những nhân tố tác động đến chiến lƣợc marketing mix trong phát triển dịch vụ
Những nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ trên website batdongsan com
... yếu tố tác động đến nhƣ: chất lƣợng dịch vụ, chất lƣợng sản phẩm, giá cả, nhân tố tình nhân tố cá nhân 1.3.3 Mối quan hệ yếu tố giá thỏa mãn khách hàng Giá dịch vụ yếu tố quan trọng ảnh hƣởng đến ... Parida, 2011) Lý chất lƣợng dịch vụ liên quan đến cung cấp dịch vụ, thỏa mãn đánh giá sau sử dụng dịch vụ Nhƣ vậy, với cách nhìn nhận xem chất lƣợng dịch vụ nhƣ yếu tố tác động đến thỏa mãn khách hàng ... khách hàng sử dụng dịch vụ website Batdongsan.com.vn Nhƣ : Nhân tố ảnh hƣởng đến hài lòng khách hàng ? Xuất phát từ thực tiễn tác giả định chọn đề tài : " Những nhân tố tác động đến thỏa mãn khách...
- 84
- 528
- 1
Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tắm bùn đặc biệt tại trung tâm du lịch suối khoáng nóng tháp bà nha trang
... Giá Những nhân tố hoàn cảnh Những nhân tố cá nhân Trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ chất lượng dịch vụ yếu tố quan trọng, tác động mạnh mẽ đến thỏa mãn khách hàng Một thang đo chất lượng dịch vụ ... giao dịch dịch vụ chứng dịch vụ Do đặc điểm riêng có lĩnh vực dịch vụ Giao dịch dịch vụ yếu tố gây ấn tượng mãnh mẽ khách hàng họ giao dịch, tiếp xúc với tổ chức kinh doanh dịch vụ Trong giao dịch ... bao gồm yếu tố tác động đến là: chất lượng dịch vụ, chất lượng sản phẩm, giá, nhân tố tình huống, nhân tố cá nhân Một khái niệm khác dùng để phân biệt hai khái niệm chất lượng dịch vụ thỏa mãn...
- 82
- 706
- 1
Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ ADSL của VNPT tại thành phố hồ chí minh
... câu h i g m 38 phát bi phát bi u v ch ng d ch v ADSL, phát bi u v giá c d ch v phát bi u v s hài lòng c a khách hàng M i câu h ng d m Kh c c th c hi n t 2013 Sau thu th p d li u, tác gi ch n m ... hình công c Taylor g m nhân t c th B ng 2.1: Các nhân t u có nh ng nghiên c u ti p ng d ch v c a Cronin & 22 Nhân viên công ty XYZ Assurance) 10 11 B 12 13 14 15 16 17 Nhân 18 19 20 21 22 Ngu ... Malaysia (2011) m c a d ch v ADSL , tác gi xu t mơ hình nghiên c u i Trong mơ hình này, tác gi xem xét s m nhân t c m nh n giá c ng c a nhân t giá c c m nh khác, giá c a d ch v có th lý thuy t n s hài...
- 131
- 564
- 0
Phân tích các nhân tố tác động đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế của các công ty đa quốc gia ở TP.HCM Luận văn thạc sĩ
... v h n th t v cung c p d ch v gi ng c7y ut ng khu v trung i: quan ng cu c g i, s h p d n c ch v Trong y u t ut ch v i khu v nl thu n ti m nh nh khu v n ng ng 1.5.2.2 Hu nh M Ni ch t ng d ch v ... th h s d ng d ch v ch ng d ch v Ch ng y u t nh ng d ch v i nh ng kinh nghi m n ph m ho c d ch v Trong d ch v chuy c 13 t , ch ng d ch v v c ng b i ch ng cu c g i, c ch thu n ti n, h tr t t ng ... v ut c k t qu ch vi i s d ng d ch v t nh ch c ng s ng d ch v c a h ng d ch v c ki nh th ch y u Marketing d ch v ng s 16 cho r tin c ch v vi n, b nh ng h ch ng ch nh n b n ng d ch v d c m d ng...
- 137
- 377
- 0
Luận văn thạc sĩ Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển tại Việt Nam
... chuyển đường biển nói riêng; nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng dịch vụ nói chung dịch vụ bảo hiểm nói riêng - Phân tích nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng dịch vụ bảo hiểm hàng hóa xuất ... khoa học Xây dựng mô hình nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng phát triển thang đo nhân tố dịch vụ bảo hiểm hàng hóa xuất nhập vận chuyển đường biển Việt Nam Những nhân tố bao gồm: (1) Sản phẩm ... mạnh Nghĩa khách hàng đánh giá dịch vụ có chất lượng, họ hài lòng với nhà cung cấp dịch vụ Nghiên cứu Tsoukatos rằng, nhân tố giá nhân tố tác động đến hài lòng nhân tố đứng riêng biệt 2.3.3 Nghiên...
- 138
- 898
- 5
phân tích các nhân tố tác động đến lòng trung thành khách hàng khi sử dụng dịch vụ của sacombank chi nhánh vĩnh long.
... tích độ tuổi mục đích sử dụng dịch vụ Các dịch vụ Sacombank Giao Dịch Dịch Dịch Dịch vụ dịch Sử dụng Tổng vụ gửi vụ vụ tín thẻ mua bán hàng tiết dụng ATM vàng, dịch vụ kiệm toán ngoại tệ Độ tuổi ... Ho: Khơng có ảnh hưởng nhân tố đảm bảo tác động đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ H1: Có ảnh hưởng nhân tố đảm bảo tác động đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ e Sự cảm thông Sự cảm ... ảnh hưởng nhân tố phương tiện hữu hình tác động đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ H1: Có ảnh hưởng nhân tố phương tiện hữu hình tác động đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ d Sự đảm...
- 81
- 379
- 1
Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ giao nhận vận tải biển, nghiên cứu trường hợp của công ty TNHH kintetsu world express (việt nam), chi nhánh hồ chí minh
... không người vận hành) dịch vụ khác có liên quan đến dịch vụ logistics dịch vụ phân tích thử nghiệm kỹ thuật, dịch vụ chuyển phát, dịch vụ đại lý, dịch vụ bán buôn bán lẻ - Dịch vụ logistics thứ yếu ... giới WTO gồm loại: - Dịch vụ logistics chủ yếu (core logistics service) dịch vụ làm hàng, dịch vụ lưu kho, dịch vụ đại lý vận tải dịch vụ hỗ trợ khác 20 - Dịch vụ liên quan đến vận tải gồm có ... chất lượng dịch vụ liên quan đến lực người cung ứng dịch vụ nhằm đáp ứng vượt qua mong đợi khách hàng thường bị tác động nhiều nhân tố dẫn đến việc làm thay đổi nhận thức khách hàng dịch vụ chuyển...
- 139
- 1,594
- 9
Tìm hiểu về nhu cầu khách hàng, các nhân tố tác động đến sự hài lòng khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng
... Xuân Nghĩa, Vụ trường Vụ chiến lược phát triển Ngân hàng thì: "Định hướng phát triển số dịch vụ ngân hàng chủ yếu bao gồm: định hướng phát triển dịch vụ huy động vốn, phát triển dịch vụ tín dụng ... xác định nhân tố định chất lượng dịch vụ nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng Các nhân tố định chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ đo lường nhiều yếu tố việc nhận định xác yếu tố phụ thuộc ... thái phục vụ, cách cung ứng dịch vụ định chất lượng dịch vụ tốt hay xấu Đây yếu tố bên phụ thuộc vào biểu nhà cung cấp dịch vụ Chính thế, để nâng cao chất lượng dịch vụ, nhà cung cấp dịch vụ trước...
- 100
- 531
- 0
Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ logistics của nhà cung cấp dịch vụ logistics tại TP HCM
... dịch vụ thành 12 ngành dịch vụ, cụ thể: (1) Dịch vụ kinh doanh; (2) Dịch vụ liên lạc; (3) Dịch vụ xây dựng thi công; (4) Dịch vụ phân phối; (5) Dịch vụ giáo dục; (6) Dịch vụ mơi trường; (7) Dịch ... Dịch vụ tài chính; (8) Dịch vụ liên quan đến sức khỏe dịch vụ xã hội; (9) Dịch vụ du lịch dịch vụ liên quan đến lữ hành; (10) Dịch vụ giải trí, văn hóa thể thao; (11) Dịch vụ vận tải; (12) Dịch vụ ... phí, cước dịch vụ) NCC dịch vụ logistics cạnh tranh PRI2 Giá NCC dịch vụ logistics nhân tố quan trọng việc lựa chọn sử dụng dịch vụ PRI3 Giá NCC dịch vụ logistics phù hợp với dịch vụ logistics...
- 152
- 576
- 3
Nghiên cứu nhân tố tác động đến sự hài lòng khách du lịch đối với dịch vụ lưu trú tại khách sạn gold coast
... có khả tốn trung bình thị trường Những khách sạn loại thường cung cấp số lượng hạn chế dịch vụ, dịch vụ bắt buộc phải có là: dịch vụ ăn uống, số dịch vụ bổ sung dịch vụ giặt là, dịch vụ cung ... thị trường Những khách sạn khơng thiết phải có dịch vụ ăn uống, phải có số dịch vụ bổ sung đơn giản kèm với dịch vụ lưu trú dịch vụ đánh thức khách vào buổi sáng, dịch vụ giặt là, dịch vụ cung cấp ... lưu trú 1.2.3 Đặc điểm dịch vụ lưu trú: Vì dịch vụ lưu trú loại dịch vụ sản phẩm khách sạn, mang đầy đủ đặc tính chung dịch vụ: Dịch vụ lưu trú mang tính vơ hình: dịch vụ khơng có hình dáng cụ...
- 134
- 279
- 1
Đói nghèo- Những nhân tố tác động đến đói nghèo ở Việt Nam hiện nay
... hởng số nhân tố nh: dân số, thu nhập dân c, truyền thống văn hoá dân tộc tốc độ đô thị hoá Những yếu tố phát triển mạnh mẽ Việt Nam Dân số Việt Nam dự báo năm 2005 khoảng 80 triệu dân đến năm ... cầu phát triển cao - Những sản phẩm phải khắc phục đợc tính mùa vụ có để tối đa hoá công suất sản xuất Công ty - Phát triển sản phẩm tận dụng đợc dây chuyền sản xuất sở vật chất có Công ty để tối ... Long phát triển cao giai đoạn 1991-1995, tốc độ tăng trởng trung bình khoảng 70%/năm Đến giai đoạn 1996-1999, tốc độ tăng trởng giảm mạnh, trung bình đạt 3%/năm Trong giai đoạn 2000-2003, tốc...
- 84
- 1,225
- 0
Những nhân tố tác động đến đói nghèo ở VN hiện nay
... trờng phát triển tạo điều kiện cho việc hoà nhập vào kinh tế giới Hình 2.1 Nhân tố liên quan đến chiến tranh Nhân tố chiến tranh có liên quan mật thiết đến yếu tố vị trí địa lý Những vùng trớc chiến ... khó phát triển, kinh tế chủ yếu tự cấp, tự túc nhân tố khách quan tác động mạnh mẽ đến vấn đề nghèo đói Đất canh tác ít, đất cằn cỗi, mầu mỡ, canh tác khó, suất trồng vật nuôi thấp Đây nguyên nhân ... suất lao động giảm nghèo Chính vòng luẩn quẩn gây nên tình trạng 89% số ngời Dao 100% ngời Hmông đợc coi nghèo 2.3 Nhóm nhân tố liên quan đến cá nhân hộ gia đình 2.3.1 Nhóm nhân tố thuộc nhân học...
- 39
- 601
- 4
Những nhân tố tác động đến đói nghèo ở Việt Nam hiện nay
... trờng phát triển tạo điều kiện cho việc hoà nhập vào kinh tế giới Hình 2.1 Nhân tố liên quan đến chiến tranh Nhân tố chiến tranh có liên quan mật thiết đến yếu tố vị trí địa lý Những vùng trớc chiến ... khó phát triển, kinh tế chủ yếu tự cấp, tự túc nhân tố khách quan tác động mạnh mẽ đến vấn đề nghèo đói Đất canh tác ít, đất cằn cỗi, mầu mỡ, canh tác khó, suất trồng vật nuôi thấp Đây nguyên nhân ... suất lao động giảm nghèo Chính vòng luẩn quẩn gây nên tình trạng 89% số ngời Dao 100% ngời Hmông đợc coi nghèo 2.3 Nhóm nhân tố liên quan đến cá nhân hộ gia đình 2.3.1 Nhóm nhân tố thuộc nhân học...
- 48
- 1,081
- 3
Những nhân tố tác động đến truyền miệng: nghiên cứu thực tiễn đối với sản phẩm dưỡng da của oriflame
... Các nhân tố tác động vào truyền miệng biến động không ngừng thay đổi theo nhu cầu mong muốn đa dạng khách hàng, đặc biệt nhóm khách hàng ngành mỹ phẩm Hơn nữa, có nhiều nhân tố tác động đến truyền ... thành nhân tố, nhân tố nhận biết thương hiệu (AW) gồm biến quan sát; nhân tố thái độ chiêu thị (AP) gồm biến quan sát: hai biến thái độ quảng cáo (AD2, AD3) hai biến khuyến (SP, SP2); nhân tố dị ... biệt thương hiệu móng marketing, việc tạo chứng minh đặc điểm độc sản phẩm, dịch vụ hay thương hiệu so với sản phẩm, dịch vụ hay thương hiệu khác Nói đến marketing nói đến lợi khác biệt, để thương...
- 11
- 1,314
- 16
Những nhân tố tác động đến chính sách cổ tức trong thực tiễn
... Triệu đồng ) Đến 60 Đến 5 Trên 60 đến 120 Trên đến 10 10 Trên 120 đến 216 Trên 10 đến 18 15 Trên 216 đến 384 Trên 18 đến 32 20 Trên 384 đến 624 Trên 32 đến 52 25 Trên 624 đến 960 Trên 52 đến 80 30 ... cổ tức thực tiễn doanh nghiệp: Trong thị trường hoàn hảo, MM khơng xét đến yếu tố chi phí giao dịch, chi phí phát hành, thuế Tuy nhiên, thực tế yếu tố tác động lớn đến sách cổ tức doanh nghiệp ... khác Đây vấn đề nhạy cảm, ảnh hưởng trực tiếp đến lợi ích cá nhân tập thể Trong thực tế sách diễn bất cập xem qua nghiên cứu Những nhân tố tác động đến sách cổ tức thực tiễn” sau 7 Lý luận tổng...
- 52
- 2,627
- 16
Những nhân tố tác động đến đói nghèo ở Việt Nam hiện nay
... trường phát triển tạo điều kiƯn cho viƯc hoµ nhËp vµo nỊn kinh tÕ thÕ giới Hình 2.1 Nhân tố liên quan đến chiến tranh Nhân tố chiến tranh có liên quan mật thiết đến yếu tố vị trí địa lý Những ... phát triển, kinh tế chủ yếu tự cấp, tự túc nhân tố khách quan tác động mạnh mẽ đến vấn đề nghèo đói Đất canh tác ít, đất cằn cỗi, mầu mỡ, canh tác khó, suất trồng vật nuôi thấp Đây nguyên nhân ... giới 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới đói nghèo Để đánh giá tình trạng đói nghèo nước ta, trước tiên cần phải tìm hiểu nhân tố tác động đến vấn đề nghèo đói Có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến nghèo đói,...
- 50
- 723
- 1
Những nhân tố tác động đến việc chơi game
... ngoại vi đến đối tượng tác động người ta chia làm loại yêu cầu a/Yếu tố ngoại vi tích cực : -Là yều tố ngoại vi có tác động tốt đếncác đối tượng chịu tác động Ví dụ :ngườinuôi ong tạo yếu tố ngoại ... có loại yếu tố ngoại vi liên quan đến việc phân bổ nguồn lực chung.Người ta gọi yếu tố ngoại vi tiêu cực tác động lẫn nhau., hoạt động người có tác động xấu đến người khác Ví dụ: Những người ... mức độ tác động : Đứng giác độ tác động biện pháp hạn chế khuyến khích tác động yếu tố ngoại vi lên đối tượng người ta chia làm loại a/ Yếu tố ngoại vi liên quan đến vấn dề sở hữu : Là yếu tố ngoại...
- 9
- 1,367
- 3
Những nhân tố tác động đến đói nghèo ở Việt Nam hiện nay
... trờng phát triển tạo điều kiện cho việc hoà nhập vào kinh tế giới Hình 2.1 Nhân tố liên quan đến chiến tranh Nhân tố chiến tranh có liên quan mật thiết đến yếu tố vị trí địa lý Những vùng trớc chiến ... khó phát triển, kinh tế chủ yếu tự cấp, tự túc nhân tố khách quan tác động mạnh mẽ đến vấn đề nghèo đói Đất canh tác ít, đất cằn cỗi, mầu mỡ, canh tác khó, suất trồng vật nuôi thấp Đây nguyên nhân ... suất lao động giảm nghèo Chính vòng luẩn quẩn gây nên tình trạng 89% số ngời Dao 100% ngời Hmông đợc coi nghèo 2.3 Nhóm nhân tố liên quan đến cá nhân hộ gia đình 2.3.1 Nhóm nhân tố thuộc nhân học...
- 47
- 739
- 2
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25