0

nghiệp vụ lễ tân văn phòng là gì

Tài liệu Phỏng vấn nghiệp vụ lễ tân khách sạn doc

Tài liệu Phỏng vấn nghiệp vụ lễ tân khách sạn doc

Quản trị kinh doanh

... đến làm thủ tụcnhập khách sạn.Tại thời điểm đó ks của bạn chưa đủ phòng vì một số khách ởnhững buồng này chưa làm thủ tục trả phòng. Bạnsẽ làm như thế nào ạ?- "Đang đêm khách trên phòng ... tục nhập khách sạn,chê khách sạn ít dịch vụ và từ chối ởlại .là lễ tân khách sạn bạn sẽ thuyết phục khách như thế nào?- Một khách hàng gọi điện đặt một phòng đôi ( 2người ) ở khách sạn. Khi kháchhàng ... VẤN VỊ TRÍ LỄ TÂNKHÁCH SẠNMã số: Ngày ban hành: 1/17/2014Lần sửa đổi: 00 phòng, khách chê phòng không đủ tiện nghi và từ chối ở khách sạn.Bạn sẽ xử lýnhư thế nào?- Khách sau khi làm thủ tục...
  • 3
  • 3,853
  • 22
Tài liệu luận văn:NGHIỆP VỤ LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN HOÀ BÌNH potx

Tài liệu luận văn:NGHIỆP VỤ LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN HOÀ BÌNH potx

Quản trị kinh doanh

... lượng nghiệp vụ, phục vụ tốt công tác nghiệp vụ của mìnhmà doanh nghiệp công ty giao cho. Chính vì vậy nhận thấy tầm quan trọng của nghiệp vụ này mà em chọn chuyên đề tốt nghiệp nghiệp vụ lễ ... thông tin đặt phòng của khách. - Khách đặt phòng bằng phương tiện thì lễ tân sẽ trả lời bằng phương tiện đó. - Khách đạt phòng lúc nào thì lễ tân vào sổ ngay lúc đó. B. Nghiệp vụ đăng ký ... SẠN HOÀ BÌNH 21 PHẦN II. NGHIỆP VỤ LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN HOÀ BÌNH. 28 I. VAI TRÒ ,CHỨC NĂNG CỦA NGHIỆP VỤ LỄ TÂN KHÁCH SẠN. 28 II. MỐI QUAN HỆ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN VỚI CÁC BỘ PHẬN KHÁC TRONG...
  • 73
  • 1,106
  • 1
Tài liệu BÀI TẬP QUẢN TRỊ NGHIỆP VỤ LỄ TÂN Chiến Lược Giá Khách Sạn Nikko – Hà Nội Thực Trạng và Giải Pháp pot

Tài liệu BÀI TẬP QUẢN TRỊ NGHIỆP VỤ LỄ TÂN Chiến Lược Giá Khách Sạn Nikko – Hà Nội Thực Trạng và Giải Pháp pot

Quản trị kinh doanh

... Đại Học Mở Hà Nội Nghiệp vụ lễ tân văn phòng - Viện Đại Học Mở Hà Nội Quản trị lễ tân văn phòng – Viện Đại Học Mở Hà Nội 8Các khách sạn buộc phải cắt giảm giá bán phòng trong các trường ... các loại phòng khác nhau. 5 Phòng Suite loại phòng có một phòng ngủ và một phòng khách tách riêng. Các đồ dùng, trang thiết bị giống như phòng Deluxe.  CONNECTING ROOM: 2 phòng thông ... thiết bị và chất lượng dịch vụ cao nhất nên thường có mức giá cao hơn các loại khách sạn khác. 1.3.4.6. Số lượng phòng thuê: Căn cứ vào số lượng phòng sẵn sàng phục vụ tại thời điểm xác định...
  • 26
  • 1,243
  • 1
tìm hiểu về nghiệp vụ quản trị văn phòng của hội luật gia việt nam

tìm hiểu về nghiệp vụ quản trị văn phòng của hội luật gia việt nam

Xã hội học

... của Văn phòng. 2. Cơ cấu tổ chức của văn phònglề lối làm việc của văn phòng. 2.1. Cơ cấu tổ chức của văn phòng. - Văn phòng TW Hội do Chánh văn phòng phụ trách và các Phó Chánh văn phòng ... của văn phòng * Thời gian làm việc của Hội: - Sáng: Từ 8h00 đến 11h30- Chiều: Từ 1h30 đến 4h3022 Văn phòng TWChủ tịch HộiChánh văn phòng Phó chánh văn phòng Phòng Tổ chức -Hành chính Phòng ... việc.- Mỗi phòng do Chánh văn phòng hoặc Phó Chánh văn phòng kiêm Trưởng phòng phụ trách và có các Phó trưởng phòng, chuyên viên giúp việc.  Hội Luật gia Việt Nam gồm có 3 phòng chính:  Phòng...
  • 105
  • 997
  • 2
tìm hiểu về nghiệp vụ quản trị văn phòng của hội luật gia việt nam

tìm hiểu về nghiệp vụ quản trị văn phòng của hội luật gia việt nam

Xã hội học

... bộ văn phòng. Văn phòng làm nhiệm vụ trợ giúp cho bộ máy quản lý hoàn thành các mụctiêu kế hoạch đã đặt ra. Ở mỗi đơn vị công tác văn phòng cần phải có ngườinắm vững chuyên môn nghiệp vụ và ... tác bảo vệ, phòng cháy, chữa cháy.3. Sơ đồ bố trí văn phòng làm việc khoa học của văn phòng Hội luật gia Việt Nam.Cổng vào29 Lễ tân Bảo vệGara xe Phòng Hành chính– Tổng hợp Phòng Nghiên ... Nguyễn Văn Hiện - Minh Tâm  Chánh văn phòng : Trần Đức Long  Phó Chánh văn phòng : - Nguyễn Văn Huệ - Đào Văn Đề  Thư ký Chủ tịch – Trưởng phòng Tổ chức Hành chính : 6 - Văn phòng...
  • 105
  • 654
  • 2
luận văn: NỘI DUNG NGHIỆP VỤ LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN Hoa Trà docx

luận văn: NỘI DUNG NGHIỆP VỤ LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN Hoa Trà docx

Quản trị kinh doanh

... Không làm việc trong giờ làm việc không tiếp khách riêng trong giờ làm bàn giao ca hết công việc trước khi về. * Kiến thức và kỹ năng nghiệp vụ Được đào tạo về nghiệp vụ lễ tân, có văn bằng ... Lễ tân; Dạ vâng. Thế anh còn yêu cầu khách không ạ? Khách: Thôi tôi nghĩ như vậy ủ rồi. Lễ tân: Vâng ạ. Anh làm ơn cho tôi biết tên và số phòng của anh. Khách: Tôi Tran Van Tuân phòng ... tốt nghiệp TRƯỜNG THTM DULỊCH Đào Minh Hoàng - Du lịch 10D Khoa Quản lý du lịch CHƯƠNG II NỘI DUNG NGHIỆP VỤ LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN I. TẦM QUAN TRỌNG 1. Vai trò - Bộ phận lễ tân bộ...
  • 74
  • 1,956
  • 17
Báo cáo đề tài:

Báo cáo đề tài:" tìm hiểu về nghiệp vụ Quản trị Văn phòng của Hội Luật gia Việt Nam " pot

Quản trị kinh doanh

... vụ của Văn phòng. 2. Cơ cấu tổ chức của văn phònglề lối làm việc của văn phòng. 2.1. Cơ cấu tổ chức của văn phòng. - Văn phòng TW Hội do Chánh văn phòng phụ trách và các Phó Chánh văn phòng giúp ... của văn phòng * Thời gian làm việc của Hội: - Sáng: Từ 8h00 đến 11h30- Chiều: Từ 1h30 đến 4h3022 Văn phòng TWChủ tịch HộiChánh văn phòng Phó chánh văn phòng Phòng Tổ chức-Hành chính Phòng ... những văn bản tài liệu hình thành trong quá trình hoạt động của cơ quanđều phải tập trung ở phòng văn thư nhưng do Văn phòng Hội chưa có phòng văn thư nên tài liệu của phòng nào thì giữ lại phòng...
  • 105
  • 899
  • 0

Xem thêm