Nếu như nghệ thuật diễn thuyết trước đám đông giúp bạn có được hình tượng nghề nghiệp tốt trong mắt nhiều người thì kỹ năng xã giao là chìa khóa để bạn tiếp cận những mối quan hệ cần thiết cho công việc cũng như cuộc sống! Hãy làm chủ những kĩ năng giao tiếp quan trọng này, phần lớn thành công của bạn sẽ phụ thuộc vào đó!
Một nghiên cứu gần Đại học Stanford thạc sĩ MBA (Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh) cho thấy: sau mười năm kể từ bước vào nghề, thành công họ không tương đồng nhiều với điểm số trung bình học vấn, mà phục thuộc lớn vào khả giao tiếp tương tác với đồng nghiệp, cấp trên, bạn bè… Ảnh minh họa Thật vậy! Kỹ xã giao tốt có vai trò to lớn việc đặt tảng cho thành công tương lai bạn Để trở thành bậc thầy giao tiếp, bạn cần phải lưu ý vài điều sau đây: 1/ Hãy ln người nói “Xin chào”, người thường ngại bắt chuyện với người khác trừ quen thân Trong tình bạn chủ động chào hỏi gợi mở nói chuyện thấy người khơng bận bịu Đừng e dè trước vẻ lạnh lùng ban đầu, họ giống bạn, muốn bắt chuyện với đối phương ngại nên đành giữ im lặng, chủ động phá bỏ rào cản hai người, đa số vui vẻ nhận thiện chí bạn Nếu họ không đáp lại, bạn cần chọn đối tượng cho mình, đơn giản dù bạn có thiện chí đến mấy, khơng phải mở lòng 2/ Nếu đến bữa tiệc hay hội họp, cố nhớ tên người bạn gặp thường xuyên sử dụng chúng để xưng hơ buổi nói chuyện nhé! Đối với người, khơng có êm tai, dễ chịu nghe người khác gọi tên mình! 3/ Nghe nhiều nói! Thật khơng lấy làm khó chịu bạn giao tiếp với người mà người biết thao thao bất tuyệt Một bậc thầy giao tiếp người nắm vững kỹ thuật lắng nghe chủ động Lắng nghe giao tiếp không đơn im lặng nhường quyền nói cho người đối diện, nỗ lực nắm bắt nhịp điệu, tổng hợp thông tin, phản hồi lúc…đây kĩ cần tập luyện nghiêm túc 4/ Tận dung bối cảnh xung quanh! Trong giao tiếp, điều tối kỵ để xuất khoảng trống im lặng, lúc mà hai người không nghĩ đề tài câu chuyện biết ngại ngùng nhìn Đừng để khoảng khắc xảy ra, thực tế đề tài cho câu chuyện đến từ điều xung quanh bạn, chủ động nắm bắt chi tiết ln tâm chuẩn bị cho hai đề tài dự phòng Ngay cảm thấy đề tài bạn thảo luận vào hồi kết, dừng lại khoảng giây tiếp tục bắt chuyện đề tài Ví dụ: “Chị thấy quán café đẹp không? Tôi khách quen nơi năm đó, dàn nhân viên thay đổi nhiều rồi…hồi đó…” Đề tài dẫn đến câu chuyện khác kỉ niệm đẹp bạn quán café này, bạn có hội hỏi lại người khoảnh khắc khó quên đời… Đây kĩ giao tiếp đòi hỏi phản ứng nhanh, ban đầu khó khăn cho bạn việc nắm bắt phối cảnh sáng tạo đề tài giao tiếp Nhưng qua thời gian, bạn ngày sáng tạo tinh tế hơn! Nếu nghệ thuật diễn thuyết trước đám đơng giúp bạn có hình tượng nghề nghiệp tốt mắt nhiều người kỹ xã giao chìa khóa để bạn tiếp cận mối quan hệ cần thiết cho công việc sống! Hãy làm chủ kĩ giao tiếp quan trọng này, phần lớn thành công bạn phụ thuộc vào đó! đặc trưng văn hố giao tiếp người Việt 00:30 AM 13/07/2016 Tìm hiểu văn hố giao tiếp gì? đặc trưng văn hoá giao tiếp người Việt & Các hình thức triển khai giáo dục văn hố giao tiếp học đường Nghệ thuật tạo sức hút cá nhân Rào cản hạn chế kỹ giao tiếp bạn Academy.vn: Kỹ cho người làm - Học Áp dụng ngay! Văn hố giao tiếp gì? Tìm định nghĩa minh bạch cho khái niệm thuộc lĩnh vực khoa học xã hội& nhân văn khó Ở đưa gọi định nghĩa thay quan niệm người Văn hóa giao tiếp phận tổng thể văn hóa nhằm quan hệ giao tiếp có văn hóa người xã hội (giao tiếp cách lịch sự, thái độ thân thiện, cởi mở, chân thành, thể tôn trọng nhau), tổ hợp thành tố: lời nói, cử chỉ, hành vi, thái độ, cách ứng xử… Đặc trưng giao tiếp người Việt Nam Xét thái độ việc giao tiếp, thấy đặc điểm người Việt Nam vừa thích giao tiếp, lại vừa rụt rè Như nói, người Việt Nam nơng nghiệp sống phụ thuộc lẫn coi trọng việc giữ gìn mối quan hệ tốt với thành viên cộng đồng, tính cộng đồng nguyên nhân khiến người Việt Nam đặc biệt coi trọng việc giao tiếp, thích giao tiếp Việc thích giao tiếp thể chủ yếu hai đặc điểm: - Từ góc độ chủ thể giao tiếp người Việt Nam có tính thích thăm viếng Đã thân nhau, cho dù hàng ngày có gặp lần nữa, lúc rảnh rỗi họ tới thăm Thăm viếng khơng nhu cầu cơng việc (như phương Tây) mà biểu tình cảm, tình nghĩa, có tác dụng thắt chặt thêm quan hệ - Với đối tượng giao tiếp người Việt Nam có tính hiếu khách Có khách đến nhà, dù quen hay lạ, thân hay sơ, người Việt dù nghèo khó đến đâu cố gắng tiếp đón chu đáo tiếp đãi thịnh tình, dành cho khách tiện nghi tốt nhất, đồ ăn ngon nhất: Khách đến nhà chẳng gà gỏi, lẽ đói năm, khơng đói bữa Tính hiếu khách tăng lên ta miền quê hẻo lánh, miền rừng núi xa xơi Đồng thời với việc thích giao tiếp, người Việt Nam lại có đặc tính ngược lại rụt rè – điều mà người quan sát nước hay nhắc đến Sự tồn đồng thời hai tính cách trái ngược (thích giao tiếp rụt rè) bắt nguồn từ hai đặc tính làng xã Việt Nam tính cộng đồng tính tự trị Khi phạm vi cộng đồng quen thuộc, nơi tính cộng đồng ngự trị người Việt Nam tỏ xởi lởi, thích giao tiếp Còn ngồi cộng đồng, trước người lạ, nơi tính tự trị phát huy tác dụng người Việt Nam tỏ rụt rè Hai tính cách tưởng trái ngược ko mâu thuẫn với chúng bộc lộ mơi trường khác nhau, chúng hai mặt chất, biểu cho cách ứng xử linh hoạt người Việt Nam Tham khảo chương trình đào tạo kỹ giao tiếp ứng xử: Đặc điểm trọng tình nghĩa ghi dấu văn hoá giao tiếp người Việt Xét quan hệ giao tiếp, văn hóa nơng nghiệp với đặc điểm trọng tình dẫn người Việt Nam tới chỗ lấy tình cảm làm nguyên tắc ứng xử:Yêu yêu đường đi/ ghét ghét tông ti họ hàng; Yêu cau sáu bổ ba/ghét cau sáu bổ làm mười; Yêu chín bỏ làm mười; Yêu củ ấu tròn/ghét bồ méo; Yêu việc chẳng nề/một trăm chỗ lệch kê cho bằng… Nếu nói khái quát, người Việt Nam lấy hài hòa âm dương làm trọng thiên âm hơn, sống, người Việt Nam sống có lý có tình thiên tình hơn: Một bồ lý khơng tý tình Người Việt Nam ln coi trọng tình cảm thứ đời Ai nhớ chút phải nhớ ơn, bảo ban chút phải tôn làm thầy – khái niệm “thầy” mở rộng: thầy đồ, thầy võ, thầy thuốc, thầy bói, thầy cúng, thầy địa lý, thầy phù thủy… Với đối tượng giao tiếp, người Việt Nam quen ưa tìm hiểu, quan sát, đánh giá… Tuổi tác, quê quán, trình độ học vấn, địa vị xã hội, tình trạng gia đình (bố mẹ hay mất, có vợ/ chồng chưa, có chưa, trai gái…) vấn đề người Việt Nam thường quan tâm Thói quen ưa tìm hiểu khiến cho người nước ngồi có nhận xét người Việt Nam hay tò mò Đặc tính – dù gọi tên – chẳng qua sản phẩm tính cộng đồng làng xã mà Do tính cộng đồng, người Việt Nam tự thấy có trách nhiệm phải quan tâm đến người khác, mà muốn quan tâm phải biết rõ hồn cảnh Mặt khác, lối sống trọng tình cảm, cặp giao tiếp có cách xưng hơ riêng, nên khơng có đủ thơng tin khơng thể lựa chọn từ xưng hơ cho thích hợp Biết tính cách, biết người để lựa chọn từ xưng hô cho phù hợp: Chọn mặt gửi vàng; Tùy mặt gửi lời/tùy người gửi Khi không lựa chọn người Việt Nam dùng chiến lược thích ứng cách linh hoạt: Ở bầu tròn, ống dài; Đi với bụt mặc áo cà sa, với ma mặc áo giấy Tính cộng đồng văn hố giao tiếp người Việt Tính cộng đồng khiến người Việt Nam, góc độ chủ thể giao tiếp, có đặc điểm trọng danh dự: Tốt danh lành áo; Đói cho sạch, rách cho thơm; Trâu chết để da, người ta chết để tiếng Danh dự gắn với lực giao tiếp: Lời hay nói để lại dấu vết, tạo thành tiếng tăm; lời dở truyền đến tai nhiều người, tạo nên tai tiếng Chính q coi trọng danh dự nên người Việt Nam mắc bệnh sĩ diện: Ở đời muôn chung, tiếng anh hùng mà thôi; Đem chuông đấm nước người, không kêu đánh ba hồi lấy danh; Một quan tiền công không đồng tiền thưởng Ở làng quê, thói sỹ diện thể trầm trọng qua tục lệ ngơi thứ nơi đình ttrung tục chia phần Do danh dự (sỹ diện), cụ già to tiếng miếng ăn: Một miếng làng sàng xó bếp Lối sống trọng danh dự dẫn đến chế tạo tin đồn, tạo nên dư luận thứ vũ khí lợi hại bậc cộng đồng để trì ổn địnhsử dụng kỹ giao tiếp ngày, qua nói chuyện với người xung quanh Vì việc giao tiếp trở nên dễ dàng với quen thuộc với người Nhưng việc giao tiếp sống hàng ngày kỹ giao tiếp kinh doanh khơng giống Nếu bạn sử dụng câu nói xã giao, dí dỏm để nói chuyện với gia đình, bạn bè, đồng nghiệp ngơn ngữ giao tiếp kinh doanh khơng Vậy cần có kỹ để buổi nói chuyện thành cơng, đạt kết ý? Chú ý tới ngôn ngữ thể Ngôn ngữ thể điều bạn cần cho kỹ giao tiếp, gặp gỡ khách hàng Có thể bề ngồi bạn khơng xinh đẹp, hấp dẫn khơng có nghĩa khách hàng chấp nhận đối tác ăn mặc lôi thơi tới gặp Ngồi trang phục bạn cần ý đến cách lại, biểu khuôn mặt… Tất điều tưởng nhỏ lại vấn đề mấu chốt cho việc mở đầu trò chuyện thuận lợi Chuẩn bị trước cho câu chuyện bạn Cần phân biệt rõ ràng giao tiếp kinh doanh đời sống Trong kinh doanh, cần xác rõ ràng, để khơng làm lãng phí thời gian làm chủ trò chuyện bạn nên chuẩn bị trước cho câu chuyện Bạn chuẩn bị câu hỏi bạn muốn hỏi khách hàng chuẩn bị trước câu trả lời mà khách hàng hỏi bạn Việc làm giúp bạn tự tin đứng trước đối tác cách làm cho đối tác đánh giá cao bạn Cười chào đối tác cách thân thiện Khi gặp đối tác mình, bạn khơng nên giữ vẻ mặt nghiêm nghị mà nở nụ cười tiến lại gần chào họ cách thân thiện Cách làm giúp cho bạn lấy cảm tình đối tác cách giúp cho việc mở đầu trò chuyện sn sẻ Sử dụng ngơn từ chuẩn mực xác Bạn nên biết ngơn ngữ sử dụng giao tiếp kinh doanh cần chuẩn mực xác Khơng phải nói nhiều thể bạn người hiểu biết hay làm chủ trò chuyện, mà bạn cần biết cần nói khơng Ngơn ngữ giao tiếp kinh doanh cần lịch trang trọng nói chuyện bình thường khác Biết lắng nghe Dù bạn người làm chủ trò chuyện hay không cần phải biết lắng nghe đối tác bạn Bạn khơng nên dành nói q nhiều mà cần phải lắng nghe ý kiến đối phương để biết họ nghĩ gì, muốn Điều khơng thể bạn người lịch sự, tôn trọng đối tác mà giúp bạn có thêm thơng tin từ phía bên Tơn trọng đối tác Tơn trọng đối tác nghĩa bạn đặt họ lên hàng đầu, trò chuyện bạn phải dành hết tập trung cho câu chuyện quan sát, lắng nghe họ Không nên nói chuyện với khách hàng mà mắt liên tục đảo xung quanh có hành động, lời nói khó nghe Hãy đưa lời khuyên thời điểm Giao tiếp kinh doanh đòi hỏi bạn phải người nhanh nhạy việc nắm bắt thông tin truyền đạt từ đối tác Vì vậy, đối tác bạn nói lên suy nghĩ, ý định họ bạn lắng nghe cẩn thận để chắn hiểu rõ họ muốn truyền đạt, sau từ tốn đưa lời khuyên họ muốn nghe ý kiến bạn Đừng vội vàng đánh giá suy nghĩ đối phương, cho dù theo bạn ý tưởng tồi bạn có ý tưởng hay Sự rõ ràng Khách hàng khơng có nhiều thời gian để nghe bạn vòng vo điều bạn muốn nói, cách tốt bạn thẳng vào vấn đề câu chuyện Bởi kinh doanh, bạn nói bóng gió khiến cho đối tác cảm thấy khó chịu bạn để điểm mắt khách hàng điều Kiên định quan điểm Tơn trọng đặt khách hàng lên hết điều cần thiết để bạn thuyết phục họ, khơng có nghĩa bạn chấp nhận nhượng nhịn Dù hoàn cảnh nào, bạn kiên trì với quan điểm Những khách hàng thơng minh chọn đối tác có kiến, kiên định quan điểm khơng chọn đối tác dễ thay đổi tác động từ bên Làm chủ cảm xúc giao tiếp với khách hàng Cảm xúc người khác nhau, người ưa nói nhiều Nhưng tiếp xúc với khách hàng bạn nhắc nhở thân không để cảm xúc riêng cá nhân chi phối trò chuyện Bởi dễ làm hỏng nói chuyện, tệ họ đánh giá bạn người không lịch không đáng tin tưởng để hợp tác Giao tiếp kinh doanh khơng khó bạn đừng nên xem nhẹ nó, bạn nói điều với đối tác, khách hàng nghĩa bạn có dự định trước điều quan trọng bạn Vì thế, bạn nên chuẩn bị thật kỹ cho lần giao tiếp vậy, bạn khơng thể nói với khách hàng điều xong lại nói tơi nhầm, khơng phải thật… Điều khiến đối tác bạn khó chịu đẩy bạn vào bị động, làm ảnh hưởng đến kết trò chuyện hai bên Kỹ giao tiếp 10 sai lầm thường gặp 11:00 AM 03/08/2016 Tại có người cần giao tiếp qua lần người khác yêu mến? Điều tạo nên khác biệt này? Đó kỹ giao tiếp Để rèn luyện kỹ này, trước hết, bạn phải hiểu rõ 10 sai lầm phổ biến giao tiếp sau rào cản hạn chế kỹ giao tiếp bạn cách khắc phục Những lỗi thường gặp kỹ giao tiếp du học sinh Bạn có mắc sai lầm kỹ giao tiếp sau khơng? Bạn cải thiện kỹ giao tiếp bạn không? Chắc chắn có Có thể cần khoảng thời gian để thay đổi thói quen trò chuyện ăn sâu bạn, việc Để khơng làm cho viết dài cần thiết, trực tiếp bàn số sai lầm phổ biến giao tiếp mà nhiều người mắc phải trò chuyện vài giải pháp khắc phục Không lắng nghe Ernest Hemingway nói: “Tơi thích lắng nghe Tơi học nhiều từ việc lắng nghe cách cẩn thận Hầu hết người không quan tâm đến kỹ lắng nghe.” Đừng giống hầu hết người Đừng háo hức chờ đợi đến lượt nói chuyện Hãy kiềm chế tơi bạn Hãy học cách lắng nghe người thực nói Khi bạn bắt đầu thực lắng nghe, bạn nhận vô số hướng để tiếp cận trò chuyện Nhưng tránh câu hỏi dạng Có/Khơng bạn khơng nhận nhiều thơng tin hỏi Ví dụ: nói họ câu cá với vài người bạn vào tuần trước bạn hỏi: Bạn câu cá đâu? Tại bạn lại thích câu cá? Ngồi câu cá bạn làm khơng? Và người đào sâu vào chủ đề để cung cấp cho bạn thêm thông tin ý tưởng để bạn tiếp tục Nếu điều họ nói : “Ồ, tơi khơng biết” bạn đừng vội từ bỏ Cố gắng thúc đẩy họ thêm Hỏi lại lần Họ biết họ cần suy nghĩ nhiều thêm chút Và họ bắt đầu mở lời, trò chuyện trở nên thú vị khơng cứng nhắc Không biết cách lắng nghe sai lầm thường gặp kỹ giao tiếp ngày Đặt câu hỏi nhiều: Nếu bạn hỏi nhiều, nói chuyện giống thẩm vấn Hoặc giống bạn khơng đóng góp ý kiến Một lựa chọn khác trộn lẫn câu hỏi với câu nói Tiếp tục trò chuyện trên, bạn bỏ qua câu hỏi nói: Vâng, thật tuyệt vời chơi với bạn bè thư giãn vào cuối tuần Chúng thường mang két bia cơng viên chơi cờ Hay Còn chúng tơi chơi thuyền bạn vào tháng trước, thử mồi câu chế tạo Chúng thực sát cá Và sau trò chuyện trơi chảy từ Và bạn thảo luận đánh cờ, hay ưu điểm/ nhược điểm loại mồi khác loại bia yêu thích bạn Giới hạn Khi trò chuyện với người bạn vừa gặp mặt, vài chủ đề thông thường trở nên nhàm chán, im lặng tâm trạng khó xử xuất Hoặc bạn trở nên lo lắng khơng biết xác lý Leil Lowndes nói: “Đừng rời khỏi nhà mà không đọc báo.” Nếu bạn cạn kiệt ý tưởng để nói, bạn ln chữa cháy cách nói tin tức Bạn nên cập nhật chủ đề phổ biến Nhận xét hồ cá bữa tiệc, hay phục trang Halloween thú vị cô gái danh sách hát chủ nhà Bạn ln ln bắt đầu trò chuyện thứ xung quang bạn Giả sử bạn có mối quan hệ thân thiết Nếu bạn cảm thấy lo lắng ngại ngùng gặp lần đầu tiên, cố gắng giả định mối quan hệ Khoá học Kỹ giao tiếp ứng xử - GV Nguyễn Hồng Khắc Hiếu Có nghĩa bạn tưởng tượng cảm xúc bạn gặp người bạn thân Và giả vờ người quen người bạn thân bạn Nhưng đừng lạm dụng nó, tất nhiên bạn khơng nên ôm hôn họ Nhưng bạn tưởng tượng vậy, bạn vào trạng thái cảm xúc tích cực Và bạn chào hỏi bắt đầu nói chuyện với người với nụ cười, thái độ thân thiện, thoải mái.Vì cách bạn nói chuyện với bạn bè Nghe điên rồ chút, hay đơn giản Nhưng thực có tác dụng Kĩ truyền đạt Một yếu tố quan trọng trò chuyện khơng phải bạn nói, mà cách bạn nói Việc thay đổi thói quen tạo khác biệt lớn giọng nói ngơn ngữ thể phần định đến việc giao tiếp hiệu Một số điều bạn cần xem xét: Chậm lại Khi bạn hào hứng bạn có khả nói nhanh Cố gắng làm chậm lại Điều làm cho người dễ dàng lắng nghe bạn giúp bạn truyền tải bạn muốn nói với họ điều giúp bạn ghi điểm kỹ giao tiếp mắt người Nói to lên Đừng ngại nói lớn cần thiết để người nghe bạn Nói rõ ràng Khơng lí nhí Nói chuyện với cảm xúc: Không chịu lắng nghe lâu bạn nói chuyện với giọng đều Hãy để giọng nói phản ánh cảm xúc bạn Sử dụng khoảng nghỉ: Nói chậm lại cộng thêm khoảng dừng nhỏ suy nghĩ hay câu nói tạo chút căng thẳng dự đoán Mọi người bắt đầu lắng nghe chăm Bạn lắng nghe CD Brian Tracys podcast Steve Pavlina Hãy nghe xem việc sử dụng khoảng nghỉ ngắn làm cho họ nói thú vị Tìm hiểu chút kỹ sống cải thiện ngơn ngữ thể điều giúp bạn truyền đạt hiệu Tìm hiểu tiếng cười, tư cách giữ thức uống 18 cách để cải thiện ngôn ngữ thể bạn Luôn muốn thu hút ý: Tôi thường mắc phải lỗi Mọi người tham gia vào trò chuyện cần phải tỏa sáng Khơng gián đoạn họ kể chuyện chia sẻ quan điểm họ bạn thảo luận để chuyển hướng ý trở lại Hãy tìm cân nghe nói Chứng tỏ đúng: Tránh tranh cãi cố gắng người tất chủ đề Thường trò chuyện khơng thực thảo luận Thay vào trò chuyện cách trì tâm trạng tốt Khơng ấn tượng bạn “chiến thắng” trò chuyện Thay vào cần ngồi lại, thư giãn trì cảm xúc tốt đẹp Nói chủ đề lạ lẫm hay tiêu cực: Nếu bạn buổi tiệc nơi mà bạn vừa kết bạn với số người, bạn nên tránh số chủ đề định Bạn nên tránh nói sức khỏe khơng tốt hay mối quan hệ tồi tệ, công việc ông chủ không hấp dẫn, vụ giết người hàng loạt, hay biệt ngữ kỹ thuật mà có bạn số người khác hiểu, điều dập tắt lượng tích cực người Những chủ đề tôn giáo hay trị nên để dành để bàn luận với người bạn thân bạn Nhàm chán: Đừng ba hoa xe bạn 10 phút mà không để ý đến môi trường xung quanh Sẵn sàng ngưng chủ đề bạn bắt đầu làm người chán nản Hoặc người bắt đầu nhàm chán chủ đề không thú vị để bàn luận Một cách tốt để có chủ đề thú vị để bàn luận- đơn giản sống sống thú vị Và tập trung vào điều tích cực Đừng than vãn sếp công việc bạn, người không muốn nghe điều Thay vào đó, nói chuyến du lịch gần bạn, số chuyện hài hước xảy bạn mua sắm quần áo, kế hoạch cho đêm giao thừa buồn cười thú vị Một cách khác để quan tâm người khác thật lòng Như Dale Carnegie nói: “Bạn quen nhiều bạn bè hai tháng cách thực quan tâm đến người khác hai năm cố gắng để người khác quan tâm đến bạn Nói cách khác, cách để kết bạn trở thành người bạn.“ Biết chút nhiều thứ cởi mở để nói chúng thay cố gắng để lái trò chuyện trở lại chủ đề yêu thích bạn Nghĩa là: nói giống cơng việc, ban nhạc rock u thích, TV-show nhiều thứ khác… “Khai thông” chút đừng đeo bám chủ đề, việc làm cho trò chuyện thoải mái cởi mở Bạn người nói nhiều vấn đề cách dễ dàng Khi bạn có nhiều kinh nghiệm với người khác, bạn thấy phẩm chất đáng giá trò chuyện làm cho bạn cảm thấy bạn kết nối với người dễ dàng Không chịu trao đổi với người khác: Hãy cởi mở nói lên suy nghĩ chia sẻ cảm xúc bạn Nếu có chia sẻ kinh nghiệm, cởi mở chia sẻ lại kinh nghiệm bạn Đừng đứng gật đầu trả lời ngắn ngủn Một “đầu tư” vào trò chuyện, họ muốn bạn phải “đầu tư” họ Giống nhiều lĩnh vực khác sống, bạn luôn chờ đợi cho bên bắt đầu trước Khi cần thiết, chủ động người khai mào đầu tư vào trò chuyện Có cách là: thay số câu hỏi câu khẳng định Điều làm cho bạn thụ động cho người khác thấy quan điểm bạn 10 Khơng đóng góp nhiều: Bạn có cảm thấy bạn khơng có nhiều ý kiến để đóng góp cho trò chuyện Nhưng dù cố gắng Lắng nghe thực quan tâm đến người khác nói Đặt câu hỏi Phát biểu câu có liên quan Hãy mở rộng tầm mắt, phát triển kỹ quan sát để tìm đồ vật thú vị xung quanh nói chúng Phát triển ngân hàng kiến thức cá nhân bạn cách mở rộng quan điểm điều thú vị giới Đọc báo bắt kịp với chủ đề nóng hổi diễn Một số phương pháp giúp bạn rèn luyện kỹ giao tiếp chuyên nghiệp Quan sát kỹ giao tiếp từ người giao tiếp hiệu Trong kỹ giao tiếp mang tính cá nhân có nét độc đáo riêng người, bạn học nhiều cách nhìn thấy cách người khác giao tiếp ứng xử hàng ngày Chú ý đến họ làm tốt cố gắng thực với phương pháp hiệu Ngồi ra, xem cách người khác ứng phó với kỹ thuật truyền thông khác Lắng nghe người khác Đừng cố gắng để thể quan điểm bạn bạn biết làm người khác trả lời Bạn tìm hiểu người khác cách đơn giản lắng nghe họ Bằng cách lắng nghe, bạn xác định lợi ích đặc biệt quan trọng với chúng Tìm thấy điểm chung trước cố gắng để giao tiếp với người khác Trong nghe nói chuyện với người khác, bạn tìm thấy bạn có điểm chung với người bạn cố gắng để giao tiếp Cố gắng để tìm mà hai có điểm chung Bạn thấy ấn tượng bạn chưa tốt có vài điều mà bạn hai xác định với tạo nên hứng thú tiếng nói chung Hỏi người khác bạn giao tiếp hiệu Nhiều người cảm thấy họ truyền thơng tốt, họ có thực làm khơng! Để tìm hiểu xem bạn có thực nhận điểm cộng cho kỹ giao tiếp nhờ người khác lặp lại bạn vừa nói với họ khơng lời nói mà bạn thể Bạn ngạc nhiên với bạn nghĩ giao tiếp hiệu quả, bạn hoàn toàn hiểu lầm Và cuối cùng, thử cách khác để giao tiếp Nếu bạn không nhận đánh giá tốt kỹ giao tiếp trên, bạn thay đổi giao cách khác Một số người có đáp ứng tốt giao tiếp hình ảnh văn họ không xử lý từ suy nghĩ nhanh Hãy thử vài cách khác để làm cho thông điệp bạn rõ ràng Kết luận: Điều chỉnh ngơn ngữ thể, cách nói chuyện cố gắng giả định mối quan hệ để cải thiện kỹ giao tiếp Nhưng hãy thư giãn Bạn không cần làm tất cả lúc Nếu không bạn cảm thấy bối rối choáng ngợp Thay vào đó, chọn ba điều quan trọng mà bạn cảm thấy cần cải thiện Thay đổi chúng ngày 3-4 tuần Hãy lưu ý sự khác biệt tiếp tục Chẳng thì thói quen bạn bắt đầu xuất cách tự nhiên bạn trò chuyện ... kỹ xã giao chìa khóa để bạn tiếp cận mối quan hệ cần thiết cho công việc sống! Hãy làm chủ kĩ giao tiếp quan trọng này, phần lớn thành công bạn phụ thuộc vào đó! đặc trưng văn hoá giao tiếp người... này? Đó kỹ giao tiếp Để rèn luyện kỹ này, trước hết, bạn phải hiểu rõ 10 sai lầm phổ biến giao tiếp sau rào cản hạn chế kỹ giao tiếp bạn cách khắc phục Những lỗi thường gặp kỹ giao tiếp du học... hiểu văn hố giao tiếp gì? đặc trưng văn hoá giao tiếp người Việt & Các hình thức triển khai giáo dục văn hố giao tiếp học đường Nghệ thuật tạo sức hút cá nhân Rào cản hạn chế kỹ giao tiếp bạn Academy.vn: