kết quả phân tích dữ liệu về chất lượng dòch vụ taxi vinasun

Đề tài " Phương pháp nghiên cứu và các kết quả phân tích thực trạng về cầu bánh trung thu của tập đoàn Kinh Đô " doc

... thông tin phân tích liệu Trong trình nghiên cứu, đề tài có sử dụng phương pháp phân tích định tính định lượng nhằm phân tích đánh giá số lượng, giá bánh nướng 150g, để từ có kết ước lượng xác ... số liệu thu thập 28 3.3.3 Chạy mô hình phân tích kết Chạy ước lượng eviews phương pháp OLS ta bảng kết sau: Hình 5: Bảng kết ước lượng cầu bánh nướng Kinh Đô(1) Như vậy, ta có hàm cầu ước lượng: ... số liệu 26 Hình 4: Bảng số liệu thu thập 28 3.3.3 Chạy mô hình phân tích kết 29 Hình 5: Bảng kết ước lượng cầu bánh nướng Kinh Đô(1) 29 3.4 Kết...

37
1,664
2

Phương pháp nghiên cứu và các kết quả phân tích thực trạng về tình hình LN tại công ty CP cơ khí 4 và xây dựng Thăng Long

Danh mục: Kế toán

... nghiệp Nó đảm bảo phản ánh kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thời kỳ định (thờng năm), sở cho việc đánh giá lực hoạt động doanh nghiệp thơng trờng, đồng thời sở cho việc phân phối đắn lợi nhuận ... sản cố định, chênh lệch tăng mang tài sản góp vốn liên doanh, đầu t vào công ty con, công ty liên kết, khoản miễn giảm thuế, xử lý khoản nợ không xác định đợc chủ nợ - Chi phí khác khoản chi phí ... cỏn b vt t thng khai tng chi phớ v b vo tỳi phn chờnh lch iu ny lm cho chi phớ tng lờn mt cỏch vụ ớch + Chi phớ nhõn cụng trc tip: Chi phớ NCTT ca cụng ty cú xu hng gim i ỏng k gúp phn tng li...

74
368
0

Giả thuyết thâm hụt kép mối quan hệ giữa thâm hụt ngân sách và thâm hụt tài khoản vãng lai thông qua phân tích dữ liệu bảng ở các nước đông nam á

Danh mục: Kinh tế

... Least Square (DOLS), dynamic panel VAR Granger cho d li u b ng bao g m nhi u qu c gia, phân tích ph n ng xung, phân rưăph ngăsaiăc a bi n nh ănghiênăc u c a Evan Lau et al (2006) phù h p 3.1.1 Ki ... thuy t thâm h t kép: m i quan h gi a thâm h t ngân sách thâm h t tài kho n vãng lai thông qua phân tích d li u b ng n că ôngăNamăỄ”ălà công trình nghiên c u c a tác gi N iădungăđ căđúcăk t trình ... ngăkhôngăcóăch ngă này.ă âyăc ngăchínhălàăm t nh ng y u t giúp phân bi t gi a m t sách tài khóa v i m t sách chi tiêu thu c ph m vi ngân sách theo phân c p c a quy năđ aăph ng Chínhăsáchătàiăkhóaăth h...

112
526
1

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ du lịch tại Thành phố Sa Đéc – tỉnh Đồng Tháp

Danh mục: Quản lý nhà nước

... dịch vụ diễn đồng thời tương tác bên cung cấp bên nhận dịch vụ ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ 2.3 Chất lượng dịch vụ 2.3.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ Hiện có nhiều định nghĩa khác chất lượng ... dịch vụ, thái độ nhân viên phục vụ Như vậy, chất lượng kỹ thuật dễ dàng đánh giá khách quan chất lượng chức khó khăn Cảm nhận chất lượng dịch vụ khách hàng kết đánh giá chất lượng dịch vụ, khách ... giá chất lượng dịch vụ mô hình Gronroos (1984b) cho chất lượng dịch vụ đánh giá hai khía cạnh, (1) chất lượng kỹ thuật (2) chất lượng chức Và mô hình Parasuraman et, al (1985) chất lượng dịch vụ...

73
619
1

Ứng dụng phần mềm SPSS 16.0 và mô hình chất lượng Servqual để nghiên cứu sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ lưu trú tại Hà Nội

Danh mục: Công nghệ thông tin

... nhận lại dịch vụ hàng không, dịch vụ đa đón khách, dịch vụ trông trẻ, dịch vụ bảo quản hành lý (khi khách tour), dịch vụ toán thẻ tín dụng, dịch vụ thuê xe, dịch vụ giặt là, dịch vụ th điện tử ... lợng dịch vụ thoả mãn khách hàng đo đợc hiệu só chất lợng mong đợi chất lợng đạt đợc Nếu chất lợng mong đợi (E) thấp chất lợng đạt đợc (P) chất lợng tuyệt hảo; chất lợng mong đợi (E) lớn chất lợng ... vụ + 0,32 * đồng cảm + 0,31 *độ tin cậy Qua phân tích thực trạng nguyên nhân ảnh hởng không hài lòng khách hàng kinh doanh dịch vụ Du lịch Hà Nội Nhiệm vụ chơng đợc đặt là: Trên sở kết phân tích...

85
7,236
115

Phân tích thực trạng về chất lượng quản trị kế hoạch sản xuất kinh doanh ở công ty xây dựng Thủ Đô

Danh mục: Kế toán

... đẩy mạnh cạnh tranh giá chất lượng tốc độ Trong năm vừa qua công ty liên tục nhận huy chương vàng chất lượng cao ngành xây dựng Các công trình đạt huy chương vàng chất lượng cao ngành gồm: - Trụ ... nghiệp dịch vụ xây lắp thành lập Chức hoạt động xí nghiệp quản trị kế hoạch là: - Xí nghiệp đơn vị hạch toán nội theo cấp quản lý công ty Có nhiệm vụ thi công công trình giao theo chất lượng Mĩ ... thông tin kinh tế phân tích tình hình hoàn thành kế hoạch, kiểm tra dự toán, chuẩn bị thủ tục ký hợp đồng phận khác, làm thủ tục bàn giao toán hợp đồng Phân tích thực trạng quản trị trình xây...

37
541
1

Phương pháp nghiên cứu và các kết quả phân tích thực trạng hoạt động các dịch vụ hỗ trợ khách hàng của website

Danh mục: Quản trị kinh doanh

...

1
649
1

Áp dụng kỹ thuật phân tích dữ liệu trực tuyến (OLAP) phục vụ công tác quản lý điều hành

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... giải quyết, kết tất nhiên phụ thuộc vào liệu Phân tích nhạy cảm cố gắng kiểm tra tác động thay đổi liệu vào giải pháp đề nghị (Các biến kết quả) Kiểu phân tích nhạy cảm gọi phân tích “ What – ... gian Dữ liệu cố định 3.1.2.2 Cấu trúc liệu cho kho liệu Vì liệu kho liệu lớn thao tác sửa đổi hay tạo nên tối ưu cho việc phân tích báo cáo Các thao tác với 16 liệu kho liệu dựa sở Mô hình liệu ... thành phần DSS 2.2.6 Hệ quản trị liệu Hệ quản trị liệu bao gồm thành phần sau: Cơ sở liệu DSS Hệ quản trị sở liệu Phương tiện hỏi đáp Danh mục liệu 2.2.7 Hệ quản trị mô hình Hệ quản trị mô hình DSS...

19
769
0

Tài liệu tiểu luận: “Áp dụng kỹ thuật phân tích dữ liệu trực tuyến (OLAP) phục vụ công tác quản lý và điều hành pdf

Danh mục: Cơ sở dữ liệu

... giải quyết, kết tất nhiên phụ thuộc vào liệu Phân tích nhạy cảm cố gắng kiểm tra tác động thay đổi liệu vào giải pháp đề nghị (Các biến kết quả) Kiểu phân tích nhạy cảm gọi phân tích “ What – ... gian Dữ liệu cố định 3.1.2.2 Cấu trúc liệu cho kho liệu Vì liệu kho liệu lớn thao tác sửa đổi hay tạo nên tối ưu cho việc phân tích báo cáo Các thao tác với liệu kho liệu dựa sở Mô hình liệu ... thành phần DSS 2.2.6 Hệ quản trị liệu Hệ quản trị liệu bao gồm thành phần sau: Cơ sở liệu DSS Hệ quản trị sở liệu Phương tiện hỏi đáp Danh mục liệu 2.2.7 Hệ quản trị mô hình Hệ quản trị mô hình DSS...

24
796
3

Tài liệu MẪU KẾT QUẢ TỰ ĐO KIỂM CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG MẶT ĐẤT - DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI pptx

Danh mục: Biểu mẫu

... - Tại cột “Tự đánh giá” ghi “Phù hợp” kết đo kiểm thực tế đạt từ mức chất lượng dịch vụ công bố trở lên, kết đo kiểm thực tế không đạt mức chất lượng dịch vụ công bố ghi “không phù hợp” Người ... TT Chỉ tiêu chất lượng dịch vụ B Chỉ tiêu chất lượng phục vụ Độ khả dụng dịch vụ Khiếu nại khách hàng CLDV (Số khiếu nại/100 khách hàng/3 tháng) ... thời điểm tiếp nhận khiếu nại) Dịch vụ hỗ trợ khách hàng - Thời gian cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhân công qua điện Phương pháp xác định Mức chất Tự đánh lượng thực tế giá đạt Thống kê toàn...

2
597
1

Tài liệu MẪU KẾT QUẢ TỰ ĐO KIỂM CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CỐ ĐỊNH MẶT ĐẤT - DỊCH VỤ TRUY NHẬP INTERNET (ADSL) pptx

Danh mục: Biểu mẫu

... TT Chỉ tiêu chất lượng dịch vụ Lưu lượng sử dụng trung bình - Hướng kết nối …: + Hướng đi: + Hướng về: - Hướng kết nối …: QCVN 34:2011/ BTTTT Mức công bố Số lượng mẫu tối thiểu phải ... kiểm thực tế Phương pháp xác định Mức chất lượng thực tế đạt Tự đánh giá TT Chỉ tiêu chất lượng dịch vụ QCVN 34:2011/ BTTTT Khiếu nại khách hàng chất lượng dịch vụ (Số khiếu nại /100 khách hàng/3 ... - Tại cột “Tự đánh giá” ghi “Phù hợp” kết đo kiểm thực tế đạt từ mức chất lượng dịch vụ công bố trở lên, kết đo kiểm thực tế không đạt mức chất lượng dịch vụ công bố ghi “không phù hợp” Người...

3
578
1

ÁP DỤNG KỸ THUẬT PHÂN TÍCH DỮ LIỆU TRỰC TUYẾN (OLAP) PHỤC VỤ CÔNG TÁC QUẢN LÝ ĐIỀU HÀNH

Danh mục: Lập trình

... giải quyết, kết tất nhiên phụ thuộc vào liệu Phân tích nhạy cảm cố gắng kiểm tra tác động thay đổi liệu vào giải pháp đề nghị (Các biến kết quả) Kiểu phân tích nhạy cảm gọi phân tích “ What – ... gian Dữ liệu cố định 3.1.2.2 Cấu trúc liệu cho kho liệu Vì liệu kho liệu lớn thao tác sửa đổi hay tạo nên tối ưu cho việc phân tích báo cáo Các thao tác với 16 liệu kho liệu dựa sở Mô hình liệu ... thành phần DSS 2.2.6 Hệ quản trị liệu Hệ quản trị liệu bao gồm thành phần sau: Cơ sở liệu DSS Hệ quản trị sở liệu Phương tiện hỏi đáp Danh mục liệu 2.2.7 Hệ quản trị mô hình Hệ quản trị mô hình DSS...

19
515
0

đánh giá mức độ thoả mãn của du khách về chất lượng dịch vụ của khách sạn golf cần thơ.pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... qua tiêu : - Về vị trí, kiến trúc - Về trang thiết bị, tiện nghi phục vụ - Về dịch vụ khách sạn mức độ phục vụ - Về nhân viên phục vụ - Về điều kiện vệ sinh 2.1.4 Chất lượng dịch vụ khách sạn ... giá Tóm lại, Chất lượng dịch vụ kết trình đánh giá tích lũy khách hàng dựa so sánh chất lượng mong đợi (hay dự đoán) mức độ chất lượng khách hàng nhận Nói cách khác: Chất lượng dịch vụ so sánh ... dịch vụ … Chất lượng dịch vụ “tìm thấy” tính quan trọng dịch vụ cho phép khách hàng “tìm thấy”, hay sờ nhìn Chất lượng dịch vụ “trải nghiệm” chất lượng mà khách hàng đánh giá sau sử dụng dịch vụ, ...

115
2,034
15

Đánh giá mức độ thỏa mãn của du khách về chất lượng dịch vụ của khách sạn golf Cần Thơ

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... qua tiêu : - Về vị trí, kiến trúc - Về trang thiết bị, tiện nghi phục vụ - Về dịch vụ khách sạn mức độ phục vụ - Về nhân viên phục vụ - Về điều kiện vệ sinh 2.1.4 Chất lượng dịch vụ khách sạn ... giá Tóm lại, Chất lượng dịch vụ kết trình đánh giá tích lũy khách hàng dựa so sánh chất lượng mong đợi (hay dự đoán) mức độ chất lượng khách hàng nhận Nói cách khác: Chất lượng dịch vụ so sánh ... dịch vụ … Chất lượng dịch vụ “tìm thấy” tính quan trọng dịch vụ cho phép khách hàng “tìm thấy”, hay sờ nhìn Chất lượng dịch vụ “trải nghiệm” chất lượng mà khách hàng đánh giá sau sử dụng dịch vụ, ...

115
1,388
3

Nghiên cứu phương pháp phân tích và đánh giá chất lượng dịch vụ cho các mạng cục bộ không dây

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... mng in thoi cụng cng; dch v kt ni Internet; dch v truy nhp Internet ADSL; dch v in thoi trờn mng vụ tuyn ni th cụng cng PHS Sỏu loi hỡnh dch v trờn bt buc phi qun lý cht lng theo D tho quy nh v ... trin vo gia thp k 80 ca th k XX bi t chc FCC (Federal Communications Commission) WLAN s dng súng vụ tuyn hay hng ngoi truyn v nhn d liu thụng qua khụng gian, xuyờn qua tng trn v cỏc cu trỳc khỏc ... cỏc sn phm khỏc s dng chung mt tn s Bùi Ngọc Anh Lớp Cao học CNTT 2004 - 2006 -13- Bo mt: Vic vụ tỡnh truyn d liu mng ca cụng ty m khụng thụng qua lp vt lý iu khin khin ngi khỏc cú th nhn tớn...

102
1,090
1

MẪU KẾT QUẢ TỰ ĐO KIỂM CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CỐ ĐỊNH MẶT ĐẤT - DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI

Danh mục: Biểu mẫu

... - Tại cột “Tự đánh giá” ghi “Phù hợp” kết đo kiểm thực tế đạt từ mức chất lượng dịch vụ công bố trở lên, kết đo kiểm thực tế không đạt mức chất lượng dịch vụ công bố ghi “không phù hợp” Người ... TT Chỉ tiêu chất lượng dịch vụ B Chỉ tiêu chất lượng phục vụ Độ khả dụng dịch vụ Khiếu nại khách hàng CLDV (Số khiếu nại/100 khách hàng/3 tháng) ... thời điểm tiếp nhận khiếu nại) Dịch vụ hỗ trợ khách hàng - Thời gian cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhân công qua điện Phương pháp xác định Mức chất Tự đánh lượng thực tế giá đạt Thống kê toàn...

2
771
3

MẪU KẾT QUẢ TỰ ĐO KIỂM CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CỐ ĐỊNH MẶT ĐẤT - DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI

Danh mục: Thủ tục hành chính

... Mức chất lượng thực tế đạt Tự đánh giá TT Chỉ tiêu chất lượng dịch vụ 11 Dịch vụ hỗ trợ khách hàng - Thời gian cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhân công qua điện thoại - Tỷ lệ gọi tới dịch vụ ... “Mức chất lượng thực tế đạt được” phải ghi 01 giá trị cụ thể, không ghi   - Tại cột “Tự đánh giá” ghi “Phù hợp” kết đo kiểm thực tế đạt từ mức chất lượng dịch vụ công bố trở lên, kết đo kiểm ... lượng mẫu tối thiểu phải đo kiểm theo quy định QCVN 35:2011/BTTTT Số lượng mẫu đo kiểm thực tế Phương pháp xác định Mức chất lượng thực tế đạt 24 ngày  80 % 250 gọi Ghi chú: - Tại cột “Mức chất...

3
563
0

MẪU KẾT QUẢ TỰ KIỂM TRA ĐỊNH KỲ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG

Danh mục: Biểu mẫu

... mức chất lượng dịch vụ phù hợp mức chất lượng công bố: ……gồm tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương có tên sau đây:… - Số địa bàn tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương có mức chất lượng dịch vụ ... mức chất lượng công bố: ……gồm tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương có tên sau đây:… - Số tiêu chất lượng địa bàn tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương kèm theo Kết tự kiểm tra định kỳ chất lượng ... bố chất lượng: Đã thực Ngày hoàn thành …/…/20… Chưa thực 3.1.2 Báo cáo chất lượng dịch vụ: - Báo cáo định kỳ: Đã báo cáo Ngày báo cáo:…/…/20… Chưa báo cáo - Báo cáo đột xuất theo yêu cầu quan quản...

3
685
1

MẪU KẾT QUẢ TỰ KIỂM TRA KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH ppt

Danh mục: Biểu mẫu

... thực tế)… c Kết kiểm tra: Đơn vị Nội dung Kết kiểm tra Km Diện tích Việt Nam Số điểm phục vụ toàn quốc Điểm phục vụ km Bán kính phục vụ bình quân 1.2 Số dân phục vụ bình quân điểm phục vụ: a Nội ... trực tiếp, gọi điện thoại) - (**) Nếu kết kiểm tra có phục vụ ghi: có phục vụ; kết kiểm tra không phục vụ ghi: không phục vụ 1.5 Thời gian phục vụ điểm phục vụ khác: a Nội dung, phương pháp kiểm ... NĂNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ 1.1 Bán kính phục vụ bình quân điểm phục vụ: 1.2 Số dân phục vụ bình quân điểm phục vụ: 1.3 Số điểm phục vụ xã: 1.4 Thời gian phục vụ bưu cục giao dịch...

17
378
0