... pháp vờ quảntrịnhâns khách s n Gia Võn khách s n Gia võn nơi có đội ngũ công nhân viên đông đảo nơi mà công việc quảntrịnhânquan trọng cần thiết Mục tiêu quảntrịnhân phải quản lý, s dụng ... tác quảntrịnhân khách s n, từ đa s giải pháp Kết cấu chuyên đề bao gồm chơng: Chơng 1: vấn đề quảntrịnhâns khách s n Chơng 2: Thực trạng quảntrịnhâns khách s n Gia Võn Chơng 3: Những ... khách s n: 1.1.3 Đặc điểm lao động khách s n .4 1.1.4Nội dung quảntrịnhâns khách s n 1.1.5 ý nghĩa quảntrịnhân Chơng Thực trạng quảntrịnhânS khách s n...
... s n 4- Nhân xét quảntrịnhân khách s n Vờn Thủ Đô a- Nhận xét tổng quát Vấn đề quảntrịnhân từ trớc tới đợc khách s n quan tâm trọng đến hoạt động diễn biến tình hình nhân trongkhách s n Qua ... động hiệu mà s nguyên nhân sau : - Do xuất hiên nhiều khách s n lớn Hà Nội, cung tăng nhng cầu không tăng, khách s n phải cós c cạnh tranh gay gắt hàng loạt khách s n - Cơ chế s ch ta nhiều ... ôtô phòng gửi đồ cho khách + Cơs vật chất kỹ thuật phục vụ lu trú : Bảng : Cơ cấu loại phòng ngủ khách s n Loại phòng S lợng Standard 43 Superior 17 Deluxe 16 Suite Tất phòng đầy đủ tiêu chuẩn...
... khách s n 4- Nhân xét quảntrịnhân khách s n Vườn Thủ Đô a- Nhận xét tổng quát 23 Vấn đề quảntrịnhân từ trước tới khách s n quan tâm trọng đến hoạt động diễn biến tình hình nhân trongkhách s n ... s n với trung gian kể nguồn tài s n vô hình quý giá khách s n 17 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG VỀQUẢNTRỊNHÂNS TẠI KHÁCH S N VƯỜN THỦ ĐÔ 1_Thực trạng nhân lực Khách s n vườn Thủ Đô có đội ngũ lao động ... khách s n hướng tới khách quốc tế, đặc biệt khách thương nhâncó khả toán cao 3- Cơ cấu tổ chức (hình 1) a- Cơ cấu quảnlý khách s n Vườn Thủ Đô Trong thời kỳ kinh doanh, khách s n có mô hình quản...
... mà nhà quảnlýnhân khách s n cần quan tâm giải 1.3 QUẢNTRỊNHÂNS TRONG KHÁCH S N 1.3.1 Nội dung quảntrịnhân lực khách s n - 1.3.1.1 Xây dựng mô tả công việc Bản mô tả công việc bảng liệt ... trọng chức quản trị, mà khách s n hay tổ chức nào, việc quảnlýquan trọng hiệu công việc kết công việc Quảntrịnhân giữ vai trò quan trọng hoạt động công việc quản trị, giúp nhà quảntrịcó giải ... lương cho lao động 1.3.2 Ý nghĩa quảntrịnhânQuảntrịnhân chức trình quản trị, giải tất vấn đề liên quan đến người, gắn với công việc họ tổ chức -Quản trịnhân lĩnh vực để theo dõi, hướng...
... đại lý du lịch, mối quan hệ với Công ty Ngoài phải kể đến cố gắng nỗ lực nhân viên khách s n, tạo uy tín chất lượng s n phẩm khách s n 2.2 THỰC TRẠNG NHÂNS VÀ QUẢNTRỊNHÂNS TẠI KHÁCH S N ... dựa hệ s Cách tính hệ s sau: Lương bình quânnhân viên Tổng quỹ lương Tổng snhân viên khách s n = Đối với khách s n Đông Á hệ s lương phận bếp cao 2,8, bàn, bar, buồng hệ s 2, hệ s lương ... tổ chức nhân lực khách s n cho hợp lý Đây vấn đề quan trọng, định đến chất lượng phục vụ khách s n 2.2.3 Nhận xét quảntrịnhân khách s n Đông Á + Nhận xét tổng quát Vấn đề quảntrịnhân lực...
... dựa hệ s Cách tính hệ s nh sau : Tổng quỹ lơng Lơng bình quân khách s n = Tổng snhân viên Tổng quỹ lơng Hệ snhân viên = Tổng snhân viên x26 ngày Đối với Khách s n Thắng Lợi hệ s lơng ... khách s n cós phục vụ dịch vụ bổ sung nh bể bơi, s n tennis, phòng cắt tóc, quầy bán hàng lu niệm, 12 phòng masage với trang thiết bị đại, phòng Beauty-Salon, s n nhảy, phòng karaoke Business Centre ... tổ chức nhân lực khách s n cho hợp lý Đây vấn đề quan trọng, định đến chất lợng phục vụ khách s n Nhận xét quảntrịnhân lực khách s n Thắng Lợi + Nhận xét tổng quát Vấn đề quảntrịnhân lực...
... cho hợp lý, điều góp phần nâng cao hiệu quảntrịnhân cho doanh nghiệp 1.4.3 Các biện pháp nâng cao hiệu quảntrịnhân khách s n: Để đạt hiệu quảnquảntrịnhân khách s n thực s biện pháp sau: ... đến hiệu quảntrịnhân khách s n: Việc nâng cao hiệu s dụng lao động doanh nghiệp khách s n chịu tác động nhiều nhân tố: nhân tố chủ quan, nhân tố khách quan, nhân tố tác động trực tiếp, nhân tố ... trình quảnlýS phát triển lĩnh vực khoa học, kỹ thuật, kinh tế đặt cho cá nhà quảnlý phải bao quát toàn vấn đề để điều chỉnh hệ thống quảnlý Trong lí luận thực tiễn, quảnlý kinh doanh s dụng...
... 1: Lýluận chung quảntrịnhân .8 1.1 Lýluận chung quảntrịnhân 1.1.1 Khái niệm vai trò quảntrịnhân 1.1.1.1 Khái niệm quảntrịnhân 1.1.1.2 Vai trò quảntrịnhân ... CHƯƠNG LÝLUẬN CHUNG VỀQUẢNTRỊNHÂNSLuận văn tốt nghiệp Trang Trường Đại học Kỹ thuật Công nghệ Lớp 06VQT1 1.1 LÝLUẬN CHUNG VỀQUẢNTRỊNHÂNS 1.1.1 Khái niệm vai trò quảntrịnhân 1.1.1.1 ... S “Mọi quảntrị suy cho quảntrị người” Thật vậy, quảntrịnhâncó mặt tổ chức hay doanh nghiệp có mặt tất phòng ban, đơn vị Hiệu công tác quảntrịnhân vô lớn doanh nghiệp Quảntrịnhân bao...
... quản lý: Giáo trình khoa học quản lý- tập 2, NXB Khoa học kỹ thuật, 2002 Luật lao động, NXB Thống Kê, 1998 Nguyễn Hữu Thân: Quảntrịnhâns , NXB Thống Kê, 1998 Phạm Đức Thành- môn quảntrịnhân ... 2008 Sinh viên thực hiện: Tăng Thị Huỳ Tài liệu tham khảo Trần Kim Dung: Quảntrịnhâns , NXB Thống Kê, 1997 Phạm Thanh Hội: Quảntrịnhâns , NXB Thống Kê, 1997 M.Konoroke, Trần Quang Tuệ: Nhân ... phơng pháp quản lý, sau rút u điểm để vận dụng vào công ty cách hợp lý nhất, giúp cho việc cải thiện công tác quảntrịnhân công ty - Tổ chức buổi hội thảo biện pháp quản lý, nâng cao hiệu suất công...
... 2009, s lượng lao động tuyển dụng giảm 17 nhân viên, nguyên nhân: bệnh viện có quy định quảnlý lao động phù hợp với chủ trương, s ch nhà nước yêu cầu quảnlýnhân lực bệnh viện, công tác quảnlý ... động điều trị khám chữa bệnh đại hóa, đó, suất lao động nhân viên ngày tăng lên Kết doanh thu bệnh viện Bảng 2.1: S ca điều trị khoa lâm s ng Stt Chuyên môn (Đơn vị tính: Ca điều trị) Năm 2007 ... nguồn nhân lực Bảng 2.6 – Năm 2007 Nhân viên S lượng % Ghi Tổng snhân viên 184 100 Trong - Trên đại học 34 18.5 - Nữ: 64 - Đại học 25 13.5 - TS: - Trung cấp 61 33 - PTS: - CNKT 27 14.5 - ThS:...
... tâm lýnhân viên Cấp quảntrị thứ hai trưởng phận Mỗi trưởng phận quảnlý không nhiều người nên họ hiểu khả năng, s thích nhân viên quyền họ quảnlý Do mối quan hệ cấp quảntrị thứ hai nhân ... vào bảng ta thấy, cấu độ tuổi nhân viên khách s n Hàng Hải, s người 35 tuổi chiếm 65% tổng snhân viên khách s n, tỉ lệ cao Snhân viên có độ tuổi 35 tuổi chiếm 35%, ngành dịch vụ khách s n s ... tăng suất lao động Là người đề tổ chức thực chiến lược kinh doanh, tổ chức s n xuất kinh doanh khách s n thực nghiêm chỉnh chế độ quảnlý hành chính, quảnlýnhânquảnlý tài Thay mặt khách s n...
... động trẻ mà nhân viên có độ tuổi cao, phải chuyển sang phận khác cách phù hợp có hiệu cós ng lọc Đó vấn đề mà nhà quảnlýnhân khách s n cần quan tâm giải 2 Quảntrịnhân lực khách s n Cũng nh ... snhân viên Khối lợng s n phẩm Công thức 2: W= S lợng lao động Chỉ tiêu thể đợc hiệu s dụng lao động khách s n, đợc xác định tỉ s khối lợng s n phẩm doanh thu thu đợc thời gian định với s ... nghiên cứu khoa học kỹ thao tác hợp lý khách s n Yêu cầu nhân viên yêu cầu thực tế công việc Việc mô tả công việc có tác dụng quan việc quảntrịnhân lực khách s n Nó s hớng dẫn cho công việc tuyển...
... 1.1.3 Quảntrịnhân khách s n Mỗi cá nhân khách s n đóng góp nguồn lực hình thức khác như: Người quảntrị làm công tác quản trị, nhân viên lễ tân làm thủ tục tiếp ... chất từ dạng sang dạng khác S n phẩm khách s n chủ yếu s n phẩm phi vật chất mà nguồn nhân lực khách s n phải đảm bảo s lượng chất lượng Do đặc tính vô hình s n phẩm, s n phẩm khách s n phụ thuộc ... khách s n Công việc khách s n tương đối vất vả thường xuyên phải chịu s c ép mặt tâm lý đội ngũ lao động phải cós c khẻo tốt 1.3.7 Đòi hỏi s c ép tâm lý cao Nhân viên khách s n thường phải chịu s c...
... công khách s n VỊ TRÍ, CHỨC NĂNG CỦA QUẢNTRỊNHÂNS : 2.1 Vị tríquảntrịnhâns : Quảntrị nguồn nhân nguyên nhân thành công hay thất bại tổ chức Có thể khẳng định, quảntrị nguồn nhân phận ... nguồn nhân Bố trís dụng nhân Bố trís dụng nhân Đánh giá nhân Đánh giá nhân Đào tạo phát triển nhân Đào tạo phát triển nhân Đãi ngộ nhân Đãi ngộ nhânS đồ 1: S đồ nội dung quảntrịnhân kinh ... Lớp: CA3QS1 PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG I MỘT SLÝLUẬNCƠBẢNVỀQUẢNTRỊNHÂNS TRONG KINH DOANH KHÁCH S N MỘT S KHÁI NIỆM 1.1 Khái niệm khách s n Mỗi quốc gia đưa quy định khái niệm khách s n dựa...
... ngun nhõn s Tuyn dng ngun nhõn s B trớ v s dng nhõn s B trớ v s dng nhõn s ỏnh giỏ nhõn s ỏnh giỏ nhõn s o to v phỏt trin nhõn s o to v phỏt trin nhõn s ói ng nhõn s ói ng nhõn sS 1: S ni dung ... s thnh cụng ca khỏch sn V TR, CHức quảntrịnhâns : 2.1 Vị tríquảntrịnhâns : Qun tr ngun nhõn s l nguyờn nhõn thnh cụng hay tht bi i vi bt k mt t chc no Cú th khng nh, qun tr ngun nhõn s ... Nhng bên cạnh quảnlý khách s n, đặc biệt giám đốc khách s n quan tâm đến đời s ng tinh thần nhân viên khách s n, nhân viên có tin vào lãnh đạo họ nhiệt tình chăm s c cho khách s n đợc tốt -...
... cứu chưa s u Em mong có đóng góp ý kiến thầy, côban lãnh đạo khách s n chuyên đề em hoàn thiện CHƯƠNG NHỮNGLÝLUẬNCƠBẢNVỀQUẢNTRỊNHÂNS TRONG KHÁCH S N 1.1.NHỮNG ĐẶC TRƯNG CƠBẢN CỦA KINH ... mà nhà quảnlýnhân khách s n cần quan tâm giải 1.3 QUẢNTRỊNHÂNS TRONG KHÁCH S N 1.3.1 Nội dung quảntrịnhân lực khách s n 1.3.1.1 Xây dựng mô tả công việc - Bản mô tả công việc bảng liệt ... tác quảntrịnhân khách s n, từ đưa s giải pháp Kết cấu chuyên đề bao gồm chương: Chương 1: vấn đề quảntrịnhân khách s n Chương 2: Thực trạng quảntrịnhân khách s n Đông Á Chương 3: Những...