phân biệt khách hàng trong crm

Ngày tải lên: 17/03/2014, 22:42

... ngân hàng thương mại khi đứng trước nhu cầu vay vốn của khách hàng. 1.2. Phân tích tài chính khách hàng trong hoạt động cho vay của NHTM. 1.2.1. Khái niệm và mục đích phân tích tài chính khách hàng ... tác phân tích tài chính khách hàng trong hoạt động cho vay tại ngân hàng TMCP Sài Gòn. Phạm vi nghiên cứu của khoá luận tập trung vào công tác phân tích tài chính khách hàng ở đây chính là phân ... chính của khách hàng vay vốn. Vì thế các ngân hàng thường đặt ra quy trình phân tích tài chính khách hàng như sau: Thứ nhất, thu thập và xử lý thông tin về khách hàng vay vốn. Ngân hàng phải...

Ngày tải lên: 30/11/2012, 08:15

... hàng. 1.2. Phân tích tài chính khách hàng trong hoạt động cho vay của NHTM 1.2.1. Khái niệm và mục đích phân tích tài chính khách hàng  Khái niệm: Phân tích tài chính khách hàng trong hoạt ... quả.  Phân tích trong khi cho vay: Sau khi quyết định cho khách hàng vay và tiến hành giải ngân cho khách hàng, ngân hàng vẫn tiến hành phân tích tài chính khách hàng theo định kỳ. Việc phân ... chi phí phân tích mà còn góp phần củng cố mối quan hệ cũng như niềm tin giữa ngân hàng và khách hàng. - Chính sách bảo mật của doanh nghiệp. Đối với quá trình phân tích tài chính khách hàng thì...

Ngày tải lên: 02/04/2013, 10:34

... khách hàng. 1.2. Phân tích tài chính khách hàng trong hoạt động cho vay của NHTM 1.2.1. Khái niệm và mục đích phân tích tài chính khách hàng  Khái niệm: Phân tích tài chính khách hàng trong ... chính khách hàng Có nhiều cách tiếp cận khác nhau trong việc phân tích tình hình tài chính khách hàng. Trong đó, có thể kể đến hai cách tiếp cận đó là dựa vào mục đích và theo loại phân tích. ... của khách hàng, lường trước những khả năng có thể xảy ra làm giảm khả năng trả nợ của khách hàng.  Mục đích: Đối với các ngân hàng thương mại, việc tiến hành phân tích tài chính khách hàng...

Ngày tải lên: 09/04/2013, 20:19

... quả.  Phân tích trong khi cho vay: Sau khi quyết định cho khách hàng vay và tiến hành giải ngân cho khách hàng, ngân hàng vẫn tiến hành phân tích tài chính khách hàng theo định kỳ. Việc phân ... ngân hàng thương mại khi đứng trước nhu cầu vay vốn của khách hàng. 1.2. Phân tích tài chính khách hàng trong hoạt động cho vay của NHTM. 1.2.1. Khái niệm và mục đích phân tích tài chính khách hàng ... tác phân tích tài chính khách hàng trong hoạt động cho vay tại ngân hàng TMCP Sài Gòn. Phạm vi nghiên cứu của khoá luận tập trung vào công tác phân tích tài chính khách hàng ở đây chính là phân...

Ngày tải lên: 19/04/2013, 10:24

Ngày tải lên: 18/08/2013, 13:09

... khi quyết định cho khách hàng vay và tiến hành giải ngân cho khách hàng, ngân hàng vẫn tiến hành phân tích tài chính khách hàng theo định kỳ. Việc phân tích này giúp ngân hàng thấy được vốn vay ... hai, Phân tích tình hình tài chính khách hàng.  Phân tích trước khi vay: Khái quát tình hình tài chính của khách hàng vay vốn. Chủ yếu tập trung phân tích dựa vào báo cáo tài chính mà khách hàng ... phương pháp phân tích hoặc sử dụng tổng hợp các phương pháp khác nhau để đạt được hiệu quả cao nhất trong phân tích tài chính khách hàng. 1.2.4. Quy trình phân tích tài chính khách hàng. Phân tích...

Ngày tải lên: 04/11/2013, 20:20

... được trong công tác phân tích tài chính khách hàng được thể hiện ở những mặt sau: Trong quá trình phân tích tài chính khách hàng ngân hàng luôn thực hiện đầy đủ quy trình và nội dung phân tích: ... công tác phân tích tài chính khách hàng trong hoạt động cho vay của Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Chi nhánh Hà Nội. Rủi ro trong hoạt động cho vay là mối quan tâm hàng đầu của các ngân hàng thương ... cũng gây ra những hạn chế trong công tác phân tích tại ngân hàng. - Tính trung thực của khách hàng: đây là một yếu tố rất quan trọng vì nếu khách hàng cung cấp cho ngân hàng nhữn thông tin trung...

Ngày tải lên: 04/11/2013, 20:20

Ngày tải lên: 12/12/2013, 17:58

... chăm sóc khách hàng. Đây là một loại hình dịch vụ,cũng là một trong những hoạt động Marketing nhằm thoả mãn khách hàng cả trước ,trong và sau bán hàng. Đăc biệt đối với Vĩnh Trinh -công ty hàng đầu ... 1.2. Bản chất của dịch vụ khách hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng trong hoạt động Marketing của doanh nghiệp. a.Dịch vụ khách hàng. Có thể hiểu dịch vụ khách hàng là một yếu tố cấu thành ... sóc khách hàng lại là một mắt xích trong hoạt động đó. - Dịch vụ chăm sóc khách hàng giúp cho doanh nghiệp có cái nhìn thấu đáo hơn về khách hàng từ đó có hoạt động Marketing phù hợp đặc biệt...

Ngày tải lên: 19/02/2014, 03:20

... khuyến khích khách hàng để khách hàng đi đến quyết định mua. Việc đơn giản trong nội dung khiến hiệu quả không cao đặc biệt là với khách hàng mới. Họ cần có sự giới thiệu, sự thuyết phục từ các lời lẽ trong ... đợc khách hàng đến với Tổng công ty. Thực hiện Marketing mục tiêu, Tổng công ty cũng cần phải phân loại, đánh giá các nhóm khách hàng để đa ra những chiến lợc thích hợp đối với từng nhóm khách hàng. 48 Luận ... ro trong kinh doanh). Khai thác nhanh sẽ đảm bảo đáp ứng nhanh yêu cầu khách hàng, càng nhanh khách hàng càng hài lòng. Khai thác chất lợng là có đợc sách hay, sách tốt, hợp thị hiếu khách hàng. ...

Ngày tải lên: 19/02/2014, 12:35

Ngày tải lên: 22/02/2014, 15:20

Ngày tải lên: 09/03/2014, 05:20

Ngày tải lên: 24/03/2014, 06:20

Ngày tải lên: 01/04/2014, 03:20

Ngày tải lên: 23/06/2014, 16:01

Ngày tải lên: 13/07/2014, 18:20

... đưa thông tin phân tích khách hàng vào kế hoạch kinh doanh hay không? Mục phân tích và đánh giá khách hàng trong kế hoạch kinh doanh được sử dụng để đánh giá và phân loại các ... tượng khách hàng mà công ty hiện thời đang phục vụ. Vì thế bản bản kế hoạch cần phải 1) xác định được các nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu, 2) truyền tải được những nhu cầu của các khách hàng ... tư một cách hiệu quả. 1) Nhóm khách hàng tiềm năng này đáp ứng được bao nhiêu phần trăm các tiêu chí đánh giá mà bạn đã đưa ra trong phần phân tích khách hàng nói trên?, Các công ty đó đang...

Ngày tải lên: 22/08/2012, 02:24