mô hình khung hệ thống quản lý chất lượng

MÔ HÌNH KHUNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN ISO 9001:2008 ÁP DỤNG CHO CƠ QUAN BHXH CẤP TỈNH, CẤP HUYỆN pdf

MÔ HÌNH KHUNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN ISO 9001:2008 ÁP DỤNG CHO CƠ QUAN BHXH CẤP TỈNH, CẤP HUYỆN pdf

... HÌNH KHUNG HỆ THỐNG QUẢN CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN ISO 9001:2008 ÁP DỤNG CHO CƠ QUAN BẢO HIỂM XÃ HỘI CẤP TỈNH, CẤP HUYỆN Hà Nội, năm 2012 GIỚI THIỆU VỀ HÌNH KHUNG HỆ THỐNG ... BẢO HIỂM XÃ HỘI VIỆT NAM HÌNH KHUNG HỆ THỐNG QUẢN CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN ISO 9001:2008 ÁP DỤNG CHO CƠ QUAN BHXH CẤP ... chức 14 Quy trình quản cơng văn - đến 4.2.3 15 Quy trình quản xe tơ 6.3 16 Quy trình tổ chức hội nghị, hội thảo 7.5 17 Quy trình quản tài sản cố định 6.3 18 Quy trình quản trang thiết

Ngày tải lên: 03/04/2014, 13:20

125 857 1
Baøi 4 : Mô hình và hệ thống quản lý chất lượng công trình xây dựng pptx

Baøi 4 : Mô hình và hệ thống quản lý chất lượng công trình xây dựng pptx

... Hoạt động gia tăng giá trị Dòng thông tin hình hệ thống quản chất lợng dựa trình ã Nguyên tắc 5: Tính hệ thống Việc xác định, hiểu biết quản hệ thống trình có liên quan lẫn mục tiêu đề ... : HÌNHHỆ THỐNG QUẢN CHẤT LƯNG CÔNG TRÌNH XÂY DỰNG Biên soạn: Lưu Trường Văn, M.Eng (AIT) Trang HỆ QUẢN TRỊ CHẤT LƯNG ISO 9000: 2000 TRONG GIÁM SÁT & THI CÔNG XÂY LẮP I KHÁI NIỆM CHẤT ... khác – Theo K Ishikawa (chuyên gia quản trị chất lượng Nhật): Chất lượng khả thỏa mãn nhu cầu thị trường với chi phí thấp – Theo nhà quản trị chất lượng: Chất lượng sản phẩm dịch vụ nhận thức khách

Ngày tải lên: 27/06/2014, 15:20

50 1,1K 18
hệ thống quản lý chất lượng theo mô hình iso 9000

hệ thống quản lý chất lượng theo mô hình iso 9000

... chính sau đây: A. Hệ thống quản chất lợng theo ISO 9000 B. Công tác quản chất lợng công trình C. Giới thiệu về dự án và việc áp dụng hệ thống QLCL trong dự án 1 Quản Chất Lợng Đoàn Văn ... nh trong quản của công ty. Với quy dự án nâng cấp cải tạo hệ thống kĩ thuật trờng đại học Kinh tế Quốc dân nhỏ, lẻ việc áp dụng hệ thống tiêu chuẩn ISO 9000 vào công tác quản chất lợng ... việc quản chất lợng công trình sẽ tạo uy tín cho công trình mà công ty ấy thực hiện. Để áp dụng có hiệu quả hệ thống tiêu chuẩn này, các công ty phải xây dựng cho mình hệ thống quản chất

Ngày tải lên: 17/02/2014, 13:52

33 443 0
các biện pháp cơ bản trong quá trình đổi mới hệ thống quản lý chất lượng theo mô hình iso 9000

các biện pháp cơ bản trong quá trình đổi mới hệ thống quản lý chất lượng theo mô hình iso 9000

... đổi hệ thống quản cũ mình, hệ thống quản chất lợng Do để thấy rõ tầm quan trọng xu hớng đổi doanh nghiệp Việt nam hệ thống quản chất lợng, em đà chọn đề tài Các biện pháp trình đổi hệ thống ... quản chất lợng theo hình ISO 9000" Nội dung đề tài gồm phần sau : I Đặt vấn đề đổi chất lợng II Một số tồn chủ yếu quản chất lợng doanh nghiệp Việt nam III Những biện pháp đổi quản ... đổi công tác quản chất lợng theo hình ISO 9000 Thứ hai : trình độ máy móc, trang thiết bị cũ lạc hậu, theo số liệu thống kê, 75% thiết bị máy móc doanh nghiệp Việt nam thuộc hệ năm 60, có

Ngày tải lên: 19/02/2014, 09:44

27 556 0
các biện pháp cơ bản trong quá trình đổi mới hệ thống quản lý chất lượng theo mô hình iso 9000

các biện pháp cơ bản trong quá trình đổi mới hệ thống quản lý chất lượng theo mô hình iso 9000

... th cho không : Qu n ch t l ng gì: Qu n ch t l ng: Qu n ch t l ng theo ISO 9000: Nguy n Quang Tu ng Minh Trang KaiZen: Nguy n Th nh IMai B n tin cân l c b ch t l Qu n ch t l ng ng s ... T N T I CH Y U TRONG QU N CH T L NG DOANH NGHI P S r i r c riêng r qu n Con ng i qu n ch t l ng N ng su t ch t l ng s n ph m doanh nghi p Chua có s đồ to h p cho m i ng i t ch c v ... tồn th cán b công nhân viên,đ c bi t cán b qu n Có th trung bình m i cán b công nhân viên ph i đ c h c t p 30 gi , cán b qu n ch ch t qu n h c t p 100 gi , t ch c ki m tra nh n th c cho

Ngày tải lên: 02/12/2015, 08:50

45 330 0
Các Vấn Đề Cơ Bản Trong Đổi Mới Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng Theo Mô Hình ISO 9000

Các Vấn Đề Cơ Bản Trong Đổi Mới Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng Theo Mô Hình ISO 9000

... đổi hệ thống quản cũ ,nhất hệ thống quản chất lợng Do để thấy rõ tầm quan trọng xu hớng đổi doanh nghiệp Việt nam hệ thống quản chất lợng , em chọn đề tài Các biện pháp trình đổi hệ thống ... mới hệ thống quản chất lợng theo hình ISO 9000. .. biết về các biện pháp cơ bản tong quá trình đổi mới hệ thống quản chất lợng theo hình ... thống quản chất lợng theo hình ISO 9000 Nội dung đề tài gồm phần sau : I Đặt vấn đề đổi II Một số tồn chủ yếu quản chất lợng doanh nghiệp Việt nam III Những biện pháp đổi quản chất

Ngày tải lên: 20/04/2016, 12:22

29 323 0
Hệ thống quản lý chất lượng theo mô hình ISO 9000

Hệ thống quản lý chất lượng theo mô hình ISO 9000

... cách đắn yếu tố Hoạt động quản lĩnh vực chất lợng đợc gọi quản chất lợng Phải có hiểu biết kinh nghiệm đắn quản chất lợng giải tốt toán chất lợng Quản chất lợng đợc áp dụng ngành ... quản chất lợng giới dùng thuật ngữ TQM Hệ thống quản chất lợng theo hình ISO 9000 Hệ thống quản chất lợng 1.1 Khái niệm Để cạnh tranh trì đợc chất lợng với hiệu kinh tế cao, đạt đợc ... dụng hệ thống quản chất lợng bao gồm: - Tài liệu cung cấp thông tin quán, nội với bên hệ thống quản chất lợng tổ chức; tài liệu đợc gọi sổ tay chất lợng - Tài liệu tả cách thức áp dụng hệ

Ngày tải lên: 17/06/2016, 15:25

16 410 1
MÔ HÌNH HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG

MÔ HÌNH HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG

... tài liệu áp dụng hệ thống để đảm bảo yếu tố hệ thống quản chất lượng phù hợp với yêu cầu chế định, phù hợp với u cầu tiêu chuẩn ISO 9001:2015 hình hệ thống quản chất lượng Chi cục Kiểm ... CHI CỤC KIỂM LÂM BÌNH ĐỊNH HÌNH HỆ THỐNG QUẢN CHẤT LƯỢNG Lần ban hành: 02 Ngày ban hành: 31/3/2020 Trang: 3/ 34 GIỚI THIỆU CHUNG hình Hệ thống quản chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia ... HÌNH HTQLCL hình Hệ thống quản chất lượng MHQLCL Thư ký ISO Chính sách chất lượng CSCL nt Mục tiêu chất lượng MTCL nt Hướng dẫn kiểm sốt thơng tin dạng văn HD.01.MH nt Hướng dẫn quản

Ngày tải lên: 11/09/2020, 13:16

34 35 0
Nghiên cứu xây dựng mô hình tích hợp hệ thống quản lý môi trường với các hệ thống quản lý chất lượng và hệ thống quản lý an toàn, sức khỏe nghề nghiệp cho các tổ chức đang hoạt động tại việt nam

Nghiên cứu xây dựng mô hình tích hợp hệ thống quản lý môi trường với các hệ thống quản lý chất lượng và hệ thống quản lý an toàn, sức khỏe nghề nghiệp cho các tổ chức đang hoạt động tại việt nam

... TRONG HỆ THỐNG QUẢN MÔI TRƯỜNG VÀ HỆ THỐNG QUẢN CHẤT LƯỢNG CỦA FCV Một số tài liệu hệ thống quản môi trường hệ thống quản chất lượng cơng ty FCV sau: Chính sách môi trường Khẩu hiệu môi ... CHƯƠNG II: TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG QUẢN CHẤT LƯỢNG, HỆ THỐNG QUẢN MÔI TRƯỜNG, HỆ THỐNG QUẢN AN TOÀN VÀ SỨC KHOẺ NGHỀ NGHIỆP VÀ TÌNH HÌNH ÁP DỤNG CÁC HỆ THỐNG QUẢN NÀY TRÊN THẾ GIỚI VÀ ... hệ thống quản khác cách hiệu với hệ thống quản môi trường, đề tài thực nhằm đưa hình tích hợp hệ thống quản phù hợp cho tổ chức hoạt động Việt Nam Việc tích hợp hệ thống quản hệ

Ngày tải lên: 11/02/2021, 21:00

189 32 0
Nghiên cứu xây dựng mô hình tích hợp hệ thống quản lý môi trường với các hệ thống quản lý chất lượng và hệ thống quản lý an toàn, sức khỏe nghề nghiệp cho các tổ chức đang hoạt động tại việt nam

Nghiên cứu xây dựng mô hình tích hợp hệ thống quản lý môi trường với các hệ thống quản lý chất lượng và hệ thống quản lý an toàn, sức khỏe nghề nghiệp cho các tổ chức đang hoạt động tại việt nam

... TRONG HỆ THỐNG QUẢN MÔI TRƯỜNG VÀ HỆ THỐNG QUẢN CHẤT LƯỢNG CỦA FCV Một số tài liệu hệ thống quản môi trường hệ thống quản chất lượng cơng ty FCV sau: Chính sách môi trường Khẩu hiệu môi ... CHƯƠNG II: TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG QUẢN CHẤT LƯỢNG, HỆ THỐNG QUẢN MÔI TRƯỜNG, HỆ THỐNG QUẢN AN TOÀN VÀ SỨC KHOẺ NGHỀ NGHIỆP VÀ TÌNH HÌNH ÁP DỤNG CÁC HỆ THỐNG QUẢN NÀY TRÊN THẾ GIỚI VÀ ... hệ thống quản khác cách hiệu với hệ thống quản môi trường, đề tài thực nhằm đưa hình tích hợp hệ thống quản phù hợp cho tổ chức hoạt động Việt Nam Việc tích hợp hệ thống quản hệ

Ngày tải lên: 09/03/2021, 03:55

189 27 0
CHI CỤC KIỂM LÂM. MÔ HÌNH HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG

CHI CỤC KIỂM LÂM. MÔ HÌNH HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG

... tài liệu áp dụng hệ thống để đảm bảo yếu tố hệ thống quản chất lượng phù hợp với yêu cầu chế định, phù hợp với u cầu tiêu chuẩn ISO 9001:2015 hình hệ thống quản chất lượng Chi cục Kiểm ... CHI CỤC KIỂM LÂM BÌNH ĐỊNH HÌNH HỆ THỐNG QUẢN CHẤT LƯỢNG Lần ban hành: 02 Ngày ban hành: 31/3/2020 Trang: 3/ 34 GIỚI THIỆU CHUNG hình Hệ thống quản chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia ... HÌNH HTQLCL hình Hệ thống quản chất lượng MHQLCL Thư ký ISO Chính sách chất lượng CSCL nt Mục tiêu chất lượng MTCL nt Hướng dẫn kiểm sốt thơng tin dạng văn HD.01.MH nt Hướng dẫn quản

Ngày tải lên: 12/03/2021, 23:38

34 5 0
MÔ HÌNH HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN ISO 9001:2015

MÔ HÌNH HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN ISO 9001:2015

... vi hình hệ thống quản chất lượng áp dụng Hệ thống quản toàn hoạt động chức liên quan đến Hệ chất lượng thống quản chất lượng UBND huyện Phạm vi áp dụng Hệ thống quản chất lượng ... hội 4.4 Hệ thống quản • HTQLCL phần hệ thống quản chung chất lượng quan Bao gồm trình hệ thống • Cơ quan áp dụng phương pháp tiếp cận theo trình cho HTQLCL cách nhận diện trình quản q trình ... quan trọng hệ thống quản có hiệu lực tuân thủ yêu cầu hệ thống Đảm bảo hệ thống quản đạt kết dự kiến 9.Tham gia, đạo hỗ trợ người tham gia đóng góp cho hiệu lực hệ thống quản 10 Thúc

Ngày tải lên: 13/04/2021, 23:37

19 28 0
Các mô hình Hệ thống quản lý chất lượng

Các mô hình Hệ thống quản lý chất lượng

... KHPT KPI QL hiệu suất Các khoa, phòng đơn vị, Phịng TCCB … Các hình Hệ thống quản chất lượng ◼Dựa tiêu chuẩn: ISO , OHSAH, hình HTQL dựa tiêu chuẩ ◼Phi tiêu chuẩn: KPI, TQM, HRM,5S, Cổng ... hình Hệ thống quản chất lượng dựa tiêu chuẩn: QUỐC TẾ & TRONG NƯỚC • Đánh giá phù hợp tiêu chuẩn dựa tiêu chí cơng nhận • Đưa yêu cầu mức khái quát • Áp dụng cho đối tượng, quốc gia hình ... tiêu • Đảm bảo sựMơ tương tíchdựa vớitrên hệchuẩ thống khác • Xem xét cập nhật định kỳ Phần Tổng quan quản chất lượng (QLCL) Phần ISO 9000 gì? Phần Hệ thống tài liệu ISO 9000 Phần Công việc CBVC

Ngày tải lên: 20/04/2021, 19:05

48 9 0
Nghiên cứu áp dụng mô hình hệ thống quản lý chất lượng theo tcvn 9001   2008 tại ubnd phường trần phú   thành phố móng cái

Nghiên cứu áp dụng mô hình hệ thống quản lý chất lượng theo tcvn 9001 2008 tại ubnd phường trần phú thành phố móng cái

... mục bảng Danh mục hình MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ THUYẾT VỀ HỆ THỐNG QUẢN CHẤT LƯỢNG ISO 9001:2008 1.1 Tổng quan luận hệ thống quản chất lượng ISO 9000 ISO ... động khắc phục hoàn thiện Hệ thống quản chất lượng - Xem xét lãnh đạo: Ban lãnh đạo Phường tiến hành xem xét định kỳ hệ thống chất lượng để đảm bảo hệ thống chất lượng thích hợp, thỏa đáng ... 58 3.1.2 Định hướng áp dụng hệ thống quản chất lượng ISO 9001: 2008 59 3.2 Điều kiện để áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2008 67 3.3 Áp dụng hệ thống quản chất lượng theo tiêu chuẩn ISO

Ngày tải lên: 22/05/2021, 13:55

92 12 0
Giới thiệu, phân tích mô hình quản lý chất lượng và cách thức tổ chức, đánh giá và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng trong Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk).

Giới thiệu, phân tích mô hình quản lý chất lượng và cách thức tổ chức, đánh giá và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng trong Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk).

... CỦA QUẢN CHẤT LƯỢNG Hệ thống quản chất lượng 1.1 Khái niệm Hệ thông quản chất lượng tổ chức, công cụ, phương tiện để thực mục tiêu chức quản chất lượng Đối với doanh nghiệp, hệ thống ... hệ mật thiết tác động qua lại với 1.2 Vai trò Hệ thống quản chất lượng phận hợp thành hệ thống quản tổ chức doanh nghiệp Hệ thống quản chất lượng không kết hệ thống khác mà yêu cầu hệ ... VAI TRÒ CỦA QUẢN CHẤT LƯỢNG Hệ thống quản chất lượng .3 1.1 Khái niệm 1.2 Vai trò Hệ thống quản chất lượng theo tiêu chuẩn ISO hệ thống ISO

Ngày tải lên: 25/09/2022, 10:02

22 32 0
Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 90012000 tại Tổng công ty CNTT Bạch Đằng.DOC

Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 90012000 tại Tổng công ty CNTT Bạch Đằng.DOC

... một: luận cơ bản về quản chất lượnghệ thống quản chất lượng Iso 9000 4 A. luận cơ bản về quản chất lượng 4 1.1. Khái niệm về quản chất lượng 4 1.2. Vai trò của quản chất ... 0918.775.368 PHẦN MỘT LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN CHẤT LƯỢNGHỆ THỐNG QUẢN CHẤT LƯỢNG ISO 9000 A. luận cơ bản về quản chất lượng 1.1. Khái niệm về quản chất lượng Chất lượng không tự nhiên ... quản chất lượng 4 1.3. Chức năng của quản chất lượng 5 1.4. Nội dung quản chất lượng 7 1.5. Những nguyên tắc của quản chất lượng sản phẩm 11 B. Hệ thống quản chất lượng Iso 9000...

Ngày tải lên: 04/09/2012, 17:08

41 1,4K 22
Hoàn thiện việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 90012000 tại Công ty Cổ phần Xây dựng Công nghiệp.DOC

Hoàn thiện việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 90012000 tại Công ty Cổ phần Xây dựng Công nghiệp.DOC

... điều khiển chất lượng, đảm bảo chất lượng và cải tiến chất lượng trong khuôn khổ một hệ thống chất lượng. Theo GOST , quản chất lượng là xây dựng, đảm bảo và duy trì mức chất lượng tất yếu ... trường. 4.2. Các hoạt động chính của hệ thống quản chất lượng Các tiêu chuẩn hệ thống quản chất lượng trong lĩnh vực hạt nhân hay quân sự đã đưa ra một khuôn mẫu cho hình được phát triển sau này. ... các hệ thống quản chất lượng chuyên nghành khác ở nước ta còn quá chậm. Ví dụ - Nghành Dược đặt kế hoạch tới năm 2005 tất cả các doanh nghiệp phải đạt tiêu chuẩn GMP (Hệ thống quản chất lượng...

Ngày tải lên: 07/09/2012, 14:51

78 1,3K 11
Một số giải pháp cải tiến hệ thống quản lý chất lượng ISO 90012000 tại Công ty cơ khí 25, Tổng cục CNQP .DOC

Một số giải pháp cải tiến hệ thống quản lý chất lượng ISO 90012000 tại Công ty cơ khí 25, Tổng cục CNQP .DOC

... http://en.wikipedia.org/wiki/Quality_management_system ). Theo ISO 9000:2000, Hệ thống quản chất lượnghệ thống quản để chỉ đạo và quản một tổ chức vì mục tiêu chất lượng . Như vậy hệ thống quản chất lượng là tổ chức, công cụ, ... hệ thống quản trị khác như hệ thống quản trị tài chính, hệ thống quản trị marketing, hệ thống quản trị công nghệ, hệ thống quản trị nhân sự… có mối quan hệ mật thiết, hữu cơ với nhau. Hệ thống ... – 141) Hệ thống quản chất lượng là một bộ phận cấu thành nên hệ thống quản trị kinh doanh của một doanh nghiệp. Nằm trong hệ thống chung quản trị kinh doanh, hệ thống quản chất lượng cùng...

Ngày tải lên: 07/09/2012, 14:52

79 1,4K 9
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 90012000 CỦA CÔNG TY GIẦY THƯỢNG ĐÌNH .DOC

MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 90012000 CỦA CÔNG TY GIẦY THƯỢNG ĐÌNH .DOC

... thị trường. II .Hệ thống ISO của công ty: Hệ thống quản chất lượng của công ty được thành lập thành văn bản, gồm 4 mức: *Mức I: Sổ tay chất lượng : tả Hệ thống quản chất lượng của công ... THIỆN HỆ THỐNG QUẢN CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2000 CỦA CÔNG TY GIẦY THƯỢNG ĐÌNH ”. 2. Mục tiêu nghiên cứu: - Xây dựng cơ sở luận về chất lượnghệ thống quản chất lượng. - ... chất lượng, đảm bảo chất lượng , cải tiến chất lượng trong khuôn khổ của hệ thống. − Quản trị chất lượng thể hiện trong toàn bộ quá trình sản xuất kinh doanh và được tả thành vòng tròn chất...

Ngày tải lên: 07/09/2012, 14:52

101 3K 41
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 90012008.doc

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 90012008.doc

... sở luận về chất lượng và HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNGHỆ THỐNG QUẢN CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2008 1.1 Khái niệm về chất lượng ... - Hệ thống quản chất lượng – Các yêu cầu - ISO 9004:2009 - Quản thành công lâu dài của tổ chức – Phương pháp tiếp cận quản chất lượng - ISO 19011:2002 - Hướng dẫn đánh giá HTQLCL/ môi ... chất lượng B Tổ Trưởng chất lượng C Công nhân chất lượng A Công nhân chất lượng C Công nhân chất lượng B Tổ trưởng sản xuất B Tổ trưởng sản xuất C Cơ sở luận về chất lượng...

Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:10

69 2,5K 24

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

w