... 1.1.2.3 Phân loại sản phẩm dịch vụ khách sạn Như nhắc đến phần trên, sản phẩm dịch vụ khách sạn chia thành hai loại: dịch vụ dịch vụ bổ sung Đây hình thức phân loại phổ biến nêu bật loại hình dịch vụ ... mà khách sạn phục vụ cho khách hàng - Dịch vụ Những dịch vụ khách sạn thường bao gồm dịch vụ lưu trú dịch vụ ăn uống, dịch vụ phục vụ nhu cầu thiết yếu (nhu cầu ăn, ở) khách họ lưu lại khách sạn ... dùng sản phẩm khách sạn không cảm nhận cách xác chất lượng sản phẩm khách sạn + Chất lượng dịch vụ khách sạn phụ thuộc vào trình cung cấp dịch vụ doanh nghiệp khách sạn: Một trình cung cấp dịch vụ...
Ngày tải lên: 07/07/2015, 22:18
... chúng Các sản phẩm dịch vụ đợc chia thành hai loại: dịch vụ dịch vụ bổ sung Đây hình thức phân loại phổ biến nêu bật đợc loại hình dịch vụ mà khách sạn phục vụ cho khách hàng Dịch vụ Những dịch vụ ... xong rời khởi khách sạn Giáo trình Quản trị kinh doanh khách sạn Ta thấy sản phẩm khách sạn bao gồm sản phẩm hàng hoá sản phẩm dịch vụ: - Sản phẩm hàng hóa sản phẩm hữu hình mà khách sạn cung cấp ... dịch vụ khách sạn thờng bao gồm dịch vụ lu trú dịch vụ ăn uống, dịch vụ phục vụ nhu cầu thiết yếu (nhu cầu ăn, ở) khách họ lu lại khách sạn Dịch vụ bổ sung Là dịch vụ khác hai loại dịch vụ nhằm...
Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:19
Một số giải pháp quản lý chất lượng tại khách sạn Phương Đông .doc
... chúng Các sản phẩm dịch vụ đợc chia thành hai loại: dịch vụ dịch vụ bổ sung Đây hình thức phân loại phổ biến nêu bật đợc loại hình dịch vụ mà khách sạn phục vụ cho khách hàng Dịch vụ Những dịch vụ ... xong rời khởi khách sạn Giáo trình Quản trị kinh doanh khách sạn Ta thấy sản phẩm khách sạn bao gồm sản phẩm hàng hoá sản phẩm dịch vụ: - Sản phẩm hàng hóa sản phẩm hữu hình mà khách sạn cung cấp ... dịch vụ khách sạn thờng bao gồm dịch vụ lu trú dịch vụ ăn uống, dịch vụ phục vụ nhu cầu thiết yếu (nhu cầu ăn, ở) khách họ lu lại khách sạn Dịch vụ bổ sung Là dịch vụ khác hai loại dịch vụ nhằm...
Ngày tải lên: 13/11/2012, 16:38
Đánh giá công tác quản lý chất lượng tại khách sạn hương giang huế
... Những dịch vụ khách sạn thường bao gồm dịch vụ lưu trú dịch vụ ăn uống, dịch vụ phục vụ nhu cầu thiết yếu (nhu cầu ăn, ở) khách họ lưu lại khách sạn − Dịch vụ bổ sung Là dịch vụ khác hai loại dịch ... dùng sản phẩm khách không cảm nhận cách xác chất lượng sản phẩm khách sạn − Chất lượng dịch vụ khách sạn phụ thuộc vào trình cung cấp dịch vụ doanh nghiệp khách sạn Một trình cung cấp dịch vụ khách ... định xem: - Khách hàng biết đặc trưng dịch vụ mà khách sạn cung cấp? - Ai khách hàng khách sạn khách sạn mong muốn gì? - Khách hàng nhìn nhận khách sạn nào? Sản phẩm dịch vụ khách sạn Hương Giang...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:26
đánh giá công tác quản lý chất lượng tại khách sạn hương giang huế
... chất lượng dịch vụ Khách sạn Hương Giang Tổ chức quản lý chất lượng dịch vụ Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ Hoàn thiện sở vật chất kỹ thuật Hoàn thiện quy trình phục vụ phân phối dịch vụ Xây dựng ... cảm nhận du khách chất lượng dịch vụ khách sạn Độ tuổi Biểu đồ : Cơ cấu khách điều tra ( Nguồn: Kết xử lý SPSS bảng hỏi ) Đánh giá du khách công nghệ phục vụ Biểu đồ : Sự hài lòng du khách công ... Đánh giá chung chất lượng dịch vụ khách sạn Hương Giang Bảng : Đánh giá chất lượng dịch vụ khách sạn Hương Giang Số mẫu Giá trị nhỏ Giá trị lớn Giá trị TB Độ lệch chuẩn Quý khách giới thiệu cho người...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:26
Slide đánh giá công tác quản lý chất lượng tại khách sạn hương giang huế
... Cơ sở khoa học CLDV kinh doanh khách sạn Cơ sở khoa học CLDV kinh doanh khách sạn 2 Thực trạng quản lý CLDV khách sạn Hương Giang Thực trạng quản lý CLDV khách sạn Hương Giang 3 Một số giải pháp ... độ cảm nhận du khách CLDV Hương Giang Mức độ cảm nhận du khách CLDV Hương Giang Đánh giá chung CLDV khách sạn Hương Giang Đánh giá chung CLDV khách sạn Hương Giang Khái quát khách sạn Hương Giang ... hoàn thiện quản lý CLDV Hương Giang Thực trạng quản lý CLDV khách sạn Hương Giang Khái quát khách sạn Hương Giang Khái quát khách sạn Hương Giang Thực trạng công tác quản lý CLDV Hương Giang...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:37
Đánh giá thực trạng về chất lượng phục vụ và công tác quản lý chất lượng tại khách sạn hương sen
... bốn tiêu chí để phân loại khách sạn: • Phân loại khách sạn theo quy mô • Phân loại khách sạn theo thị trường mục tiêu • Phân loại khách sạn theo mức độ phục vụ • Phân loại khách sạn theo quyền ... Phân loại khách sạn theo mức độ liên kết quyền sỡ hữu: a Phân loại khách sạn theo mức độ liên kết: Căn vào mức độ liên kết khách sạn người ta phân chia khách sạn thành hai loại bản: • Khách sạn ... câu hỏi sau: Khách hàng biết đặc trưng dịch vụ mà khách sạn cung cấp? Ai khách khách sạn khách hàng mong muốn điều từ cách thức phục vụ khách sạn? Du khách cảm nhận khách sạn họ ở? Thông...
Ngày tải lên: 14/04/2015, 16:57
Một số giải pháp quản lý chất lượng tại khách sạn phương đông
... Các sản phẩm dịch vụ đ-ợc chia thành hai loại: dịch vụ dịch vụ bổ sung Đây hình thức phân loại phổ biến nêu bật đ-ợc loại hình dịch vụ mà khách sạn phục vụ cho khách hàng Dịch vụ Những dịch vụ ... xong rời khởi khách sạn Giáo trình Quản trị kinh doanh khách sạn Ta thấy sản phẩm khách sạn bao gồm sản phẩm hàng hoá sản phẩm dịch vụ: - Sản phẩm hàng hóa sản phẩm hữu hình mà khách sạn cung cấp ... dịch vụ khách sạn th-ờng bao gồm dịch vụ l-u trú dịch vụ ăn uống, dịch vụ phục vụ nhu cầu thiết yếu (nhu cầu ăn, ở) khách họ l-u lại khách sạn Dịch vụ bổ sung Là dịch vụ khác hai loại dịch vụ nhằm...
Ngày tải lên: 22/06/2016, 17:11
BÁO cáo CHUYÊN đề hệ THỐNG CHÍNH SÁCH QUẢN lý CHẤT LƯỢNG, vệ SINH AN TOÀN THỰC PHẨM TRONG NGÀNH THUỶ sản
... thú y, sản phẩm xử lý môi trường nuôi thuỷ sản + + Qui chế kiểm dịch thủy sản & sản phẩm thủy sản Qui chế quản lý XNK thức ăn, thuốc thú y, sản phẩm xử lý môi trường nuôi thuỷ sản, thuỷ sản làm ... chế biến thuỷ sản, bán buôn thực phẩm thuỷ sản; đ) Chỉ đạo, hướng dẫn tổ chức kiểm tra chứng nhận chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm sản phẩm thuỷ sản nhập sản phẩm thuỷ sản sản xuất nước ... nghiệm thuốc thú y, sản phẩm xử lý môi trường nuôi thuỷ sản + Danh mục loại bệnh thủy sản phải kiểm dịch chuyển vùng nước, danh mục loại bệnh phải kiểm dịch nhập thủy sản + Các dự thảo lần lấy...
Ngày tải lên: 21/08/2013, 08:04
Tác động của chính sách quản lý chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm đối với chuỗi giá trị cá da trơn xuất khẩu tỉnh An Giang
... n nh ng khu v c nghèo Phân tích chu i giá tr cho th y SME k t n i v i ch y u theo hai cách th c chi u r ng ho c chi u sâu chu i giá tr Phân tích chu i giá tr làm sáng t cách th c mà nhà s n xu ... Theo Kaplinsky Morris (2000), vi c phân tích chu i giá tr c c k quan tr ng k nguyên toàn c u hóa nhanh chóng hi n b i ba lý do: Th nh t, “v i s phân công lao ng phân b toàn c u c a vi c s n xu t ... Mô t chu i 16 4.2 Phân tích chu i giá tr cá da tr n xu t kh u 19 4.2.1 Phân tích v vi c ki m soát ch t l ng s n ph m c a c quan qu n lý 19 4.2.2 Phân tích v vi c th c hi n VSATTP...
Ngày tải lên: 18/05/2015, 03:47
Hoàn thiện chính sách quản lý chất lượng đào tạo tại trường đại học kinh doanh và công nghệ hà nội
... tính vật, việc tượng sản phẩm, dịch vụ Theo quan niệm sản phẩm, dịch vụ, việc, vật công nhận có chất lượng chúng đáp ứng mong đợi người sử dụng, nhà sản xuất xã hội Với cách tiếp cận khái niệm ... cạnh tiêu chuẩn Pháp (NFX 50 – 109) khẳng định “Chất lượng tiềm sản phẩm hay dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu người sử dụng” - Với cách tiếp cận tổng quát Harvey & Green 1993 khẳng định chất lượng ... mạnh để điều hành hoạt động trường, bao gồm: • Ban Giám hiệu • Các phòng chức • Các khoa môn • Các đơn vị phục vụ đào tạo 1.2.2.4.2 Các công cụ kinh tế: Công cụ mang tính hai mặt: vừa sở để tạo...
Ngày tải lên: 20/06/2016, 22:20
Chính sách hỗ trợ đổi mới công nghệ để nâng cao hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng trong bệnh viện ( nghiên cứu trường hợp áp dụng hệ thống quản lý chất lượng tại bệnh viện bạch mai)
... lập theo hướng tự chủ, công khai, minh bạch; Bảo đảm cung cấp dịch vụ y tế công bằng, hiệu có chất lượng; Chuẩn hóa chất lượng dịch vụ y tế, chất lượng bệnh viện bước tiếp cận với tiêu chuẩn khu ... điểm chất lượng lĩnh vực dịch vụ 20 1.2.3 Quản lí chất lượng 22 1.2.4 Nguyên tắc quản lí chất lượng .27 1.2.5 Hệ thống quản lí chất lượng 28 1.2.6 Cách tiếp cận hệ thống ... nghiên cứu mô hình quản lí sản xuất công ty thành công giới xuất sách chia sẻ phương pháp quản lí cách thức xây dựng hệ thống quản lí nói chung quản lí chất lượng nói riêng cách hiệu quả, “The Toyota...
Ngày tải lên: 26/08/2015, 13:21
Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng tại các cơ quan hành chính
... sở, kinh doanh bất động sản, kinh doanh vật liệu xây dựng… Hằng năm, nhiều doanh nghiệp, cá nhân thường xuyên tới liên hệ giao dịch, giải công việc, nên công tác cải cách thủ tục hành trở nên ... theo yêu cầu tổ chức, cá nhân, tạo điều kiện cải tiến quy trình làm việc, nâng cao chất lượng dịch vụ hành công, đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế đời sống nhân dân Sở Xây dựng quan chuyên môn, ... phương thức điều hành giải công việc cán lãnh đạo công chức, viên chức thực thi công vụ Quy định rõ chức năng, nhiệm vụ, trách nhiệm quyền hạn phận, cá nhân, tránh chồng chéo xử lý công việc Lãnh đạo...
Ngày tải lên: 22/01/2013, 16:57
505 Áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 2000 xây dựng hệ thống quản lý chất lượng tại công ty xây lắp điện 2
Ngày tải lên: 05/04/2013, 17:14
Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng tại Công ty Cổ phần Công trình Đường sắt theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000
... Thực sản phẩm Mục 8: Đo lường, phân tích cải tiến ISO 9001: 2000 coi kết đầu trình sản phẩm xác định có bốn loại sản phẩm thông dụng là: Phần cứng, phần mềm, dịch vụ vật liệu chế biến Hầu hết sản ... cứu cải tiến sản phẩm hay nghiên cứu sản phẩm quan trọng - Đề cao vai trò dịch vụ theo nghĩa rộng: Quan tâm đến phần mềm sản phẩm, đến dịch vụ sau bán hàng Việc xây dựng hệ thống phục vụ bán sau ... Xác định rõ sản phẩm dịch vụ với quy định kỹ thuật cho sản phẩm đó, quy định đảm bảo thỏa mãn yêu cầu khách hàng - Các yếu tố kỹ thuật, quản trị người ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm phải thực...
Ngày tải lên: 09/04/2013, 11:02
CHÍNH SÁCH QUẢN lý CHẤT THẢI rắn tại THỤY điển và bài học KINH NGHIỆM CHO TP HCM
... thải phải quản lý theo cách đạt lợi ích tối đa cho môi trường xã hội - Các thành phố: chịu trách nhiệm cho chất thải rắn sinh hoạt - Các nhà sản xuất: chịu trách nhiệm cho sản phẩm họ nhà khai thác ... hướng dẫn loại chất thải tái chế, chôn lấp cấm với số loại chất thải Thuế vật liệu Thúc đẩy tái chế + Quy định xử lý loại bao bì thô chất thải Phí sản phẩm Thúc đẩy tái chế + Quy định loại chất ... lít xăng/năm Phân hủy Kỵ khí sản xuất loại phân bón tuyệt vời với hàm lượng dinh dưỡng cao CHẤT THẢI ĐỂ SẢN XUẤT NĂNG LƯỢNG Trong năm 2010, 2.123.680 chất thải sinh hoạt xử lý cách đốt rác...
Ngày tải lên: 18/12/2013, 11:23
Tài liệu Chương 17: Chính sách quản lý chất thải ở Ấn Độ và Philippin: khả năng áp dụng đối với các nước khác ở khu vực Đông Nam Á pdf
... lớn ngời dân nghèo) Thị trờng cho phân compost sản phẩm đợc tái chế làm từ nhựa, thuỷ tinh kim loại vụn hạn chế nên tỷ lệ phế liệu đợc tái chế dùng để chế biến phân compost Philíppin nhỏ (xem bảng ... việc thu gom phân loại tất loại chất thải tái sử dụng phân huỷ, thực chiến dịch giáo dục chất thải rắn đợc thiết kế nhằm cung cấp thông tin khuyến khích tham gia cộng đồng địa phơng Các đơn vị ... thái nh sau: Quản lý chất thải rắn sinh thái là: Việc quản lý cách hệ thống hoạt động phân loại rác thải nguồn, vận chuyển sau phân loại, lu giữ, vận chuyển, chế biến, xử lý tiêu huỷ rác thải rắn...
Ngày tải lên: 23/12/2013, 04:17
Đánh giá tình hình quản lý chất thải nguy hại ở việt nam và đề xuất giải pháp phù hợp để hoàn thiện về thể chế chính sách quản lý chất thải nguy hại ở việt nam
... Theo đó, sở sản xuất, kinh doanh dịch vụ, chủ nguồn thải CTNH buộc phải đăng ký khai báo cáo thông tin liên đến tình hình sản xuất phát sinh CTNH cho quan chức quản lý môi trường để phục vụ mục tiêu ... môi trường cho bãi chôn lấp hợp vệ sinh TCVN 6705:2009 quy định phân loại chất thải rắn thông thường TCVN 6706:2009 quy định phân loại chất thải nguy hại TCVN 6707:2009 dấu hiệu cảnh báo, phòng ... động phân loại, thu gom, lưu giữ, vận chuyển, tái sử dụng, tái chế xử lý chất thải rắn nhằm ngăn ngừa, giảm thiểu tác động có hại môi trường sức khoẻ người 1.3 Các thuật ngữ liên quan 1.3.1 Các...
Ngày tải lên: 06/02/2014, 20:14
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: