phân biệt khách hàng

... đưa thông tin phân tích khách hàng vào kế hoạch kinh doanh hay không? Mục phân tích và đánh giá khách hàng trong kế hoạch kinh doanh được sử dụng để đánh giá và phân loại các ... tượng khách hàng mà công ty hiện thời đang phục vụ. Vì thế bản bản kế hoạch cần phải 1) xác định được các nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu, 2) truyền tải được những nhu cầu của các khách hàng ... nguồn lực của nhóm đối tượng khách hàng, kế hoạch kinh doanh cần đề cập tới các nhu cầu của các khách hàng này một cách chi tiết. Các thông tin về nhu cầu của khách hàng cho phép công ty tìm hiểu...

Ngày tải lên: 22/08/2012, 02:24

... năm khách hàng này cho thấy có ba khách hàng chỉ đặt hàng từ công ty của anh (nghĩa là phần của khách hàng trong trường hợp này là 100%), còn hai khách hàng còn lại anh chỉ có 30% phần của khách ... khách hàng lớn để (1) duy trì 100% phần của khách hàng với ba khách hàng đầu, và (2) tăng từ 30% lên 50% phần của khách hàng trong hai trường hợp còn lại. Để đơn giản, cứ cho là năm khách hàng ... khoảng 32 khách hàng thường xuyên với doanh thu năm 2002 là 800 triệu, trong đó khoảng 600 triệu được tạo ra từ năm khách hàng. Điều này khá phù hợp với qui luật Parato 20/80 (20% khách hàng tạo...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 14:41

... s n ph m.ả ẩ Mẹo phân biệt laptop HP chính hãng và nhập lậu Công ty TNHH Phân ph i FPT, nhà nh p kh uố ậ ẩ chính th c MTXT HP Pavilion đã chia s kinhứ ẻ nghi m phân bi t hàng nh p kh u chính ... h i quan, giám đ nh ch t l ng, dán tem c a nhà phân ph i. Chính vì v y, b nư ể ả ị ấ ượ ủ ố ậ ạ khó lòng phân bi t nh ng thùng hàng m i 100%, hàng lo i hai, lo i ba. Th m chí, m t s baoệ ữ ớ ... do công ty phân ph i làm.ự ả ủ ố Theo các nhà phân ph i laptop chính hãng t i Vi t Nam nh DigiWorld (phân ph i Acer, Dell,ố ạ ệ ư ố Fujitsu, HP, Toshiba), FPT (Lenovo), h luôn bán hàng m i 100%...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 16:20

... khách hàng hay nhóm nhỏ khách hàng với mục tiêu gia tăng phần của mình trong tổng tiêu dùng của từng khách hàng. Trên phương diện chiến lược, đây là một lựa chọn khôn ngoan vì chi phí giữ khách ... chúng ta cũng phải cam kết và trung thành với khách hàng của mình trước khi kỳ vọng khách hàng trung thành với ta. THỊ PHẦN HAY PHẦN CỦA KHÁCH HÀNG Thị phần luôn là một trong những mục tiêu ... với khách hàng cũng có tác động rất quan trọng đến sự tin tưởng và cam kết của các khách hàng với nhà cung cấp. Điều này rất đáng lưu ý vì chúng ta hay nói đến lòng trung thành của khách hàng...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 09:26

... ………. Các lớp phân loại(được gán nhãn): - Khách hàng trung thành(excellence). - Khách hàng tiềm năng(good). - Khách hàng bình thường(normal). - Khách hàng không thường xuyên(rare). - Các bước ... hiện thực(maybe): • Xây dựng cơ sở dữ liệu của cửa hàng bán sách trực tuyến lưu trữ thông tin khách hàng( customer), sách(book) và thông tin đặt hàng( order)… thông qua lược đồ quan hệ ERD. Vd customer(id, ... nhiễu). • Xác định các thuộc tính của khác hàng cần thiết cho quá trình phân loại. VD age, profession… • Dựa vào các thuộc tính đã xác định dùng một giải thuật phân loại cụ thể để giải quyết bài toán:...

Ngày tải lên: 21/01/2013, 16:05

... bán hàng để phân loại thông tin khách hàng : thông tin khách hàng tiềm năng, thông tin khách hàng hiện thời và thông tin khách hàng trước đây. Phân loại khách hàng theo mối quan hệ của khách ... của doanh nghiệp với khách hàng có thể chia khách hàng thành mấy loại? - Khách hàng trung thành - Khách hàng tăng trưởng mạnh - Khách hàng không có tiềm năng - Khách hàng cần quan tâm và ... khách hàng sẽ tạo điều kiện thuận lợi để tiến hành quản lý việc phân loại khách hàng, ví dụ: phân loại khách hàng theo khu vực theo lượng bán hàng. - Khách hàng nhỏ: 80% còn lại trong số khách...

Ngày tải lên: 20/10/2013, 02:15

Ngày tải lên: 17/12/2013, 19:21

... TẠO : Phân tích khách hàng : Phân tích khách hàng Mục tiêu sau đào tạo: • Hiểu rõ về khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp . • CBTD hiểu rõ năng lực tài chính của khách hàng cá nhân và khách ... cấp tín dụng cho khách hàng tín dụng cho khách hàng 1. Trước khi cho vay 2. Trong khi cho vay 3. Sau khi cho vay Phân tích khách hàng DN Phân tích khách hàng DN Hồ sơ khách hàng: Các tài liệu ... hợp Phân tích khách hàng DN Phân tích khách hàng DN 2. Các báo cáo về hoạt động SXKD, tài chính và tài liệu liên quan HỌC VIỆN NGÂN HÀNG HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHÓA ĐÀO TẠO: KHÓA ĐÀO TẠO: Phân...

Ngày tải lên: 19/01/2014, 09:20

Ngày tải lên: 27/01/2014, 19:14

... Ngân hàng có thể sử dụng kỹ thuật khai phá dữ liệu để phân tích cơ sở dữ liệu về khách hàng. Kỹ thuật khai thác dữ liệu cũng giúp xác định khách hàng nào sẽ mang lại lợi nhuận và khách hàng ... trong tất cả ba giai đoạn trong một chu kỳ mối quan hệ khách hàng: Tìm kiếm khách hàng, tăng giá trị của khách hàng và duy trì khách hàng. 1.5 Kết luận Trong chương này, luận văn đã giới thiệu ... hiên nhiều hơn. 1.4.4 Quản trị quan hệ khách hàng Trong thời đại cạnh tranh khốc liệt ngày nay nói chung, đặc biệt là trong ngành ngân hàng, khách hàng luôn luôn là nhân tố quan trọng nhất...

Ngày tải lên: 17/02/2014, 09:46

... hay ngoài thị trường? Phân tích khách hàng và thị trường Đỗ Hòa. Nếu thị trường chỉ có một mình bạn kinh doanh trong ngành hàng, sản phẩm, dịch vụ nầy, và khách hàng bắt buộc phải mua bất ... nhìn nhận ra những cơ hội thị trường. Khách hàng là một đối tượng quan trọng của công tác phân tích thị trường, nắm bắt nhu cầu, mong muốn của khách hàng giúp doanh nghiệp đưa ra những giải ... động hàng trăm năm, tại sao hàng năm họ vẫn phải đều đặn tổ chức các chương trình nghiên cứu thị trường? Một thực tế khó phủ nhận là thị trường là một thực thể rất năng động, nhu cầu khách hàng...

Ngày tải lên: 06/03/2014, 01:21

... Tuyệt chiêu phân đoạn khách hàng tại sòng bạc Trump Nếu bạn cho rằng tất cả mọi người đều trở thành khách hàng của bạn thì bạn sẽ chẳng có nổi một khách hàng nào. Marketing hướng ... hướng đến việc thỏa mãn nhu cầu của những khách hàng được xác định làm mục tiêu. Tuyệt chiêu phân đoạn khách hàng tại sòng bạc Trump Các khách hàng rất khác nhau. Họ có nhu cầu khác nhau ... tập trung vào một nhóm khách hàng cụ thể thì bạn không thể có khách hàng nào cả, bởi đối thủ cạnh tranh của bạn đã tập trung các nỗ lực của họ vào những đối tượng khách hàng cụ thể - những người...

Ngày tải lên: 07/03/2014, 14:20

... khách hàng nhóm khách hàng thuộc “tầng lớp trên” hoặc muốn xây dựng nhận diện một thương hiệu cao cấp, hãy đảm bảo rằng quảng cáo của mình được đặt đúng chỗ. Tiếp cận phân khúc khách hàng thu ... phụ thuộc vào “khẩu vị” của khách hàng của bạn. Khách hàng của bạn đọc gì? Xem gì? Nói về luxury là nói về sự chọn lựa đẳng cấp: Vị trí đẳng cấp trong kênh phân phối (các trung tâm thương ... tiếp cận khách hàng tiềm năng, ngoài khâu chuẩn bị sản phẩm hấp dẫn và một hệ thống phân phối chắc chắn, một công việc quan trọng không kém đó là xác định đâu là nơi thu hút khách hàng thích...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 20:28

... của khách hàng, nhân viên marketing có thể bắt đầu từ nhưng điều sau: Dựa vào hành vi mua của khách hàng để phân loại thì khách hàng được phân thành hai loại đó là khách hàng tổ chức và khách ... và khách hàng cá nhân. PHÂN LOẠI KHÁCH HÀNG BÊN NGOÀI Phân loại theo đối tượng khách hàng: Khách hàng là nam giới Ra quyết định mua hàng nhanh, cần sự tư vấn nhiều từ nhân viên bán hàng Không ... đối với khách hàng cũng cần được chú trọng. Không vì khách hàng quá phóng khoáng mà thờ ơ với khách hàng, giới thiệu qua loa các loại sản phẩm. 6. Khách hàng kỹ tính: Là loại khách hàng phân...

Ngày tải lên: 17/03/2014, 22:42

... khách hàng nhóm khách hàng thuộc “tầng lớp trên” hoặc muốn xây dựng nhận diện một thương hiệu cao cấp, hãy đảm bảo rằng quảng cáo của mình được đặt đúng chỗ. Tiếp cận phân khúc khách hàng thu ... phụ thuộc vào “khẩu vị” của khách hàng của bạn. Khách hàng của bạn đọc gì? Xem gì? Nói về luxury là nói về sự chọn lựa đẳng cấp: Vị trí đẳng cấp trong kênh phân phối (các trung tâm thương ... tiếp cận khách hàng tiềm năng, ngoài khâu chuẩn bị sản phẩm hấp dẫn và một hệ thống phân phối chắc chắn, một công việc quan trọng không kém đó là xác định đâu là nơi thu hút khách hàng thích...

Ngày tải lên: 22/03/2014, 09:20

... khách hàng của bạn. Bằng cách phân loại theo nhân khẩu, bạn có thể xác định những đặc điểm thống kê cụ thể để phân loại riêng khách hàng. Nếu doanh nghiệp bạn đang đặt mục tiêu vào khách hàng, ... 4. Phân loại theo tâm lý Phân loại theo tâm lý liên quan đến tính cách và cách cư xử mà nó ảnh hưởng tới việc mua hàng hoá. Nói cách khác, thói quen mua bán của khách hàng là gì? Ví dụ, khách ... nhỏ theo các cách khác nhau. Bắt đầu bằng việc xem khách hàng mục tiêu đang làm việc trong ngành công nghiệp nào Bạn có thể phân loại khách hàng mục tiêu theo quy mô của doanh nghiệp dựa vào...

Ngày tải lên: 22/03/2014, 12:20

Ngày tải lên: 22/03/2014, 16:20

Ngày tải lên: 24/03/2014, 06:20

Ngày tải lên: 03/04/2014, 02:21

Ngày tải lên: 19/05/2014, 01:10