phân tích khả năng quản lý khách hàng

Phân tích thiết kế quản lý khách sạn

... thống khách sạn nhà nghĩ nhằm mục đích tạo hệ thống quản lý việc kính doanh khách sạn bao gồm chức năng: - Quản lý khách hàng - Quản lý việc đăng ký thuê phòng trả phòng - Quản lý trạng phòng - Quản ... yêu cầu khách, lập phiếu đăng kí, cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý - -5- Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn Nhân viên bảo vệ tiếp nhận giử xe, khuân hàng lý dẫn khách lên ... trình - 25 - Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn 3.8.2 Form lập phiếu đăng kí cho khách hàng - 26 - Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn Ý nghĩa hoạt động Lập phiếu đăng kí cho khách hàng muốn...

66
2,116
25

Tìm hiểu và phân tích bài toán quản lý khách sạn.pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... sạn khách có yêu cầu Đặc tả toán Một khách sạn cần tự động hoá việc quản lý Sau tìm hiểu, khảo sát trạng nhóm nắm thông tin sau: • Quản lý khách hàng: Mỗi khách hàng khách sạn khách sạn quản lý ... thử nghiệm toán Phân tích - Thiết kế hệ thống thông tin quản lý Từ phân tích thiết kế cài đặt chương trình Quản lý Khách sạn II Khảo sát toán Cơ cấu tổ chức khách sạn(nói chung khách sạn đơn giản) ... trình khảo sát, phân tích - thiết kế cài đặt toán quản lý khách sạn hoàn thành công việc sau: - Cập nhật, lưu trữ, thêm thông tin: * Khách hàng đăng ký thuê phòng * Khách hàng nhận phòng * Khách hàng...

32
2,255
2

Phân tích bài toán quản lý khách sạn

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... Xây dựng hệ thống quản lý khách sạn cho NVT Hotel QUẢN LÝ KHÁCH SẠN Quản Lý Thành Viên Quản Lý Dịch Vụ Quản Lý Phòng Tìm Kiếm Thông Tin Khách Hàng Cập Nhật Thông Tin Khách Hàng Tìm Kiếm Thông ... CHƯƠNG 2: KHẢO SÁT HỆ THỐNG 2.1 Khảo sát hoạt động nghiệp vụ 2.1.1 Khảo sát thực trạng Việc quản lý khách sạn bao gồm: Quản lý thông tin khách hàng dịch vụ,nhu cầu khách suốt trình khách hàng khách ... Trước khách hàng đăng ký phòng khách sạn khách hàng đưa cho khách sạn thông tin cá nhân sau khách sạn xác nhận thông tin khách hàng, sau khách hàng hoàn tất thủ tục khách hàng đăng ký phòng với khách...

76
3,338
12

Khảo sát, phân tích hệ thống quản lý nhà hàng

Danh mục: Công nghệ thông tin

... vụ quản lý nhà hàng, niềm đam mê ứng dụng công nghệ cao vào sống, em xây dựng phần mềm quản lý nhà hàng nhằm giúp người quản lý đơn giản công tác quản lý nhà hàng, minh bạch hoạt động nhà hàng ... lý nhà hàng 13 Chuyên đề tốt nghiệp Đặng Hoàng Đạt CNTT-K46 Hệ thống quản lý nhà hàng Nhập hàng\ Xuất hàng Chăm sóc khách hàng Tìm kiếm thông tin Quản lý nhân viên Báo cáo Nhận hàng\ Giao hàng Theo ... vật liệu Khách hàng Thông tin NCC Yêu cầu toán Khách hàng toán Hàng hoá Hàng hoá Quản lý nhà hàng Quản lý nhà hàng Yêu cầu toán Công nợ Thông tin hàng hoá bán Kết kiểm tra Yêu cầu kiểm tra Thanh...

57
4,125
173

Phân tích chương trình quản lý bán hàng

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... lập hoá đơn cho khách - Khách hàng người mua hàng từ đại lý Có dạng khách hàng: khách hàng bình thường khách hàng đại lý nhỏ Nếu khách hàng khách hàng thân thiện mã số khách hàng lưu hệ thống ... trình Quản lý bán hàng: Bao gồm mảng Quản lý nhập xuất tồn hàng hóa quản lý bán hàng - công nợ I/ Quản lý nhập xuất tồn hàng hóa: Để quản lý nhập xuất tồn, bạn phải có phần sau: Quản lý danh mục hàng ... trường hợp đặt biệt hàng hóa bị hư hỏng phải lý II/ Quản lý bán hàng - Quản lý khoản thu( thu tiền hàng thu khác) - Quản lý khoản chi - Quản lý danh mục khách hàng - Quản lý công nợ - Xây dựng...

25
982
1

Tìm hiểu và phân tích bài toán quản lý khách sạn

Danh mục: Công nghệ thông tin

... tân Khách hàng Khách hàng Bộ phận lễ tân Bộ phận lễ tân Bộ phận lễ tân Bộ phận lễ tân Khách hàng Khách hàng Bộ phận dịch vụ Khách hàng Khách hàng Bộ phận lễ tân Bộ phận lễ tân Khách hàng Khách hàng ... đón khách, chuyên chở đồ cho khách (khi khách yêu cầu) Quy trình quản lý: Khi khách hàng có nhu cầu khách sạn khách hàng liên hệ với khách sạn để tiến hành làm thủ tục đăng ký phòng khách hàng ... cứu thử nghiệm toán Phân tích - Thiết kế hệ thống thông tin quản lý Từ phân tích thiết kế cài đặt chương trình Quản lý Khách sạn II Khảo sát toán Vài nét khách sạn Minh Hoàng Khách sạn Minh Hoàng...

74
1,396
0

tìm hiểu và phân tích bài toán quản lý khách sạn

Danh mục: Hệ thống thông tin

... n l tân Khách hàng Khách hàng B ph n l tân B ph n l tân B ph n l tân B ph n l tân Khách hàng Khách hàng B ph n d ch v Khách hàng Khách hàng B ph n l tân B ph n l tân Khách hàng Khách hàng Mô ... ón khách, chuyên ch cho khách (khi khách yêu c u) Quy trình qu n lý: Khi khách hàng có nhu c u khách s n khách hàng có th liên h v i khách s n ti n hành làm th t c ăng ký phòng ho c khách hàng ... TIN KHÁCH HÀNG H th ng: QU N LÝ KHÁCH S N M c tiêu: Nh p d li u cho KHACHHANG Input: Thông tin khách hàng Output: Thông tin khách hàng ghi vào b ng KHACHHANG X lý: Nh p thông tin c a khách hàng...

74
837
0

tìm hiểu và phân tích bài toán quản lý khách sạn

Danh mục: Hệ thống thông tin

... n l tân Khách hàng Khách hàng B ph n l tân B ph n l tân B ph n l tân B ph n l tân Khách hàng Khách hàng B ph n d ch v Khách hàng Khách hàng B ph n l tân B ph n l tân Khách hàng Khách hàng Mô ... ón khách, chuyên ch cho khách (khi khách yêu c u) Quy trình qu n lý: Khi khách hàng có nhu c u khách s n khách hàng có th liên h v i khách s n ti n hành làm th t c ăng ký phòng ho c khách hàng ... TIN KHÁCH HÀNG H th ng: QU N LÝ KHÁCH S N M c tiêu: Nh p d li u cho KHACHHANG Input: Thông tin khách hàng Output: Thông tin khách hàng ghi vào b ng KHACHHANG X lý: Nh p thông tin c a khách hàng...

74
876
0

Tìm hiểu và phân tích bài toán quản lý khách sạn.

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... tân Khách hàng Khách hàng Bộ phận lễ tân Bộ phận lễ tân Bộ phận lễ tân Bộ phận lễ tân Khách hàng Khách hàng Bộ phận dịch vụ Khách hàng Khách hàng Bộ phận lễ tân Bộ phận lễ tân Khách hàng Khách hàng ... đón khách, chuyên chở đồ cho khách (khi khách yêu cầu) Quy trình quản lý: Khi khách hàng có nhu cầu khách sạn khách hàng liên hệ với khách sạn để tiến hành làm thủ tục đăng ký phòng khách hàng ... cứu thử nghiệm toán Phân tích - Thiết kế hệ thống thông tin quản lý Từ phân tích thiết kế cài đặt chương trình Quản lý Khách sạn II Khảo sát toán Vài nét khách sạn Minh Hoàng Khách sạn Minh Hoàng...

74
1,468
1

PHÂN TÍCH HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG

Danh mục: Công nghệ thông tin

... hệ thống quản lý bán hàng siêu thi gồm ba đối tượng sử dụng chính: • Nhân viên bán hàng: quản lý việc bán hàng • Nhân viên quản lý kho: quản lý nhập xuất hàng • Người quản lý: quản lý toàn siêu ... thời gian, phân tích hệ thông lớn bán hàng lớn bao gồm nhiều đại lý nhỏ Hệ thống phân nhiều phân hệ nhỏ như: Phân hệ bán hàng, phân hệ mua hàng, phân hệ bán lẻ, phân hệ kho v.v PHÂN TÍCH THIẾT ... kết sau: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG ĐH KINH TẾ QUỐC DÂN – BỘ MÔN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VI KẾT LUẬN Với đề tài phân tích hệ thống quản lý bán hàng , phân tích hệ thống bán hàng nhỏ...

29
1,346
9

PHÂN TÍCH HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG

Danh mục: Kế toán

... liên quan đến hàng hóa lượng khách mua hàng dơn vị thời gian - Thống kê khách hàng đặt hàng: Đưa danh sách khách hàng đặt hàng - Thống kê hàng đặt: Đưa danh sách mặt hàng đă khách hàng lựa chọn ... bán hàng qua mạng 2.4 Sơ đồ dòng liệu mức đỉnh chức Tìm kiếm TT tìm kiếm Khách hàng TT hàng hóa Khách hàng TT khách hàng TT giá TT đơn đặt TT hàng tìm Bảng giá D/S đơn đặt hàng Danh sách hàng ... nhận Bộ phận quản lý hàng 2.2 Sơ đồ dòng liệu mức đỉnh Ban quản trị Yêu cầu cập nhật TT Tìm hàng hóa TT hàng hóa T/tin hàng hóa SV Nguyễn Tiến Đan – Lớp K7C D/S hàng Cập nhật liệu Khách hàng Tìm...

13
1,766
2

Phân tích ứng dụng tâm lý khách hàng vào hoạt động kinh doanh sản phẩm điện thoại của công ty nokia

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... Nhom_SVTH:1 Đề Tài: Phân tích ứng dụng tâm lý khách hàng vào hoạt động kinh doanh sản phẩm điện thoại CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÂM LÝ KHÁCH HÀNG Tâm lý giao tiếp 1.1 Tâm lý  Tâm lý người ln gắn liền ... tâm lý, hành vi khách hàng 46 2.2.6 Phân tích quy trình diễn biến hành vi mua hàng khách hàng 48 CHƯƠNG GIẢI PHÁP 51 3.1 Một số giải pháp tác động đến tâm lý khách ... tài Phân Tích Ứng Dụng Tâm Lý Khách Hàng Vào Hoạt Động Kinh Doanh Sản Phẩm điện thoại cơng ty Nokia” Đề tài nhằm tìm hiểu thành cơng việc đáp ứng nhu cầu khách hàng, tìm hiểu tâm lý khách hàng...

59
1,263
2

Phân tích kỷ năng tiếp xúc khách hàng và tìm hiểu yêu cầu tư vấn – Liên hệ thực tiễn

Danh mục: Khoa học xã hội

... mối khách hàng khách hàng Việt Nam khách hàng nước 2.1 Khách hàng người Việt Nam Học viên: Phạm Văn Huy Phân tích kỷ tiếp xúc khách hàng tìm hiểu yêu cầu tư vấn – Liên hệ thực tiễn Khách hàng ... yêu cầu khách hàng khách hàng người nước ngoài, khách hàng xa điều kiện gặp trực tiếp luật sư, khách hàng sử dụng cho mục đích lâu dài họ Thường có hai trường hợp khách hàng, thứ khách hàng đến ... sư khách hàng vụ việc pháp lý khách hàng Nếu lý mà trễ hẹn với khách hàng có thời gian tìm văn luật áp dụng thông tin từ vấn đề khách hàng mang đến ta nên chủ động gửi thư hẹn lại với khách hàng...

14
3,577
12

Bài 12(mới) Pha phân tích - Bài mẫu Quản lý khách sạn -TS.Nguyễn Mạnh Hùng-HVCNBCVT

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... trống cho khách hàng B chọn 10 Khách hàng B chọn phòng thứ danh sách 11 A click vào nút chọn đặt dòng thứ hai 12 Giao diện nhập thông tin khách hàng ra, bao gồm ô nhập thông tin khách hàng: họ ... hỏi khách hàng B tên 14 Khách hàng B nói tên B cho nhân viên A 15 Nhân viên A nhập tên B vào ô họ tên click nút tìm kiếm 16 Giao diện kết tìm kiếm thông tin khách hàng gồm bảng danh sách khách hàng ... cho khách hàng Khi toán xuất hóa đơn theo yêu cầu khách hàng, bao gồm tiền phòng chi phí dịch vụ gia tăng khách sạn mà khách hàng dùng 32 Trích lớp thực thể (3) Ví dụ mô tả toán đặt phòng khách...

60
3,229
2

Luận văn Khảo sát và phân tích khả năng thu hút khách tại khu du lịch Dốc Lết pot

Danh mục: Khoa học xã hội

... thức, khả thực công việc, hành vi Chính yếu tố tạo ấn tượng ban đầu khách hàng khách sạn Qua khách hàng nhớ yếu tố giữ chân khách hàng lâu dài Những cảm nhận ban đầu tác động đến cảm nhận khách hàng ... cầu khách hàng Ngày khách hàng có nhu cầu đa dạng nhu cầu mà khách sạn phải đáp ứng mà khách sạn phải có dịch vụ bổ sung kèm Chính dịch vụ bổ sung thu hút khách đem lại doanh thu lớn cho khách ... .39 TÀI LIỆU THAM KHẢO 40 DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ CÁC HÌNH LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHƯƠNG PHÂN TÍCH KHẢ NĂNG THU HÚT KHÁCH CỦA KHU DU LỊCH...

48
608
0

Đề tài: "Tìm hiểu và phân tích bài toán quản lý khách sạn" ppt

Danh mục: Báo cáo khoa học

... sạn khách có yêu cầu Đặc tả toán Một khách sạn cần tự động hoá việc quản lý Sau tìm hiểu, khảo sát trạng nhóm nắm thông tin sau: • Quản lý khách hàng: Mỗi khách hàng khách sạn khách sạn quản lý ... thử nghiệm toán Phân tích - Thiết kế hệ thống thông tin quản lý Từ phân tích thiết kế cài đặt chương trình Quản lý Khách sạn II Khảo sát toán Cơ cấu tổ chức khách sạn(nói chung khách sạn đơn giản) ... trình khảo sát, phân tích - thiết kế cài đặt toán quản lý khách sạn hoàn thành công việc sau: - Cập nhật, lưu trữ, thêm thông tin: * Khách hàng đăng ký thuê phòng * Khách hàng nhận phòng * Khách hàng...

31
674
0

Đề tài " tìm hiểu và phân tích bài toán quản lý khách sạn " pps

Danh mục: Báo cáo khoa học

... tân Khách hàng Khách hàng Bộ phận lễ tân Bộ phận lễ tân Bộ phận lễ tân Bộ phận lễ tân Khách hàng Khách hàng Bộ phận dịch vụ Khách hàng Khách hàng Bộ phận lễ tân Bộ phận lễ tân Khách hàng Khách hàng ... đón khách, chuyên chở đồ cho khách (khi khách yêu cầu) Quy trình quản lý: Khi khách hàng có nhu cầu khách sạn khách hàng liên hệ với khách sạn để tiến hành làm thủ tục đăng ký phòng khách hàng ... cứu thử nghiệm toán Phân tích - Thiết kế hệ thống thông tin quản lý Từ phân tích thiết kế cài đặt chương trình Quản lý Khách sạn II Khảo sát toán Vài nét khách sạn Minh Hoàng Khách sạn Minh Hoàng...

77
658
1