nâng cao chất lượng dịch vụ chuẩn hoá phong cách phục vụ của nhân viên theo hướng chuyên nghiệp duy trì và phát triển văn hoá doanh nghiệp

giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh cầu giấy

giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh cầu giấy
Ngày tải lên : 01/11/2014, 16:21
... điểm dịch vụ hướng tới khách hàng, cần thay đổi theo hướng tăng tiện ích nâng cao chất lượng phục vụ Để phát triển dịch vụ ngân hàng bán buôn, ngân hàng bán lẻ nâng cao chất lượng dịch vụ sách ... hướng phát triển nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng phải gắn liền với phát triển kinh tế Từ thực tế phát triển Ngân hàng: Xu hướng chung NH quan tâm tới việc nâng cao chất lượng dịch vụ cung ... dịch vụ cấu thu nhập Phát triển dịch vụ NHBL giúp nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ Phát triển dịch vụ NHBL đồng nghĩa với việc phải hợp lý tổ chức máy ngân hàng cho đơn giản mà đạt hiệu cao...
  • 81
  • 732
  • 6
  1. Tài Chính - Ngân Hàng
  2. Ngân hàng - Tín dụng
giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam - chi nhánh cầu giấy

giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam - chi nhánh cầu giấy
Ngày tải lên : 01/11/2014, 16:22
... ngân hàng phong phú đòi hỏi dịch vụ hồn hảo Có thể thấy xu hướng phát triển nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng phải gắn liền với phát triển kinh tế • Từ thực tế phát triển Ngân hàng: Xu hướng ... Đầu tư Phát triển Cầu Giấy Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán lẻ chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Cầu Giấy Chương Tổng quan dịch vụ bán lẻ chất lượng dịch vụ bán ... nhuận cao 17 1.3.2 Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng dịch vụ bán lẻ Ngân hàng thương mại Nâng cao chất lượng dịch vụ Ngân hàng phản ánh tính động xu phát triển chung sản xuất chế thị trường...
  • 100
  • 1.5K
  • 6
  1. Tài Chính - Ngân Hàng
  2. Ngân hàng - Tín dụng
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Hà Nội

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Hà Nội
Ngày tải lên : 15/05/2015, 10:39
... phẩm dịch vụ, nhờ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ 1.3.3.2 Các tiêu định lượng: * Số lượng khách hàng: Số lượng sử dụng dịch vụ tiêu chí vơ quan trọng để đánh giá nâng cao chất lượng ... phù hợp góp phần phát triển kinh tế 1.3.2 Vai trò việc nâng cao chất lượng dịch vụ NHBL Các NHTM Việt Nam không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ NHBL, xu tất yếu, phù hợp với xu hướng chung ngân ... giới, phục vụ đối tượng khách hàng cá nhân hộ kinh doanh nhỏ, việc nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ đảm bảo cho ngân hàng quản lý rủi ro hữu hiệu, cung ứng dịch vụ chất lượng cao cho...
  • 102
  • 367
  • 2
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại Công ty Cổ phần Bảo tồn và Phát triển du lịch Bát Tràng

Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại Công ty Cổ phần Bảo tồn và Phát triển du lịch Bát Tràng
Ngày tải lên : 27/05/2015, 15:39
... pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Quản trị nâng cao chất lượng hậu công ty cổ phần bảo tồn phát triển du lịch Bát Tràng công tác xem trọng Để nâng cao chất lượng dịch vụ cho ... Giải pháp nâng cao chất lượng quản lý dịch vụ Một công ty muốn nâng cao chất lượng chương trình tour phải biết cung cấp cho khách sản phẩm dịch vụ có chất lượng đến đâu, để trì chất lượng tốt ... loại hình dịch vụ khơng thể tách rời Chất lượng dịch vụ sản xuất nhà máy, chuyển nguyên trạng dịch vụ đến khách hàng Đối với dịch vụ có hàm lượng lao động cao, chất lượng dịch vụ thể trình tương...
  • 50
  • 508
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH TPHCM.PDF

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH TPHCM.PDF
Ngày tải lên : 07/08/2015, 16:39
... DV khách hàng t 13 tiên DV - - viên ngân hàng ngành DV DV -M K 14 i kh DV hàng - công - g DV DV DV 1.3 ngân hàng Nâng t 15 khách hàng, theo quy m kinh doanh n cho ngân hàng trung 50% ... HKD JPY + thêm giúp khách hàng + Tài USD n viên c DV c phòng ban khác nha ng x DV 19 1.5.2 a Có DV h T tham gia hay P T ên có tác phong c Có nâng cao uy tín, gân hàng Tích o Hồn 20 hàng hàng ... TP.HCM 37 BIDV Chi nhánh TP.HCM n giao Nhân viên Chi nhánh TP.HCM cho khách hàn 2.4 BIDV Chi nhánh BIDV Chi nhánh TP.HCM 38 BIDV Chi nhánh TP.HCM hòa, Ba cho nhân viên, BIDV Chi nhánh TP.HCM DV DV...
  • 105
  • 611
  • 2
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh cầu giấy

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh cầu giấy

Ngày tải lên : 10/05/2016, 20:08
... hàng phong phú đòi hỏi dịch vụ hồn hảo Có thể thấy xu hướng phát triển nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng phải gắn liền với phát triển kinh tế • Từ thực tế phát triển Ngân hàng: 22 Xu hướng ... Đầu tư Phát triển Cầu Giấy Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán lẻ chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Cầu Giấy Chương Tổng quan dịch vụ bán lẻ chất lượng dịch vụ bán ... nhuận cao 21 1.3.2 Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng dịch vụ bán lẻ Ngân hàng thương mại Nâng cao chất lượng dịch vụ Ngân hàng phản ánh tính động xu phát triển chung sản xuất chế thị trường...
  • 125
  • 309
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại công ty cổ phần bảo tồn và phát triển du lịch bát tràng

Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại công ty cổ phần bảo tồn và phát triển du lịch bát tràng

Ngày tải lên : 27/05/2016, 10:31
... nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch doanh nghiệp Chƣơng 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ Công ty cổ phần bảo tồn phát triển du lịch Bát Tràng Chƣơng 3: Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ... viên 44 3.3.6 Nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú, ăn uống, vận chuyển 45 3.3.7 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng 45 3.3.8 Giải pháp nâng cao chất lượng ... lượng phục vụ đội ngũ nhân viên 42 3.3.3 Giải pháp nâng cao chất lượng thiết kế sản phẩm du lịch 43 3.3.4 Giải pháp nâng cao chất lượng điều hành 44 3.3.5 Nâng cao chất lượng hướng...
  • 60
  • 248
  • 1
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Luận văn nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại công ty cổ phần bảo tồn và phát triển du lịch bát tràng

Luận văn nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại công ty cổ phần bảo tồn và phát triển du lịch bát tràng
Ngày tải lên : 02/07/2016, 12:39
... nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch doanh nghiệp Chƣơng 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ Công ty cổ phần bảo tồn phát triển du lịch Bát Tràng Chƣơng 3: Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ... viên 44 3.3.6 Nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú, ăn uống, vận chuyển 45 3.3.7 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng 45 3.3.8 Giải pháp nâng cao chất lượng ... lượng phục vụ đội ngũ nhân viên 42 3.3.3 Giải pháp nâng cao chất lượng thiết kế sản phẩm du lịch 43 3.3.4 Giải pháp nâng cao chất lượng điều hành 44 3.3.5 Nâng cao chất lượng hướng...
  • 60
  • 604
  • 1
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại công ty cổ phần bảo tồn và phát triển du lịch bát tràng

Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại công ty cổ phần bảo tồn và phát triển du lịch bát tràng

Ngày tải lên : 21/09/2016, 19:12
... Lý việc nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch .8 1.3.2 Lợi ích việc nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch 1.4 Một số kinh nghiệm doanh nghiệp du lịch nâng cao chất lƣợng dịch vụ ... nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch doanh nghiệp Chƣơng 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ Công ty cổ phần bảo tồn phát triển du lịch Bát Tràng Chƣơng 3: Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ... dịch vụ tách rời Chất lượng dịch vụ sản xuất nhà máy, chuyển nguyên trạng dịch vụ đến khách hàng Đối với dịch vụ có hàm lượng lao động cao, chất lượng dịch vụ thể trình tương tác khách hàng nhân...
  • 60
  • 313
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại Công ty Cổ phần Bảo tồn và Phát triển du lịch Bát Tràng

Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại Công ty Cổ phần Bảo tồn và Phát triển du lịch Bát Tràng
Ngày tải lên : 26/03/2017, 23:14
... pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Quản trị nâng cao chất lượng hậu công ty cổ phần bảo tồn phát triển du lịch Bát Tràng công tác xem trọng Để nâng cao chất lượng dịch vụ cho ... Giải pháp nâng cao chất lượng quản lý dịch vụ Một công ty muốn nâng cao chất lượng chương trình tour phải biết cung cấp cho khách sản phẩm dịch vụ có chất lượng đến đâu, để trì chất lượng tốt ... loại hình dịch vụ khơng thể tách rời Chất lượng dịch vụ sản xuất nhà máy, chuyển nguyên trạng dịch vụ đến khách hàng Đối với dịch vụ có hàm lượng lao động cao, chất lượng dịch vụ thể trình tương...
  • 50
  • 235
  • 0
  1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
  2. Quản trị kinh doanh
Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh nam kỳ khởi nghĩa

Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh nam kỳ khởi nghĩa

Ngày tải lên : 17/08/2017, 23:28
... tham gia vào dịch vụ tách rời Dịch vụ đƣợc sản xuất tiêu thụ thời điểm Nhân viên cung cấp dịch vụ tƣơng tác nhân viên khách hàng nhận dịch vụ phần dịch vụ, đòi hỏi nhân viên cung cấp dịch vụ phải ... led): Chất lƣợng dịch vụ gắn liền với trình thực hiện, chuyển giao dịch vụ đến khách hàng Do đó, việc triển khai dịch vụ, phong thái phục vụ cách cung ứng dịch vụ định chất lƣợng dịch vụ tốt ... muốn nâng cao hài lòng khách hàng, doanh nghiệp cần nâng cao chất lƣợng dịch vụ Nói cách khác, chất lƣợng dịch vụ hài lòng khách hàng có mối quan hệ tƣơng hỗ chặt chẽ với nhau, chất lƣợng dịch vụ...
  • 141
  • 335
  • 0
  1. Giáo Dục - Đào Tạo
  2. Cao đẳng - Đại học
Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty trách nhiệm hữu hạn thang máy và thiết bị thăng long

Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty trách nhiệm hữu hạn thang máy và thiết bị thăng long

Ngày tải lên : 09/10/2016, 23:42
... nghĩa chất lượng dịch vụ 35 1.3.2 Đặc điểm chất lượng dịch vụ 35 1.3.3 Các yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ 36 1.3.4 Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ 42 1.3.4.1 Đánh giá theo tiêu chuẩn ... DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG NGÀNH THANG MÁY 13 1.1 Khái niệm dịch vụ 1.1.1 Định nghĩa dịch vụ 13 1.1.2 Tính chất ngành dịch vụ 15 17 1.2 Khái niệm chất lượng 1.2.1 Tiến trình phát triển ... gay gắt đòi hỏi doanh nghiệp phải trọng không ngừng nâng cao chất lượng Chất lượng cao dịch vụ đòi hỏi đầu tư vật chất Tuy nhiên, đầu tư nhỏ chất lượng dịch vụ cải thiện Chất lượng người tạo...
  • 119
  • 715
  • 1
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Nâng cao chất lượng dịch vụ của các hợp tác xã nông nghiệp ở huyện quảng ninh, tỉnh quảng bình

Nâng cao chất lượng dịch vụ của các hợp tác xã nông nghiệp ở huyện quảng ninh, tỉnh quảng bình

Ngày tải lên : 08/11/2016, 10:39
... SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ IN CỦA CÁC HTX NÔNG NGHIỆP 1.1 DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ K 1.1.1 Tổng quan dịch vụ 1.1.1.1 Khái niệm dịch vụ ... CỨU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÁC HTX NÔNG NGHIỆP 1.1 DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 1.1.1 Tổng quan dịch vụ 1.1.1.1 Khái niệm dịch vụ Ế Trong sống thường ngày ... vụ có định nghĩa chung chất lượng dịch vụ sau: Chất lượng dịch vụ khoảng cách Đ A kỳ vọng cảm nhận khách hàng dịch vụ Tìm hiểu chất lượng dịch vụ sở cho việc thực giải pháp nhằm cải thiện nâng...
  • 143
  • 223
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Nâng cao chất lượng dịch vụ của Khách sạn Hồng Ngọc 1 theo tiêu chuẩn của một khách sạn 3 sao

Nâng cao chất lượng dịch vụ của Khách sạn Hồng Ngọc 1 theo tiêu chuẩn của một khách sạn 3 sao
Ngày tải lên : 19/11/2012, 14:11
... gia trực tiếp vào trình cung cấp dịch vụ Vì đánh giá chất lượng dịch vụ khách sạn, khách hàng có xu hướng dựa vào chất lượng kỹ thuật chất lượng chức Chất lượng kỹ thuật bao gồm chất lượng thành ... lại có khả tốn cao đòi hỏi cao chất lượng dịch vụ mà họ nhận phải tương tự Họ sẵn sàng trả cao họ biết mua sản phẩm chất lượng cao Khi khách sạn tìm cách nâng cao chất lượng dịch vụ cao đối thủ ... q trình tiêu dùng dịch vụ Chính thế, đầu tư vào người để nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn hoạt động đầu tư trực tiếp để hoàn thiện chất lượng dịch vụ khách sạn Nhân viên trực tiếp phục vụ...
  • 61
  • 2.5K
  • 14
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Thương mại
Tài liệu Nghiên cứu ứng dụng các công nghệ tự động hóa tiên tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính viễn thông:Xây dựng mô hình hệ thống chia chọn tự động pdf

Tài liệu Nghiên cứu ứng dụng các công nghệ tự động hóa tiên tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính viễn thông:Xây dựng mô hình hệ thống chia chọn tự động pdf
Ngày tải lên : 20/02/2014, 02:21
  • 64
  • 872
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Báo cáo khoa học
các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng đường biển tại công ty tnhh giao nhận vận tải giai điệu ( melody logistics)

các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng đường biển tại công ty tnhh giao nhận vận tải giai điệu ( melody logistics)
Ngày tải lên : 27/04/2014, 15:32
... hàng hoá Do sản phẩm dịch vụ kết tương tác trực tiếp khách hàng, nhân viên phục vụ tiện nghi phục vụ nên chất lượng dịch vụ phụ thuộc vào lực, trình độ nghiệp vụ nhân viên phục vụ, đánh giá chủ quan ... bị phục vụ Cùng loại dịch vụ tiện nghi phục vụ nhân viên phục vụ khác CLDV khác nhau, chí kể nhân viên phục vụ khách hàng lại có đánh giá khác CLDV + Thứ hai, trình sản xuất – cung ứng dịch vụ ... ta hiểu hàng ngày Chất lượng áp dụng cho hệ thống, trình 1.4 Chất lượng dịch vụ: 1.4.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ: Chất lượng dịch vụ khách hàng cảm nhận CLDV xác định dựa vào nhận thức hay...
  • 95
  • 2.9K
  • 40
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng tại trung tâm quảng bá sản phẩm và nhà hàng yến sào khánh hòa

nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng tại trung tâm quảng bá sản phẩm và nhà hàng yến sào khánh hòa
Ngày tải lên : 06/03/2015, 10:34
... mãn chất lượng dịch vụ ẩm thực cao ngược lại N ng lực phục vụ nhân viên Nhân viên tế bào sống doanh nghiệp Vì vậy, nhân viên định tới thành cơng hay thất bại cơng ty, doanh nghiệp Chất lượng phục ... kinh doanh nhà hàng, dịch vụ, chất lượng dịch vụ chất lượng dịch vụ nhà hàng Theo thang đo chất lượng SERQUAL có yếu tố để đánh giá chất lượng dịch vụ, qua tác giả đưa mơ hình nghiên cứu chất lượng ... chất lượng họ cảm nhận Chất lượng dịch vụ phụ thuộc vào khoảng cách thứ năm Một khách hàng nhận thấy khác biệt chất lượng họ kỳ vọng chất lượng họ cảm nhận tiêu dùng dịch vụ chất lượng dịch vụ...
  • 135
  • 310
  • 1
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Nghiên cứu ứng dụng các công nghệ tự động hóa tiên tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính viễn thông ở việt nam

Nghiên cứu ứng dụng các công nghệ tự động hóa tiên tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính viễn thông ở việt nam
Ngày tải lên : 19/12/2015, 21:45
... tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ bưu Việt Nam” thuộc Chương trình Khoa học Cơng nghệ Nhà nước Tự động hoá bước cho giải pháp nghiên cứu chế tạo nước hệ thống tự động để phục vụ nâng cao hiệu ... tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ Bưu Việt nam” nghiên cứu, chế tạo thử nghiệm hệ thống chia chọn thư tự động với tính kỹ thuật: Tốc độ chia thư: 4000 thư/giờ, Số hướng chia: hướng hướng Reject, ... nam theo địa chuyển phát hệ sở liệu danh bạ mã Bưu Việt nam phục vụ sản xuất kinh doanh dịch vụ Bưu chính” Chương trình KC.03 Đề tài KHCN cấp nhà nước KC.03.16 Đối tượng nghiên cứu • Cách...
  • 97
  • 325
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Luận văn thạc sỹ kinh tế Hoàn thiện chiến lược marketing nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của hệ thống các khách sạn đạt tiêu chuẩn tại thành phố Nam Định”.

Luận văn thạc sỹ kinh tế Hoàn thiện chiến lược marketing nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của hệ thống các khách sạn đạt tiêu chuẩn tại thành phố Nam Định”.
Ngày tải lên : 11/03/2016, 23:34
... lượng đánh giá thông qua chất lượng phục vụ, mà chất lượng phục vụ hình thành từ chất lượng sở vật chất kỹ thuật, trình độ thái độ phục vụ nhân viên Chất lượng sản phẩm dịch vụ đánh giá thơng qua ... thuẫn với chất lượng dịch vụ Vì muốn có chất lượng dịch vụ cao đòi hỏi phải bỏ khoản chi phí tối đa phải đảm bảo chất lượng dịch vụ Dựa vào kết kinh doanh ta đánh giá chất lượng dịch vụ khách ... dịch vụ Vì thế, đánh giá chất lượng dịch vụ khách sạn, khách hàng thường có xu hướng dựa vào chất lượng kỹ thuật chất lượng chức để đánh giá chất lượng dịch vụ Chất lượng kỹ thuật bao gồm chất lượng...
  • 113
  • 341
  • 1
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Xem thêm