thành tựu quan trọng ngành y tế Tmh trạng kháng kháng sinh lan truyền kết trực tiếp ... Chấp hành tốt quy chế chuyên môn quy định khác: - Không bán thuốc phải bán theo đơn cho ngưòi mua không đơn - Qiấp hành nghiêm chỉnh quy chế thuốc độc, thuốc g y nghiện quy chế chuyên môn khác -...
Ngày tải lên: 27/08/2015, 14:34
Bước đầu nghiên cứu đánh giá chất lượng dịch vụ dược tại các nhà thuốc tư ở nội thành hà nội
... thuốc g y nghiện, hướng tâm thần, thuốc độc theo quy định quy chế liên quan - Thuốc xếp qu y tủ phải theo chủng loại thuốc, theo tên thuốc, theo nhà sản xuất, đảm bảo y u cầu dễ th y, dễ l y tránh ... niêm y t giá thuốc điểm bán thuốc STT Nội dung Sô lượng Tỷ lệ % Có niêm y t giá thuốc 93 77,5 Không niêm y t giá 27 22,5 Cộng 120 100,0 Theo quy định Bộ Y tế tất sở hành nghề dược phải niêm y t ... đau d y không, câu hỏi quan trọng prednisolon chống định người bị đau d y Tuy nhiên, có người bán thuốc hỏi câu hỏi n y, điều nguy hiểm người bệnh người bị đau d y mà sử dụng prednisolon g y tai...
Ngày tải lên: 24/09/2015, 15:05
Bước đầu nghiên cứu đánh giá chất lượng dịch vụ dược tại các hiệu thuốc quốc doanh trên địa bàn hà nội
... hay thuốc có kèm tờ hướng dẫn sử dụng Theo số liệu bảng cho th y người mua nhận thuốc nhãn đ y đủ cao, chiếm tỷ lệ 24,5% Đ y nguyên nhân g y nhầm lẫn người bệnh dùng thuốc bắt nguồn từ cán y tế ... % việc niêm y t giá thuốc Theo quy định Bộ y tế tất sở bán lẻ thuốc phải niêm y t giá bán theo giá niêm y t Việc niêm y t giá danh mục thuốc cách khách quan hiệu thuốc đảm bảo quyền lợi người ... thêm lợi nhuận g y ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người mua Như quy định không chấp hành tốt hiệu thuốc Nhà nước * Kết luận: vói kết phân tích hầu hết sở đạt quy định Bộ y tế Việc đạt tiêu...
Ngày tải lên: 18/08/2015, 12:27
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc tại Nhà khách Dân Tộc
... tay nghề nhân viên giảng d y kiến thức chuyên môn cho nhân viên Đặc biệt, Nhà khách nên khuyến khích nhân viên trau dồi thêm kiến thức ngoại ngữ Khi tuyển dụng, Nhà khách nên công khai, làm quy ... dự tiệc dễ dàng th y ưu điểm hạn chế nhân viên tiếp xúc từ đưa cảm nhận tinh thần trách nhiệm, đồng cảm tính hữu hình dịch vụ Vì v y, nhân viên có lực chuyên môn, kỹ giao tiếp, hiểu tâm lý khách ... chất lượng nguyên liệu đầu vào Nguồn nguyên liệu, hàng hóa, vật tư y u tố đầu vào để Nhà khách sản xuất sản phẩm dịch vụ bán cho khách hàng Do cần phải dự trữ đ y đủ đáp 19 ứng y u cầu kinh doanh...
Ngày tải lên: 05/10/2014, 19:06
đánh giá chất lượng dịch vụ của các nhà thuốc trên địa bàn tỉnh khánh hòa
... với công ty xyz • Nhân viên công ty xyz niềm nở với bạn • Nhân viên công ty xyz có đủ hiểu biết để trả lời câu hỏi bạn Độ thấu cảm (empathy) • Công ty xyz đặc biệt ý đến bạn • Công ty xyz có nhân ... thiết Đứng trước thực tế ng y 24/01/2007 Bộ Y tế định số: 11/2007/QĐ-BYT quy định nguyên tắc tiêu chuẩn thực hành tốt nhà thuốc GPP (Good Pharmacy Practices) Trong Bộ Y tế đặt lộ trình đến hết ... tâm đến bạn • Công ty xyz l y lợi ích bạn điều tâm niệm họ • Nhân viên công ty xyz hiểu rõ nhu cầu bạn • Côngty xyz làm việc vào thuận tiện Độ hữu hình (tangibility) • Công ty xyz có trang thiết...
Ngày tải lên: 05/03/2015, 14:37
Giải pháp nâng cao Chất lượng dịch vụ phòng tại Nhà khách Dân tộc
... thời tạo sản phẩm DV có CL Kỹ giao tiếp nhân viên: Việc trực tiếp tiếp xúc với khách hàng khiến vai trò nhân viên giao tiếp trở nên quan trọng Quá trình giao tiếp giúp cho nhân viên tìm hiểu nhu ... cần có chuyên nghiệp cao Các quy định tiêu chuẩn thực nhiệm vụ cần phải cập nhật, theo kịp y u cầu chung y u cầu khách hàng Do Nhà khách cần phải trọng đến việc: - Hoàn thiện công tác tuyển chọn ... lao động Công tác tuyển chọn, tuyển mộ lao động có ý nghĩa lớn chất lượng lao động phận sau Nhà khách Thực tốt công tác tuyển mộ, tuyển chọn giảm bớt sức lao động, giảm bớt chi phí đào tạo sau điều...
Ngày tải lên: 24/03/2015, 12:15
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc tại nhà hàng Á Đông – Khách sạn quốc tế Asean
... ứng nguyên liệu, hàng hóa Nguyên liệu, hàng hóa vật tư y u tố đầu vào để khách sạn sản xuất dịch vụ bán cho khách hàng Vì v y, cần phải có hàng hóa, nguyên liệu dự trữ đ y đủ đáp ứng y u cầu ... nhập người ng y cải thiện kéo theo nhu cầu dịch vụ ng y cao, họ mong muốn dịch vụ phải có chất lượng cao xứng đáng với chi phí họ bỏ - Nhà cung ứng hàng hóa, nguyên vật liệu: Đ y yếu tố đầu vào ... 1.1.2.2 Các y u tố cấu thành quy trình cung ứng dịch vụ tiệc * Các y u tố cấu thành dịch vụ tiệc Các y u tố cấu thành dịch vụ tiệc gồm y u tố: nhà cung cấp, khách hàng Nhìn hình ta th y trình sản...
Ngày tải lên: 24/03/2015, 12:30
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại Nhà nghỉ dưỡng 382
... nguyên nhân chính: Thường có nguyên nhân người, nguyên vật liệu, trang thiết bị, quy trình g y nên biểu diễn chúng lên sơ đồ Bước Phát triển biểu đồ cách liệt kê nguyên nhân cấp xung quanh nguyên ... Ng y không sai hỏng: Ng y không sai hỏng ng y làm việc không lỗi, cần chuẩn bị kỹ hình thức lẫn nội dung Trong ng y n y, cấp từ xuống làm việc theo quy trình định trước với hiệu cao Từ ng y trở ... công nghệ kỹ thuật số ng y đại Con người ng y có nhiều nhu cầu dịch vụ khác Hiện nay, có nhu cầu sử dụng m y tính truy cập internet Hầu hết cá nhân có m y tính xách tay có nhu cầu sử dụng internet...
Ngày tải lên: 14/04/2015, 08:59
Đánh giá chất lượng dịch vụ dược tại các cơ sở hành nghề dược trên địa bàn quận tây hồ
... vấn đề quan trọng ngành y tế, thông qua tiêu chuẩn tổ chức y tế giới quy định tiêu chuẩn Bộ y tế thực hành nhà thuôc tốt 1.3.1 Các tiêu cung ứng thuốc cộng đồng Tổ chức y tế giới đưa tiêu chuẩn ... hành quy định nhà thuốc chưa tốt 3.2.2.5 Việc niêm y t giá thuốc hiệu thuốc Theo quy định y tế, tất sở hành nghề dược phải niêm y t theo giá thuốc bán theo giá niêm y t Qua khảo sát vấn trực tiếp ... Trách nhiệm hữu hạn YHCT Y học cổ truyền YDHCT Y dược học cổ truyền DANH MỤC BẢNG TRONG KHOÁ LUẬN Sô bảng Tên bảng Trang Bảng 1.1 Số lượng sở hành nghề Y Dược tư nhân quận T y Hồ 18 Bảng 3.1 Kết...
Ngày tải lên: 29/09/2015, 16:48
Đánh giá chất lượng dịch vụ dược của các nhà thuốc tư nhân tại hà nội
... Anh, Pháp, Thuỵ Điển ) vói truyền thống nhân đạo y tế có hệ thống y tế nhà nước bao cấp l y từ quỹ thu công cộng ( thu thuế ), hệ thống y tế người sử dụng dịch vụ y tế trả tiền, nước có thu nhập ... Thông tư hướng dẫn hành nghề y dược tư nhân, số 01/2004/rr - BYT, ng y 06/01/2004 Bộ y tế (2003), Qui chế kê đơn bán thuốc theo đơn, ban hành ng y 28/05/2003 Bộ y tế (2001), Báo cáo đánh giá năm ... lệnh hành nghề dược tư nhân, 12/2001 Bộ y tế (1999), Quyết định việc ban hành quy định đạo đức hành nghề dược, số 2397/1999/QĐ - BYT, ng y 10/08/1999 10 Bộ y tế - Cục quản lý dược Việt Nam (2004),...
Ngày tải lên: 27/08/2015, 14:34
Đánh giá sự hài lòng của sinh viên qua chất lượng dịch vụ được cung cấp bởi các trường thành viên thuộc đại học thái nguyên
... Trung Ward, Thai and Nguyen City, Thai Nguyen Province of Quyet Thang Commune, Thai and Nguyen City, Thai Nguyen Province of Tan Thinh Ward, Thai Nguyen and City, Thai Nguyen Province Techniques ... Administration College of Quyet Thang commune, Thai Sciences and Nguyen City, Thai Nguyen Humanity Province Faculty of Foreign Quyet Thang commune, Thai Languages Nguyen City, Thai Nguyen Province TOTAL ... Communication of Quyet Thang commune, Thai and Nguyen City, Thai Nguyen Province Technology College Economic Business of Quyet Thang commune, Thai and Nguyen City, Thai Nguyen Province Administration...
Ngày tải lên: 07/05/2014, 17:32
đánh giá sự hài lòng của sinh viên qua chất lượng dịch vụ được cung cấp bởi các trường thành viên thuộc đại học thái nguyên
... Trung Ward, Thai and Nguyen City, Thai Nguyen Province of Quyet Thang Commune, Thai and Nguyen City, Thai Nguyen Province of Tan Thinh Ward, Thai Nguyen and City, Thai Nguyen Province Techniques ... Administration College of Quyet Thang commune, Thai Sciences and Nguyen City, Thai Nguyen Humanity Province Faculty of Foreign Quyet Thang commune, Thai Languages Nguyen City, Thai Nguyen Province TOTAL ... Communication of Quyet Thang commune, Thai and Nguyen City, Thai Nguyen Province Technology College Economic Business of Quyet Thang commune, Thai and Nguyen City, Thai Nguyen Province Administration...
Ngày tải lên: 07/05/2014, 20:01
Đánh giá sự hài lòng của sinh viên qua chất lượng dịch vụ được cung cấp bởi các trường thành viên thuộc đại học thái nguyên đề xuất chương trình cải tiến
... Trung Ward, Thai and Nguyen City, Thai Nguyen Province of Quyet Thang Commune, Thai and Nguyen City, Thai Nguyen Province of Tan Thinh Ward, Thai Nguyen and City, Thai Nguyen Province Techniques ... Administration College of Quyet Thang commune, Thai Sciences and Nguyen City, Thai Nguyen Humanity Province Faculty of Foreign Quyet Thang commune, Thai Languages Nguyen City, Thai Nguyen Province TOTAL ... Communication of Quyet Thang commune, Thai and Nguyen City, Thai Nguyen Province Technology College Economic Business of Quyet Thang commune, Thai and Nguyen City, Thai Nguyen Province Administration...
Ngày tải lên: 05/10/2014, 23:17
Quản lý chất lượng dịch vụ sau bán nhà chung cư tại tổng công ty đầu tư phát triển nhà và đô thị
... đoàn HUD Công ty TNHH thành viên dịch vụ nhà khu đô thị HUD 5 Cao Th y Xiêm, Nguyễn Thị Tường Anh (2008), Kinh tế học vi mô 2, Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân David Begg, Stanley Fischer, Rudiger ... Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh 11 Nguyễn Đình Phan; TS Đặng Ngọc Sự (2012), Quản Trị Chất lượng, nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân 12 Phí Mạnh Hồng (2009), Kinh tế học vi mô, Trường Đại học kinh tế, ... 154/2010/TT-BTC việc ban hành Quy chế tính giá tài sản, hàng hóa, dịch vụ Bộ x y dựng (2008), Quyết định số 08/2008/QĐ-BXD việc ban hành Quy chế quản lý sử dụng nhà chung cư Bộ x y dựng (2009), Thông tư...
Ngày tải lên: 24/08/2015, 21:47