... kiến
Nói chung, bạn hàilòng với công việc hiện tại
Rất hàilòng
Hài lòng
Tạm được
Không hàilòng
Rất không hàilòng
6. Lương Bổng và Phúc Lợi
Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự
- Trụ sở: Tầng 2 ...
Nói chung, bạn hàilòng với việc đào tạo & phát triển nghề nghiệp tại công ty
Rất hàilòng
Hài lòng
Tạm được
Không hàilòng
Rất không hàilòng
9. Mức Độ Gắn Kết CủaNhânViên Đối Với Công ... (vui lòng ghi rõ)
Các chương trình hỗ trợ nhân viên. Ví
dụ: Chương trình cho nhânviên vay
vốn
Bạn hàilòng với chính sách tăng lương và các phúc lợi khác của công ty
Rất hàilòng
Hài lòng...
... CHIẾU CÁC LÝ THUYẾT VỀ SỰHÀILÒNG VÀ SỰ BẤT MÃN 16
HÌNH 4: CÁC CÁCH SO SÁNH CỦASỰ CÔNG BẰNG 17
HÌNH 5: MÔHÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA LÝ THUYẾT MONG ĐỢI CỦA ĐỘNG CƠ 18
HÌNH 6: MÔHÌNH HỢP NHẤT CÁC ĐỘNG ... TRA CỦA VỀ MỨC ĐỘ HÀILÒNGCỦANHÂNVIÊN TẠI HUESOFT
34
HÌNH 8: BIỂU ĐỒ BIỂU DIỄN KẾT QUẢ ĐIỀU TRA VỀ MỨC ĐỘ HÀILÒNGCỦANHÂNVIÊN
HUESOFT 36
BẢNG 5: KẾT QUẢ SỐ LIỆU ĐIỀU TRA CỦA VỀ MỨC ĐỘ HÀI ... mức độ hàilòngcủanhânviên với cấp
quản lý tại Huesoft
Tiêu chí
Mức hàilòng
thể hiện trên
các tiêu chí
của nhóm
quản lý
Mức hàilòng
thể hiện trên
các tiêu chí
của nhóm
nhân viên
(1)...
...
bất mãn
1.1.1.3 Các nhân tố tạo nên sựhàilòngcủanhânviên về chính sách đãi ngộ
1.1.1.4 Ý nghĩa củasựhàilòngcủanhân viên
Việc nghiên cứu mức độ hàilòngcủanhânviên giúp nhà lãnh đạo ... tra.
2.2.2. Đánhgiásựhàilòngcủanhânviên đối với chính sách đãi ngộ.
2.2.2.1. Đánhgiá về lương.
Nhóm Kaizen Quản trị nhân lực
2
Đánh giásựhàilòng về chính sách đãi ngộ củanhânviên tại ... lực
Động viên
Hiệu quả công việc
10
Đánh giásựhàilòng về chính sách đãi ngộ củanhânviên tại ngân hàng Đông Á- chi nhánh Huế
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Nhóm Kaizen Quản trị nhân lực
19
Đánh giásựhài lòng...
... giải trí dành
cho các bạn sinh viêncủa trường nên nó được sự quan tâm đông đảo của các thành viên.
Và khi đánhgiá về sựhàilòng thì Diễn đàn được các bạn đánhgiá khá cao với mức điểm
trung ... nghĩa của đề tài
Kết quả nghiên cứu của đề tài là thông tin hữu ích giúp nhà trường biết được mức độ hài
lòng của sinh viên đối với dịch vụ công nghệ thông tin của Trường, sinh viênhàilòng ... Huế.
+ Đánhgiásựhàilòngcủa sinh viên về chất lượng dịch vụ của các dịch vụ công nghệ
thông tin Trường Đại học kinh tế Huế thông qua các chỉ tiêu.
+ Tạo cho sinh viên có cơ hội bày tỏ ý kiến của...
... hệ dương với sự
hài lòng
H4: Đội ngũ giảng viên quan hệ dương với sựhàilòng
H5: Sự quan tâm của Nhà trường tới sinh viên quan hệ dương với
sự hài lòng.
5
hàng sẽ hài lòng. Nếu kết quả ... quan điểm sựhàilòngcủa khách hàng dẫn đến chất
lượng dịch vụ. Họ cho rằng chất lượng dịch vụ là sựđánhgiá tổng thể dài hạn
trong khi sựhàilòngcủa khách hàng chỉ là sựđánhgiá một giao ... với sựhài lòng:
H1: Cơ sở vật chất quan hệ dương với sựhàilòng
H2: Khả năng thực hiện cam kết quan hệ dương với sựhàilòng
H3: Sự nhiệt tình của cán bộ và giảng viên quan hệ dương với sự...
... Sựhàilòng về Nội dung giảng dạy 60
3.6.3. Sựhàilòng về Phương pháp giảng dạy 61
3.6.4. Sựhàilòng về Sự kết hợp phương tiện, nội dung, phương pháp giảng dạy 63
3.6.5. Sựhàilòng về Sự ... giáo dục đại học trong việc nâng cao chất lượng đào tạo của mình.
Đánh giá hoạt động giảng dạy của GV là quy trình đánhgiá từ ba phía: GV tự đánh giá, đánhgiá đồng
cấp và sinh viên (SV) đánh ... 3.19. Kết quả sựhàilòngcủa SV về Sự quan tâm của GV đến SV
16
(4) Sự nhiệt tình của GV càng cao thì mức
độ hàilòngcủa SV càng tăng.
0,349
0,000
Chấp nhận
(5) Sự quan tâm của GV đối...
... Snaith (1998) phát triển môhình HOLSAT và sử dụng nó để đánhgiásự
hài lòngcủa kỳ nghỉ tại khu nghỉ mát nổi tiếng của Varadero, Cuba. Môhình HOLSAT đo
lường sựhàilòngcủa một khách du lịch ... Người làm du lịch đều biết rằng sựhàilòngcủa du khách là một yếu tố quan
trọng trong hoạt động du lịch. Việc sử dụng môhình HOLSAT để đo lường sựhàilòng
của khách du lịch quốc tế tại Đà ... số lượng của các khách sạn phục vụ cho du khách nước ngoài.
- Đối với một cơ sở lưu trú, không chỉ chất lượng của phòng ốc mà thái độ của
nhân viên cũng ảnh hưởng lớn đến sựhàilòngcủa khách...
... MỤC HÌNH
Trang
Hình 2.1: Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sựhàilòngcủa khách hàng .
12
Hình 2.2: Môhình chỉ số hàilòng khách hàng của Mỹ 19
Hình 2.3: Môhình chỉ số hàilòng ... đến sựhàilòngcủa khách
hàng
H2: Thái độ phục vụ củanhânviên trong siêu thị có ảnh hưởng đến sựhàilòng
của khách hàng
H3: Cơ sở vật chất của siêu thị có ảnh hưởng đến sựhàilòngcủa ...
mãn trên cơ sở sựhàilòngcủa họ. Sựhàilòngcủa khách hàng được tạo thành
Giá trị
cảm nhận
(Perceive
d value)
Sự hài
lòng của
khách
hàng (SI)
Sự than phiền
(Complaint)
Sự mong đợi
(Expectations)...