Nghiên cứu xây dựng mô hình tích hợp hệ thống quản lý môi trường với các hệ thống quản lý chất lượng và hệ thống quản lý an toàn, sức khỏe nghề nghiệp cho các tổ chức đang hoạt động tại việt nam

Đại Học Quốc Gia Tp Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TRẦN MỸ HẠNH NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG MƠ HÌNH TÍCH HỢP HỆ THỐNG QUẢN LÝ MƠI TRƯỜNG VỚI CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ AN TOÀN, SỨC KHỎE NGHỀ NGHIỆP CHO CÁC TỔ CHỨC ĐANG HOẠT ĐỘNG TẠI VIỆT NAM Chuyên ngành : QUẢN LÝ MÔI TRƯỜNG LUẬN VĂN THẠC SĨ TP HỒ CHÍ MINH, tháng năm 2008 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH Cán hướng dẫn khoa học: Tiến sĩ LÊ THỊ HỒNG TRÂN Cán chấm nhận xét : Cán chấm nhận xét : Luận văn thạc sĩ bảo vệ HỘI ĐỒNG CHẤM BẢO VỆ LUẬN VĂN THẠC SĨ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA, ngày tháng năm TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA PHÒNG ĐÀO TẠO SĐH - CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐỘC LẬP – TỰ DO – HẠNH PHÚC Tp HCM, ngày tháng năm 2008 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: TRẦN MỸ HẠNH Phái: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 29/5/1963 Nơi sinh: Sài Gòn Chuyên ngành: Quản lý môi trường MSHV: 02606598 I TÊN ĐỀ TÀI: Nghiên cứu xây dựng mơ hình tích hợp hệ thống quản lý môi trường với hệ thống quản lý chất lượng hệ thống quản lý an toàn, sức khỏe nghề nghiệp cho tổ chức hoạt động Việt Nam II NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: • Nghiên cứu tình hình áp dụng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 14001, ISO 9001 OHSAS 18001 giới Việt Nam • Phân tích lợi ích áp dụng hệ thống quản lý tích hợp nói chung lợi ích thực tế tổ chức Việt Nam đạt áp dụng hệ thống quản lý tích hợp (Integrated management system – IMS) • Phân tích thuận lợi khó khăn xây dựng IMS tổ chức hoạt động Việt Nam • Phân tích yếu tố ảnh hưởng q trình xây dựng, áp dụng trì IMS tổ chức hoạt động Việt Nam • Nghiên cứu đề xuất mơ hình tích hợp hệ thống quản lý môi trường với hệ thống quản lý chất lượng hệ thống quản lý an toàn sức khoẻ nghề nghiệp cho tổ chức hoạt động Việt Nam sở phân tích kết khảo sát III NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: IV NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: V CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: Tiến sĩ LÊ THỊ HỒNG TRÂN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ( học hàm, học vị, họ tên chữ k CN BỘ MÔN QL CHUYÊN NGÀNH Nội dung đề cương luận văn thạc sĩ Hội đồng chuyên ngành thơng qua Ngày tháng năm 2008 TRƯỞNG PHỊNG ĐT – SĐH TRƯỞNG KHOA QL NGÀNH LỜI CẢM ƠN FDEGFD Trước hết, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới cán hướng dẫn, Tiến sĩ Lê Thị Hồng Trân, môn Quản lý Môi trường, Đại học Quốc Gia Tp.Hồ Chí Minh, người ln khuyến khích, quan tâm giúp đỡ, truyền đạt kiến thức tạo điều kiện thuận lợi giúp tơi hồn thành luận văn Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành đến tập thể thầy phịng đào tạo sau đại học, Đại học Bách Khoa, Đại học Quốc Gia Tp HCM nhiệt tình chuyển giao kiến thức kinh nghiệm cho suốt thời gian học tập vừa qua, Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến anh Huỳnh Sanh Trung tâm sức khỏe đại học McGill, Canada tận tình giúp đỡ tơi tìm tài liệu cần thiết cho việc thực luận văn thạc sĩ Xin trân trọng cám ơn cơng ty, bệnh viện, văn phịng đại diện nhiệt tình cung cấp thơng tin, giúp tơi có sở để hoàn thành luận văn Đặc biệt xin cám ơn văn phịng đại diện JJ-Degussa cơng ty sản phẩm máy tính Fujitsu cho phép tơi sử dụng số thông tin, tài liệu tổ chức vào luận văn Tôi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến gia đình, người thân u nhất, ln u thương, khích lệ, tạo điều kiện cho học tập giúp đỡ suốt thời gian học tập vừa qua Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đến tập thể bạn cao học K2006 khoa Quản lý môi trường, khoa Công nghệ môi trường – người bạn học tập chia sẻ với năm qua Một lần xin chân thành cảm ơn tất Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 12 tháng năm 2008 Trần Mỹ Hạnh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA PHÒNG ĐÀO TẠO SĐH - CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐỘC LẬP – TỰ DO – HẠNH PHÚC Tp HCM, ngày tháng năm 2008 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: TRẦN MỸ HẠNH Phái: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 29/5/1963 Nơi sinh: Sài Gòn Chuyên ngành: Quản lý môi trường MSHV: 02606598 I TÊN ĐỀ TÀI: Nghiên cứu xây dựng mơ hình tích hợp hệ thống quản lý môi trường với hệ thống quản lý chất lượng hệ thống quản lý an toàn, sức khỏe nghề nghiệp cho tổ chức hoạt động Việt Nam II NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: • Nghiên cứu tình hình áp dụng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 14001, ISO 9001 OHSAS 18001 giới Việt Nam • Phân tích lợi ích áp dụng hệ thống quản lý tích hợp nói chung lợi ích thực tế tổ chức Việt Nam đạt áp dụng hệ thống quản lý tích hợp (Integrated management system – IMS) • Phân tích thuận lợi khó khăn xây dựng IMS tổ chức hoạt động Việt Nam • Phân tích yếu tố ảnh hưởng trình xây dựng, áp dụng trì IMS tổ chức hoạt động Việt Nam • Nghiên cứu đề xuất mơ hình tích hợp hệ thống quản lý môi trường với hệ thống quản lý chất lượng hệ thống quản lý an toàn sức khoẻ nghề nghiệp cho tổ chức hoạt động Việt Nam sở phân tích kết khảo sát III NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: IV NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: V CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: Tiến sĩ LÊ THỊ HỒNG TRÂN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ( học hàm, học vị, họ tên chữ k CN BỘ MÔN QL CHUYÊN NGÀNH Nội dung đề cương luận văn thạc sĩ Hội đồng chuyên ngành thông qua Ngày tháng năm 2008 TRƯỞNG PHÒNG ĐT – SĐH TRƯỞNG KHOA QL NGÀNH iv LỜI CẢM ƠN FDEGFD Trước hết, tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới cán hướng dẫn, Tiến sĩ Lê Thị Hồng Trân, môn Quản lý Mơi trường, Đại học Quốc Gia Tp.Hồ Chí Minh, người ln khuyến khích, quan tâm giúp đỡ, truyền đạt kiến thức tạo điều kiện thuận lợi giúp tơi hồn thành luận văn Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến tập thể thầy phịng đào tạo sau đại học, Đại học Bách Khoa, Đại học Quốc Gia Tp HCM nhiệt tình chuyển giao kiến thức kinh nghiệm cho suốt thời gian học tập vừa qua, Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến anh Huỳnh Sanh Trung tâm sức khỏe đại học McGill, Canada tận tình giúp đỡ tơi tìm tài liệu cần thiết cho việc thực luận văn thạc sĩ Xin trân trọng cám ơn công ty, bệnh viện, văn phịng đại diện nhiệt tình cung cấp thơng tin, giúp tơi có sở để hồn thành luận văn Đặc biệt xin cám ơn văn phòng đại diện JJ-Degussa cơng ty sản phẩm máy tính Fujitsu cho phép sử dụng số thông tin, tài liệu tổ chức vào luận văn Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến gia đình, người thân yêu nhất, ln u thương, khích lệ, tạo điều kiện cho tơi học tập giúp đỡ suốt thời gian học tập vừa qua Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đến tập thể bạn cao học K2006 khoa Quản lý môi trường, khoa Công nghệ môi trường – người bạn học tập chia sẻ với năm qua Một lần xin chân thành cảm ơn tất Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 12 tháng năm 2008 Trần Mỹ Hạnh v TÓM TẮT Việt Nam vừa gia nhập WTO đà phát triển Việc phát triển kinh tế tất yếu làm nảy sinh hàng loạt vấn đề liên quan đến môi trường Tuy nhiên, bảo vệ môi trường đảm bảo phát triển bền vững vấn đề giới nhà nước ta quan tâm Do đó, số tổ chức Việt Nam áp dụng hệ thống quản lý môi trường ngày tăng lên Bên cạnh đó, áp lực từ thị trường đòi hỏi tổ chức Việt Nam phải áp dụng thêm nhiều tiêu chuẩn quốc tế quản lý chất lượng, quản lý an toàn sức khỏe nghề nghiệp, quản lý trách nhiệm xã hội số hệ thống quản lý khác mang tính đặc thù riêng cho lãnh vực Xuất phát từ nhu cầu thực tế tổ chức vận hành hệ thống quản lý khác cách hiệu với hệ thống quản lý môi trường, đề tài thực nhằm đưa mơ hình tích hợp hệ thống quản lý phù hợp cho tổ chức hoạt động Việt Nam Việc tích hợp hệ thống quản lý hệ thống quản lý đem lại nhiều lợi ích cho tổ chức quản lý, bảo vệ môi trường, kinh tế xã hội Việc xác định mơ hình phù hợp với tổ chức hoạt động Việt Nam dựa kết khảo sát tổ chức áp dụng từ hệ thống trở lên hệ thống: quản lý môi trường, quản lý chất lượng quản lý an toàn sức khỏe nghề nghiệp Mơ hình tích hợp đề xuất ma trận tích hợp Ma trận dựa mối tương quan yêu cầu hệ thống quản lý nói vi ABSTRACT Vietnam has entered WTO and been in developing impetus Economic development surely creates a mass of issues relating to environment However, environmental protection and ensuring sustainable development are cared by the world and by our state Thus, the number of organization applying environmental management system increases more and more Besides, market pressure requires the organizations in Vietnam to apply many international standards about quality management, occupational heath and safety management, social accountability and other management systems which are special for each field From the actual demand of the organizations how to implement the various management systems effectively together with the environmental management system, this thesis is implemented to propose a suitable model of integrating management systems for the organizations in Vietnam Integrating many management systems into an unique management system helps the organizations get a lot of benefits in management, environmental protection, economics, and society The determination of a suitable model to an organization in Vietnam is carried out on the base of the survey results of the organizations which have applied at least in management systems of environment, quality, safety and occupational health The proposed model is IMS matrix which bases on the correspondence among ISO 14001, ISO 9001 and OHSAS 18001 vii MỤC LỤC E0D-LỜI CẢM ƠN iv TÓM TẮT LUẬN VĂN v MỤC LỤC vii DANH SÁCH CÁC BẢNG xi DANH SÁCH CÁC HÌNH xiii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT xv CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU - 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Nội dung nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu cụ thể 1.6 Chọn mẫu 1.7 Cỡ mẫu 1.8 Tính đề tài 1.9 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiên cứu 1.9.1 Ý nghĩa khoa học 1.9.2 Ý nghĩa thực tiễn tổ chức CHƯƠNG II: TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG, HỆ THỐNG QUẢN LÝ MÔI TRƯỜNG, HỆ THỐNG QUẢN LÝ AN TOÀN VÀ SỨC KHOẺ NGHỀ NGHIỆP VÀ TÌNH HÌNH ÁP DỤNG CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ NÀY TRÊN THẾ GIỚI VÀ TẠI VIỆT NAM - 27 2.1 Bộ tiêu chuẩn ISO 1400 - Hệ thống quản lý môi trường 2.1.1 Nguyên tắc tiêu chuẩn ISO 14001 viii 2.1.2 Mơ hình hệ thống quản lý mơi trường 2.1.3 Bộ tiêu chuẩn ISO 14000 2.1.4 Tình hình áp dụng 10 2.1.4.1 Trên giới 10 2.1.4.2 Tại Việt Nam 11 2.2 Tiêu chuẩn ISO 9000 - Hệ thống quản lý chất lượng 15 2.2.1 Triết Lý ISO 9000 15 2.2.2 Tám nguyên tắc quản lý chất lượng .15 2.2.3 Mơ hình hệ thống quản lý chất lượng dựa trình 16 2.2.4 Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 phiên 2000 17 2.2.5 Một số điểm sửa đổi tiêu chuẩn ISO 9001:2008 18 2.2.6 Tình hình áp dụng 20 2.2.6.1 Trên giới 20 2.2.6.2 Tại Việt Nam 21 2.3 Tiêu chuẩn OHSAS 18000 - Hệ thống quản lý an toàn sức khỏe nghề nghiệp 23 2.3.1 Triết lý xây dựng hệ thống quản lý an toàn sức khỏe nghề nghiệp 23 2.3.2 Mơ hình hệ thống quản lý an toàn sức khỏe nghề nghiệp 23 2.3.3 Bộ tiêu chuẩn OHSAS 18000 24 2.3.4 Các điểm thay đổi tiêu chuẩn OHSAS 18001:2007 24 2.3.5 Tình hình áp dụng 25 2.3.5.1 Trên giới 25 2.3.5.2 Tại Việt Nam 26 CHƯƠNG III: HỆ THỐNG QUẢN LÝ TÍCH HỢP .28 - 56 3.1 Khái niệm hệ thống quản lý tích hợp 28 3.2 Tình hình nghiên cứu nước 33 3.2.1 Tình hình nghiên cứu nước 33 3.2.2 Tình hình nghiên cứu ngồi nước 33 3.3 Các khó khăn lợi ích xây dựng hệ thống quản lý tích hợp 37 PL - 15 PHỤ LỤC CÁC TRÁCH NHIỆM VÀ QUYỀN HẠN CHÍNH TRONG HỆ THỐNG QUẢN LÝ MÔI TRƯỜNG CỦA FCV Lãnh đạo cao – Tổng giám đốc Cung cấp nguồn lực cần thiết để thực kiểm soát HTQLMT: • Cung cấp nguồn nhân lực, kỹ chuyên mơn hóa, nguồn lực cơng nghệ tài để thiết lập xúc tiến HTQLMT • Chỉ định EMC (Environmental management committee), bổ nhiệm EMR (Environmental management representative) • Thiết lập sách mơi trường cơng ty • Phê duyệt sổ tay môi trường, mục tiêu tiêu công ty, thông tin liên lạc với bên ngồi Đại diện Lãnh đạo Mơi trường (EMR) Đại diện cho lãnh đạo cao có quyền hạn trách nhiệm xúc tiến thực HTQLMT, đảm bảo đạt tiêu chuẩn ISO 14001 EMR sẽ: • Chỉ định Quản lý Phó Quản lý EPO (Environmental Promotion Office), trưởng đội đánh giá nội • Xây dựng mục tiêu tiêu kiểm soát tiến triển vận hành • Phê duyệt đăng ký khía cạnh mơi trường, đăng ký yêu cầu pháp luật yêu cầu khác • Phê duyệt chương trình cải tiến mơi trường EIP (Environmental Improvement Program) FCV • Lập thời gian biểu tiến hành họp xem xét lại • Đảm bảo cho HTQLMT tiến hành Ủy ban xúc tiến môi trường EPO Hỗ trợ lãnh đạo cao EMR việc thực xúc tiến HTQLMT Trưởng đội đánh giá nội HTQLMT Tổ chức đội đánh giá nội HTQLMT: PL - 16 • Phê duyệt danh sách đánh giá viên mơi trường nội (JXFV 310/007E) • Phê duyệt kết đánh giá nội HTQLMT • Quản lý việc đánh giá nội HTQLMT Trưởng nhóm kiểm soát mục tiêu tiêu Dưới quản lý EPO, nhóm kiểm sốt mục tiêu tiêu thiết lập gồm nhiều phận có liên quan Đứng đầu nhóm trưởng nhóm chịu trách nhiệm: • Chuẩn bị kế hoạch hành động cho EIP (JXFV 800/032E) kiểm soát kết đạt mục tiêu tiêu nhóm (JXFV 800/031E) • Báo cáo thành tích mục tiêu tiêu nhóm cho EPO hàng tháng • Lấy phê chuẩn giám đốc phận mục tiêu tiêu nhóm • Nhận báo cáo không phù hợp liên quan đến mục tiêu tiêu nhóm từ EPO, thảo luận với PIC phận liên quan để tìm nguyên nhân gốc rễ thực hành động khắc phục Giám đốc phịng ban • Xác định trách nhiệm cho phận thuộc quyền • Xác định phê duyệt mục tiêu tiêu phịng ban • Chịu tồn trách nhiệm việc đạt mục tiêu tiêu Giám đốc phận • Bổ nhiệm người chịu trách nhiệm ISO 14001 (PIC) • Phê duyệt kiểm sốt quyền hạn • Xác định phê duyệt kế hoạch hành động cho EIP, bảng kiểm sốt mục tiêu tiêu • Kiểm tra phê duyệt tất kết hoạt động nhiệm vụ liên quan đến mơi trường • Chịu toàn trách nhiệm việc đạt mục tiêu tiêu phận PL - 17 Người chịu trách nhiệm ISO 14001 (PIC – Personal in charge) • Có trách nhiệm chuẩn bị tất nhiệm vụ liên quan đến yêu cầu tiêu chuẩn ISO 14001 việc thực hoạt động HTQLMT như: xác định khía cạnh mơi trường đánh giá khía cạnh mơi trường có ý nghĩa liên quan đến phận mình, viết thủ tục và/ hướng dẫn công việc, tiến hành đào tạo, báo cáo cho Giám đốc phận kết vấn đề môi trường khác • Hỗ trợ Giám đốc phận việc quản lý thực hoạt động môi trường phận Tổ chức trách nhiệm quản lý môi trường EMC PL - 18 EMC EMR Bộ phận nhóm EPO Đội đánh giá mơi trường nội Ủ y ban Khẩn cấp Các nhóm kiểm sốt mục tiêu tiêu Phòng Quản trị BP Tổng vụ (1) BP Nhân (2) Phịng Tài BP Tài Kế tốn (3) Trách nhiệm Hỗ trợ EMC thiết lập, tiến hành kiểm soát HTQLMT: - Phác thảo sách cơng ty, mục tiêu tiêu cơng ty, phịng ban phận - Chuẩn bị sổ tay môi trường JXFV - Chuẩn bị họp HTQLMT, hỗ trợ EMR - Chịu trách nhiệm lập kế hoạch thực đào tạo nâng cao nhận thức - Thu thập thông tin, xác định phổ biến văn yêu cầu pháp luật yêu cầu khác - Tóm tắt báo cáo, kết nhiệm vụ đạt đệ trình EMR - Giữ hồ sơ công ty kết đánh giá - Định kỳ tiến hành đánh giá nội - Báo cáo kết cho EMR phận liên quan - Kiểm tra hành động khắc phục - Xác định cố khẩn cấp tiềm ẩn FCV - Tổ chức nhóm hành động - Thiết lập, xem xét chỉnh sửa thủ tục chuẩn bị sẵn sàng đáp ứng tình trạng khẩn cấp - Đào tạo đáp ứng khẩn cấp - Chuẩn bị kế hoạch hành động cho EIP - Kiểm soát kết đạt mục tiêu tiêu - Tiến hành hành động khắc phục không phù hợp liên quan đến mục tiêu tiêu nhóm - Chịu trách nhiệm HTQLMT phận Đạt mục tiêu tiêu phận Kiểm soát chất thải rắn Thơng tin liên lạc Kiểm sốt nhà cung cấp nhà thầu Chịu trách nhiệm HTQLMT phận Đạt mục tiêu tiêu phận Quản lý an tồn lao động Kiểm sốt nhà cung cấp nhà thầu Chịu trách nhiệm HTQLMT phận Đạt mục tiêu tiêu phận PL - 19 Quản lý Sản xuất BP Kế hoạch Hậu cần (4) BP Kiểm soát Sản xuất PCBA (5) BP Kiểm soát sản xuất PWB (6) Mua sắm (7) Hệ thống Thông tin (8) Kiểm soát thiết bị Kiểm soát thiết bị (9) Phòng Sản xuất PCBA Kỹ thuật (10) Phòng Kỹ thuật PWB Kiểm tra chất lượng (11) Sản xuất (12) Phát triển (13) - Chịu trách nhiệm HTQLMT phận - Đạt mục tiêu tiêu phận - Kiểm soát nhà cung cấp nhà thầu - Chịu trách nhiệm HTQLMT phận - Đạt mục tiêu tiêu phận - Chịu trách nhiệm HTQLMT phận - Đạt mục tiêu tiêu phận - Chịu trách nhiệm HTQLMT phận Đạt mục tiêu tiêu phận Kiểm soát nhà cung cấp nhà thầu Chịu trách nhiệm HTQLMT phận Đạt mục tiêu tiêu phận - Chịu trách nhiệm HTQLMT phận Đạt mục tiêu tiêu phận Giám sát kiểm soát thiết bị Xử lý kiểm soát nước thải Kiểm soát bãi phế liệu Kiểm soát nhiệt độ độ ẩm Kiểm soát nhiên liệu máy phát điện Kiểm soát khí thải điện Kiểm sốt tiếng ồn Kiểm sốt hóa chất Chịu trách nhiệm HTQLMT phận Đạt mục tiêu tiêu phận Kiểm soát tài liệu Chịu trách nhiệm HTQLMT phận Đạt mục tiêu tiêu phận - Chịu trách nhiệm HTQLMT phận Đạt mục tiêu tiêu phận Chịu trách nhiệm HTQLMT phận Đạt mục tiêu tiêu phận Kiểm soát tài liệu PL - 20 PWB Phòng Sản xuất PWB Phòng Kiểm tra chất lượng PWB Kỹ thuật (14) Sản xuất (15) Sản xuất (16) Kiểm tra chất lượng (17) Xúc tiến CF (18) - Chịu trách nhiệm HTQLMT phận Đạt mục tiêu tiêu phận Chịu trách nhiệm HTQLMT phận Đạt mục tiêu tiêu phận Chịu trách nhiệm HTQLMT phận Đạt mục tiêu tiêu phận Chịu trách nhiệm HTQLMT phận Đạt mục tiêu tiêu phận - Chịu trách nhiệm HTQLMT phận - Đạt mục tiêu tiêu phận PL - 21 PHỤ LỤC CÁC TÀI LIỆU TRONG HỆ THỐNG QUẢN LÝ MÔI TRƯỜNG VÀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CỦA FCV Một số tài liệu hệ thống quản lý môi trường hệ thống quản lý chất lượng cơng ty FCV sau: Chính sách môi trường Khẩu hiệu môi trường Công ty là: “Hãy giữ môi trường sạch” với cam kết: • Ngăn ngừa nhiễm, cải tiến liên tục hệ thống, tạo sản phẩm RoHS nhằm thỏa mãn yêu cầu khách hàng • Tuân thủ yêu cầu pháp luật yêu cầu khác liên quan đến khía cạnh mơi trường • Quan tâm đến tác động môi trường gây hoạt động, sản phẩm, dịch vụ công ty nhằm tiết kiệm lượng, bảo tồn tài nguyên, giảm thải, kiểm sốt tốt chất nguy hại trì thảm xanh cơng ty Chính sách mơi trường truyền đạt cho người làm việc công ty, người đại diện cho FCV sẵn có cho người Chính sách mơi trường Tổng Giám Đốc ký ngày 5/7/2007 Chính sách chất lượng Chính sách chất lượng FCV Tổng Giám Đốc ký ngày 6/4/2008: “Khách hàng Thượng đế” Cùng với mục tiêu đề chất lượng cao, giao hàng hẹn, giá thành hạ dịch vụ tốt Thủ tục kiểm soát tiêu chuẩn nhà máy PCB phận chung Các tài liệu, thủ tục, hướng dẫn công việc FCV đưa lên mạng nội bộ, tạo điều kiện dễ dàng cho việc tham khảo tài liệu liên quan Thủ tục đưa cách thức kiểm sốt bao gồm: PL - 22 • Cách định dạng tiêu chuẩn, vẽ, • Thủ tục tạo, đăng ký lần soát xét phân phối tiêu chuẩn mới, • Thủ tục hủy bỏ tiêu chuẩn, đăng ký lần soát xét khai báo phân phối • Phương pháp kiểm sốt tài liệu phịng ban • Thủ tục kiểm kê tiêu chuẩn Thủ tục đưa bảng ký mã hiệu phòng ban, việc quản lý người sử dụng hệ thống Orbit (Original for the Best Information Technology), bảng số tiêu chuẩn Các bước thực việc xem xét, ban hành tiêu chuẩn sau: Lập yêu cầu Tiêu chuẩn mới? Y Yêu cầu số tiêu chuẩn Ban hành số tiêu chuẩn Lập file tiêu chuẩn Đăng ký N N N Chấp nhận? Y Phê duyệt? Y Phê duyệt? Y Tham khảo N PL - 23 Các bước thực cho việc hủy tài liệu: Nhu cầu hủy Lập phiếu yêu cầu hủy Xem xét? N Y N Phê duyệt? Y Hoàn tất việc xem xét Phê duyệt N Phê duyệt? Y Thông tin việc hủy Thủ tục kiểm soát hồ sơ Các hồ sơ quản lý theo qui định quản lý hồ sơ, xác định thời gian lưu trữ, nơi lưu trữ, nhãn nhận diện (kết hợp thêm hoạt động 5S) Thu thập hồ sơ Lập file, lập mục lục Nhận dạng Lưu giữ trì Hủy hồ sơ PL - 24 Thủ tục tuyển dụng Thủ tục qui định chi tiết cho hoạt động tuyển dụng như: qui trình tuyển dụng, qui trình đăng quảng cáo tuyển dụng, qui định chung cho hoạt động tồn cơng ty phịng Nhân phụ trách Thủ tục đào tạo Thủ tục qui định cho hoạt động đào tạo như: đăng ký học bên ngồi, tìm lớp học nâng cao kiến thức chun môn, đào tạo nội bộ, lưu cấp, hồ sơ huấn luyện, tái đào tạo kiến thức tay nghề, qui định chung cho hoạt động tồn cơng ty phòng Huấn luyện Phát triển phụ trách Nội dung đào tạo ban đầu gồm có: nội quy, an toàn lao động bản, 5S, nhận thức ISO 9001, ISO 14001, quy định vế máy tính, thủ tục hành chánh nhân đảm bảo chất lượng, Kaizen, cải tiến liên tục Các nội dung đào tạo liên quan đến hệ thống quản lý môi trường gồm có: • Tại FCV thực mơi trường • Cách thực mơi trường FCV • ISO 14000 gì? • Chính sách chương trình bảo vệ mơi trường • Tổng qt FCV – EMS – Mua hàng Trường hợp nhân viên định vào vị trí quản lý Họ đào tạo kỹ công việc kỹ cần thiết để thực tốt vai trò quản lý như: kỹ quản lý, kỹ giám sát, lãnh đạo Thủ tục nhận biết đánh giá yêu cầu luật định - Khi công văn, yêu cầu từ bên gửi vào, tập trung phịng Hành chánh Văn thư sau phân phát đến phòng ban/người liên quan Các phịng ban cập nhật thơng tin giải - Công ty nhận diện yêu cầu luật định theo nguồn thông tin từ trang web luatvietnam, Việc nhận biết yêu cầu luật định đưa vào áp dụng thực sau: PL - 25 Nhận thông tin Nhận biết Xác định việc áp dụng Lập áp dụng FCV Thiết lập, xem xét hiệu chỉnh Phân phối cho BOE, phòng ban Thiết lập, xem xét hiệu chỉnh JXFV/ JXFM Thủ tục kiểm sốt khơng phù hợp, hành động khắc phục hành động phịng ngừa Nhận biết khơng phù hợp có/ tiềm ẩn Giảm thiểu tác động Thực hành động khắc phục/ hành động phòng ngừa Kiểm tra tính hiệu lực Báo cáo, lưu hồ sơ PL - 26 Thủ tục đánh giá nội Hệ thống quản lý chất lượng hệ thống quản lý môi trường FCV tổ chức đánh giá nội theo thủ tục quy định khác nhau, tiến trình cách tiếp cận giống Cả thủ tục yêu cầu lập kế hoạch đánh giá, phân chia trách nhiệm, địa điểm, thời gian đánh giá, thơng báo chương trình đánh giá Sau đánh giá, phận có điểm khơng phù hợp tiến hành phân tích nguyên nhân gốc thực hoạt động khắc phục phòng ngừa Các việc thực kiểm tra đánh giá tính hiệu lực, cuối lưu hồ sơ • Tần suất đánh giá nội hệ thống quản lý chất lượng: lần/năm • Tần suất đánh giá nội hệ thống quản lý môi trường: lần/năm 10 Thủ tục xem xét lãnh đạo Hàng năm, Ủy ban xúc tiến chất lượng/ Ủy ban xúc tiến môi trường tổ chức họp xem xét hệ thống lãnh đạo, nhằm đưa định, hành động cải tiến hệ thống họp tổ chức riêng Trong Sổ tay môi trường quy định họp xem xét lãnh đạo lần năm Thơng tin đầu vào họp xem xét lãnh đạo gồm có: • Đánh giá nội • Sự phù hợp • Trao đổi thông tin • Kết hoạt động mơi trường • Mục tiêu • Hoạt động khắc phục, phịng ngừa • Kết thực lần họp xem xét lãnh đạo trước • Các thay đổi hệ thống • Cải tiến Cuộc họp xem xét lãnh đạo phải đưa định liên quan đến: • Tính phù hợp, thích hợp hiệu lực hệ thống PL - 27 • Các thay đổi sách, mục tiêu, tiêu yếu tố khác hệ thống quản lý môi trường • Các hội cải tiến, nguồn lực trì tính hiệu lực 11 Thủ tục nhận dạng khía cạnh mơi trường Liệt kê tất vị trí phận Liệt kê tất q trình vị trí Nhận biết tất hoạt động, sản phẩm (liệt kê đầu vào, đầu ra) Nhận biết khía cạnh tác động mơi trường Nhóm khía cạnh mơi trường giống nhau, xác định loại tác động (có lợi/ khơng có lợi) Kiểm tra Phê duyệt Xác định khía cạnh mơi trường phận có ý nghĩa hay khơng? Phê duyệt trưởng phận Lưu hồ sơ PL - 28 Các yếu tố mơi trường có ý nghĩa hay khơng có ý nghĩa, xác định cách định tính Các yếu tố mơi trường xem có ý nghĩa có liên quan đến: o Yêu cầu luật định o Các chương trình sách thực o Các mối quan tâm công chúng (nhân viên, khách hàng, láng giềng) o Tình khẩn cấp/ cố LÝ LỊCH TRÍCH NGANG Họ tên: TRẦN MỸ HẠNH Ngày tháng năm sinh: 29/ 5/ 1963 Nơi sinh: TP Hồ Chí Minh Địa liên lạc: 629/74 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 2, quận 3, TP Hồ Chí Minh Q TRÌNH ĐÀO TẠO: 2006 đến Đại học Bách Khoa TP Hồ Chí Minh - Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh, Cao học Quản lý Môi trường 2001-2003 Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh, Cử nhân Quản trị Kinh Doanh 1995-2000 Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn – Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh, Cử nhân Anh văn 1988-1993 Đại học Bách Khoa TP Hồ Chí Minh, Kỹ sư Hóa kỹ thuật Thực phẩm Q TRÌNH CƠNG TÁC: 2003 đến Giám đốc, Cơng ty TNHH Dịch vụ Thương mại MQC 2000 – 2003 Nhân viên tư vấn, Công ty APAVE Việt Nam & Đông Nam Á 1999 – 2000 Nhân viên phịng QC, Cơng ty cổ phần Hóa Dược phẩm Mekophar 1995 – 1999 Phụ trách phịng thí nghiệm, Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng TP Hồ Chí Minh 1994 Nhân viên phòng thực phẩm, Trung tâm kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng ... xây dựng hệ thống quản lý tích hợp tổ chức Việt Nam áp dụng Đề tài ? ?Nghiên cứu xây dựng mơ hình tích hợp hệ thống quản lý môi trường với hệ thống quản lý chất lượng hệ thống quản lý an toàn, sức. .. tích hợp hệ thống quản lý môi trường, hệ thống quản lý chất lượng HTQL an toàn sức khỏe nghề nghiệp Các hệ thống quản lý môi trường, hệ thống quản lý chất lượng HTQL an toàn sức khỏe nghề nghiệp. .. lượng, quản lý an toàn sức khỏe nghề nghiệp 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu Xây dựng mơ hình tích hợp hệ thống quản lý mơi trường với hệ thống quản lý chất lượng hệ thống quản lý an toàn, sức khỏe nghề