một số hệ quả đặt ra đối với vụ việc liên quan đến vấn đề về giới tính do bị khuyết tật bẩm sinh về giới tính hay giới tính chưa định hình rõ gây chấn đọng trong xã hội
phân tích tình hình thực hiện kế hoạch giá thành sản phẩm và một số biện pháp giảm giá thành tại cty Xi măng Hòang Thạch năm 2005
... sản cố định tăng dẫn đến khấu hao tài sản cố định cho đơn vị tăng theo Phân tích khoản mục chi phí quản lý doanh nghiệp Chi phí quản lý doanh nghiệp chi phí có liên quan đến việc tổ chức quản lý ... nhấn mạnh việc tăng giảm yếu tố có giới hạn nguyên nhân chủ quan khách quan phải tính toán đầy đủ 20 Đồ án tốt nghiệp Sinh viên:Trần Đức Thăng đến quan hệ cung cầu thị trờng định tăng hay giảm ... tức đối tợng tính giá thành Nh xác định đối tợng hạch toán chi phí sản xuất việc xác định giới hạn tập hợp chi phí mà thực chất xác định nơi phát sinh chi phí nơi chịu chi phí Còn xác định đối...
- 74
- 376
- 0
Slide ĐÁNH GIÁ tác ĐỘNG của các yếu tố CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ đến LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG MUA sắm tại SIÊU THỊ BIG c HUẾ
... hy vọng trở thành doanh nghiệp có vị trí dẫn đầu Để cạnh tranh với siêu thị có mặt địa bàn, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng ngày khó tính, vấn đề đặt cho siêu thị cần phải xác định nhân tố làm ... lượng dịch vụ siêu thị D E Số lần siêu thị Tần số %
- 34
- 715
- 4
Đánh giá tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm tại siêu thị big c huế
... tồn kho Quản lý văn phòng phẩm Quản lý hàng may mặc Quản lý hàng đông lạnh Quản lý hàng đồ uống Quản lý thu ngân Quản lý hàng thời trang Quản lý dịch vụ giải trí Quản lý hàng nữ giới Quản lý ... hải sắn Quản lý hàng điện lạnh Quản lý hàng điện tử Quản lý hàng ăn Quản lý hàng trang trí Quản lý hàng nam giới Quản lý hàng ăn ngon Quản lý an ninh Quản lý nhân Quản lý hàng nội thất Quản lý ... máy Quản lý hàng vải sợi Quản lý thực phẩm Quản lý phận sửa chữa Quản lý giao nhận Quản lý hàng đồ chơi Quản lý hàng trẻ em Quản lý hàng bánh mỳ Quản lý thực phẩm mặn Quản lý phận trang trí Quản...
- 127
- 3,568
- 10
Các yếu tố chất lượng dịch vụ hành chính công ảnh hưởng đến sự hài lòng của người nộp thuế tại chi cục thuế quận Phú Nhuận
... niệm mô hình nghiên cứu 67 Bảng 4.20: Kết hệ số xác định R2 69 xi DANH MỤC CÁC HÌNH Tên hình Trang Hình 2.1: Mô hình sai lệch chất lượng dịch vụ Hình 2.2: Mô hình nghiên ... loại 3: Sai lệch dịch vụ cung cấp đặc tính chất lượng dịch vụ: Sai lệch loại kết phục vụ kém, không đạt tiêu chuẩn đề ra, liên quan đến vấn đề tổ chức, nhân viên hài lòng công việc Sai lệch loại ... quan tâm, chăm sóc đến cá nhân khách hàng (5) Cơ sở vật chất (Tangibles): Thể qua ngoại hình, trang phục nhân viên phục vụ, trang thiết bị phục vụ cho dịch vụ Parasuraman et al (1991) khẳng định...
- 131
- 1,267
- 21
Nghiên cứu các yếu tố chất lượng dịch vụ kê khai thuế qua mạng ảnh hưởng đến sự hài lòng của người nộp tại chi Cục Thuế quận Tân Phú
... ĐỒ, HÌNH ẢNH Trang Hình 2.1: Mô hình chất lượng dịch vụ Hình 2.2: Mối quan hệ chất lượng dịch vụ thỏa mãn khách hàng 13 Hình 3.1: Mô hình kê khai thuế qua mạng 17 Hình 3.2: Mô hình ... 100% số doanh nghiệp có Với số lượng doanh nghiệp sử dụng dịch vụ kê khai thuế qua mạng ngày tăng, việc nâng cao chất lượng dịch vụ việc làm thiếu quan quản lý thuế Từ tình hình thực tiễn quản ... phần chất lượng dịch vụ Mô hình chất lượng dịch vụ Parasuraman & ctg (1985) cho tranh tổng thể chất lượng dịch vụ Parasuraman tác giả cho rằng: với dịch vụ nào, chất lượng dịch vụ cảm nhận khách...
- 88
- 940
- 9
Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại nhà nước tại thành phố Hồ Chí Minh
... DANH M C CÁC HÌNH V Trang Hình 1.1 Mô hình m i quan h gi a ch t lư ng d ch v s th a mãn khách hàng 14 Hình 1.2 Mô hình Kano v s hài lòng c a khách hàng 18 Hình 1.3 Mô hình ch t lư ... lư ng d ch v c a Parasuraman & ctg 20 Hình 1.4 Mô hình ch s hài lòng khách hàng c a M 25 Hình 1.5 Mô hình ch s hài lòng khách hàng c a qu c gia Châu Âu 27 Hình 1.6 Mô hình lý thuy t ch ... hàng Hình 1.1 th hi n m i quan h ñó r t rõ nét: Hình 1.1 Mô hình m i quan h gi a ch t lư ng d ch v s th a mãn khách hàng Ngu n: Zeithaml &Bitner (2000), Service Marketing, MacGraw – Hill Rõ ràng,...
- 125
- 600
- 3
Ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng trong dịch vụ thanh toán chuyển khỏan tại ngân hàng vietcombak chi nhánh tp hcm
... Chương trình bày mơ hình nghiên cứu đề tài 2.2 DỊCH VỤ: 2.2.1 Định nghĩa: Có nhiều định nghĩa khác dịch vụ Hầu hết định nghĩa nhấn mạnh đến đặc điểm then chốt dịch vụ vơ hình, tính khơng thể tách ... yếu tố để dịch vụ thực với hiệu cao 2.2.2 Tính chất dịch vụ: Dịch vụ có 04 tính chất đây: a Tính vơ hình (intangibility): Một dịch vụ túy khơng thể đánh giá cách sử dụng giác quan thể trước mua ... gồm nghiên cứu định tính khảo sát định lượng sơ bộ: a Nghiên cứu định tính: Mục tiêu giai đoạn nghiên cứu định tính nhằm hiệu chỉnh thang đo Parasuraman, xây dựng vấn phù hợp với điều kiện đặc...
- 31
- 624
- 4
Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại nhà nước tại thành phố Hồ Chí Minh
... cho thấy tượng tự Thống kê thay ñổi Hệ số R Hệ số bình Mô Hệ số R bình phương hình R phương – hiệu chỉnh 953a 909 tương quan Sai số Hệ số R Hệ số Hệ số chuẩn bình Hệ số F Bậc Bậc Durbinsig F ước ... vào mô hình ñều có mối liên hệ tốt với Bảng 3.22 Phân tích hệ số hồi quy ña biến Hệ số chưa chuẩn hóa biến phụ thuộc có khả sử dụng hệ số hồi quy ñể giải thích hay Hệ số chuẩn hóa Mô hình Thống ... 18 Hình 1.3 Mô hình chất lượng dịch vụ Parasuraman & ctg 20 Hình 1.4 Mô hình số hài lòng khách hàng Mỹ 25 Hình 1.5 Mô hình số hài lòng khách hàng quốc gia Châu Âu 27 Hình 1.6 Mô hình...
- 63
- 357
- 0
Các yếu tố chất lượng dịch vụ hành chính công ảnh hưởng đến sự hài lòng của người nộp thuế tại chi cục thuế quận Phú Nhuận
... công có liên quan đến mức độ thỏa mãn nhu cầu công cộng Nhìn chung việc cung ứng dịch vụ hành công có số tiến bộ, không xã hội, liên quan đến tiến kinh tế, xã hội quốc gia Theo nhà Người dân doanh ... học, chưa theo + Bố trí, chỉnh trang lại khu vực làm việc Bộ phận cửa tầng nhóm đầu mối công việc, chưa giám sát việc giải trả kết giải hồ cách khoa học, trang bị trang thiết bị làm việc phục vụ ... chức phục vụ quản lý nhà nước, bao gồm biến quan sát liên quan đến sở vật chất nơi giao dịch, giấc quan hành nhà nước thực để phục vụ quyền nghĩa vụ làm việc đảm bảo, nhân viên không gây phiền...
- 66
- 462
- 0
CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH DỊCH VỤ
... tác động đến mqh nhân viên tiếp xúc với khách hàng, quan hệ khách hàng với doanh nghiệp Vai trò quan hệ nhân viên tiếp xúc thể khía cạnh: Quan hệ với khách hàng để từ tạo lập hình ảnh doanh nghiệp ... cao sức cạnh tranh DV - Vai trò quan hệ (vai trò xã hội) : Vai trò quan hệ nhân viên tiếp xúc phụ thuộc vào t rình độ giao tiếp, trình độ dân trí, trình độ hiểu biết văn hoá xã hội nhân viên tiếp ... Xác định Không Đồng Không xác định Xác định Không xác định Quá trình khách đến (Arrival Process): Dòng khách vào Thụ động Chủ động 15 Tần suất đến ngẫu nhiên ổn định Tần suất đến ngẫu nhiên thay...
- 10
- 1,272
- 4
Các yếu tố cấu thành dịch vụ
... tác động đến mqh nhân viên tiếp xúc với khách hàng, quan hệ khách hàng với doanh nghiệp Vai trò quan hệ nhân viên tiếp xúc thể khía cạnh: Quan hệ với khách hàng để từ tạo lập hình ảnh doanh nghiệp ... Nâng cao sức cạnh tranh DV - Vai trò quan hệ (vai trò xã hội) : Vai trò quan hệ nhân viên tiếp xúc phụ thuộc vào trình độ giao tiếp, trình độ dân trí, trình độ hiểu biết văn hoá xã hội nhân viên tiếp ... Tĩnh Tự phục vụ Động Sử dụng máy móc Thay đồi tốc độ phục vụ Thay đổi điểm phục vụ 2.2 LĐ DV 2.2.1 Đặc điểm LĐ DV a Sự hình thành LĐ DV LĐ DV phận LĐ xã hội cần thiết phân công để thực việc sáng...
- 9
- 10,378
- 87
Thuế thu nhập doanh nghiệp và một số yếu tố chi phí hợp lý cần được hoàn thiện để tính thuế thu nhập doanh nghiệp
... xác định thu nhập chịu thuế làm xác để tính , tính đủ thuế TNDN 1.Xác định chi phí hợp lý: Chi phí vấn đề rộng cần phải đợc thích ứng với loại hình doanh nghiệp Do lĩnh vực sản xuất kinh doanh ... giá trịgia tăng + Đối với sở sản xuất kinh doanh nộp thuế theo phơng pháp khấu trừ doanh thu để tính thuế TNDN doanh thu thuế gia trị gia tăng Thời điểm xác định doanh thu để tính thu nhập chịu ... sản xuất, kinh doanh ,dịch vụ theo qui định pháp luật -Chi phí nguyên liệu , vật liệu, nhiên liệu, lợng, hàng hoá thực tế sử dụng vào sản xuất, kinh doanh , dịch vụ liên quan đến doanh thu thu...
- 29
- 738
- 5
Thuế thu nhập doanh nghiệp và một số yếu tố chi phí hợp lý cần được hoàn thiện để tính thuế thu nhập doanh nghiệp
... pháp xác định thu nhập chịu thuế làm xác để tính , tính đủ thuế TNDN Xác định chi phí hợp lý: Chi phí vấn đề rộng cần phải thích ứng với loại hình doanh nghiệp Do lĩnh vực sản xuất kinh doanh địa ... Xây lắp Vật tư xây dựng số Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ THUẾ VÀ THUẾ THU NHẬP DOANH NGHIỆP I Một số vấn đề thuế Bản chất thuế: “ ... toán Với điều kiện công việc kế toán xác định chi phí hợp lý trở nên rõ ràng không gây trở ngại Về quản lý chi phí hội họp tiếp khách Mặc dù có qui định Nhà nước khoản chi Luật thuế TNDN với loại...
- 36
- 867
- 3
Hoàn thiện các thủ tục kiểm soát nội bộ chi phí dịch vụ tại liên đoàn địa chất trung trung bộ
... rõ ràng cán quản lý đề án thực địa Chưa phân công cho phận liên quan kiểm tra phiếu đề nghị xuất mua vật tư có định mức hay không cung ứng vật tư thiếu Liên đoàn chưa quan tâm tổ chức kiểm tra ... lánh, việc đầu tư quản lý máy móc thiết bị vật tư sức người, sức gặp nhiều khó khăn thiếu đồng dễ gây lãng phí Do đó, kiểm soát chi phí vấn đề quan trọng mang tính sống doanh nghiệp Liên đoàn Địa ... giao lại cho phận quản lý liên quan + Các phận có liên quan thường xuyên kiểm tra định kỳ, đột xuất tình hình sử dụng công cụ dụng cụ thực địa thi công đề án + Liên đoàn có hình thức phạt nghiêm...
- 26
- 584
- 0
Phân tích tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thoả mãn của khách hàng tại siêu thị big c huế
... công việc gia đình từ công việc bếp núc đến đến việc liên quan đến quản lý chi tiêu gia đình, nhu cầu siêu thị mua sắm thường phái nữ quan tâm, ý nhiều phái nam Và tỷ lệ giới tính điều tra hoàn ... khác có mối quan hệ chặt chẽ với nghiên cứu dịch vụ Các nghiên cứu trước cho thấy chất lượng dịch vụ nguyên nhân dẫn đến thỏa mãn Lý chất lượng dịch vụ liên quan đến việc cung cấp dịch vụ thỏa mãn ... .77 2.1 Đối với quan nhà nước .77 2.2 Đối với Tập đoàn Big C mẹ 77 2.3 Đối với siêu thị Big C Huế 77 DANH MỤC HÌNH VẼ Trang Hình 1: Tiến trình nghiên cứu đề tài ...
- 115
- 1,414
- 2
Nghiên cứu các yếu tố chất lượng dịch vụ tác dộng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình cáp HTC
... Bùi Văn Chiêm DANH MỤC HÌNH Hình 1: Quy trình nghiên cứu Hình 2: Mô hình chất lượng dịch vụ Parasuramanetal 11 Hình : Mô hình nghiên cứu 19 Hình 4: Mô hình điều chỉnh 39 Sinh viên thực hiện: Nguyễn ... dịch vụ Vì vậy, dịch vụ hay sản phẩm có chất lượng cao hàm chứa nhiều “đặc trưng vượt trội” so với dịch vụ cấp thấp Sự phân biệt gắn liền với việc xác định thuộc tính vượt trội hữu hình hay vô hình ... bình giới, dịch vụ truyền hình trả tiền chiếm đến 50% số hộ gia đình, 75% truyền hình cáp Tại khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, truyền hình cáp chiếm đến 90% tổng số loại hình dịch vụ truyền hình...
- 73
- 736
- 2
thuế thu nhập doanh nghiệp và một số yếu tố chi phí hợp lý cần được hoàn thiện để tính thuế thu nhập doanh nghiệp
... xác định thu nhập chịu thuế làm xác để tính , tính đủ thuế TNDN 1.Xác định chi phí hợp lý: Chi phí vấn đề rộng cần phải đợc thích ứng với loại hình doanh nghiệp Do lĩnh vực sản xuất kinh doanh ... sản xuất, kinh doanh ,dịch vụ theo qui định pháp luật -Chi phí nguyên liệu , vật liệu, nhiên liệu, lợng, hàng hoá thực tế sử dụng vào sản xuất, kinh doanh , dịch vụ liên quan đến doanh thu thu ... phải nộp có liên quan trực tiếp đến hoạt động sản xuất, kinh doanh, dịch vụ đợc tính vào chi phí -Chi phí quản lý kinh doanh công ty nớc phân bổ cho sở thờng trú Việt Nam theo qui định Chính phủ...
- 29
- 468
- 1
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ lồng sóc hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25