... thực loại hình dịch vụ phổ biến B PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝLUẬNVỀ DỊCH VỤ VÀKINH DOANH DỊCH VỤ 1.1 Khái quát chung dịch vụ kinh doanh dịch vụ 1.1.1 Khái niệm dịch vụ Dịch vụ hoạt động ... quản lý chất lượng dịch vụ => Ý nghĩa: Doanh nghiệp cần nghiên cứu rõ tâm lý khách hàng để phục vụ khách hàng tốt nhất, đồng thời phải tổ chức đội ngũ nhân viên có trình độ nhạy cảm nắm bắt tâm lý ... chức hệ thống phân phối hợp lý để phục vụ nhu cầu khách hàng, tránh tình trạng khách hàng cần không có, có nhiều nhà cung cấp Các doanh nghiệp mở rộng lĩnh vực kinh doanh kinh doanh nganh dịch vụ...
... thực loại hình dịch vụ phổ biến B PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝLUẬNVỀ DỊCH VỤ VÀKINH DOANH DỊCH VỤ 1.1 Khái quát chung dịch vụ kinh doanh dịch vụ 1.1.1 Khái niệm dịch vụ Dịch vụ hoạt động ... quản lý chất lượng dịch vụ => Ý nghĩa: Doanh nghiệp cần nghiên cứu rõ tâm lý khách hàng để phục vụ khách hàng tốt nhất, đồng thời phải tổ chức đội ngũ nhân viên có trình độ nhạy cảm nắm bắt tâm lý ... chức hệ thống phân phối hợp lý để phục vụ nhu cầu khách hàng, tránh tình trạng khách hàng cần không có, có nhiều nhà cung cấp Các doanh nghiệp mở rộng lĩnh vực kinh doanh kinh doanh nganh dịch vụ...
... đoái 5, Mối quan hệ lạm phát tăng trởng kinh tế Lạm phát tăng trởng kinh tế hai mặt xã hội , hai vấn đề kinh tế kinh tế Lạm phát coi kẻ thù tăng trởng kinh tế nhng lại hai vấn đề tồn song song ... lợi cho tăng trởng kinh tế dài hạn đảm bảo ổn định kinh tế vĩ mô Trên sở khuôn khổ lý thuyết, kinhnghiệm quốc tế diễn biến lạm phát tăng trởng kinh tế Việt Nam năm qua, nhiều học giả cho mức lạm ... linh hoạt; trữ quốc gia đủ mạnh can thiệp vào kinh tế lúc Xin nhấn mạnh thêm số điểm nh sau : + Thứ : Đẩy mạnh trình chuyển đổi kinh tế chế quản lýkinh tế Trên sở tận dụng tối đa u thị trờng...
... tuỳ vào khả Công ty mà chiếm ưu hoạt động kinh doanh Chẳng hạn, hoạt động kinh doanh, Công ty kinh doanh chuyên môn hóa lĩnh vực, xây lắp kinh doanh nhà; Công ty phải hoạt động sản xuất kinh ... mở rộng sản xuất kinh doanh Mặt khác, với việc quản lý chặt chẽ kinh tế, kìm hãm tỷ lệ lạm phát bình quân 5%/năm giúp cho Công ty bảo đảm an toàn kinh doanh Tóm lại, môi trường kinh tế nước tạo ... định hướng xã hội chủ nghĩa kinh tế Nhà Nước thành phần kinh tế quan trọng, giữ vai trò chủ đạo bối cảnh kinh tế Do vài khía cạnh doanh nghiệp Nhà Nước nhiều thuận lợi kinh doanh vấn đề mặt bằng,...
... MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝLUẬNVỀ LẠM PHÁT VÀ MỐI QUAN HỆ GIỮA LẠM PHÁT VÀ TĂNG TRƯỞNG KINH TẾ I Khái niệm lạm phát 1) Lạm phát ? - Lạm phát xảy mức giá ... LẠM PHÁT VÀ MỐI QUAN HỆ GIỮA LẠM PHÁT VÀ TĂNG TRƯỞNG KINH TẾ Ở VIỆT NAM I Nguyên nhân gây lạm phát : - Lạm phát phạm trù kinh tế khách quan, vấn đề thời đại, kinh tế tiền tệ Chừng tồn kinh tế ... đoái 5, Mối quan hệ lạm phát tăng trưởng kinh tế Lạm phát tăng trưởng kinh tế hai mặt xã hội , hai vấn đề kinh tế kinh tế Lạm phát coi kẻ thù tăng trưởng kinh tế lại hai vấn đề tồn song song với...
... tuỳ vào khả Công ty mà chiếm ưu hoạt động kinh doanh Chẳng hạn, hoạt động kinh doanh, Công ty kinh doanh chuyên môn hóa lĩnh vực, xây lắp kinh doanh nhà; Công ty phải hoạt động sản xuất kinh ... mở rộng sản xuất kinh doanh Mặt khác, với việc quản lý chặt chẽ kinh tế, kìm hãm tỷ lệ lạm phát bình quân 5%/năm giúp cho Công ty bảo đảm an toàn kinh doanh Tóm lại, môi trường kinh tế nước tạo ... định hướng xã hội chủ nghĩa kinh tế Nhà Nước thành phần kinh tế quan trọng, giữ vai trò chủ đạo bối cảnh kinh tế Do vài khía cạnh doanh nghiệp Nhà Nước nhiều thuận lợi kinh doanh vấn đề mặt bằng,...
... tuỳ vào khả Công ty mà chiếm ưu hoạt động kinh doanh Chẳng hạn, hoạt động kinh doanh, Công ty kinh doanh chuyên môn hóa lĩnh vực, xây lắp kinh doanh nhà; Công ty phải hoạt động sản xuất kinh ... mở rộng sản xuất kinh doanh Mặt khác, với việc quản lý chặt chẽ kinh tế, kìm hãm tỷ lệ lạm phát bình quân 5%/năm giúp cho Công ty bảo đảm an toàn kinh doanh Tóm lại, môi trường kinh tế nước tạo ... định hướng xã hội chủ nghĩa kinh tế Nhà Nước thành phần kinh tế quan trọng, giữ vai trò chủ đạo bối cảnh kinh tế Do vài khía cạnh doanh nghiệp Nhà Nước nhiều thuận lợi kinh doanh vấn đề mặt bằng,...
... H(ROA) hiệu suất sử dụng tài sản Ngân hàng lớn 1.5.- BÀI HỌC KINHNGHIỆMVỀ HOẠT ĐỘNG NHTM CỦA MỘT SỐ NƯỚC TRÊN THẾ GIỚI : 1.5.1 Bài học kinhnghiệm nước Nhật : Hiện nước Nhật áp dụng mô hình sáp nhập, ... PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN TP HCM TRONG THỜI GIAN QUA : 2.1.- VÀI NÉT VỀ TÌNH HÌNH KINH TẾ XÃ HỘI TP HCM : TP HCM trung tâm kinh tế ... góp vốn, mua cổ phần; thu mua bán chứng khoán; thu kinh doanh ngoại tệ, vàng bạc đá quý; thu nghiệp vụ ủy thác, đại lý; thu dòch vụ tư vấn ; thu kinh doanh bảo hiểm; thu dòch vụ Ngân hàng khác (...
... doanh nghiệp Diễn đàn Kinh tế giới (WEF) sử dụng tiêu thuộc nhóm yếu tố bên doanh nghiệp việc xác định lực cạnh tranh gồm: lực quản lý (triết lýkinh doanh, tin tưởng vào quản lý nghiệp vụ, diện ... tranh nên bất chấp bất đồng lý luận, số nước Mỹ, Anh tổ chức quốc tế Diễn đàn kinh tế giới (WEF), Tổ chức Hợp tác Phát triển kinh tế (OECD), Viện Phát Triển quản lý (IMD), Cơng ty Standard & ... thiết lập trật tự kinh tế cơng hơn, hợp lý hơn, có điều kiện để bảo vệ lợi ích đất nước, doanh nghiệp Đương nhiên, kết đấu tranh tùy thuộc vào lực, vào khả tập hợp lực lượng lực quản lý điều hành...
... tốt hoạt động quản lý sản xuất kinh doanh nh xây dựng chiến lợc sản xuất, sản phẩm phơng án kinh doanh Thờng xuyên rút kinhnghiệm không ngừng nâng cao trình độ cán quản lýkinh doanh Khai thác ... với chất kinh tế, mong đợc thầy (cô) giáo hớng dẫn góp ý sửa chữa để báo cáo em đợc hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn thầy (cô) giáo Phần thứ Một số vấn đề lýluận lợi nhuận quản lý lợi nhuận ... nhuận công ty vào năm tới Về quy mô sản xuất kinh doanh Về doanh thu, chi phí, lợi nhuận, đợc thể qua bảng sau III Một số ý kiến đóng góp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức quản lý 43 43 44 44...
... cạnh tranh không lành mạnh Việt Nam VI - Những đóng góp luận văn - Về mặt lý luận: Đây công trình nghiên cứu cách có hệ thống sở lý luận, khái niệm, nội dung pháp luật chống cạnh tranh không ... pháp xử lý nhằm đảo bảo nguyên tắc tính đa dạng chủ thể kinh tế, tự kinh doanh, tự khế ớc thơng trờng Vì pháp luật cạnh tranh - pháp luật tạo môi trờng pháp lý bình đẳng kinh doanh chủ thể kinh ... quan đến bí mật kinh doanh Về nguyên tắc, tri thức không đợc bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ ngời khác có quyền tự sử dụng Tuy nhiên việc áp dụng cách chép tri thức quản lý, kinhnghiệmkinh doanh, bí...
... sản xuất kinh doanh hợp lý cần nghiên cứu tập khách hàng tiềm để có kế hoạch tăng khối lợng sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 1.2 Đặc trng kinh tế thị trờng Cơ cấu thị trờng hình thức kinh tế ... họ có cảmgiác hài lòng , thoả mãn sử dụng sản phẩm doanh nghiệp , có tự hào hay mang tính quần chúng , ganh đua hay sợ hãi Mỗi khách hàng có tâm lý riêng , doanh nghiệp cần nắm bắt tâm lý họ ... tiêu dùng nhà kinh doanh tác động lẫn qua thị trờng để giải ba vấn đề trung tâm cuả tổ chức kinh tế Nền kinh tế thị trờng bớc đợc hoàn thiện ngày phát triển, trình thể đặc trng : -Nền kinh tế thị...
... quan phụ thuộc vào nhân tố chủ quan Vậy muốn tăng S phải đẩy P lên Mà P cảm nhận Đó cảm nhận quan giác quan khách bắt đầu đến khách sạn Muốn tăng P nhà kinh doanh khách sạn tập trung vào yếu tố: ... động kinh doanh dịch vụ khác bao gồm massage, karaoke - Căn vào mức độ tác động vào trình kinh doanh khách sạn + Lao động gián tiếp: Gồm lao động hỗ trợ cho trình sản xuất kinh doanh cán quản lý: ... lại kinhnghiệm nghề nghiệp, độ tuổi trung bình cao nhiều kinhnghiệm nghề nghiệp lại không phù hợp với tính chất công việc phục vụ, nói chung kinh doanh khách sạn độ tuổi trung bình hợp lý từ...
... trung tâm tiền tệ tín dụng 1.3 KINHNGHIỆM CỦA MỘT SỐ NGÂN HÀNG TRÊN THẾ GIỚI VÀ BÀI HỌC KINHNGHIỆM CHO VIỆT NAM 1.3.1 Kinhnghiệm số ngân hàng giới 1.3.1.1 Kinhnghiệm Mỹ Không phải tất khoản ... đội ngũ nhân quản lý có trình độ, có kinhnghiệm thuận lợi cho trình kinh doanh - Năng lực quản lý doanh nghiệp: Bao gồm chất lượng nhân quản lý, phối kết hợp thành viên ban quản lý nhằm xây dựng ... vĩ mô kinh tế Là công cụ để thực chủ trương sách phát triển kinh tế, khơi dậy tiềm mạnh tất thành phần kinh tế vào phục vụ công phát triển kinh tế nước nhà 1.2.4.3 Đối với khách hàng Trong kinh...
... kỳ Hiệu kinh tế thờng đợc nghiên cứu giác độ quản lý vĩ mô Tuy nhiên hiệu kinh tế hiệu kinh doanh vận động chiều Có thể doanh nghiệp đạt hiệu kinh doanh cao song cha kinh tế đạt hiệu kinh tế ... hiệu kinh doanh Tuy nhiên vào nội dung, tính chất hiệu sản xuất kinh doanh ta xét hai nội dung là: hiệu kinh tế hiệu xã hội - Hiệu kinh tế: Phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực để đạt mục tiêu kinh ... trạng quản lý điều hành sản xuất bất hợp lý cải tiến nhằm sử dụng nguồn lực cách hợp lý tránh gây lãng phí để tăng giá trị đầu Nhng trình kinh doanh hợp lý việc áp dụng biện pháp bất hợp lý Bởi ta...
... mục đích đảm bảo cho trình sản xuất kinh doanh diễn bình thường liên tục Mức độ tồn kho cao hay thấp phụ thuộc vào loại hình kinh doanh, tình hình cung cấp đầu vào, mức tiêu thụ sản phẩm 1.2.6.5 ... thu Theo nghĩa rộng hơn, đại lượng so sánh chi phí đầu vào kết đầu Chi phí đầu vào bao gồm lao động, tư liệu lao động, đối tượng lao động vốn kinh doanh (vốn cố định vốn lưu động) kết đầu đo tiêu ... hiệu hoạt động kinh doanh đòi hỏi thiết phận doanh nghiệp nhằm khai thác tiềm năng, nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Trên sở phân tích đánh giá, tăng cường tích lũy để đầu tư tái kinh doanh chiều...
... kinh doanh, khả cạnh tranh doanh nghiệp mức độ cạnh tranh thị trường 1.3.2 Môi trường trị pháp luật Chính trị pháp luật nên tảng cho phát triển kinh tế, sở pháp lý để doanh nghiệp hoạt động kinh ... mô vĩ mô 1.3.1 Môi trường kinh tế Là nhân tố quan trọng tác động đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Mọi ổn định hay bất ổn ảnh hưởng đến hoạt động hiệu doanh nghiệp kinh tế ổn định, tài quốc ... nghiệp tăng lên Tuy nhiên kinh tế phát triển cao làm số lượng doanh nghiệp tham gia vào thị trường tăng lên nhanh chóng dẫn tới cạnh tranh ngày gay gắt Ngược lại giai đoạn kinh tế suy thoái tỷ lệ...
... tập quán, hiểu biết điểm du lịch tâm lý lo ngại Vì mà khách du lịch với sở kinh doanh dịch vụ du lịch có nhiều tường chắn khoảng cách địa lý Cuối cùng, kinh tế phát triển, thu nhập tầng lớp ... nói riêng, người thực hoạt động kinh doanh lữ hành Vậy hoạt động kinh doanh lữ hành ? Theo Tổng cục Du lịch Việt nam (Quy chế quản lý lữ hành ngày 29/4/1995) thì: "Kinh doanh Lữ hành (Tour Operators ... riêng lẻ Trong chuyên đề quan tâm nhiều đến việc phân loại du lịch theo tiêu thức địa lý trị Căn vào tiêu thức địa lý, trị, góc độ quốc gia du lịch phân chia thành du lịch nội địa du lịch quốc tế...
... vải trò hướng dẫn sản xuất kinh doanh kinh tế thị trường Các nhà sản xuất kinh doanh vào cung cầu, giá thị trường để định sản xuất kinh doanh gì? Như ? cho ai? Sản xuất kinh doanh phải xuất phát ... quản lý đạo kinh tế đồng nghĩa với việc ngược lại hệ thống quy luật kinh tế vốn có thị trường hậu làm cho kinh tế khó phát triển 1.2 Quy luật thị trường Trên thị trường có nhiều quy luật kinh ... hàng hoá, quan hệ tỷ lệ sản phẩm vv… Thông tin thị trường có vai trò quan trọng quản lýkinh tế Trong quản lýkinh tế, nội dung quan trọng định Ra định cần có thông tin.Các liệu thông tin quan...
... sản xuất kinh doanh hợp lý cần nghiên cứu tập khách hàng tiềm để có kế hoạch tăng khối lượng sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 1.2 Đặc trưng kinh tế thị trường Cơ cấu thị trường hình thức kinh tế ... họ có cảmgiác hài lòng , thoả mãn sử dụng sản phẩm doanh nghiệp , có tự hào hay mang tính quần chúng , ganh đua hay sợ hãi Mỗi khách hàng có tâm lý riêng , doanh nghiệp cần nắm bắt tâm lý họ ... tiêu dùng nhà kinh doanh tác động lẫn qua thị trường để giải ba vấn đề trung tâm cuả tổ chức kinh tế Nền kinh tế thị trường bước hoàn thiện ngày phát triển, trình thể đặc trưng : -Nền kinh tế thị...