nghệ thuật giao tiếp pdf

... Lớp: QTKD K.13 (HCĐH) II. KHÁI NIỆM CHUNG 1. Giao tiếp là gì? - Giao tiếp là q trình trao đổi và tiếp xúc giữa con người với mơi trường của mình Giao tiếp là một q trình đa kênh, sử dụng tất cả ... vắng giao tiếp tốt xảy ra vì người ta cho rằng năng lực giao tiếp là điều hiển nhiên. Họ nghĩ rằng một người hoặc được trời cho khiếu lém lỉnh hoặc khơng có khiếu đó. Thực ra giao tiếp là một nghệ ... cao nghệ thuật giao tiếp. Giao tiếp là hoạt động xác lập và vận hành các mối quan hệ giữa người với người, hoặc giữa người với các yếu tố xã hội khác nhằm thỏa mãn những nhu cầu nhất định - Giao

Ngày tải lên: 13/04/2013, 09:49

... khi giao tiếp. - Biết chăm chú nghe và khích lệ người đang bộc lộ những ý kiến của họ. - Biết khiêu gợi cho người đang giao tiếp nói về sở thích hoài bão của họ. - Làm cho người đang giao tiếp ... đến người mình giao tiếp - Có dáng vẻ, cử chỉ, điệu bộ thể hiện lòng chân thành và thiện chí, quan trọng nhất là có được nụ cười trên môi. - Nhớ được tên người mà mình đang giao tiếp và không ... cuộc. 3 6. Người đến giao tiếp với cơ quan không tạo thành con số thống kê lạnh lùng. Họ là người đồng đạo với ta trong sự nghiệp phát triển xã hội. 7. Người dân đến giao tiếp với ta không phải

Ngày tải lên: 06/07/2013, 01:25

... quát về giao tiếp [...]...I Khái quát về giao tiếp Ấn tượng ban đầu tốt đẹp chính là chìa khoá thành công trong giai đoạn tiếp theo Lí do giao tiếp kém hiệu quả ? là giao tiếp ... o t i ế p C á c h g i a o t i ế p h i ệ u q u ả I. Khái quát về giao tiếp Giao tiếp là gì??? Giao tiếp là sự tiếp xúc tâm lí giữa người với người, thông qua đó con người trao đổi ... năng người khác về của bản thân, tình cảm tự cô lập mình uật giao tiếp hiệu quả Nghệ th Nghệ thuật giao ấn quả tiếp hiệu Lắng nghe tượng tốt Phong thái ấn tượng tốt ấn tượng

Ngày tải lên: 27/06/2014, 02:20

... NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP (1) 1. Sự giao tiếp bằng ngôn ngữ: Trong giao tiếp, ngôn ngữ là công cụ quan trọng số một. Hiểu biết và khéo ... đối với người đối diện, tạo sự thành công trong giao tiếp. Chúng ta có thể tham khảo những ý kiến dưới đây của Giáo sư Nguyễn Văn Lê về sự giao tiếp bằng ngôn ngữ: 1.1 Lời nói phải đúng vai ... Lời nói phải đúng vai xã hội, đúng cương vị xã hội của con người.Khi giao tiếp với ai, chúng ta hãy định hướng cho cách giao tiếp ứng xử của mình sao cho phù hợp, không tự phụ kiêu căng mà cũng

Ngày tải lên: 11/07/2014, 04:21

... giao tiếp Khía cạnh xã hội ví dụ như mục đích giao tiếp, quan hệ giao tiếp SVTH: Nguyễn Thị Hương Giang GVHD: Trương Tấn Tài [...].. .Môn : Nghệ Thuật Giao Tiếp Trang 11 2.5 Kênh giao ... Thuật Giao Tiếp Trang 9 2.3. Nội dung giao tiếp Nội dung giao tiếp là những vấn đề mà chủ thể đề cập đến khi giao tiếp với người khác. Đây là yếu tố quan trọng nhất trong quá trình giao tiếp ... trực tiếp và thẳng thắn, nhưng đúng mức và tôn trọng đối tác. SVTH: Nguyễn Thị Hương Giang GVHD: Trương Tấn Tài Môn : Nghệ Thuật Giao Tiếp Trang 6 B-NOÄI DUNG I/Khái niệm giao tiếp Giao tiếp

Ngày tải lên: 18/07/2014, 13:38

... văn bản mà không chấp nhận hợp đồng miệng • Thái độ giao tiếp: oTôn trong người già o Không hút thuốc hay đeo kính trong các cuộc tiếp xúc o Thường có những lúc im lặng trong khi đối ... "không" một cách thẳng thừng II Văn hoá kinh doanh với người Maylaysia 1 Ngôn ngữ: ... sẽ tiếp tục thương lượng sau khi hợp đồng đã ký o Đối với người Malaysia thiểu số :  Chỉ chấp nhận

Ngày tải lên: 01/08/2014, 20:21

... Mối quan hệ giao tiếp giữa con người với con người có thể xảy ra với các hình thức khác nhau sau đây: - Giao tiếp giữa cá nhân với cá nhân - Giao tiếp giữa cá nhân với nhóm - Giao tiếp giữa ... trong giao tiếp? ?? Đó là một hệ thống toàn vẹn, không có sự tách rời giữa biểu hiện ngôn ngữ và phi ngôn ngữ trong giao tiếp. Các phương tiện giao tiếp là cách thức để biến những mục đích giao tiếp ... nhất. Giao tiếp ngôn ngữ là sự giao tiếp được tiến hành thông qua hệ thống tín hiệu thứ hai: lời nói và chữ viết. Đây là hình thức giao tiếp đặc trưng cơ bản nhất trong hệ thống giao tiếp xã

Ngày tải lên: 12/08/2014, 19:27

... Giải pháp nâng cao thêm nghệ thuật giao tiếp, ứng xử với mọi người A. Nghệ thuật giao tiếp. Làm thế nào để giao tiếp tốt hơn? Giao tiếp là cách thức truyền đạt thông tin giữa ... tiếp hiệu quả? Trong giao tiếp, có nhiều con đường để truyền đạt thông tin: - Giao tiếp bằng lời thông qua: âm thanh, ngôn ngữ. - Giao tiếp phi ngôn ngữ: quá trình giao tiếp thông qua việc gửi ... Tuy nhiên, giao tiếp không hề đơn giản, thay vào đó là một nghệ thuật đòi hỏi con người phải có những kĩ năng được trau dồi cẩn thận. Vậy những phương thức nào giúp chúng ta giao tiếp hiệu quả?

Ngày tải lên: 04/05/2015, 21:36

... ến GIAO TIÊP VỚI ĐỒNG NGHIÊP GIAO TIÊP VỚI ĐỒNG NGHIÊP MỤC CAC KỸ NĂNG ĐÍCH GIAO TIÊP NỘI DUNG THUYÊT TRÌNH KÊT LUÂN KHAI NIÊM I- KHÁI NIÊÊM Giao tiếp là một quá trình đó các Giao ... tham gia tạo hoặc chia sẻ thông Giao tiếp với đồng nghiệp thực chất là giao tiếp giữa các nhân và tin, cảm xúc với nhằm đạt được chất là giao tiếp giữa các nhân và bộ ... quyết chúng  Giao tiếp giúp hoàn thiện nhân cách II- MỤC ĐÍCH g nghiệp n ồ đ i ớ v t tố Giao tiếp một tập thể n ê n g ự d n o giúp tạ tốt  II- MỤC ĐÍCH  Giao tiếp tốt

Ngày tải lên: 26/01/2016, 17:18

... 4 giao tiếp, ứng xử nhằm nâng cao chất lượng phuc vu là rất quan trọng ¬ Xuất phát từ những yêu cầu uà nhận thúc như trên, chúng tôi tiến hành biên soạn cuốn sách “Tâm lí vad nghệ thuật giao tiếp ... lịch Phần III: Giao tiếp trong du lịch Chương mười: Lý luân cơ bản về giao tiếp Chương mười một: Quan hệ giữa người cung ứng và người tiêu dùng Chương mười hai: Các hoạt động giao tiếp khác Chương ... Phần III: Gồm chương 10 đến chương 13 trình bày những uấn dé ly luận cơ bản uê giao tiếp, các hoạt động giao tiếp, đạo đức nghề nghiệp trong du lich va uấn đề tuyển chọn lao động trong du lịch

Ngày tải lên: 30/03/2016, 17:30

... GIAO TIP NG X gia thy thuc vi bnh nhõn PGS.TS Nguyn tin Dng Bnh vin Bch mai NI DUNG Giao tip v giao tip y t l gỡ? Vỡ phi giao tip tt Giao tip tt cú li ớch gỡ? Lm gỡ giao tip tt Kt lun Giao ... kiểm điểm kết giao tiếp hàng ngày để điều chỉnh Khiêm tốn biết nhẫn nhịn Sẵn sàng chờ đợi tình xấu Xu hng thi i- Nõng lờn hng ngh thut NGHệ thuật khám, chữa bệnh Chọn cách giao tiếp thích hợp ... tục, tập quán Bắt đầu giao tiếp - Taọ ấn tợng từ đầu - Chào hỏi tự nhiên, chân thành - Nói nhẹ nhàng, tạo sức lôi - Tỏ thái độ quan tâm - Khen ngợi lúc, chỗ Kết thúc buổi giao tiếp - Hợp lý, không

Ngày tải lên: 03/04/2017, 09:58

... hiểu văn hố giao tiếp gì? đặc trưng văn hoá giao tiếp người Việt & Các hình thức triển khai giáo dục văn hố giao tiếp học đường Nghệ thuật tạo sức hút cá nhân Rào cản hạn chế kỹ giao tiếp bạn Academy.vn: ... phổ biến giao tiếp sau rào cản hạn chế kỹ giao tiếp bạn cách khắc phục Những lỗi thường gặp kỹ giao tiếp du học sinh Bạn có mắc sai lầm kỹ giao tiếp sau khơng? Bạn cải thiện kỹ giao tiếp bạn ... kỹ giao tiếp chuyên nghiệp Quan sát kỹ giao tiếp từ người giao tiếp hiệu Trong kỹ giao tiếp mang tính cá nhân có nét độc đáo riêng người, bạn học nhiều cách nhìn thấy cách người khác giao tiếp

Ngày tải lên: 26/11/2017, 08:11

... nhanh -T hái độ nói có tính phơ trương huy -B iết cách giao tiếp có nghệ thuật ứng xử hành động theo lý trí khó hành động theo tình cảm KHÁCH LÀ NGHỆ SỸ Đ ộng du lịch thường nghỉ ngơi sáng tạo G ... TÂM LÝ VÀ NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH DU LỊCH ThS Phạm Thị Mỹ Dung Bộ môn Phát triển kỹ Email: dungpm234@gmail.com ... thị trường thích thông tin vỉa hè, ngôn ngữ phong phú N hiều kinh nghiệm giao tiếp, ứng xử linh hoạt C ó khả nghệ thuật thuyết phục P hô trương kiểu cách tin vào may rủi Đ ộ lì cao chấp nhận

Ngày tải lên: 30/04/2018, 23:11

... cách tầm lý với đối phương Trong quan hệ giao tiếp, bạn cần phải biết vận dụng tốt thủ thuật giao tiếp này, hãy nói “cảm ơn” để hoàn thành nhiệm vụ giao tiếp đặc biệt của mình e Thỏa mãn nhu cầu ... chí còn tạo ra hậu quả tiêu cực ø Cần phải chú ý đến nơi giao tiếp và quan hệ giao tiếp Khi cảm ơn cần phải chú ý đến nơi diễn ra giao tiếp Khi chỉ có bạn với đối phương thì bạn cảm ơn người ta ... được mọi người quen gọi là ánh mắt ánh mắt là một loại giao tiếp phi ngôn ngữ có thể truyền đạt được tình cảm, tỉnh thần trong giao tiếp Tiếp xúc giữa ánh mắt của con người với con người về ý

Ngày tải lên: 18/01/2020, 04:00

... 4: NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP TRONG DU LỊCH I Khái quát chung giao tiếp du lịch 2.1 2.2 Khái niệm giao tiếp Các hình thức giao tiếp Giao tiếp ngôn ngữ Giao tiếp phi ngôn ngữ 4.1 4.2 4.3 4.4 Vai trò giao ... thức giao tiếp phù hợp với đối tượng khách Giáo trình Tâm lý du khách nghệ thuật giao tiếp đề cập đến kiến thức Tâm lý du khách Nghệ thuật giao tiếp, đặc trưng tâm lý cách thức giao tiếp ... nghiệp kinh doanh khách sạn Giao tiếp cấp – cấp Giao tiếp với các đồng nghiệp Giao tiếp với khách hàng bên Giao tiếp với khách hàng kinh doanh dịch vụ khách sạn Giao tiếp với khách hàng kinh

Ngày tải lên: 07/06/2020, 23:10

... Thực giao tiếp nghệ thuật Giống lực nghệ thuật khác, địi hỏi huấn luyện kỷ luật Thực hành cải thiện Việc khơng ngừng nhận biết chỗ lỗi lầm giao tiếp mắc phải giúp nâng cao nghệ thuật giao tiếp Giao ... CHUNG Giao tiếp gì? - Giao tiếp trình trao đổi tiếp xúc người với mơi trường Giao tiếp trình đa kênh, sử dụng tất phương thức cảm giác - Sự thiếu vắng giao tiếp tốt xảy người ta cho lực giao tiếp ... khách hàng… Nghệ thuật lãnh đạo gì? Nghệ thuật lãnh đạo bí quyết, kinh nghiệm, thủ thuật? ?? để đạt mục tiêu đề Nghệ thuật lãnh đạo tài nhà lãnh đạo hoạt động quản trị III NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP CỦA

Ngày tải lên: 14/06/2020, 13:03

... Thực giao tiếp nghệ thuật Giống lực nghệ thuật khác, địi hỏi huấn luyện kỷ luật Thực hành cải thiện Việc không ngừng nhận biết chỗ lỗi lầm giao tiếp mắc phải giúp nâng cao nghệ thuật giao tiếp Giao ... KNDĐ Nghệ thuật giao tiếp Nhà lãnh đạo Giao tiếp Nghệ thuật Kĩ diễn đạt A.ĐẶT VẤN ĐỀ Giao tiếp tổ chức giống hệ thống mạch máu thể người Khơng có hệ thống tổ chức vận động tồn Ở phạm vi xã hội, giao ... nhiên, giao tiếp công vụ mà nói giới hạn vào người với tư cách bên tham gia giao tiếp Bởi giao tiếp trình, giao tiếp liên quan đến việc chia sẻ thông tin cảm xúc bên tham gia Điều nhấn mạnh giao tiếp

Ngày tải lên: 22/08/2020, 00:10

... Thực giao tiếp nghệ thuật Giống lực nghệ thuật khác, địi hỏi huấn luyện kỷ luật Thực hành cải thiện Việc khơng ngừng nhận biết chỗ lỗi lầm giao tiếp mắc phải giúp nâng cao nghệ thuật giao tiếp Giao ... 1.1 Giao tiếp gì? - Giao tiếp trình trao đổi tiếp xúc người với mơi trường - Giao tiếp trình đa kênh, sử dụng tất phương thức cảm giác - Sự thiếu vắng giao tiếp tốt xảy người ta cho lực giao tiếp ... khách hàng… 1.5 Nghệ thuật lãnh đạo gì? Nghệ thuật lãnh đạo bí quyết, kinh nghiệm, thủ thuật? ?? để đạt mục tiêu đề Nghệ thuật lãnh đạo tài nhà lãnh đạo hoạt động quản trị NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP CỦA NHÀ

Ngày tải lên: 05/10/2020, 22:44

... TRONG GIAO TIẾP Loại bỏ chướng ngại lịng Giao tiếp với người khác, tiếp xúc nét mặt vốn có, thái độ tự nhiên đạt tới ranh giới để trở thành cao thủ giao tiếp Bình thường người ta hay giao tiếp ... Tài giỏi mà khơng biết cách giao tiếp với người khơng dám nhận, người có khả ngịi nổ tạo mâu thuẫn, xung đột tập thể (13)CHƯƠNG II KHỞI ĐẦU GIAO TIẾP Trước giao tiếp với người khác, phải xây ... trạng quan hệ miễn cưỡng Vì vậy, giao tiếp với người khác thái độ tự nhiên không giả tạo điều tốt Thái độ chân thật, cộng thêm việc linh hoạt quan hệ giao tiếp, tiếp xúc với người khác khuôn mặt

Ngày tải lên: 09/03/2021, 07:19

... ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP HCM KHOA DU LỊCH VÀ ẨM THỰC TIỂU LUẬN KỸ NĂNG GIAO TIẾP Chủ đề : NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI GVHD: Phương Thị Ngọc Mai Designed by Le Thanh Nhóm thực : ... I VAI TRÒ II ĐẶC ĐIỂM III KỸ NĂNG GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI IV NHỮNG NGUYÊN TẮC VÀNG Designed by Le Thanh I: VAI TRÒ  Giao tiếp qua điện thoại hình thức giao tiếp phổ biến, nhanh chóng tiện lợi ... lớn hỗ trợ cho việc gặp mặt trực tiếp chuyển thông điệp cách nhanh chóng Designed by Le Thanh II: ĐẶC ĐIỂM GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI là hình thức giao tiếp gián tiếp là phương tiện thơng tin địi

Ngày tải lên: 02/04/2021, 12:58